2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试精准押题卷附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、信息系统维护的内容包括系统应用程序维护、（）、代码维护、硬件设备维护和文档维护。A.数据维护B.软件维护C.模块维护D.结构维护

2、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=1，……，n）为处理单元，CU为控制部件，MMj（j=1，……，n）为存储部件。该计算机（）。A.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性

3、以下不属于黑盒测试方法的是（）。A.等价类划分法B.边界值分析法C.因果图法D.路径覆盖法

4、以下与程序设计风格无关的是（）。A.代码的正确性B.标识符的命名C.代码中的注释D.代码的布局格式

5、系统规划的主要任务包括__（）__。A.明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C.选择计算机和网络系统的方案D.确定软件系统的模块结构

6、在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）解决方案。A.用户权限管理B.企业外部用户管理C.统一用户管理系统D.用户安全审计

7、程序设计语言通常划分为高级语言和低级语言。机器语言和汇编语言属于低级语言，它们的特点是（）。A.运行效率低，开发效率低B.运行效率低，开发效率高C.运行效率高，开发效率低D.运行效率高，开发效率高

8、在软件管理中，（）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。A.软件分发管理B.软件生命周期和资源管理C.软件构件管理D.软件资源的合法保护

9、CPU主要包含（）等部件。A.运算器、控制器和系统总线B.运算器、寄存器组和内存储器C.运算器、控制器和寄存器组D.控制器、指令译码器和寄存器组

10、系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（）。A.技术成本B.服务成本C.组织成本D.管理成本

11、在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法B.成本控制法、鱼骨图法C.KPI法、头脑风暴法D.头脑风暴法、成本控制法

12、以下关于汇编语言的叙述中，正确的是（）。A.用汇编语言书写的程序称为汇编程序B.将汇编语言程序转换为目标程序的程序称为解释程序C.在汇编语言程序中，不能定义符号常量D.将汇编语言程序翻译为机器语言程序的程序称为汇编程序

13、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用电子系统，这种子系统就将__（）__关联在一起。A.供销职能和生产职能B.供销职能和财务职能C.财务职能和生产职能D.供销职能和市场职能

14、信息系统经济效益评价方法中，不包括下列选项中的()。A.投入产出分析法B.分布均值计算法C.成本效益分析法D.价值工程方法

15、根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（）。A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短B.与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

16、关于系统开发的描述中，不正确的是（）。A.应结合多种方法开发系统B.系统分析解决“做什么”C.应尽早进入物理设计阶段D.系统设计解决“怎么做”

17、WWW服务器与客户机之间主要采用__（）__协议进行网页的发送和按收.A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

18、王某是某公司软件设计师，每当软件开发完成后均按公司规定编写软件文档，并提交公司存档。该软件文档的著作权（）享有。A.应由公司B.应由公司和王某共同C.应由王某D.除署名权以外，著作权的其他权利由王某

19、若应用程序在执行时需要通过打印机输出数据，则一般先形成一个打印作业，将其存放在硬盘中的一个指定（）中。当打印机空闲时，就会按先来先服务的方式从中取出待打印的作业进行打印。A.栈B.队列C.数组D.字符串

20、企业通过（）对IT服务项目的规划、实施以及运作量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT黑洞”。A.IT资源管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT财务管理

21、信息系统建成后，根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个方面对信息系统进行评价，这些评价一般不包括（）。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.社会效益评价

22、为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（）：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行（请作答此空）。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

23、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。所以，信息准确性还包括的另一层含义是（）。A.信息的统一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自动化

24、IT系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障，性能监控、安全审计等信息，应形成相应的系统运作报告，以利于分析并改进系统管理水平。下面选项中，不属于系统运作报告范围是（）。A.企业财务状况报告B.系统日常操作日志C.性能/能力规划报告D.安全审计日志

25、关于系统开发的描述中，不正确的是（）A.应结合多种方法开发系统B.系统分析解决“做什么”C.应尽早进入物理设计阶段D.系统设计解决“怎么做”

26、设有一个m行n列的矩阵存储在二维数组A[．M,．n]中，将数组元素按行排列，对于A[i,j]（1≤i≤m，l≤j≤n），排列在其前面的元素个数为（）。A.i*（n-1）+jB.（i-1）*n+J-1C.i*（m-l）+jD.（i-1）*m+J-1

27、采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。A.依赖B.聚集C.泛化D.实现

28、在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用（）并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。A.低速存储B.中速存储C.高速存储D.中低速存储

29、甲、乙两公司软件设计师分别完成了相同的计算机程序发明。甲公司先于乙公司完成，乙公司先于甲公司使用该项发明。甲、乙公司于同一天向专利局申请发明专利。此情形下，（）可获得专利权A.甲公司B.甲、乙公司均C.乙公司D.由甲、乙公司协商确定谁

30、IT资源管理就是洞察所有的IT资产，并进行有效管理，;IT资产管理的目的之一是为所有内外部资源提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的（）。A.成本管控核拨B.工具分类及应用C.合理使用和重部署D.回收及再生利用

31、异型网络是指具有__（）__的网络。A.不同结构B.不同协议C.不同层次D.不同传输介质

32、企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是（）。A.确定直接成本B.为IT服务定价C.确定间接成本D.确定定价方法

33、（）属于UML中的交互图。A.用例图B.类图C.顺序图D.组件图

34、构成运算器的部件中，为运算提供数据并暂时保存结果的是（）。A.数据总线B.累加器C.算逻辑单元D.状态寄存器

35、将内存与外存有机结合起来使用的存储器通常称为（）。A.虚拟存储器B.主存储器C.辅助存储器D.高速缓冲存储器

36、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

37、完整的软件测试需要经过（）。A.白盒测试、黑盒测试两个步骤B.人工测试、机器测试两个步骤C.静态测试、动态测试两个步骤D.单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤

