2026年全国房地产经纪人之业务操作考试黑金考题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是()。A.目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想B.目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查C.目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查D.目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想

2、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告

3、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。(2007年真题)A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性

4、一般来说，首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，根据规定，其贷款首付款为()，利率为基准利率.A.30％B.35％C.45％D.20％

5、促成小户型客户购买的直接原因是（）。A.装修B.低价C.户型D.便利

6、房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（）属性。A.心理B.物理C.法律D.位置

7、引起排便不爽的原因A.肝脾不调B.脾肾阳虚C.脾虚气陷D.脾胃虚寒

8、某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（）。(2012年真题)A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%

9、属于远部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞

10、一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的（）。A.5%～10%B.15%～20%C.30%～45%D.70%～80%

11、由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集资房

12、在写字楼市场比较法定价流程中，首先应（）。A.确定权重B.确定修订系数C.筛选可比楼盘D.计算比准价

13、延缓伤口愈合的因素是A.适量维生素及蛋白质补充B.保持创伤处血液循环畅通C.电离辐射D.清除坏死组织，预防感染

14、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性

15、甲状腺乳头状癌的病理学特征，包括（）。A.肿瘤多呈圆形B.包膜完整，无浸润性C.光镜下以上皮增生、乳头形成为特征D.肿瘤间质有钙化砂粒体

16、风险管理是指对风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地()风险。A.处置B.消除C.转移D.逃避

17、房地产经纪人不能将已经（）的房产再次作为房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设

18、与长期雌激素刺激有密切关系的肿瘤为A.子宫颈鳞状细胞癌B.子宫颈腺癌C.绒毛膜上皮癌D.子宫体腺癌

19、在市场营销4Rs理论的要素中，()是营销的源泉。A.回报B.关系C.反应D.关联

20、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。[2006年真题]A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户

21、房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按（）收取服务费。A.抵押贷款期限B.抵押房屋面积C.抵押贷款标的额D.抵押贷款业务数量

22、在房地产买卖中通常涉及第三人的权利，如法律规定房屋所有权人在出卖租赁房屋时，一般应提前()个月通知承租人，在同等条件下承租人有优先购买权。A.1B.2C.3D.4

23、大多数房地产经纪人通过广告与媒介收集信息时通常选择()渠道。A.广播电视媒体B.杂志刊物C.报纸广告D.路牌广告

24、根据()，确定市场细分的标准，这是市场细分的依据.A.消费者的特点B.市场效益的趋势C.市场战略的方法D.消费水平的增长

25、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。A.一个客户一份档案B.一个房屋一份档案C.一个委托项目一份档案D.一个小区一份档案

26、房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物

27、王先生有一套房屋，2016年可以售出价格为145万元，2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金，只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求

28、符合结核性脑膜炎的描述是A.成人多见B.以脑顶部病变最显著C.可引起脑积水D.以中性粒细胞渗出为主

29、客源的构成要素包括客户及其（）。(2007年真题)A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书

30、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。(2012年真题)A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务D.房屋价格评估服务

31、因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性

32、类白血病反应的特点包括（）。A.细胞质内有毒性颗粒和空泡B.细胞的碱性磷酸酶活力降低C.反应性粒细胞糖原增多D.外周血中白细胞数显著增多

33、编制房屋状况说明书的基础资料是（）。(2012年真题)A.房屋登记簿B.房屋所有权证C.土地使用权证D.房屋实地勘查表

34、高血压病引起心肌肥大主要是因为（）。A.心肌细胞变性B.心肌细胞数量增多C.心肌细胞脂褐素增多D.心肌细胞体积增大

35、共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.3182B.2500C.2545.6D.2590.5

36、在分析、评价商机的主要标准时，()就成为衡量市场机会的关键因素。A.风险的大小B.成本的高低C.竞争优势的大小D.机会是否与本企业的目标一致

37、一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于（）。A.房地产经纪人的专业服务B.急迫需要出售物业的买方C.愿意以一定价格出售或出租物业的卖方D.房地产市场的相关税收优惠政策

