企业数据安全应急响应协议2025年争议解决

企业数据安全应急响应协议2025年争议解决鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在数据安全领域合作，为规范双方在处理数据安全应急事件时的权利与义务，明确双方在履行合作过程中可能产生的争议的解决方式，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条定义1.1本协议所称“数据安全应急响应”是指为应对已发生或正在发生的、可能导致数据泄露、篡改、丢失、毁损或非法利用等安全事件的紧急情况，双方依据本协议约定，相互配合、协同采取措施，以最小化事件影响、恢复数据安全状态的活动。1.2本协议所称“数据安全事件”是指因意外、恶意攻击、系统故障、人为疏忽等原因，导致存储、传输、处理或使用中的数据发生泄露、篡改、丢失、毁损或非法利用等，可能或已经对个人权益、企业利益或公共利益造成或可能造成危害的事件。1.3本协议所称“争议”是指双方在履行本协议过程中，就本协议条款的理解、解释、履行及其后果产生任何争议、分歧或纠纷。第二条数据安全应急响应合作原则2.1双方应遵循及时响应、相互协作、保护优先、合法合规的原则处理数据安全事件。2.2发生数据安全事件时，双方应立即启动应急响应机制，采取措施控制事件影响，并按照本协议约定相互通报、提供必要的技术支持与资源协调。第三条数据安全应急响应流程3.1事件报告：任一方发现或获知数据安全事件后，应在[五]个工作日内书面通知另一方，通知内容应包括事件的基本情况、已采取措施、潜在影响等。3.2事件评估：双方接到通知后，应共同或各自独立对事件进行评估，确定事件等级和影响范围。3.3协同处置：根据事件评估结果，双方应协商制定并执行应急响应计划，包括但不限于采取技术手段遏制事件、清除影响、恢复数据、调查溯源、通知受影响个人或监管机构等。3.4通报与记录：双方应根据法律法规及本协议约定，及时向相关监管机构、受影响个人等履行通知义务，并完整记录应急响应过程和结果。第四条争议解决4.1协商：任何一方认为发生本协议所称“争议”时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在争议发生之日起[三十]日内进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜。4.2调解：若协商未能在前款规定期限内解决争议，任何一方均有权提议通过调解解决。调解可由双方协商选择的第三方调解机构主持，或由双方共同认可的调解员进行。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有合同约束力。4.3仲裁：若协商或调解未能解决争议，或双方在争议发生前已明确约定仲裁，则应将争议提交至[选择一个明确的仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[选择一个明确的地点，例如：甲方所在地或双方约定的城市]。仲裁语言为中文。双方应各自承担因仲裁所发生的费用，但仲裁庭有权决定由败诉方承担胜诉方的合理仲裁费用及律师费（以仲裁庭书面决定为准）。4.4诉讼：除前款约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本协议关于争议解决的约定构成双方完整协议，且不得以任何其他方式提出争议。第五条适用法律5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第六条其他6.1本协议是双方关于数据安全应急响应合作的完整协议，取代双方此前就此事项达成的任何口头或书面协议。6.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。6.3本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。6.4本协议的有效期自生效之日起