38、关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（）。A.及时发现系统运行中的错误B.接受客户请求（电话、传真、电子邮件等）C.记录并跟踪事故和客户意见D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展

39、分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可扩展性和灵活性、（）和智能代理技术等优越特性。A.可量化管理B.可视化管理C.性能监视管理D.安全管理

40、下面说法不是项目基本特征的是（）。A.项目具有一次性B.项目需要确定的资源C.项目有一个明确目标D.项目组织采用矩阵式管理

41、优秀代码的特点不包括（）。A.设计复杂B.容易修改C.运行效率高D.易于维护

42、在系统成本管理过程中，当业务量变化以后，各项成本有不同的形态，大体可以分为（）。A.边际成本与固定成B.固定成本与可变成本C.可变成本与运行成本D.边际成本与可变成本

43、开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作总成果是（），可作为下一个阶段系统实施的工作依据。A.系统设计说明书B.系统模块结构图C.物理系统配置方案D.流程图和界面设计

44、风险管理根据风险评估的结果，从（）三个层面采取相应的安全控制措施。A.管理、技术与运行B.策略、组织与技术C.策略、管理与技术D.管理、组织与技术

45、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（请作答此空），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（）的任务。A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试

46、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（请作答此空）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.dataB.numberC.wordD.detail

47、计算机系统的内存储器主要由（）构成。A.Flash存储器B.只读存储器C.辅助存储器D.半导体存储器

48、（）是用于纯音频信息处理的工具软件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

49、若信息系统的使用分为录入人员、处理人员和查询人员3类，则用户权限管理的策略适合采用（）。A.针对所有人建立用户名并授权B.针对关系进行分解，每类人员对应一组关系C.建立每类人员的视图并授权给每个人D.建立用户角色并授权

50、设有一个16K×32位的存储器（即每个存储单位含32位），则其存储单元的地址宽度为（）。A.14B.16C.32D.48

51、采用UML对系统建模时，用（）描述系统的全部功能。A.分析模型B.设计模型C.用例模型D.实现模型

52、问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度B.找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障C.运行周期降到最低限度D.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

53、在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（）。A.调查分析B.错误控制C.制定预防措施D.问题分类

54、（）是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。A.存取周期B.存取速度C.主存容量D.辅存容量

55、若想了解一个组织内部处理活动的内容与工程流程的图表，通常应该从（）着手。A.系统流程图B.数据流程图C.程序流程图D.业务流程图

56、已知某字符的ASCII码值用十进制表示为69，如果将较高位设置为偶校验位则其二进制表示为：（）A.11000101B.01000101C.11000110D.0l100101

57、以下不属于信息系统项目管理工具的是（）。A.MicrosofiProjectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

58、两个工作站可以直接互相通信的连接方式是（）。A.采用交叉双绞线直接相连B.采用交叉双绞线通过交换机相连C.采用直通双绞线直接相连D.采用直通双绞线通过服务器相连

59、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）。A.抓取用户账号使用情况B.入侵分析C.时间戳的使用D.登录失败的审核

60、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的（）。A.回溯法B.试探法C.归纳法D.演绎法

61、IT会计核算包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价以及（）。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。A.投资预算B.差异分析和处理C.收益预算D.财务管理

62、企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长远目标，而且战略规划的范围控制应该（）。A.紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行B.为企业业务的发展提供一个安全可靠的信息技术支撑C.考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析D.面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性

63、要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。其中网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）属于（）。A.通信线路B.通信服务C.网络设备D.网络软件

64、数据的物理独立性和数据的逻辑独立性是分别通过修改（）来完成的。A.模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像B.外模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像C.外模式与模式之间的映像、模式与内模式之间的映像D.外模式与内模式之间的映像、模式与内模式之间的映像

65、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击。A.连续不停Ping某台主机B.发送带病毒和木马的电子邮件C.向多个邮箱群发一封电子邮件D.暴力破解服务器密码

66、参见下图的网络配置，发现工作站B无法与服务器A通信，什么故障影响了两者互通？（）。A.服务器A的IP地址是广播地址B.工作站B的IP地址是网络地址C.工作站B与网关不属于同一子网D.服务器A与网关不属于同一子网

67、主频是反映计算机（）的计算机性能指标。A.运算速度B.存取速度C.总线速度D.运算精度

68、Internet提供了各种服务，如通信、远程登录、浏览和文件传输等，下列各项中，（）不属于Internet提供的服务。A.WWWB.HTMLC.E-mailD.Newsgroup

69、对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低。因此，如果应用__（）__方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题。A.软件部署B.远程管理和控制C.安全补丁分发D.文档管理工具

70、风险管理根据风险评估的结果，从（）三个层面采取相应的安全控制措施。A.管理、组织与技术B.策略、组织与技术C.策略、管理与技术D.管理、技术与运行

71、某公司要用一套新的订单管理系统替换旧的系统，为实现平稳转换，公司决定先上线新系统的订单统计报表摸块，再逐步上线其他模块。这种系统转换方式属于（）。A.直接转换B.并行转换C.分段转换D.间接转换

72、系统维护项目有：软件维护、硬件维护和设施维护等。各项维护的重点不同，那么系统维护的重点是（）。A.软件维护B.硬件维护C.设施维护D.环境维护

73、某电商企业使用信息系统来优化物流配送，该系统使用了一些人工智能算法，那么该系应该是（）。A.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统

74、根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个主要方面对信息系统进行评价。下列选项中，（）不属于这三个方面的内容。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.人员效能评价