38、癌前病变是指（）。A.癌的早期病变B.不是癌C.不一定变癌D.有癌变倾向

39、共用题干甲集团是某地区零售业行业巨头，欲涉足房地产行业。为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年8月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心，面积10000m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。A.零级渠道B.窄渠道C.一级渠道D.独家分销渠道

40、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

41、属于癌前病变的是（）。A.黏膜白斑B.溃疡性结肠炎C.乳腺纤维腺瘤D.慢性萎缩性胃炎

42、销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为（）的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价

43、在房屋租赁过程中，承租客户所关心的安全性问题是()，A.减少房屋的空置期B.希望自己消费获得最大效用C.希望业主承诺在承租期内不取消租约D.找到适合自己的房源

44、访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、（）、交易当时的状况和其他条件等。A.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为

45、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。A.直邮短信B.户外广告C.网络推广D.活动营销

46、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（）。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝

47、以下哪种肿瘤常分泌激素A.鳞状细胞癌B.黏液癌C.腺癌D.绒毛膜上皮癌

48、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期

49、下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B.与客户约见地点最好是在经纪门店C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D.经纪人与交易双方要约定具体的时间

50、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本

51、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。(2010年真题)A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本

52、由于房地产的不动产特性，房地产之间的相互()是有一定的空间限制的，因此，在评估房地产价格时，特别要注重对被评估房地产的市场区域进行界定。A.均衡B.替代C.供求D.适合

53、房地产市场人文社会经济资料搜集的方法虽因资料种类不同而有差异，但大部分资料都可由次级资料获得。但在运用这些次级资料时，最重要的是要以搜集()年长期资料为基础，才能掌握发展的趋势。A.2～3B.3～5C.5～10D.10～15

54、WT对策是指()。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势因素影响趋于最小，使机会因素趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这两种因素影响都趋于最小

55、对销售人员进行模拟讲解培训，属于（）。A.项目培训B.项目本体分析C.公司背景培训D.宣传资料培训

56、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性

57、坏死是指A.局部组织、细胞的死亡B.机体死亡后组织、细胞出现的形态学改变C.活体局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变D.机体内细胞的程序性死亡

58、商业地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（）。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域

59、下述炎症中哪种不属肉芽肿性炎症？（）A.麻风B.真菌感染C.阿米巴病D.粟粒性肺结核

60、肾小球基底膜“双轨征”改变见于（）。A.局灶性节段性肾小球硬化B.系膜增生性肾小球肾炎C.系膜毛细血管性肾小球肾炎D.膜性肾病

61、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（）。(2009年真题)A.等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B.等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C.等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D.等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人

62、房地产产品组合的宽度指企业()。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D.销售不同产品的数量

63、《物业现场勘察表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为（）。A.方便、比较方便、一般、不方便四个等级B.齐全、一般、不齐全三个等级C.标准、不标准两个等级D.好、较好、一般、差四个等级

64、卖方独家代理房地产营销等服务()。A.以客户为中心B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小

65、上下层楼面或楼面到上层楼板面之间的距离，称为（）。A.净高B.层高C.房高D.室高

66、房屋销售工作的核心环节是()。A.房源信息管理B.房源营销工作C.评估房地产市场价格D.收集物业及业主信息

67、对于（）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。A.A类B.B类C.C类D.D类

68、超急性排斥反应的特点有（）。A.可发生在移植后的几分钟B.供者和受者ABO血型不合C.受者多次接受器官移植D.移植器官广泛小血管炎

69、微小病变性肾小球肾炎的主要病理变化是A.肾小球毛细血管壁增厚B.脏层上皮细胞足突消失C.系膜细胞及基底膜增生D.壁层上皮细胞增生

70、在房地产定位阶段，市场调研主要是调研()。A.消费者的消费偏好B.消费者的购买能力C.消费者的消费偏好和购买能力D.竞争项目的基本数据和消费者的生活模式

71、在房屋交易配对过程中，配对成功的关键因素是（）。A.房源的质量B.客户对房源的喜好C.房源的数量D.客源的数量

72、房地产居间业务活动的过程是()。A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务

73、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户

74、唾液的pH范围在A.5.0～7.0B.5.6～7.6C.6.0～7.0D.6.5～7.5E.6.5～8.0

75、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能体现出的优势是（）。A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金

