AI辅导员开辟“人工智能+立德树人”教育新赛道

AI辅导员开辟“人工智能+立德树人”教育新赛道摘要人工智能已经成为我国高校探索前沿科技赋能教学、管理等实践的热点。多所大学开发“AI辅导员”，将人工智能的应用引向更加深入和细分的领域，并初步取得了成效。在新时代教育数字化转型的洪流中，高校的创新实践为人工智能与高等教育的结合带来新视角、新经验，“人工智能+”行动正在为高等教育的高质量发展提供关键机遇。关键词：人工智能；AI辅导员；立德树人；高等教育；高质量发展

党的二十届四中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》指出“全面实施‘人工智能+’行动，以人工智能引领科研范式变革，加强人工智能同产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合，抢占人工智能产业应用制高点，全方位赋能千行百业”。总书记强调要“积极推动人工智能和教育深度融合，促进教育变革创新”。积极探索人工智能赋能高等教育人才培养的实践路径，是新时代高校深入推进“立德树人”工程的必由之路。近期，在人工智能赋能高等教育的实践中，多所学校开始了新的探索，以“AI辅导员”赋能学生事务办理、思想引导、政策咨询以及辅导员知识库标准化建设等方面。以重庆大学为例，学校团队在充分调研的基础上，聚焦高校学生培养工作中的共同痛点，如辅导员配备人数不足、专业化不够，需解答大量重复性问题，学生获取学校信息不够便捷高效等问题，创新构建了“智能体+通用大模型+行业专属模型+公开知识库+学科专家知识库融合”的AI辅导员“润欣”，其不仅能准确理解并快速响应学生的复杂提问，还能在统一交互平台上处理多样化的任务需求。目前，“润欣”已全面上线为5万余名学生服务，并深受学生和辅导员的欢迎。像“润欣”这样的AI辅导员的推出，不仅为学生提供了全天候、全领域、全覆盖的便捷服务，还将辅导员从重复性、琐碎化的工作中解放出来，使其能够有更多的时间专注于为学生提供更具针对性的个性化辅导与关怀。当前，人工智能的广泛应用正以排山倒海之势影响着社会的方方面面，也为新时代中国特色高等教育带来了更多可能性，各高校对于AI辅导员的应用，标志着学校思政领域进入了“智慧思政”的新阶段。在这种情况下，高校应该有的放矢，厘清人工智能赋能育人的着力点。分析需求、考量资源、评估现状，人工智能的融入，无疑为立德树人提供了新的着力点：首先，必须予以关注的是着力于人才培养与社会需求的匹配度。高校培养方案往往提前制定，相对滞后于社会需求与国家长远发展需要，与快速变化的国际国内形势脱节，导致教育供给与社会需求不匹配。而人工智能具有在海量数据中自动挖掘高价值信息的特点，能够通过各类算法的应用，将属性转化为标签，进而进行匹配，提高效率和准确度。其次，可以着力于通过人工智能赋能，为教育资源供给与教育公平的平衡找到最优解。优质教育资源稀缺且集中，难以满足广大学生的迫切需求，加剧了教育竞争，限制了教育公平的实现。同时，随着社会对高素质、创新型人才的需求日益增长，教育公平愈发重要而紧迫。人工智能的应用恰恰能根据受众特征驱动教育知识的低成本精确供给，让更多学生享受到优质教育资源，助力教育工作者完成摆在面前的重大任务。再谈，评价体系与学生发展的一致性问题。传统评价体系往往仅注重考试成绩和学术成果，忽视学生个性和全面发展，束缚了学生的创新思维、实践能力和潜能的发掘。这种矛盾不仅影响了学生的成长和成才，也制约了高等教育的高质量发展。所以，人工智能着力于学生评价体系的变革，能够引导育人导向的优化。