75、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

76、以下关于UML的表述，不正确的是__（）__。A.UML是一种文档化语言B.UML是一种构造语言C.UML是一种编程语言D.UML是统一建模语言

77、网络故障恢复措施有哪些（）①双主干②开关控制技术③路由器④通信中件A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

78、美国项目管理协会（PMI）开发的项目管理知识体系中，把信息系统中的项目管理划分为（）知识领域。①项目范围管理、项目进度管理、项目采购管理②项目成本管理、项目质量管理③项目人力资源管理、项目沟通管理④项目风险管理、项目综合管理A.①、③、④B.①、②、③C.②、③、④D.①、②、③、④

79、系统说明书应达到的要求包括（）。①全面②系统③准确④详实⑤清晰⑥重复A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③④⑤⑥

80、操作系统通过（）来组织和管理外存中的信息。A.设备驱动程序B.文件目录C.解释程序D.磁盘分配表二、多选题

81、系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效，维护人员根据诊断测试程序的故障定位结果，可能在现场进行的维修工作就是更换（）。A.电路卡B.存储器C.电源部件D.磁盘盘面

82、信息资源管理（IRM）工作层上最重要的角色是（）。A.企业领导B.数据管理员C.数据处理人员D.项目组组长

83、（）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系统日常操作管理

84、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）。A.计划B.控制C.沟通D.团队建设

85、按照（）,可将计算机分为RISC（精简指令集计算机）和CISC（复杂指令集计算机）。A.规模和处理B.是否通过C.CPU的指令系统架构D.数据和指令的表示方式

86、在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。A.文件B.文件关联C.子目录D.临时文件

87、在需求分析阶段，可利用UML中的__（）__描述系统的外部角色和功能要求。A.用例图B.静态图C.交换图D.实现图

88、E-R图是数据库设计的工具之一，它适用于建立数据库的（）。A.概念模型B.逻辑模型C.结构模型D.物理模型

89、编写源程序时在其中增加注释，是为了（）。A.降低存储空间的需求量B.提高执行效率C.推行程序设计的标准化D.提高程序的可读性

90、可用于Internet信息服务器远程管理的是（）。A.SMTPB.RASC.FTPD.Telnet

91、杀毒软件报告发现病毒Macro.Melissa（宏病毒），这类病毒主要感染（）。A.DLL系统文件B.磁盘引导区C.EXE或COM可执行文件D.Word或Excel文件

92、黑盒测试用于被测试软件的功能性需求，主要用于软件的后期测试。黑盒测试无法检测出（）错误。A.功能不对或遗漏B.界面C.外部数据库访向D.程序控制结构

93、UML中的关系不包括（）。A.多态B.依赖C.泛化D.实现

94、在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施，应该加强对外包合同的管理，规划整体项目体系，并且（）。A.企业IT部门应该加强学习，尽快掌握新出现的技术并了解其潜在应用，不完全依赖第三方B.注重依靠供应商的技术以及软硬件方案C.注重外包合同关系D.分析外包商的行业经验

95、信息系统总体设计阶段的任务包括（）。A.软件总体结构设计、数据库设计和网络配置设计B.软件总体结构设计、代码设计和网络配置设计C.用户界面设计、数据库设计和代码设计D.用户界面设计、数据库设计和软件总体结构设计

96、若应用程序在执行时需要通过打印机输出数据，则一般先形成一个打印作业，将其存放在硬盘中的一个指定__（）__中。当打印机空闲时，就会按先来先服务的方式从中取出待打印的作业进行打印。A.栈B.队列C.数组D.字符串

97、故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视，采用的主要方法是（）。A.通用或专用的管理监控工具B.测试工程师负责监视C.使用过程中用户方发现故障D.B和C的结合

98、以下关于信息系统开发方法的说法中，不正确的是（）。A.结构化分析与设计法是结构化、模块化、自顶向下对系统进行分析和设计B.原型方法是先快速给出一个模型，然后与用户反复协商修改C.面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界D.系统开发的重心在设计实现阶段而不是调查分析阶段

99、IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于__（）__。A.基础架构中特定组件的配置信息B.其他服务管理流程的支持C.IT基础架构的配置及运行情况的信息D.各配置项相关关系的信息

100、网络管理包含五部分内容：（）、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理。A.网络数据库管理B.网络性能管理C.网络系统管理D.网络运行模式管理

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：信息系统维护的内容可以分为以下5类：系统应用程序维护。系统的业务处理过程是通过程序的运行而实现的，一旦程序发生问题或业务发生变化，就必然引起程序的修改和调整，因此系统维护的主要活动是对程序进行维护。数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除系统中主体业务数据的定期更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境、业务的变化而进行调整，数据内容的增加，数据结构的调整，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。代码维护。当系统应用范围扩大和应用环境变化时，系统中的各种代码需要进行一定程度的增加、修改、删除以及设置新的代码。硬件设备维护。主要是指对主机及外设的日常管理和维护，都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地运行。文档维护。根据应用系统、数据、代码及其他维护的变化，对相应文档进行修改，并对所进行的维护进行记载。

2、答案：B本题解析：计算机系统中提高并行性的措施多种多样，就其基本思想而言，可归纳为如下3条途径：（1）时间重叠。在并行性概念中引入时间因素，即多个处理过程在时间上相互错开，轮流重叠地使用同一套硬件设备的各个部分，以加快硬件周转时间而赢得速度。因此时间重叠可称为时间并行技术。（2）资源重复。在并行性概念中引入空间因素，以数量取胜的原则，通过重复设置硬件资源，大幅提高计算机系统的性能。随着硬件价格的降低，这种方式在单处理机中广泛使用，而多处理机本身就是实施“资源重复”原理的结果。因此资源重复可称为空间并行技术。（3）资源共享。这是一种软件方法，它使多个任务按一定时间顺序轮流使用同一套硬件设备。例如多道程序、分时系统就是遵循“资源共享“原理而产生的。资源共享既降低了成本，又提高了计算机设备的利用率。该题中PU和MM重复设置N个，以达到提高计算机系统的性能，因此应属于资源重复方式