76、在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（）。A.人脉资源B.房源信息C.网络资源D.财务资源

77、关于个人住房贷款的贷款额度，下列说法错误的是（）。A.贷款额度也称贷款限额，银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定B.贷款金额不得超过某一最高金额C.贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额D.当申请金额超过银行规定的任一限额时，以其中最高限额作为贷款金额

78、新建商品房形象楼书的构成要素不包括（）。A.楼体形象B.完整的户型资料C.主力户型图D.整体规划平面图

79、房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的（）。A.商铺租赁B.住房租赁C.小区租赁D.委托租赁

80、房地产开发商委托某代理商全权进行销售，这属于房地产营销渠道中的()。A.零级渠道B.选择性分销渠道C.独家分销渠道D.二级渠道二、多选题

81、现代企业战略管理的特点不包括()。A.全局性B.企业资源是保障C.决策层是管理主体D.简单性

82、房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有（）。(2008年真题)A.心理属性B.化学属性C.经济属性D.道德属性

83、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15%，单位变动成本为4000元/m2，则目标销售价格为（）元/m2。A.5454B.6218C.6871D.7647

84、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为（）。A.预期投资收益率＝总投资额/总投资回收年限B.预期投资收益率＝总投资回收年限/总投资额C.预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/平均投资额D.预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/总投资额

85、广告推广的周期循环为()。A.发布—评估效果—跟踪调研—调整—发布B.发布—跟踪调研—评估效果—调整—发布C.发布跟踪调研—调整—发布D.发布—评估效果—调整—跟踪调研

86、房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格

87、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。甲企业与刘某签订的《商品房买卖合同》中，应约定（）。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径

88、核心商圈的研究指标不包括（）。A.市场分析B.附近商业的租金C.交通状况D.生活配套设施

89、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。(2006年真题)A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户

90、装修查验的重点在于（）。A.新旧程度B.通过装修的表面变化发现更严重的问题C.装修风格D.房屋结构

91、共用题干某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价.A.将产品根据户型、资源及客户需求细分B.有效地实现各类产品价格过渡C.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格D.切实地了解自身产品的特点

92、流行性脑脊髓膜炎的病原体属于A.RNA病毒B.细菌C.真菌D.支原体

93、关于品牌与销售的关系是()。A.品牌促进销售B.品牌不会促进销售C.品牌促进销售、品牌有时也会对销售产生负作用D.以上都不对

94、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。1.该企业不含建设期的投资回收年限为（）年。A.5B.7C.9D.10

95、子宫颈癌的病因包括（）。A.口服避孕药B.HPV-16、18感染C.多个性伙伴D.过早性生活

96、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（）。A.游离客户群B.一般客户群C.重点客户群D.核心客户群

97、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售

98、病毒性心肌炎的病理变化包括（）。A.心肌细胞变性坏死B.淋巴细胞浸润C.中性粒细胞浸润D.心肌活检组织病毒基因检查阳性

99、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内（）。A.人口数量B.写字楼市场供求状况C.住宅租金水平D.居民人均消费水平

100、个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。A.信贷B.商业C.雇佣D.其他

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：暂无解析

2、答案：A本题解析：广告媒介的特征比较见表2-2。表2-2广告媒介的特征比较

3、答案：A本题解析：因为房源的重要性，所以房地产经纪机构及房地产经纪人都将房源的获取作为一项需要不断开展的基础工作，也是房地产经纪机构及房地产经纪人获得稳定业绩的关键因素。房源的获取原则包括：①真实性；②及时性；③集中性。

