智能管家协议书

PAGE智能管家协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方希望获得智能管家服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供智能管家服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）智能管家服务内容1.家居设备控制：乙方提供的智能管家系统应能够实现对甲方家居内各类智能设备的集中控制，包括但不限于灯光、电器、窗帘、空调等。通过手机应用程序或其他指定终端，甲方可以方便地远程操作这些设备，实现个性化的场景设置，如一键开启"夜间模式"，自动关闭灯光、调暗电器亮度、拉上窗帘等。2.安全监控与报警：智能管家配备高清摄像头，对甲方住宅周边及室内关键区域进行实时监控。当检测到异常活动或入侵行为时，系统应立即向甲方指定的手机等终端发送警报信息，并可自动录制视频保存，以便甲方随时查看回放。同时，智能管家应与小区的安保系统进行一定程度的联动（如有条件），确保安全信息的及时传递。3.环境监测与调节：能够实时监测室内环境参数，如温度、湿度、空气质量等，并根据预设的标准或甲方的指令进行自动调节。例如，当室内温度过高时，自动启动空调进行降温；当空气质量不佳时，开启空气净化器等设备。4.生活助手功能：为甲方提供生活信息服务，如天气查询、新闻推送、日程提醒、菜谱推荐等。甲方可以通过智能管家终端便捷地获取这些信息，合理安排日常生活。（二）智能管家系统设备1.硬件设备控制主机：作为智能管家系统的核心控制设备，应具备强大的数据处理能力和稳定的运行性能，能够连接并管理各类家居智能设备。传感器：包括温度传感器、湿度传感器、空气质量传感器、门窗传感器、人体红外传感器等，用于实时采集环境和状态信息。摄像头：高清摄像头应具备广角视野、夜视功能和清晰的图像录制能力，确保监控区域无死角。智能遥控器：用于在近距离操作家居智能设备，作为手机应用程序等远程控制方式的补充。2.软件系统智能管家应用程序：乙方应开发或提供一款功能丰富、操作便捷的手机应用程序，支持iOS和Android等主流操作系统。甲方通过该应用程序可以实现对智能管家系统的全面控制和管理，查看设备状态、接收报警信息、设置场景模式等。后台管理系统：乙方应建立一套完善的后台管理系统，用于对甲方的智能管家服务进行配置管理、数据统计分析、设备维护等操作。同时，确保系统的安全性和稳定性，防止数据泄露和系统故障。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用智能管家系统提供的各项服务。有权对智能管家系统的功能、设备配置等提出合理建议和意见，乙方应予以考虑并在合理范围内进行调整。在服务过程中，如发现乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供准确、完整的住宅信息，包括房屋结构、智能设备清单及相关参数等，以便乙方进行系统的安装调试和配置。配合乙方进行智能管家系统的安装、调试、维护等工作，提供必要的协助和便利条件。例如，允许乙方工作人员在约定时间进入住宅进行设备安装和检查；按照乙方要求正确使用智能管家系统，避免因不当操作导致系统故障或损坏。不得擅自对智能管家系统的硬件设备进行拆卸、改装、更换或其他破坏性行为，否则应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的需求和实际情况，对智能管家系统的服务内容、设备配置等进行合理调整和优化，但应提前通知甲方并征得甲方同意。在服务过程中，如甲方存在违反本协议约定的行为，乙方有权要求甲方纠正，并可根据情节轻重追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的智能管家服务，确保系统的正常运行和各项功能的有效实现。负责智能管家系统设备的采购、安装、调试、维护和升级等工作，确保设备的性能和安全性符合相关标准和要求。在设备出现故障时，应及时响应并采取有效措施进行维修或更换，保障甲方的正常使用。对甲方提供的住宅信息和个人数据严格保密，不得泄露给任何第三方。同时，采取必要的安全措施保护数据的安全和完整性，防止数据丢失、被盗或被篡改。为甲方提供专业的培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用智能管家系统。培训内容应包括系统的基本操作、功能介绍、常见问题解决等。在服务期内，乙方应随时解答甲方在使用过程中遇到的问题，并根据甲方的反馈及时改进服务。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的智能管家服务费用为每年人民币元（大写：元整）。2.服务费用包含智能管家系统设备的采购、安装、调试费用，以及一年的服务费用（包括系统维护、软件升级、技术支持等）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付首年服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。2.剩余服务费用在智能管家系统安装调试完毕并经甲方验收合格后个工作日内支付。3.后续年度的服务费用，甲方应在每年服务期开始前个工作日内支付。乙方应在收到甲方支付款项后开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自智能管家系统安装调试完毕并经甲方验收合格之日起计算，为期年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。如需终止协议，双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停智能管家服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致的一切后果由甲方自行承担。2.若甲方擅自对智能管家系统的硬件设备进行拆卸改装等破坏性行为，甲方应负责恢复设备原状，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于设备维修费用、重新采购费用、因服务中断给乙方造成的业务损失等。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，导致智能管家系统无法正常运行或部分功能无法实现，乙方应及时采取措施进行整改，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定，但最低不低于当年度服务费用的%。2.若乙方泄露甲方的住宅信息或个人数据，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因数据泄露给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定及时对智能管家系统设备进行维护、升级等工作，导致设备故障或系统性能下降，影响甲方正常使用的，乙方应及时修复或升级，并赔偿甲方因此遭受的数据丢失、业务中断等损失（损失赔偿标准参照前款）。4.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照当年度服务费用的%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前个月书面通知对方，并经对方书面同意后方可解除协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（四）通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出