3、答案：D本题解析：黑盒测试有：等价类划分、边界值分析、错误推测法、因果图、功能图、判定表等。路径覆盖法属于白盒测试。

4、答案：A本题解析：本题考查程序设计风格的理解。?程序设计风格指编程时表现出来的特点、习惯、逻辑思路等。在程序设计中要使程序结构合理、清晰，形成良好的编程习惯，对程序的要求不仅是可以在机器上执行，给出正确的结果，而且要便于程序的调试和维护，这就要求编写的程序不仅自己看得懂，而且也要别人能看懂。程序设计风格包括：标识符的命名、程序中的注释、程序的布局格式、程序语句的结构、输入和输出、程序的运行效率等。代码的正确性与程序设计风格无关。

5、答案：A本题解析：“对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究”是系统分析阶段的工作任务，“选择计算机网络和网络系统的方案”和“确定软件系统的模块结构”是系统设计的内容。信息系统规划的主要任务有：制定发展战略；确定组织的主要信息需求，制定总体结构方案；安排项目开发计划；制定系统建设的资源分配计划。

6、答案：C本题解析：在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部门将其除名，但在IT系统照中相应的多个用户授权却没有被及时删除。对于一个内部用户而言，身份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司。要解决这种问题最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以时用户使用更加方便；安全控制力度得到加强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高。

7、答案：C本题解析：高级语言主要是相对于汇编语言而言的，它是较接近自然语言和数学公式的编程，基本脱离了机器的硬件系统，用人们更易理解的方式编写程序。编写的程序称之为源程序。高级语言与计算机的硬件结构及指令系统无关，它有更强的表达能力，可方便地表示数据的运算和程序的控制结构，能更好的描述各种算法，而且容易学习掌握。高级语言编译生成的程序代码一般比用汇编程序语言设计的程序代码要长，执行的速度也慢。低级语言分机器语言（二进制语言）和汇编语言（符号语言），这两种语言都是面向机器的语言，和具体机器的指令系统密切相关。机器语言用指令代码编写程序，而符号语言用指令助记符来编写程序。其特点是：用二进制代码表示的计算机能直接识别和执行的一种机器指令的集合；是计算机的设计者通过计算机的硬件结构赋予计算机的操作功能；机器语言具有灵活、直接执行、速度快等特点。低级语言使用起来比较繁琐费时，通用性也差。汇编语言适合编写一些对速度和代码长度要求高的程序和直接控制硬件的程序。

8、答案：A本题解析：当前，IT部门需要处理的日常事务大大超过了他们的承受能力，他们要跨多个操作系统部署安全补丁和管理多个应用。在运营管理层面上，他们不得不规划和执行操作系统移植，主要应用系统的升级和部署。这些任务在大多数情况下需要跨不同地区和时区在多个硬件平台上完成。如果不对这样的复杂性和持久变更情况进行管理，将导致整体生产力下降，额外的部署管理成本将远远超过软件自身成本。因此，软件分发管理是基础管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护IT资源的费用。

9、答案：C本题解析：CPU简介：中央处理器（CPU，英语：CentralProcessingUnit），是电子计算机的主要设备之一，电脑中的核心配件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。电脑中所有操作都由CPU负责读取指令，对指令译码并执行指令的核心部件。CPU组成结构：CPU包括运算逻辑部件、寄存器部件，运算器和控制部件等。

10、答案：B本题解析：系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本／收益分析，提高IT投资效益。企业IT预算大致可以分为三个方面：技术成本（硬件和基础设施）、服务成本（软件开发与维护、故障处理、帮助台支持）和组织成本（会议、日常开支）的预算。

11、答案：A本题解析：问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法与流程图法。Kepner&Tregoe法的出发点是把解决问题作为一个系统的过程，强调最大程度上利用已有的知识与经验。鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。问题分析中，“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是导致问题现象的原因。鱼骨图就是将系统或者服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形。

12、答案：D本题解析：把汇编语言书写的程序翻译成与之等价的机器语言程序的翻译程序就是汇编程序。汇编程序输入的是用汇编语言书写的源程序，输出的是用机器语言表示的目标程序。而用汇编语言书写的程序称为汇编语言程序。

13、答案：B本题解析：库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块。

14、答案：B本题解析：信息系统经济效益评价的方法?投入产出分析法：?主要是采用投入产出表；根据系统的实际资源分配和流向，列出系统的所有投入和产出，并制成二维表的形式。?该方法适用于从系统角度对系统做经济性分析，因其数据来源一般为系统硬指标，如设备、数据库、人员的消耗费用等。?成本效益分析法：?即用一定的价格，分析测算系统的效益和成本，从而计算系统的净收益，以判断该系统在经济上的合理性。该方法分析结果直观，易于理解和接受，操作相对简单。价值工程方法：价值工程的基本方程可以简单地表示为：产品的价值（V）等于其功能（F）与成本（C）之比，即V=F/C。根据这个等式，价值是功能和成本的综合反映。它为了获得最佳的经济效益，信息系统必须使方程中的功能和成本达到最佳比例。V>＝1，表明该方案是可行的，并不意味着计划是最好的。

15、答案：A本题解析：根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务。长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系。处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为“中间”关系。

