携程租车保险协议书

PAGE携程租车保险协议书甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：携程计算机技术（上海）有限公司统一社会信用代码：913101157032254549住所：上海市虹口区广纪路738号3幢3286室法定代表人：孙洁联系电话：02134064888鉴于甲方有租车需求，乙方作为专业的在线旅游服务提供商，拥有丰富的租车资源及相关服务能力。甲乙双方经友好协商，就甲方通过乙方平台预订租车服务及相关保险事宜，达成如下协议：一、租车服务及保险服务内容描述（一）租车服务1.甲方通过乙方运营的携程租车平台（以下简称"平台"）预订租车服务。乙方将根据甲方提供的预订信息，为甲方联系符合条件的租车供应商（以下简称"供应商"），协助甲方完成租车交易。2.租车服务包括但不限于提供不同车型的车辆供甲方选择，车辆状况应符合相关行业标准及安全要求。租车期限、取车地点、还车地点等具体信息以甲方在平台上提交的预订内容为准。（二）保险服务1.乙方为甲方提供的保险服务包括基本保险套餐及可选的附加保险项目。基本保险套餐包含车辆损失险、第三者责任险等基础保障。2.附加保险项目如不计免赔险、玻璃单独破碎险、车辆盗抢险等，甲方可根据自身需求在预订租车服务时自愿选择购买。各项保险的详细条款、保障范围、免赔额等内容，乙方应在平台上向甲方进行明确说明。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据自身需求在平台上自主选择合适的租车车型、租车期限及保险服务项目。在租车过程中，如发现车辆存在质量问题或不符合预订要求，有权要求供应商及时解决或更换车辆。对于乙方提供的保险服务，有权了解保险条款、保障范围、理赔流程等详细信息。2.义务应如实向乙方提供本人真实有效的身份信息、驾驶信息及租车相关需求信息。如因提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。按照预订的租车期限、取车时间及地点准时取车，并在规定的还车时间及地点归还车辆。如因特殊情况需要变更取车或还车时间、地点，应提前按照平台规定的方式通知乙方及供应商。负责妥善保管租用车辆，按照车辆使用说明正确操作，不得将车辆用于违法违规活动。在租车期间发生的车辆损坏、丢失等情况，应及时通知乙方及供应商，并配合处理相关事宜。按照本协议约定及平台规定支付租车费用及保险费用。如选择购买附加保险项目，应在预订时一并支付相应保费。（二）乙方权利与义务1.权利有权根据甲方的预订信息，收取相应的租车服务费用及保险费用。对于甲方提供的信息进行审核，如发现甲方提供虚假信息或不符合租车条件，有权拒绝为甲方提供服务或取消已达成的租车订单。根据甲方的需求及平台规则，为甲方推荐合适的租车供应商及保险套餐，并有权根据市场情况调整租车价格及保险产品内容，但应提前在平台上进行公示。2.义务应确保平台信息的真实性、准确性和完整性，及时更新租车供应商信息、车辆信息及保险服务条款等内容。按照甲方的预订要求，及时、准确地为甲方联系供应商，协助甲方完成租车手续。在租车过程中，如甲方遇到问题或纠纷，应积极协调供应商解决，保障甲方的合法权益。向甲方详细说明租车服务流程、保险服务内容、保险条款、理赔流程等重要信息，确保甲方充分了解相关内容。对于甲方提出的疑问，应及时给予明确解答。对甲方支付的租车费用及保险费用进行妥善管理，按照约定及时结算给供应商，并开具相应的发票。（三）供应商权利与义务1.权利有权按照与乙方签订的合作协议，获得租车服务的相应收益。根据乙方提供的甲方预订信息，与甲方签订租车合同，明确双方在租车期间的权利义务。在租车合同约定的范围内，对租用车辆进行管理和维护，确保车辆符合安全行驶条件。2.义务应按照乙方提供的甲方预订信息，为甲方提供符合要求的车辆，并确保车辆的合法性、安全性和可靠性。车辆应具备有效的行驶证、保险证等相关证件。在租车前，向甲方详细介绍车辆的使用方法、注意事项等信息，并提供必要的协助。在租车期间，负责车辆的日常维护和保养，及时处理车辆出现的故障或问题。如因车辆原因给甲方造成损失，应承担相应的赔偿责任。按照租车合同约定的时间、地点为甲方提供取车和还车服务，并配合乙方及甲方处理租车过程中的相关事宜。