4、答案：A本题解析：暂无解析

5、答案：B本题解析：根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，可将住宅客户分为：①小户型客户；②中大户型客户；③大户型及别墅客户。由于小户型总价低、容易出租和转售，很多客户青睐于此而购买小户型。

6、答案：B本题解析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理特征决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。

7、答案：A本题解析：腹痛欲便而排出不爽，抑郁易怒者，多因肝郁脾虚，肠道气滞所致。

8、答案：C本题解析：预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。预期收益通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率，用于对通货膨胀和风险的补偿。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为：预期投资收益率＝年平均总利润额÷总投资额×100%。本题中，该项目的预期投资收益率＝[30000000÷（12－2）]÷30000000×100%＝10.0%。

9、答案：B本题解析：委中为足太阳经穴，"腰背委中求"，可疏调腰背部膀胱经之气血。

10、答案：D本题解析：商圈有以下三个层次构成：①核心商圈，在该商圈的顾客占顾客总数量的70%～80%，顾客的集中度高，消费额也高；②次级商圈，在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散；③边缘商圈，在该商圈的顾客占顾客总数量的5%～10%，顾客非常分散。

11、答案：D本题解析：集资房是指由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门在用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免。集资房通常也不可上市交易。

12、答案：C本题解析：写字楼市场比较法定价流程如图8-1所示。由图可知，市场比较法的流程中，首先应该筛选可比楼盘。图8-1写字楼市场比较法定价流程

13、答案：C本题解析：暂无解析

14、答案：D本题解析：房地产租赁业务是房地产经纪人的主要业务之一。租赁房屋的承租方，往往是中短期居住或商业经营、办公需求，对房地产经纪人而言，客户群具有很大的流动性。

15、答案：A、C、D本题解析：甲状腺乳头状癌的肉眼可见肿瘤多呈圆形，无明显包膜，镜下可见乳头形成，间质内常见同心圆状的钙化小体即砂粒体。

16、答案：A本题解析：暂无解析

17、答案：A本题解析：房源租售状态真实，要求房源处于实际待租或者待售状态，不存在已成交以及出租或者出售委托失效的情形。这意味着房地产经纪人不能将已经出售或出租的房产再次作为房源信息进行营销，目的是招揽或诱骗客户。

18、答案：D本题解析：暂无解析

19、答案：A本题解析：暂无解析

20、答案：C本题解析：客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

21、答案：D本题解析：由于贷款过程需要涉及到房产评估、到银行签订房地产抵押贷款合同、递交相关审核资料，以及后续的抵押登记房屋过户手续办理，整个过程牵涉部门较多，流程比较复杂；办理中需要较多的金融专业知识。因此，多数购房人选择贷款服务机构代办，代办机构按照国家规定的收费标准按件收取服务费。

22、答案：C本题解析：暂无解析

23、答案：A本题解析：暂无解析

24、答案：A本题解析：暂无解析

25、答案：C本题解析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。

26、答案：A本题解析：房地产开发商交付新建商品房，多数是将签署了新建商品房买卖合同的商品房交付给买受人，少数是房地产开发商将商业不动产交付给承租人。前者既包括房屋实物的占有转移，也包括不动产权属的转移，即先将房屋实体交付给买受人，然后办理不动产产权转移手续。

27、答案：B本题解析：房源的心理属性中的“心理”是指业主（委托方）在委托过程中的心理状态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。其中，交易价格最容易受到影响。在交易过程中，受到业主（委托方）心理状态的波动，房源交易价格可能产生波动。房源的初始委托价是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。

28、答案：C本题解析：暂无解析

29、答案：C本题解析：客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，其构成要素包括两个方面：①需求者；②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

30、答案：C本题解析：房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

31、答案：C本题解析：因为房源具有动态性特点，随着市场变化、时间推移或业主心理变化等，房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确保房源的有效性。