16、答案：C本题解析：系统开发中的问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应做些什么？3、系统应该怎么去做？对于这三个问题：问题1——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；问题2——通过系统分析阶段解决；问题3——通过系统设计阶段解决；系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。只有明确了问题，才有可能回答“怎么做”，才有可能解决问题；否则，方向不明确，等于无的放矢、吃力不讨好。

17、答案：A本题解析：HTTP（HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议）是Web服务器与客户浏览器之间的信息传输协议，用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器，属于TCP/IP模型应用层协议。

18、答案：A本题解析：职务软件作品：是指公民在单位任职期间为执行本单位工作任务所开发的计算机软件作品。判断为非职务作品必须同时符合以下3个条件：1、所开发的软件作品不是执行其本职工作的结果；2、开发的软件作品与开发者在单位中从事的工作内容无直接联系；3、开发的软件作品未利用单位的物质技术条件。本题中王某完成的软件文档属于职务作品。职务作品的著作权归单位享有。

19、答案：B本题解析：栈的特点：先进后出；队列的特点：先进先出。

20、答案：D本题解析：IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算，IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。因此，企业要走出“信息悖论”的沼泽，通过IT财务管理流程对IT服务项目的规划、实施和运作进行量化管理是一种有效的手段。

21、答案：D本题解析：信息系统中包含了信息资源、技术设备、任何环境等诸多因素，系统的效率是通过信息的作用和方式表现出来的，而信息的作用又要通过人在一定的环境中，借助计算机技术为主体的工具进行决策和行动表现出来的。因此信息系统的效能既有有形的，也有无形的，既有直接的，也有间接的；既有固定的，也有变化的。根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可从技术性能评价、管理效益评价和经济效益评价等三个方面对信息系统进行评价。

22、答案：B本题解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

23、答案：A本题解析：信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性。

24、答案：A本题解析：系统运作报告包括：系统日常操作日志、性能/能力规划报告、故障管理报告、安全审计日志等。

25、答案：C本题解析：系统开发中的问题问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应做些什么？3、系统应该怎么去做？对于这三个问题：问题1——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；问题2——通过系统分析阶段解决；问题3——通过系统设计阶段解决；系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。只有明确了问题，才有可能回答“怎么做”，才有可能解决问题；否则，方向不明确，等于无的放矢、吃力不讨好。

26、答案：B本题解析：本题i和j的编号是从1开始，元素A[i，j]按照行优先存储，在该元素前有i-1行数据，每行有n个元素，所以该元素前面行一共有（i-1）*n个元素，在A[i，j]元素所在的行，该元素前有j-1个元素。所以，排列在其前面的元素个数有（i-1）*n+j-1个元素。

27、答案：C本题解析：在UML中有4种关系：依赖、关联、泛化、实现①依赖：是两个事物间的语义关系，其中一个事务（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义②关联：是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接。聚合是一种特殊的类型关联，他描述了整体和部分间的结构关系。③泛化：是一种特殊／一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象。用这种方法，子元素共享了父元素的结构和行为④实现：是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。在两种地方要遇到实现关系：一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间。

28、答案：C本题解析：数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用高速存储并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。随着时间的推移，数据的重要性会逐渐降低，使用频率也会随之下降。伴随着这些变化的发生，企业就可以将数据进行不同级别的存储，为其提供适当的可用性、存储空间、成本、性能和保护，并且在整个生命周期的不同阶段都能对数据保留进行管理。

29、答案：D本题解析：软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权。同时申请则协商归属，但不能够同时驳回双方的专利申请。

30、答案：C本题解析：IT资产管理?是洞察所有的IT资产（从PC服务器、UNIX服务器到主机软件、生产经营数据），并进行有效管理。?IT资源管理包括：为所有内外部资源（包括台式机、服务器、网络、存储设备）提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的合理使用和重部署；提供整体软件许可管理（目录和使用），包括更复杂的数据库和分布式应用；提供合同和厂商管理，可以减少文案工作，如核对发票、控制租赁协议、改进并简化谈判过程；影响分析、成本分析和财政资产管理（包括ROI报表），为业务环境提供适应性支持，降低操作环境成本。

31、答案：B本题解析：异型网络是指具有不同协议的网络。

32、答案：B本题解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准备确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序，价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。

33、答案：C本题解析：本题考查信息系统开发中UML的基础知识。UML中的图分为：（1）用例图。从用户角度描述系统功能，并指出各功能的操作者。（2）静态图。包括类图、对象图和包图。（3）行为图。描述系统的动态模型和组成对象之间的交互关系，包括状态图和活动图。（4）交互图。描述对象之间的交互关系，包括顺序图和协作图。（5）实现图。包括组件图和配置图。

34、答案：B本题解析：算术逻辑单元：是运算器的重要组成部分，负责处理数据，实现对数据的算术运算和逻辑运算。状态寄存器：保存由算术指令和逻辑指令运行或测试的结果建立的各种条件码内容，主要分为状态标志和控制标志。累加器：又称累加寄存器（AC），它是一个通用寄存器。其功能是当运算器的算术逻辑单元执行算术或逻辑运算时，为ALU提供一个工作区。是专门存放算术或逻辑运算的一个操作数和运算结果的寄存器数据总线：传送数据信息，CPU一次传输的数据与数据总线带宽相等