三、费用及支付方式（一）费用构成1.租车费用：根据甲方选择的车型、租车期限等因素确定，具体金额以甲方在平台上确认的订单价格为准。2.保险费用：甲方选择购买的保险套餐及附加保险项目的费用总和。保险费用的计算方式及金额应在平台上向甲方明确展示。（二）支付方式1.甲方应在预订租车服务时，按照平台提示完成租车费用及保险费用的支付。支付方式包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等，具体支付方式以平台支持的为准。2.如甲方选择的租车期限较长或涉及多笔费用支付，乙方可根据实际情况与甲方协商确定支付方式及时间节点，但应提前在平台上告知甲方。四、保险条款及理赔（一）保险条款1.乙方提供的保险服务应符合国家法律法规及相关保险行业规定。各项保险的详细条款应在平台上向甲方进行公示，甲方在购买保险前应仔细阅读并充分理解保险条款内容。2.基本保险套餐的保障范围、免赔额、理赔条件等内容应按照保险合同约定执行。对于附加保险项目，乙方应向甲方明确说明其与基本保险套餐的区别及具体保障内容。（二）理赔流程1.在租车期间发生保险事故后，甲方应立即采取合理措施保护现场，并及时通知乙方及供应商。同时，按照保险条款的要求向相关保险公司报案。2.乙方及供应商应协助甲方办理理赔手续，提供必要的证明材料和信息。甲方应积极配合保险公司的理赔调查工作，如实提供相关情况和资料。3.保险公司根据保险条款及实际损失情况进行理赔。如理赔金额不足以弥补甲方的全部损失，乙方及供应商应按照本协议及租车合同的约定承担相应的责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及租车合同约定支付租车费用及保险费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除租车合同，并要求甲方支付已发生的租车费用及保险费用，同时承担因此给乙方及供应商造成的损失。2.如甲方在租车期间违反租车合同约定，将车辆用于违法违规活动或因甲方原因导致车辆损坏、丢失等情况，甲方应承担全部赔偿责任。乙方及供应商有权要求甲方按照车辆实际价值或租车合同约定的赔偿标准进行赔偿。3.若甲方未按照约定的时间、地点取车或还车超过[X]小时，应按照租车合同约定的超时收费标准向供应商支付额外费用。如因甲方原因导致租车订单取消，甲方已支付的费用不予退还，同时应按照租车合同约定向乙方及供应商支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供租车服务或保险服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的租车费用损失、因无法按时使用车辆造成的其他经济损失等。2.如乙方未按照约定向甲方说明租车服务流程、保险条款、理赔流程等重要信息，导致甲方在租车过程中产生误解或遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方对甲方支付的租车费用及保险费用管理不善，导致甲方资金损失或其他不良后果的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。（三）供应商违约责任1.供应商如未按照与乙方签订的合作协议及与甲方签订的租车合同约定提供车辆或服务，导致甲方遭受损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的租车费用损失、因车辆问题造成的人身伤害或财产损失等。2.若供应商在租车期间对车辆维护保养不善，导致车辆出现故障影响甲方正常使用，供应商应及时解决问题，并按照租车合同约定向甲方支付违约金或承担相应的赔偿责任。3.如供应商未按照约定的时间、地点为甲方提供取车和还车服务，每逾期一日，应按照租车合同约定的标准向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除租车合同，并要求供应商退还已支付的未使用部分的租车费用，同时承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至甲方完成租