最后，在传统教育模式已显疲态的情况下，着力于教育模式与技术迭代的融合，也是当下育人工作的重点。传统教育模式侧重知识传授，忽视学生主体性和个性化学习需求，难以适应技术迭代引发的变革。有了人工智能的赋能，教育模式更有可能紧跟时代发展，不断革故鼎新，让因材施教成为可能。可以预见，人工智能技术的发展和应用既有机遇又带来挑战，对新时代高等教育提出了更明确的要求：要求教育与时俱进，融入更多科技元素，创新教学方式和方法，摒弃传统教育的惯性和保守性造成的变革障碍。通过现代信息技术手段重塑教育形态，创新教育内容、方法、模式，提升教育质量和效率，促进教育公平与包容性，培养适应未来社会需求的创新型人才将成为未来高等教育的新趋势。近期，教育部也发布了第三批“人工智能+高等教育”的案例，说明各高校已经在人工智能赋能学生高质量发展方面做出有益实践，预示着人工智能赋能高等教育、加速完善培养对象的高质量发展体系正在驶入快车道。融通技术、借鉴经验、重塑机制，当前面临着如何将这一技术与育人实践深度融合的课题。以下四个路径，为我们指明了探索和突破的方向，其深远意义不言而喻。首先，全情报数据驱动策略，无疑是人工智能催化育人需求深度融合的重要途径。在海量数据基础上利用大模型相关技术可以为教育机构提供动态纠偏教育目标的能力，适时优化资源配置，实现学生发展、高校培育、社会需要、国家需求的同频共振。通过垂直行业模型和数据共享可以预测未来人才需求，高校可以参考预测结果调整学生培养策略，同时依据生情大数据分析，结合学生个性化需求实施精准动态培养，实现为党育人、为国育才的人才培养目标。其次，基于人工智能可以构建服务师生的全生态知识供给体系，进一步提高育人资源的效率。AI根据学生学习生活全生态大数据的分析，为学生个体、群体画像，建设个性化学习规划，量身定制学习路径，提高学习效率，还可以监测学生学习生活过程数据，给学生提供帮助，通过“AI辅导员”、“AI学伴”等数智人搭建与学生交流的渠道，提高学生的学习动力，解答学生的常见问题乃至个性化问题，使教师资源得到更有效的利用。基于AIGC和人工智能调度技术可以生产教育资源，管理和优化云端教育资源库，确保资源更新的实时性以及跨学校、跨区域的教育资源共建共享。再者，人工智能的引入可以牵引育人体系的变革，让一直困扰高校的学生全维度五育评价成为可能。实践中很多高校已经构建了五育评价指导意见，但二级学院受限于数据采集与指标建立，仍沿用传统评价体系。而人工智能赋能可以自动、实时、无感地汇聚学生五育成长的全域数据，进而对学生进行客观画像，实现个性化评价，推动评价多维化，尊重个体差异，促进学生发展。最后，教育机构和教育工作者可以通过探索人工智能技术与育人全场景融合，推动育人能力的重构。人工智能技术迭代对高校育人场景和能力创新具有深远影响。在教学中，智能推荐系统助力因材施教，自适应学习平台依据学生课堂表现动态调整教学，智能辅导平台提供全天候精准支持并自动评分。同时，XR等技术营造沉浸式环境，提升学习趣味与效果，AI4Science推动跨学科研究，物联网、视联网等技术增强学生安全管理和危机处理的时效性，“数智大脑”为育人决策提供依据，多方面推动高等教育教学发展。总之，人工智能具有高科技、高效能、高质量的特质，是孕育教育新质生产力的肥沃土壤，在促进学生高质量发展中扮演着举足轻重的角色，为高等教育高质量发展提供关键驱动力和重要机遇。未来人工智能在高等教育领域的应用将迎来爆发式增长，3至5年内高校数智应用将形成“分角色统一入口的多智能体驱动应用”模式，也就是少量的数智人或智能体通过对话驱动调用大量数据支撑和不同平台应用实现用户交互，AI辅导员的推出就是这方面的先行者和