35、答案：A本题解析：主存储器是计算机系统中的重要部件，用来存放计算机运行时的大量程序和数据，主存储器目前一般由MOS半导体存储器构成。高速缓冲存储器，目前由双极型半导体组成，构成计算机系统中的一个高速小容量存储器，其存取速度能接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。CPU能够直接访问的存储器称为内存储器，高速缓存和主存都是内存储器。辅助存储器，又称外存储器，主要由磁表面存储器组成，近年来光存储器渐渐成为一种重要的辅助存储器；虚拟存储器：具有部分装入对换功能，能从逻辑上对内存容量进行大幅度扩充，使用方便的一种存储器系统。虚拟存储器的容量与主存大小无关。虚拟存储器的基本思路是：作业提交时，先全部进入辅助存储器，作业投入运行时，不把作业的全部信息同时装入主存储器，而是将其中当前使用部分先装入主存储器，其余暂时不用的部分先存放在作为主存扩充的辅助存储器中，待用到这些信息时，再由系统自动把它们装入到主存储器中。

36、答案：B本题解析：信息系统的独自的特点：信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响

37、答案：D本题解析：软件测试实际上分成4步：单元测试、组装测试（集成测试）、确认测试和系统测试，它们将按顺序进行。首先是单元测试，对源程序中的每一个程序单元进行测试，验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求。集成测试是将已测试过的模块组合成子系统，重点测试各模块之间的接口和联系。确认测试是对整个软件进行验收，根据系统分析说明书来考察软件是否满足要求。系统测试是将软件、硬件、网络等系统的各个部分连接起来，对整个系统进行总的功能、性能等方面的测试。

38、答案：A本题解析：服务台，即通常所指的帮助台和呼叫中心，是一种服务职能而不是管理流程。具体而言，服务台的主要职能是：（1）接受客户请求（可以通过电话、传真、电子邮件等）（2）记录并跟踪事故和客户意见（3）及时通知客户其请求的当前状况和最新进展（4）根据服务级别协议，初步评估客户请求，尽力解决它们或将其安排给有关人员解决（5）根据服务级别协议要求，监督规章制度的执行情况并在必要的时候对其进行修改（6）对客户请求从提出直至验证和终止的整个过程进行管理（7）协调二线支持人员和第三方支持小组（8）提供管理方面的信息和建议以改进服务绩效（9）根据用户的反馈发现IT服务运营过程中产生的问题（10）发现客户培训和教育方面的需求（11）终止事故并与客户一道确认事故的解决情况

39、答案：B本题解析：分布式环境中的管理系统能够回应管理复杂环境、提高管理生产率及应用的业务价值，表现出优越特性。①跨平台管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，还包括适用于数据中心支持的技术的支持。②可扩展性和灵活性。分布式环境下的管理系统可以支持超过1000个管理节点和数以千计的事件。支持终端服务和虚拟服务器技术，确保最广阔的用户群体能够以最灵活的方式访问系统。③可视化管理。可视化能力可以使用户管理环境更快捷、更简易。④智能代理技术。每个需要监视的系统上都要安装代理，性能代理用于记录和收集数据，然后在必要时发出关于该数据的报警。

40、答案：D本题解析：本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约束性、不确定性和结果的不可逆转性。题中的A选项属于独特性，B选项属于约束性，C选项属于目标性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D。

41、答案：A本题解析：设计应简单清晰明了，提高可理解性、可维护性、可测试性等，而不是设计复杂。

42、答案：B本题解析：系统成本性态是指成本总额对业务量的依存关系。业务量是组织的生产经营活动水平的标志量，当业务量变化以后，各项成本有不同的性态，大体可以分为固定成本和可变成本。固定成本是为购置长期使用的资产而发生的成本；可变成本是指日常发生的与形成有形资产无关的成本，随着业务量增长而正比例增长的成本。

43、答案：A本题解析：开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作总成果是系统设计说明书，可作为下一个阶段系统实施的工作依据

44、答案：A本题解析：风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估的目的是确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求；风险管理则根据风险评估的结果从管理（包括策略与组织）、技术、运行三个层面采取相应的安全控制措施，提高信息系统的安全保障能力级别，使得信息系统的安全保障能力级别高于或者等于信息系统的安全保护等级。

45、答案：C本题解析：测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型①模块测试：是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误。这种测试在各模块编程之后进行。一般由编程人员自己进行。②联合测试：即通常所说的联调。联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题。③验收测试：检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求。常见的验收测试有α测试和β测试，这两种测试都是由用户进行的。但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行④系统测试：是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

46、答案：A本题解析：管理信息系统给企业管理者做各种决策所需要的信息。早期的商用电脑用于简单的操作如跟踪、结算、销售或小型的工资数据。随着时间的推移，这些计算机的应用程序变得更加复杂，硬件存储容量的增长，需要改善连接这些先前孤立应用程序之间的技术。随着越来越多的数据存储和连接，管理者寻求更抽象以及更详细的目标，从原材料和存储的数据中创造更显著的管理报告。起初，“MIS”描述为管理者提供信息，这将有助于管理企业销售、存货和其他数据的应用程序。随着时间的推移，这个词逐步扩大到包括决策支持系统、资源管理和人力资源管理、企业资源规划（ERP）、企业绩效管理（EPM）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、项目管理库存储和检索应用程序。

47、答案：D本题解析：半导体读写存储器简称RWM，习惯上也称为RAM。半导体RAM具有体积小、存储速度快等优点，因而适合作为内存储器使用。

48、答案：B本题解析：AdobeAudition是Adobe公司收购CoolEditPro后推出的专业音频编辑软件。

49、答案：D本题解析：题干中系统的使用者分为三类，每类都有自有的权限，对于这种情况可以使用数据库提供的角色功能来实现权限的分配。这样可以避免为每个用户授权的重复性操作和误操作。角色是包含用户（成员）集合的对象集，授予角色权限后，角色所包含的用户自动继承系统授予角色的权限。

