2026年1+X智能设备故障排查高级模考试题(含答案)

2026年1+X智能设备故障排查高级模考试题(含答案)1.某别墅全屋智能系统中，入户智能门锁在指纹验证成功后，边缘网关已收到解锁成功报文，但玄关灯光未自动亮起，以下排查步骤优先级最高的是（）A.检查玄关灯的零火线接线是否松动B.检查智能灯控模块的场景联动触发日志C.重新烧录智能门锁固件D.排查网关WiFi信号强度2.工业智能AGV小车运行过程中频繁出现定位丢失，重启激光雷达后故障恢复，运行1小时左右再次复发，经检测激光雷达点云数据输出帧率稳定，以太网通信链路丢包率低于0.1%，最可能的故障点是（）A.AGV主控板电源纹波过大B.激光雷达散热模块故障导致核心芯片过热降频C.AGV路径规划算法参数漂移D.激光雷达供电线虚接3.智能液晶电视开机后屏幕背光亮，但无任何图像输出，外接HDMI测试信号输入后故障依旧，排除信号源故障后，首先应检测的部件是（）A.电源板输出电压B.屏驱动TCON板C.主板CPUD.遥控接收板4.某智能储能系统管理单元BMS频繁触发过压保护停机，经检测单体电芯最高电压为3.92V，系统过压保护阈值设置为4.2V，最可能引发该故障的原因是（）A.电芯内部短路B.电压采集模块通道零点漂移C.环境温度过高D.BMS通讯中断5.基于边缘计算的智能垃圾分类柜，识别模块经常将可回收塑料误识别为其他垃圾，经测试该模块对不同大小、颜色的塑料样本识别准确率均低于30%，重启识别模块后无改善，该故障最可能是（）A.边缘网关内存不足B.识别摄像头镜头脏污C.训练好的权重文件损坏D.柜内补光灯亮度不够6.智能燃气报警器检测到燃气浓度未达到报警阈值时就触发电磁阀关闭动作，排除阈值设置错误后，最可能的原因是（）A.气敏元件老化中毒B.供电电压偏低C.通讯模块受到干扰D.环境湿度过高7.工业智能温度传感器采用MODBUS-RTU协议接入PLC，PLC显示该传感器数值始终为最大值，检查接线端子电压正常，通讯指示灯正常闪烁，更换传感器后故障依旧，该故障最可能出现在（）A.PLC的寄存器地址配置错误B.传感器信号线短路C.PLC电源故障D.传感器校准参数丢失8.智能扫地机器人在清扫过程中频繁陷入回充错位，无法准确停靠充电底座，排除充电底座位置移动后，以下排查方向中错误的是（）A.检查机器人底部回充传感器是否被灰尘遮挡B.检查充电底座红外信号发射管是否故障C.检查电池剩余容量是否过低D.检查清扫路径规划算法是否更新出错9.某智能充电桩给电动汽车充电时，充电10分钟左右频繁跳枪停机，显示“动力电池过温”，但车载BMS上报动力电池温度为32℃，最可能的故障原因是（）A.充电桩充电枪散热故障B.充电桩温度采集模块故障C.车载充电机功率过高D.电网电压波动10.智能门锁指纹识别成功率随使用时间增长不断下降，清洁指纹识别模块后故障无明显改善，最可能的原因是（）A.门锁供电电池电压不足B.指纹模块识别芯片损坏C.指纹模块干簧管故障D.网关信号干扰11.排查智能中央空调系统室内机出风温度不达标的故障时，需要检测的项目包括（）A.制冷剂压力B.回风温度传感器采集值偏差C.风机转速输出D.室外机冷凝器清洁度E.网关Mqtt连接状态12.智能穿戴设备智能手表出现充电满后1小时内电量耗尽自动关机，故障可能的原因有（）A.电池电芯老化鼓包B.电源管理芯片故障C.蓝牙模块一直处于异常发送状态D.屏幕背光驱动故障E.心率传感器误触发频繁采集13.工业智能边缘网关出现所有接入传感器都无法上传数据，但网关本地web管理页面可以正常访问，该故障可能的原因有（）A.网关上行出口DNS解析故障B.网关本地局域网端口被攻击封禁C.平台侧IP白名单未更新网关地址D.网关电源模块输出纹波过大E.网关内部采集服务进程异常退出14.以下关于智能设备故障排查中静电防护的说法正确的有（）A.拆修智能主板前需要对人体释放静电B.可以用手直接触摸BGA封装芯片的引脚C.维修台需要铺防静电垫并可靠接地D.更换存储芯片时需要佩戴防静电手环E.低温低湿环境下静电风险更高15.智能摄像头出现夜间红外夜视画面全黑，白天彩色画面正常，可能的故障原因有（）A.红外补光灯损坏B.光敏电阻故障无法触发夜视模式C.镜头被遮挡D.电源线供电不足E.Wifi信号强度不够16.某工业园区智能路灯控制系统，采用NB-IoT通信，单灯控制器每15分钟上报一次电压、电流、光照数据，管理员反馈近一周来有8盏位于园区围墙段的路灯白天不熄灭，夜晚不点亮，其余120盏路灯工作正常。该区域8盏路灯的单灯控制器在平台端均可正常接收数据，平台下发的调光开关指令也显示下发成功，单灯控制器上报的开关状态显示为平台指令对应的状态。