2026年1+X药店基础服务初级模考试题(含答案)

2026年1+X药店基础服务初级模考试题(含答案)1.单项选择题（每题只有1个正确答案）1.根据药品陈列管理要求，下列说法正确的是（）A.处方药可以采用开架自选的销售方式B.非处方药不得采用开架自选的销售方式C.处方药与非处方药应当分区陈列，且设置明确的专用标识D.毒性中药品种可以陈列在普通销售柜台答案：C2.零售药店药学服务人员接待购药顾客时，第一步应当完成的工作是（）A.直接向顾客推荐高毛利品牌药品B.主动询问顾客的购药需求、症状表现以及既往用药史、过敏史C.引导顾客自行选药，减少干预D.优先推荐店铺的保健产品答案：B3.顾客购买氯雷他定片治疗季节性过敏性鼻炎，以下用药指导错误的是（）A.用药期间不宜驾驶车辆、操作精密仪器或高空作业B.孕妇及哺乳期妇女需在医师指导下慎用C.肝肾功能不全患者无需调整用药剂量D.用药期间不可同时服用镇静催眠类中枢抑制药物答案：C4.根据现行《药品经营质量管理规范》要求，零售药店留存的处方保存期限不得少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D5.以下哪种情况，药学服务人员不需要提示顾客及时前往医疗机构就诊（）A.用药3天症状无明显缓解B.用药后出现轻度嗜睡不良反应C.用药期间原有症状持续加重D.用药后出现全身皮疹、瘙痒等过敏反应答案：B6.一般情况下，2岁以上儿童腋下体温达到多少摄氏度，可以推荐使用对乙酰氨基酚进行退热（）A.37.0℃B.37.5℃C.38.5℃D.39.5℃答案：C7.关于零售药店拆零药品管理，下列说法错误的是（）A.拆零药品应当集中存放于拆零专柜或专区B.拆零销售药品不需要保留原药品说明书，仅告知用法用量即可C.拆零销售应当做好拆零记录，记录内容包括药品通用名称、批号、拆零日期、用量等信息D.拆零药品的包装应当洁净卫生，标注药品名称、用法用量、有效期等信息答案：B8.下列药品中，必须凭医师处方才能销售的是（）A.维生素C片B.健胃消食片C.缬沙坦氨氯地平片D.云南白药创可贴答案：C2.多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.零售药店药学服务的基本礼仪要求包括（）A.着装整洁规范，工作时间按要求佩戴工牌B.用语文明礼貌，主动招呼顾客C.询问顾客症状、病史时注意保护顾客隐私D.对老年、行动不便的顾客提供必要的协助答案：ABCD2.零售药店处方审核的核心内容包括（）A.处方的合法性，确认处方为合法执业医师开具B.处方药品名称、剂量、用法用量书写是否规范清晰C.处方中药物是否存在配伍禁忌、相互作用D.处方用药与临床诊断是否相符答案：ABCD3.顾客购买布洛芬缓释胶囊用于退热止痛，下列用药指导正确的有（）A.用于退热连续使用不得超过3天B.用于止痛连续使用不得超过5天C.不可同时服用其他含有解热镇痛药成分的复方感冒药D.活动性消化道溃疡患者禁用答案：ABCD4.下列药品中，零售药店不得经营销售的有（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品D.蛋白同化制剂（胰岛素除外）答案：ABCD5.处理顾客投诉时，正确的处理方式有（）A.耐心倾听顾客诉求，不随意打断顾客表述B.情绪激动的顾客可引导至安静区域沟通，避免影响其他顾客C.属于药店责任的主动致歉解决，不属于责任的耐心做好解释，无法解决的及时上报上级负责人D.为了快速息事宁人，随意承诺超出权限的解决方案答案：ABC3.判断题1.销售非处方药不需要询问顾客症状，顾客想买就可以直接销售。（）答案：×2.超过有效期的药品属于劣药，不得对外销售，应当按规定流程封存处理。（）答案：√3.普通感冒多为病毒感染引起，无合并细菌感染时不需要使用抗菌药物治疗。（）答案：√4.妊娠期女性感冒发热，任何退热药物都不能使用，必须坚持到分娩后再处理。（）答案：×5.中药饮片斗谱编排时，常用饮片应当放在斗架的中上层，方便调剂抓药。（）答案：√6.顾客忘记带处方，急需购买处方药，可以先将药品卖给顾客，后续再补处方。（）答案：×4.案例分析题案例：王阿姨，65岁，有10年高血压病史，长期规律服用缬沙坦降压，血压控制平稳，近日因天气变化出现鼻塞、流清涕、咽痛，自测体温38.7℃，自行到药店购药，无药物过敏史。1.针对王阿姨的情况，以下用药推荐合理的是（）A.推荐对乙酰氨基酚片退热，告知用药剂量不超推荐量B.推荐含有麻黄碱成分的复方感冒药缓解鼻塞C.推荐大剂量抗菌药物静脉滴注治疗D.仅推荐喝热水，不用任何药物答案：A2.为什么不推荐王阿姨使用含有麻黄碱成分的复方感冒药，原因是（）A.麻黄碱会引起血压升高，影响高血压病情B.麻黄碱会引起心率减慢，诱发心脏病C.麻黄碱会降低降压药的疗效D.麻黄碱会诱发过敏反应答案：AC3.王阿姨用药3天后体温恢复正常，但仍有干咳症状，无咳痰、胸闷，下列指导正确的是（）A