2025年成都市网格员笔试试题及答案

2025年成都市网格员笔试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）下列各题只有一个正确答案，请将正确选项代号填入括号内。1.2025年成都市政府工作报告提出，成都常住人口城镇化率要达到____以上。A.78%B.80%C.82%D.85%答案：C解析：根据2025年成都市政府最新工作规划，成都常住人口城镇化率目标设定为82%，因此选C。2.成都市网格员的核心职责不包括以下哪项？A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行政执法处罚D.政策法规宣传答案：C解析：网格员无行政执法权，核心职责为信息采集、纠纷调解、政策宣传、特殊群体帮扶等，因此选C。3.成都市划分社区网格的标准原则是，一般城市社区按照____户/网格的标准划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：B解析：根据《成都市城乡社区网格服务管理规范（2024修订版）》，城市社区网格划分标准为200-300户/网格，农村地区可适当放宽至100-200户，因此选B。4.全国统一的网格化服务管理举报投诉热线是？A.12345B.12315C.96110D.12348答案：A解析：12345是全国政务服务便民热线，承接网格化服务管理的举报投诉事项，因此选A。5.成都市针对独居老人、困境儿童等特殊群体开展的网格常态化探访要求，对散居独居老人至少____探访1次。A.每周B.每两周C.每月D.每季度答案：A解析：按照《成都市特殊群体网格帮扶工作细则》要求，散居独居老人、重度残疾人等特殊群体需每周至少探访1次，特困供养人员每3天探访1次，因此选A。6.2024年成都获批建设国家级科技创新中心是？A.西部科技创新中心B.成渝综合性科学中心C.西部（成都）科学城D.国家级天府新区科技创新中心答案：B解析：2024年国家发改委批复支持建设成渝综合性科学中心，核心承载区布局在成都西部（成都）科学城，因此选B。7.网格员采集流动人口信息时，要求在流动人口入住后____小时内完成信息采集并上传至成都市网格服务管理信息系统。A.12B.24C.48D.72答案：B解析：成都市流动人口网格化管理规范明确要求，流动人口入住后24小时内完成基础信息采集录入，因此选B。8.以下不属于成都市基本公共服务项目的是？A.普惠性学前教育B.城乡居民基本医疗保险C.高端私人健康管理D.公益性岗位安置答案：C解析：高端私人健康管理不属于政府提供的基本公共服务范畴，因此选C。9.成都世界园艺博览会举办场馆位于哪个区？A.龙泉驿区B.双流区C.郫都区D.东部新区答案：D解析：2024成都世界园艺博览会主园区位于成都东部新区龙泉山城市森林公园，因此选D。10.网格员发现网格内存在非法传销活动，正确的处置流程是？A.直接上门取缔→记录情况→上报社区B.固定线索证据→记录上报→配合职能部门处置C.视而不见，假装没发现D.通知传销人员立即离开，不需要上报答案：B解析：网格员无执法权，发现违法活动后需第一时间固定线索，记录信息上报街道和职能部门，配合后续处置工作，因此选B。11.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为____年。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：2018年修正后的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期五年，因此选C。12.成都市正在推进的“三供一业”改造中的“三供”不包括？A.供水B.供电C.供气D.供热答案：D解析：南方城市成都无集中供热需求，“三供一业”指供水、供电、供气和物业管理，因此选D。13.网格服务管理信息系统中，要求重点人员信息动态更新频率是？A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年1次答案：A解析：成都市网格化管理信息动态更新规范要求，重点人员、特殊群体信息每月至少更新1次，基础网格信息每季度全面更新1次，因此选A。14.2025年成都市城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准为每人每月____元。A.155B.165C.175D.185答案：C解析：经成都市人社局2024年底调整，2025年成都市城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准提高至每人每月175元，因此选C。15.网格员在处理邻里漏水纠纷时，第一步应当做什么？A.判定责任方，要求责任方赔偿B.安抚双方情绪，到现场核实情况C.