32、答案：A、C、D本题解析：类白血病反应特点：①引起类白血病反应的原因一旦去除后，血象可恢复正常。②一般无明显贫血和血小板减少。③粒细胞有严重中毒性改变，胞质内有中毒性颗粒、空泡等。④中性粒细胞的碱性磷酸酶和糖原皆显著增高，而粒细胞白血病两者均显著降低。慢性粒细胞白血病可见到特征性Ph染色体，类白血病反应则无。

33、答案：D本题解析：房屋现场勘查作业后的工作包括：应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《物业现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备。

34、答案：D本题解析：肥大主要是因为细胞体积增大。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：B本题解析：暂无解析

37、答案：C本题解析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房地产经纪人的专业服务起到了实现房源信息和客源信息的桥梁作用。

38、答案：B、C、D本题解析：癌前病变是指某些病变虽然本身不是恶性肿瘤，但具有发展为恶性肿瘤的潜在可能性。具有癌变倾向的良性病变，可能转变为癌，但不一定转变为癌。A项，癌的早期病变是早期癌。

39、答案：A本题解析：暂无解析

40、答案：C本题解析：在成熟期策略时期，为了维护市场占有率，销售价格不能定得太高。也就是说，这一阶段的策略应是保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。

41、答案：A、B、D本题解析：癌前病变是指具有发展为恶性肿瘤可能的潜在病变。A项，黏膜白斑好发于口腔、外阴等处黏膜，鳞状上皮过度增生、角化，可出现异型性，长期不愈可转变为鳞状细胞癌。B项，溃疡性结肠炎是一种炎症性肠病，在反复发生溃疡和黏膜增生的基础上可发生结肠腺癌。C项，乳腺纤维囊性病（乳腺囊性增生症）是乳腺导管内癌的癌前病变，但乳腺纤维腺瘤不是癌前病变。D项，慢性萎缩性胃炎，尤其是伴肠上皮化生者，与胃癌关系密切。

42、答案：B本题解析：最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。

43、答案：C本题解析：暂无解析

44、答案：B本题解析：访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进行时的状况，并从其提供的资料中尽可能导引出其他市场交易线索。

45、答案：A本题解析：常见的写字楼项目推广渠道有：①报纸广告；②户外广告；③框架广告；④楼体广告；⑤电台广告；⑥网络推广；⑦产业杂志；⑧直邮短信；⑨Call客；⑩联动；陌拜；大型活动。其中，直邮短信对增加上门量，是最直接有效的推广手法。可以多轮次不同目标客户群传播，与逐层递减精准锁定有效客户群有机结合、交叉运用，直达目标客户。

46、答案：D本题解析：电话拜访的缺点包括：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰；②只能通过声音传达信息，容易遭受拒绝，客户印象不深刻等。该种方式的优点包括：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

47、答案：D本题解析：暂无解析

48、答案：B本题解析：项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。在销售筹备期，因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这期间销售人员的数量也相应较少。

49、答案：C本题解析：与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间，比如上午10点，或下午6点等等，不要大概约定“明天看房”，否则容易造成互相等待，耽误时间。约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定。

50、答案：C本题解析：稳定价格目标，也称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争，经常会采用稳定价格定价目标。

51、答案：C本题解析：房地产定价目标大致包括以下几种：①以利润为中心的定价目标；②提高市场占有率的目标；③稳定价格目标；④过渡定价目标。其中，稳定价格目标又称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。

52、答案：B本题解析：暂无解析

53、答案：C本题解析：暂无解析

54、答案：D本题解析：暂无解析

55、答案：B本题解析：销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业知识，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：①市场调研培训；②竞争项目分析；③购房客户分析；④项目本体分析；⑤销售资料学习；⑥其他培训内容。模拟讲解培训是项目本题分析的重要内容，模拟讲解培训是让销售人员更真实地学习和体验面向客户全面介绍项目特点的过程。主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面，采用指导或模拟的方式进行培训。