50、答案：A本题解析：16K=24×210=214即需要14位二进制来表示16K个存储单位。

51、答案：C本题解析：采用UML对系统建模时，能够用用例模型来描述出系统的全部功能。因为用例模型是系统既定功能及系统环境的模型，它能够将系统的行为传递给用户。

52、答案：C本题解析：问题管理和控制的目标?将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度?找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障?实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

53、答案：C本题解析：问题预防的活动主要包括两项活动：趋势分析和制定预防措施。趋势分析的目的是为了能够主动采取措施提高服务质量，而制定预防措施是为了有效地引导有限的服务支持资源配置到恰当的问题领域，从而取得更大的效益。

54、答案：C本题解析：主存容量是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。而存取周期和存取速度是用来描述读写操作快慢的性能指标。

55、答案：D本题解析：业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向。业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，一般没有数据的概念。

56、答案：A本题解析：奇偶校验是最常用的检错方法，其原理是在7位的ASCii代码后增加一位，使码字中的1的个数成奇数（奇检验）或偶数（偶校验）。?本题中十进制数69对应的二进制应为：1000101，题干偶校验的规则是高位为校验位，由于69对应的二进制中1的个数为奇数个，所以校验位应该置1：11000101

57、答案：B本题解析：PHP是一种通用开源脚本语言。语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，利于学习，使用广泛，主要适用于Web开发领域。PHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创的语法。它可以比CGI或者Perl更快速地执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML（标准通用标记语言下的一个应用）文档中去执行，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；PHP还可以执行编译后代码，编译可以达到加密和优化代码运行，使代码运行更快。

58、答案：A本题解析：网络设备分为两种，一种是DTE设备，另一种是DCE设备；DTE（数据终端设备）包括电脑、路由、交换机的级联端口和集线器的级联端口。DCE（数据通信设备）包括交换机的普通端口和集线器的普通端口。相同设备用交叉线，不同设备用直通线。本题两个工作站相联，属于相同设备，所以应选择交叉线。

59、答案：B本题解析：用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析。

60、答案：C本题解析：无论哪种调试方法，其目的都是为了对错误进行定位。目前常用的调试方法有试探法、回溯法、对分查找法、演绎法和归纳法。归纳法就是从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在。

61、答案：B本题解析：IT会计核算的主要目标在于，通过量化IT服务运作过程中所耗的成本和收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。它所包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。

62、答案：A本题解析：企业IT战略规划进行战略性思考需注意以下几个方面：●IT战略规划目标的制定要具有战略性，确立与企业战略目标相一致的企业IT战略规划目标，并且以支撑和推动企业战略目标的实现作为价值核心。●IT战略规划要体现企业核心竞争力要求，规划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行，切忌面面俱到的无范围控制。●IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性，深入分析和结合企业不同时期的发展要求，将建设目标分解为合理可行的阶段性目标，并最终转化为企业业务目标的组成部分。●IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性，对信息技术发展的规律和趋势要持有敏锐的洞察力，在信息化规划时就要考虑到目前以及未来发展的适应性问题。●IT战略规划对成本的投资分析要有战术性，既要考虑到总成本投资的最优，也要结合企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析，为企业获得较低的投资/效益比。●IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估，为实施计划的制定和实施切入提供了一个可行性依据。

63、答案：C本题解析：网络资源可以分为：1、通信线路。即企业网络服务器传输介质。目前常用的传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤等。2、通信服务。指的是企业网络服务器。运行网络操作系统，提供硬盘、文件数据及打印机共享等服务功能，是网络控制的核心。3、网络设备。计算机与计算机或工作站与服务器进行连接时，除了使用连接介质外，还需要一些中介设备，这些中介设备就是网络设备。主要有网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）、网络物理层互联设备（中继器、集线器等）、数据链路层互联设备（网桥、交换器等）以及应用层互联设备（网关、多协议路由器等）。4、网络软件。企业所用到的网络软件。例如网络控制软件、网络服务软件等。

64、答案：A本题解析：外模式/模式映像，定义该外模式与模式之间的对应关系，该映像通常包含在各自外模式的描述中。当模式改变时，数据库管理员对各个外模式/模式映像作相应改变，可以使外模式保持不变。由于应用程序是依据数据的外模式编写的，所以应用程序不需要修改，这就保证了数据与程序的逻辑独立性。模式/内模式，定义了数据库全局逻辑结构与存储结构之间的对应联系，该映像定义通常包含在模式描述中。当数据库的存储结构改变了，数据库管理员对模式/内模式作相应改变，则模式可以不变，从而应用程序也不必改变，这就保证了数据与程序的物理独立性。

65、答案：C本题解析：向多个邮箱群发一封电子邮件是一种日常工作中常见的邮件群发现象，在用户许可情况下是合法的邮件，在用户没有许可的前提下，属于垃圾邮件。

66、答案：D本题解析：IP地址4/27所在的IP网段为：/27，IP地址范围为：/27~1/27；IP地址3/27所在的IP网段为：2/27，IP地址范围为：2/27~3/27；所以ServerA的IP地址和网关不属于同一网段，导致工作站A、B之间的通信故障。

67、答案：A本题解析：CPU的主频，即CPU内核工作的时钟频率（CPUClockSpeed）。主频和实际的运算速度存在一定的关系，但目前还没有一个确定的公式能够定量两者的数值关系，因为CPU的运算速度还要看CPU的流水线的各方面的性能指标（缓存、指令集，CPU的位数等等）。由于主频并不直接代表运算速度，所以在一定情况下，很可能会出现主频较高的CPU实际运算速度较低的现象。比如AMD公司的AthlonXP系列CPU大多都能以较低的主频，达到英特尔公司的Pentium4系列CPU较高主频的CPU性能，所以AthlonXP系列CPU才以PR值的方式来命名。因此主频仅是CPU性能表现的一个方面，而不代表CPU的整体性能。存取速度可以用访问时间、存取周期或频宽来描述

