美团开店协议书

PAGE美团开店协议书甲方：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名/名称：美团公司法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望通过乙方提供的美团平台开展商业经营活动，乙方愿意为甲方提供相关服务和平台支持，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同双方身份及标的物或服务具体描述1.甲方身份及经营内容甲方为具备合法经营资格的[具体经营主体类型，如个体工商户、企业法人等]，拟在美团平台上开设店铺，经营[详细列举所经营的商品或服务范围，例如餐饮类：中式炒菜、西式甜点等；零售类：服装、电子产品等]。2.乙方平台服务内容乙方拥有并运营美团平台，该平台为用户提供信息发布、交易促成、营销推广等服务。乙方同意甲方在符合本协议约定的条件下，在美团平台上开设店铺（以下简称"美团店铺"），展示甲方的商品或服务信息，接受用户的咨询、下单，并通过乙方平台完成交易。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权在美团平台上按照本协议约定开设店铺，展示商品或服务信息。有权使用乙方提供的平台工具和功能，进行店铺管理、订单处理等操作。有权根据本协议约定获取平台上的用户订单信息，并按照订单要求提供商品或服务。有权参与乙方平台组织的营销活动，但需符合活动规则。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于营业执照、法人身份证明、店铺经营信息等，并确保所提供信息的合法性和有效性。如信息发生变更，应及时通知乙方进行更新。按照本协议约定及乙方平台规则，规范经营美团店铺，不得发布违法、违规、虚假或误导性的商品或服务信息，不得从事任何损害乙方平台声誉或其他用户利益的行为。保证所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准，具备合法的经营资质和质量保证，不得销售假冒伪劣商品或提供欺诈性服务。按照乙方平台的交易流程和要求，及时处理用户订单，保证商品或服务的及时供应和交付，并提供良好的售后服务。如因甲方原因导致用户投诉或纠纷，甲方应积极妥善解决，承担相应责任。按照本协议约定向乙方支付相关费用，包括但不限于平台服务费、推广费等。配合乙方进行平台运营管理，接受乙方的监督和检查，按照乙方要求提供必要的经营数据和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权审核甲方提交的注册信息和店铺经营信息，根据本协议约定及平台规则决定是否同意甲方入驻美团平台。有权按照本协议约定及平台规则，对甲方在美团平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品或服务信息的审核、交易流程的监控等。如发现甲方存在违法、违规或违反本协议约定的行为，乙方有权采取相应措施，包括但不限于限制店铺功能、暂停或终止合作等。有权根据平台运营情况和市场需求，制定和调整平台规则、服务内容及收费标准，但应提前通知甲方。有权使用甲方在美团平台上提供的商品或服务信息，用于平台的推广、宣传等目的，但应保证不泄露甲方的商业秘密和用户隐私信息。有权按照本协议约定收取平台服务费、推广费等相关费用。2.义务为甲方提供稳定、安全、便捷的美团平台，确保平台的正常运行和数据安全。如因乙方原因导致平台故障或数据丢失，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。及时审核甲方提交的商品或服务信息，对于符合要求的信息应及时予以展示。如需甲方补充或修改信息，应及时通知甲方。按照本协议约定及平台规则，为甲方提供必要的技术支持和服务，包括但不限于店铺装修工具、订单管理系统、营销推广工具等。对甲方在平台上的交易行为进行记录和保存，为甲方提供交易数据查询和统计等服务。采取合理措施保护甲方的商业秘密和用户隐私信息，不得泄露或不当使用。如因乙方原因导致甲方商业秘密或用户隐私信息泄露，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。按照本协议约定及平台规则，处理用户对甲方的投诉和纠纷，协助甲方解决问题，但不承担甲方与用户之间的实体法律责任。三、费用及支付方式1.平台服务费甲方应按照乙方平台规则及双方约定，向乙方支付平台服务费。平台服务费的标准为[具体收费标准，如按照订单金额的一定比例收取，或按照店铺等级收取固定费用等]。2.推广费甲方如需使用乙方平台的推广服务，应按照推广服务的具体收费标准向乙方支付推广费。推广费的支付方式和金额根据甲方选择的推广方式和推广时长而定，具体以双方另行签订的推广服务协议为准。3.支付方式甲方应按照乙方指定的支付方式，按时足额支付各项费用。支付周期为[具体支付周期，如每月、每季度等]。甲方应在每个支付周期开始前，确保账户余额充足或提前与乙方沟通安排支付事宜。如甲方逾期支付费用，乙方有权暂停甲方店铺的部分或全部功能，直至甲方支付完毕所有费用及逾期违约金。逾期违约金的标准为未支付费用金额的[X]%/日。四、商品或服务信息管理1.