直接上报社区，等待社区处理D.联系物业维修，费用由网格员垫付答案：B解析：矛盾纠纷排查化解的第一步为核实情况、安抚情绪，再开展调解工作，因此选B。16.成都市针对新冠病毒感染实施“乙类乙管”后，网格员对辖区重点人群的健康监测职责不包括？A.协助开展体温和症状监测B.协助发放防疫物资C.直接为患者开具处方D.协助对接医疗机构转诊答案：C解析：网格员不具备医疗执业资质，不得开具处方，因此选C。17.以下哪项不属于成都创建全国文明典范城市要求网格员开展的工作？A.清理网格内乱堆乱放杂物B.宣传社会主义核心价值观C.强制要求商户更换门店招牌D.排查整改公益广告破损问题答案：C解析：创建文明城市不得违规强制商户更换招牌，网格员只需要引导商户规范经营，因此选C。18.《信访工作条例》规定，对已经通过复核程序终结的信访事项，网格员应当如何处理？A.继续受理信访人的诉求B.告知信访人不再受理，引导其通过其他合法途径解决C.直接拒绝信访人接待D.帮助信访人再次申请复核答案：B解析：根据《信访工作条例》，复核终结的信访事项不再受理，网格员应当做好解释疏导工作，引导信访人通过合法途径主张权益，因此选B。19.成都市农村地区网格员工资补贴主要来源是？A.社区自筹B.市级财政专项拨款C.区级财政预算安排D.中央转移支付答案：C解析：成都市网格化服务管理人员补贴经费按照“属地保障”原则，纳入各区（市、县）本级财政预算安排，因此选C。20.网格员发现网格内出租屋违规使用电动车飞线充电，首先应当？A.剪断飞线扣押电动车B.责令房东立即整改并记录上报C.视而不见，避免得罪人D.直接罚款处理答案：B解析：网格员需要第一时间提醒整改，记录隐患信息上报应急管理部门和社区，配合开展隐患整治，网格员无处罚权，不得擅自处理，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）下列各题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项代号填入括号内。1.成都市网格员的服务对象包括以下哪些群体？A.户籍人口B.流动人口C.常住人口D.境外来蓉人员答案：ABCD解析：网格员对网格内所有居住、生活人员提供服务，覆盖上述全部群体。2.2025年成都市委市政府提出的“三个做优做强”包括哪些内容？A.做优做强中心城区功能B.做优做强郊区新城功能C.做优做强城市新区功能D.做优做强乡村振兴功能答案：ABC解析：“三个做优做强”是成都当前核心发展战略，内容为做优做强中心城区、城市新区、郊区新城功能，因此选ABC。3.网格员需要采集的基础信息包括以下哪些内容？A.人口信息B.房屋信息C.重点场所信息D.矛盾纠纷隐患信息答案：ABCD解析：基础信息采集是网格员核心工作，覆盖人口、房屋、场所、隐患四大类基础信息。4.以下属于网格内安全生产风险隐患的是？A.住宅小区消防通道被私家车占用B.小作坊违规存储易燃易爆危险品C.老旧小区电线裸露老化D.餐饮门店燃气报警器过期未检答案：ABCD解析：上述四类情形均属于网格内常见的安全生产隐患，需要网格员排查上报。5.成都市针对灵活就业人员的社保补贴政策，包含以下哪些项目？A.养老保险补贴B.医疗保险补贴C.失业保险补贴D.工伤保险补贴答案：AB解析：成都灵活就业人员社保补贴仅覆盖基本养老保险和基本医疗保险，因此选AB。6.网格员在开展反电信网络诈骗宣传工作中，正确的做法是？A.帮助辖区老年人安装“国家反诈中心”APPB.讲解本地典型诈骗案例C.提醒群众不轻信陌生来电、不转账D.发现涉诈线索及时上报公安机关答案：ABCD解析：上述做法均符合网格员反诈宣传工作要求。7.以下关于社区业主委员会的说法，正确的有哪些？A.业主委员会由业主大会选举产生B.业主委员会是基层群众性自治组织C.业主委员会应当接受社区居民委员会的指导D.业主委员会可以解聘物业服务企业答案：AC解析：基层群众性自治组织是居民委员会和村民委员会，业主委员会是业主自治组织；解聘物业服务企业需要经业主大会共同决定，因此BD错误，AC正确。8.成都市推进的一刻钟便民生活圈建设，要求配备的基本便民服务设施包括？A.社区菜市场B.社区卫生服务站C.养老助餐点D.公共停车场答案：ABCD解析：一刻钟便民生活圈要求配齐满足居民基本生活需求的上述所有服务设施。9.网格员应对突发公共卫生事件的职责包括？A.协助开展涉疫人员排查管控B.协助开展核酸检测、疫苗接种组织工作C.协助做好封控区域居民生活物资保障D.做好政策宣传和群众情绪疏导答案：ABCD解析：上述均为网格员在突发公共卫生事件中的职责。10.以下属于违反社会治安管理行为的是？A.网格内麻将馆夜间噪音扰民B.邻里打架斗殴造成轻微伤C.商家占道经营影响交通D.小区业主私搭乱建侵占公共绿地答案：AB解析：占道经营、私搭乱建属于城市管理违法违规行为，噪音扰民、打架斗殴属于违反治安管理的行为，因此选AB。