68、答案：B本题解析：在本题中，HTML不属于Internet提供的服务，HTML是超文本标记语言的简称，是一种描述网页文档的标记语言。

69、答案：B本题解析：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件软件网络通信设备对于IT部门来说，手工对分布空间很大的个人计算机进行实际的操作将是繁琐而且效率很低。有了远程诊断工具，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，这样他们就能花较少的时间诊断故障并以远程方式解决问题。

70、答案：D本题解析：风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估的目的是确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求；风险管理则根据风险评估的结果从管理（包括策略与组织）、技术、运行三个层面采取相应的安全控制措施，提高信息系统的安全保障能力级别，使得信息系统的安全保障能力级别高于或者等于信息系统的安全保护等级。

71、答案：C本题解析：直接转换：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换系统，终止旧系统运行，中间没有过渡阶段。这种方式最简单最节省人员和设备费用，但风险大，很有可能出现想不到的问题。这种方式不能用于重要的系统。试点后直接转换：前提是系统有一些相同的部分，如多个销售点、多个仓库；转换时先选择一个销售点或仓库作为试点，试点成功后，其他部分可同时进行直接转换。这种方式风险小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。逐步转换（分段转换）：其特点是分期分批地进行转换。既避免直接转换的风险性，又避免了平行转换时的费用大的问题。此方式的最大问题表现在接口的增加上。需要很好地处理新、旧系统之间的接口。在系统转换过程中，要根据出现的问题进行修改、调试，因此也是新系统不断完善的过程。并行转换：安排一段新、旧系统并行运行的时期。并行运行时间视业务内容及系统运行状况而定。直到新系统正常运行有保证时，才可停止旧系统运行。优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小、安全、可靠。缺点是耗费人力和设备。

72、答案：A本题解析：系统维护项目如下：①硬件维护：对硬件系统的日常维修和故障处理。②软件维护：在软件交付使用后，为了改正软件当中存在的缺陷、扩充新的功能、满足新的要求、延长软件寿命而进行的修改工作。③设施维护：规范系统监视的流程，TT人员自发地维护系统运行，主动地为其他部分，乃至外界客户服务。系统维护的重点是系统应用软件的维护工作。

73、答案：C本题解析：面向作业处理的系统：是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统：办公自动化系统；事务处理系统；数据采集与监测系统面向管理控制的系统：是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统：电子数据处理系统；知识工作支持系统；计算机集成制造系统面向决策计划的系统：决策支持系统；战略信息系统；管理专家系统本题中利用人工智能算法分析数据，来优化物流配送，是属于决策支持方面的内容

74、答案：D本题解析：系统评价：是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。其目的是检查系统是否达到了预期的目标。评价的三个方面：技术性能评价、管理效益评价、经济效益评价。

75、答案：A本题解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。

76、答案：C本题解析：UML（UnifiedModelingLanguage）是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍实用的建模语言。UML是一种可视化语言：UML是一组图形符号，使用图形建模，UML表示法中的每个符号都有明确的语义。UML是一种构造语言：使用UML描述的模型可与各种编程语言直接相连，即可把UML描述的模型映射成编程语言，甚至映射成关系数据库表或面向对象数据库的永久存储。这种映射允许进行正向工程，也可以进行逆向过程（编程语言代码重新构造UML模型）。UML是一种文档化语言：UML适于建立系统体系结构及所有的细节文档。UML还提供了用于表达需求和用于测试的语言。最终UML提供了对项目计划和发布管理的活动进行建模的语言。

77、答案：A本题解析：（1）双主干，当网络发生故障时，辅助网络就会承担数据传输的任务，两条主干线的物理距离应当相距较远，来减少两条线缆同时损坏的概率。（2）开关控制技术，由于开关控制的网路可以精确的检测出发生故障的地段，并用辅助路线来分担数据流量，同时，可以通过网络管理控制程序来管理网路，故障部件可以很快显示在控制程序界面上并相应故障。（3）路由器，一些故障导致必须从别的路径访问别的服务器，路由器可以为数据指明流动的方向。（4）通信中件，可以使通信绕过网络中发生故障的电路，通过其他网络连接来传输数据。

78、答案：D本题解析：美国项目管理协会（PMI）开发的项目管理知识体系（PMBOK）。该知识体系把项目管理划分为9个知识领域：范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。

79、答案：C本题解析：系统说明书是系统分析阶段工作的全面总结，是这一阶段的主要成果。系统说明书应达到的基本要求是：全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。

80、答案：B本题解析：文件系统是操作系统中负责存取和管理信息的模块，它用统一的方式管理用户和系统信息的存储、检索、更新、共享和保护，并为用户提供一整套方便有效的文件使用和操作方法。其中文件目录便是用于文件系统操作和管理的重要手段。“设备驱动程序”是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，可以说相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。解释程序是高级语言翻译程序的一种，它将源语言（如BASIC）书写的源程序作为输入，解释一句后就提交计算机执行一句，并不形成目标程序。

81、答案：A本题解析：中央处理器的故障原因主要是集成电路失效。但由于集成电路组装密度很高，一个集成电路芯片包含的逻辑单元和存储单元数以百万计，诊断测试程序检测出的故障通常位于一个电路模块和一个乃至几个电路卡，维护人员根据测试结果可能在现场进行的维修工作就是更换电路卡。

82、答案：B本题解析：企业信息资源开发利用做得好坏的关键人物是企业领