甲方应确保在美团平台上展示的商品或服务信息真实、准确、完整，符合法律法规及行业标准。商品或服务信息应包括但不限于商品名称、规格、价格、图片、描述、售后服务等内容。2.甲方如需修改商品或服务信息，应提前通知乙方，并确保修改后的信息符合本协议约定及平台规则。乙方有权对甲方提交的修改信息进行审核，如发现不符合要求，乙方有权要求甲方重新修改。3.乙方有权根据法律法规、平台规则及市场情况，对甲方在美团平台上展示的商品或服务信息进行审核和管理。如乙方发现甲方的商品或服务信息存在违法、违规、虚假或误导性内容，乙方有权要求甲方立即修改或删除相关信息，并可根据情节轻重采取相应措施，包括但不限于限制店铺功能、暂停或终止合作等。五、订单处理及配送1.订单接收与确认甲方应及时关注美团平台上的用户订单信息，在规定时间内（具体时长由双方根据实际情况约定）接收订单。如甲方未在规定时间内接收订单，导致用户投诉或纠纷的，甲方应承担相应责任。甲方确认接收订单后，应按照订单要求及时准备商品或服务，并告知用户预计交付时间。2.商品交付与配送甲方应按照订单要求及时、准确地交付商品或提供服务。如甲方选择自行配送商品，应确保配送人员具备合法资质，遵守交通法规，保证商品安全、及时送达用户手中。如甲方选择委托乙方或第三方进行配送，应与配送方签订相关协议，明确双方权利义务，并确保配送服务符合本协议约定及平台规则。乙方或第三方配送过程中出现的问题，如商品损坏、丢失、延迟送达等，甲方应积极与用户协商解决，并承担相应责任，但乙方应提供必要的协助。3.售后服务甲方应按照国家法律法规及行业标准，为用户提供良好的售后服务。如用户对商品或服务提出退换货、维修、投诉等要求，甲方应及时响应并妥善处理。如因甲方售后服务不到位导致用户投诉或纠纷升级，乙方有权采取相应措施，包括但不限于限制店铺功能、暂停或终止合作等。同时，甲方应承担因售后服务问题给乙方平台及其他用户造成的损失。六、知识产权保护1.甲方在美团平台上发布的商品或服务信息、店铺标识、宣传资料等内容的知识产权归甲方所有，但甲方应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方原因导致乙方或第三方遭受知识产权侵权纠纷，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方及第三方因此遭受的全部损失。2.乙方拥有美团平台及相关软件、技术、商标、标识等的知识产权。甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方平台提供的服务和工具，但不得对乙方的知识产权进行任何形式的侵犯、修改、反编译、反向工程等行为。3.双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用对方的知识产权进行任何商业活动或其他行为。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的经营模式、产品配方、客户名单、销售数据等，以及乙方的平台运营策略、技术方案、数据统计信息等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.如一方违反保密条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照损失金额的[X]%向对方支付违约金。如损失金额难以确定，违约金金额为[具体金额]。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方违反本协议约定，未履行或不当履行其义务，乙方有权要求甲方限期改正。如甲方在规定期限内未改正，乙方有权采取以下措施：暂停甲方店铺的部分或全部功能，直至甲方改正违约行为。按照未履行义务对应的费用金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。情节严重的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照协议剩余期限内预计应支付费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方的违约行为给乙方或其他用户造成重大损失的，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方及其他用户因此遭受的全部损失。甲方逾期支付费用的，应按照本协议约定支付逾期违约金。如逾期超过[具体期限]，乙方有权暂停甲方店铺的部分或全部功能，直至甲方支付完毕所有费用及逾期违约金。2.乙方违约责任如乙方违反本协议约定，未履行或不当履行其义务，甲方有权要求乙方限期改正。如乙方在规定期限内未改正，甲方有权采取以下措施：要求乙方按照未履行义务对应的费用金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照协议剩余期限内甲方已支付费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方因平台故障、数据丢失等原因给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有