已知该路段路灯采用三相四线供电，8盏路灯分属2个不同相，每相4盏。请回答以下问题：（1）结合以上描述，分析该故障可能的原因，列出至少3种可能的故障点。（2）说明该故障的排查步骤，按优先级排序。（3）若排查发现故障为单灯控制器的继电器输出触点粘连，说明该故障的处理方法。17.某连锁门店智能收银系统，采用智能POS机+云收银平台架构，某门店所有智能POS机近日突然都出现无法扫码支付，但是可以正常刷卡支付，POS机可以正常访问互联网，云平台连接正常，其他门店同型号POS机工作正常。请回答：（1）分析该故障可能的原因，从软件和硬件两个维度分类。（2）说明具体排查流程。参考答案：1.B解析：优先级排查遵循先软件后硬件、先日志后排查的原则，网关已经收到门锁解锁报文，说明门锁和网关通信正常，应优先查看联动日志确认是否触发规则，再排查硬件故障。2.B解析：重启后故障恢复，运行一段时间复发，说明是热稳定性故障，激光雷达帧率稳定、通信丢包率低，排除供电虚接和通信故障，散热故障导致芯片过热降频，会导致定位计算出错，引发定位丢失，符合故障现象。3.B解析：背光亮说明电源板正常，外接信号依旧无图像排除信号源故障，TCON屏驱动板是图像处理输出到屏幕的核心部件，故障会导致无图像，优先检测。4.B解析：实际电芯电压低于保护阈值，但触发保护，说明采集到的电压比实际电压高，电压采集通道零点漂移会导致采集值偏移，符合故障现象。5.C解析：多种样本识别准确率都低，重启无改善，权重文件损坏会导致模型推理完全出错，符合故障现象，镜头脏污、补光不足只会部分识别错误，内存不足会导致推理卡顿不是准确率下降。6.A解析：气敏元件老化中毒后，会导致灵敏度异常升高，低于阈值就会触发报警，符合故障现象。7.A解析：更换传感器故障依旧，说明传感器本身没问题，通讯正常说明接线和通讯没问题，PLC配置寄存器地址错误，会始终读取到错误的最大值，符合故障现象。8.C解析：电池容量不足只会导致无法开机，不会导致回充定位错位，其余选项都是引发回充错位的常见原因。9.B解析：车载BMS显示温度正常，说明不是电池真的过温，充电桩自身温度采集故障，误报过温触发停机，符合故障现象。10.B解析：清洁后无改善，电压不足会导致全部功能异常，指纹识别芯片老化损坏会导致识别成功率持续下降，符合故障现象。11.ABCD解析：网关Mqtt连接状态不影响出风温度，只要机组运行正常，通信故障不会影响温度输出，其余选项都是出风温度不达标的常见检测项。12.ABCD解析：心率传感器误触发频繁采集不会在满电1小时内耗尽电量，其余四个选项都会导致耗电量剧增，符合故障现象。13.ACE解析：本地web可以正常访问说明网关本身运行、电源正常，排除BD，上行DNS故障、平台白名单错误、采集进程退出都会导致传感器数据无法上传，符合故障现象。14.ACDE解析：用手直接触摸芯片引脚会导致静电击穿芯片，该选项错误，其余选项都符合静电防护要求。15.ABD解析：白天正常说明镜头、WiFi正常，排除CE，红外补光灯损坏、光敏电阻故障不切换模式、供电不足都会导致夜间红外画面全黑，符合故障现象。16.（1）可能的故障点：①8盏路灯的公共零线虚接断开；②单灯控制器的继电器输出电路故障，无法实际切换通断状态，平台仅显示指令状态不检测实际输出；③该路段路灯总开关出线侧断开，平台只控制单灯，不检测总开关状态；④单灯控制器输出端公共接线松动开路。（任意答对3个即可）（2）排查优先级排序：①第一步，在平台查看该8盏路灯上报的电流电压数据，若上报电流始终为0，说明供电侧开路，优先排查总配电箱该路段供电开关和相线接线；②第二步，到现场用万用表测量单灯控制器输出端电压，下发开关指令后测量输出电压是否随指令变化，若指令改变输出无变化，说明单灯控制器输出故障；③第三步，排查路灯镇流器和光源输入接线是否松动开路。（3）处理方法：①断开该路灯的供电总闸，验电确认无电后拆除故障单灯控制器；②更换同型号同参数的单灯控制器，按接线规范重新接线，手动测试通断动作是否正常；③在平台重新匹配控制器设备地址，多次下发开关指令测试功能，确认故障排除后整理现场。17.（1）硬件维度可能原因：①门店所有外接扫码枪共用的USB集线器故障，导致所有扫码枪都无法通信；②门店网络运营商封禁了扫码支付服务的域名和端口。软件维度可能原因：①门店POS机系统自动更新后，扫码识别模块权限被系统禁用，驱动不兼容；②支付平台扫码接口更新，门店POS机收银客户端版本过低未完成适配更新；③门店收银端二维码解码模块的安全证书过期，无法完成解码验证。（2）排查流程：①首先将一台其他正常门店的同型号POS机带到该门店测试扫码功能，若可