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）正确打“√”，错误打“×”，请将答案填入括号内。1.网格员对网格内所有事项都具有最终处置权。（）答案：×解析：网格员仅负责排查、上报、协助处置，无最终处置权和行政执法权。2.2025年成都市居民最低生活保障标准，锦江、青羊、金牛、武侯、成华、龙泉驿、青白江、新都、温江、双流、郫都区、高新区、天府新区统一为每人每月910元。（）答案：√解析：根据成都市民政局2024年调整通知，2025年成都中心城区低保标准调整为每人每月910，远郊市县为每人每月850元，本题表述正确。3.网格员应当对采集的居民个人信息严格保密，不得泄露。（）答案：√解析：居民信息涉及隐私，网格员需严格遵守保密规定，表述正确。4.流动人口信息仅需要采集姓名和身份证号，不需要采集居住地址和就业信息。（）答案：×解析：流动人口信息需要采集居住地址、联系方式、就业单位、进出时间等完整信息，表述错误。5.成都的城市精神是“创新创造、优雅时尚、乐观包容、友善公益”。（）答案：√解析：该表述为成都官方公布的城市精神，正确。6.网格内发生火灾事故，网格员应当第一时间疏散群众，拨打119，再上报社区。（）答案：√解析：突发安全事故需先保障群众生命安全，开展先期处置，再上报，表述正确。7.社区矫正对象属于网格重点服务管理人群，不需要纳入动态监测。（）答案：×解析：社区矫正对象属于重点人员，需要每月开展动态跟踪监测，表述错误。8.《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。（）答案：√解析：符合民法典第二百七十三条规定，表述正确。9.网格员调解矛盾纠纷达成的调解协议具有强制执行力。（）答案：×解析：人民调解委员会达成的调解协议需要经司法确认后才具有强制执行力，网格员主持达成的初步调解协议不具备强制执行力，表述错误。10.成都市已实现所有城乡社区网格服务管理全覆盖。（）答案：√解析：截至2024年底，成都已完成全域网格划分，实现城乡社区网格全覆盖，表述正确。四、案例分析题（共2题，每题15分，满分30分）1.你是成都市锦江区某老旧小区的网格员，该小区建成超过20年，老年人口占比超过40%，多数房屋存在卫生间漏水、线路老化问题，小区公共区域停车位不足，乱停乱放问题突出，最近还有多名居民向你反映，小区没有加装电梯，低层老人出行十分不便。请结合网格员职责，谈谈你将如何开展工作。参考答案：（1）全面排查核实信息，建立工作台账。逐户入户走访，对居民反映的漏水、线路老化、停车难、加装电梯诉求逐一登记，核实具体位置、涉及户数、居民具体诉求分类整理，录入成都市网格服务管理信息系统，5分。（2）分类推进问题处置：①对于卫生间漏水、线路老化等居民家庭问题，向居民讲解老旧小区改造相关政策，推荐合规的维修服务商，对低保、特困家庭协助申请住房维修补贴；3分②对于停车位不足、乱停乱放问题，组织居民代表召开议事会，协调社区物业挖掘公共空间增设停车位，规划停车区域，建立居民自治停车管理规则；3分③对于加装电梯诉求，向居民讲解成都市既有住宅加装电梯补贴政策（成都对符合条件的加装电梯项目每台补贴15-20万元），协助居民推举加装电梯发起人，协调社区、住建部门对接，协调化解低楼层住户反对的矛盾，协助准备申报材料，全程跟进加装进度。4分。总共15分。2.你是成都某城乡结合部社区网格员，在日常巡查中发现，你负责的网格内一处闲置厂房被人改造成群租房，一共隔出了28个小房间，租住了40余人，房间内违规拉接电线，消防通道被杂物堵塞，存在严重安全隐患，房东拒绝配合整改，还对你说“这是我的房子，你管不着”。请问你该如何处理？参考答案：（1）第一时间固定证据：对群租房隔断、违规接线、通道堵塞等隐患现场拍照录像，记录租住人数、房东联系方式等信息，建立隐患台账；3分（2）现场开展宣传劝导：向房东讲解《成都市居住房屋租赁管理条例》《消防法》关于群租房安全管理的规定，说明存在的安全隐患可能引发火灾等事故，需要房东承担法律责任，劝导房东自行整改；对租住人员开展安全宣传，提醒注意用电用火安全；4分（3）及时上报分流处置：劝导无效后，第一时间将隐患信息上报街道综治办、城管和消防救援机构，配合职能部门开展联合执法整治；4分（4）跟进后续整改：整治完成后复查整改情况，对整改合格的群租房按照规定采集租住人员信息，纳入常态化管理，定期巡查防止隐患反弹；对拒不整改的，配合职能部门依法处置，跟踪直至隐患消除；4分。总共15分。五、论述题（共1题，满分20分）结合成都市实际，谈谈你对网格员在基层治理中作用的认识，以及你如果成为网格员，将如何做好本职工作。参考答案：网格员是基层治理的“神经末梢”，是连接党委政府和群众的“桥梁纽带”，在成都打造践行新发展理念的公园城市示范区进程中，