56、答案：C本题解析：主流客户群购买写字楼用于企业办公，因此企业经营状况直接影响企业主或企业的资金实力和购置物业面积的需求。企业作为市场经济活动的主体，其经营状况与国家宏观经济走势密切相关，通常具有一定的正相关性。当国家宏观经济状况良好时，企业购买或租赁写字楼的需求较为旺盛，相反，需求变弱。因此，写字楼销售市场发展走势与国家宏观经济形势基本保持同向变化。

57、答案：C本题解析：[考点]坏死[分析]坏死是指活体局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变。应当指出，对于坏死的理解要有两点限定非常重要。①活体，即生活的机体，这一限定词很重要。死亡的机体内局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变，称为死后自溶。②局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变，这一限定也很重要。活体局部组织、细胞死亡后在短时间内并不发生形态学改变，因此也不能称为坏死。如将活体检查组织进行固定、切片后，我们所观察到的细胞都是死亡的细胞；如心肌梗死在1~4h内常无明显形态学改变，因此不能判定是否坏死。只有活体局部组织、细胞死亡后，并发生了一系列形态学改变时，才能称为坏死。机体内细胞的程序性死亡属凋亡。

58、答案：C本题解析：消费水平调查，主要是要了解消费者个人及其家庭的消费情形，并针对消费内容依商品类别进行划分，掌握不同商品类别的消费支出比重。以此掌握商圈内的消费购买力的一般概况，为确定购物中心的店型提供参考。

59、答案：C本题解析：麻风杆菌的感染可形成类结核肉芽肿，真菌感染部分可形成肉芽肿性炎，手术的缝线可引起异物肉芽肿，粟粒性肺结核形成结核结节，而阿米巴病则以组织的溶解坏死为主要病理特征。

60、答案：C本题解析：系膜毛细血管性肾小球肾炎光镜下较常见的病理改变为系膜细胞和系膜基质弥漫重度增生，可插到肾小球基底膜和内皮细胞之间，使毛细血管袢呈“双轨征”。

61、答案：B本题解析：银行抵押贷款常用的还款方式包括：①等额本息还款法，每月以相等的金额偿还本息，每月还款额固定，这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算。适合资金不宽裕的购房者。②等额本金还款法，每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。适合打算提前还贷者或当前收入尚可的中年人或公司。

62、答案：C本题解析：暂无解析

63、答案：D本题解析：绿化环境兼指自然环境，分为好、较好、一般、差四个等级，具体标准如表2-2所示。表2-2绿化等级划分表

64、答案：C本题解析：暂无解析

65、答案：B本题解析：按照《住宅设计规范》规定，层高是上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。层高实际上等于净高加上楼板厚度，由于中间夹着楼板，无法直接测得。楼板厚度可用厚度测量仪测出，再加上净高即可得出层高。

66、答案：B本题解析：暂无解析

67、答案：C本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象，房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。

68、答案：A、B、C、D本题解析：超急性排斥反应常发生在移植后的几分钟，供者和受者ABO血型不合、受者多次接受器官移植是常见原因，多表现为移植器官广泛小血管炎和血管内血栓形成。

69、答案：B本题解析：暂无解析

70、答案：D本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：目前我国主流的配对方法是以房源为基础对客源进行配对。其原理是房源在本区域是固有存在的，而客源可能在各个经纪机构中进行选择和对比，即使同一套房源仍然会通过不同的经纪公司获得信息。所以房源的数量成为配对成功的关键因素。

72、答案：A本题解析：暂无解析

73、答案：B本题解析：房地产消费是有生命周期的，客户具有重复购买、重复租售的可能。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。

74、答案：B本题解析：此题考查的是唾液的基本知识，要记住唾液是无色、无味、黏稠性液体，比重在1.002～1.008之间，pH5.6～7.6，平均6.8，所以此题的正确答案是B。

75、答案：C本题解析：直销是指房地产产品直接由房地产开发商、房地产产权人、房地产服务供应商（如物业管理）直接转移到最终用户，通过直接销售形式完成房地产产品和服务的交易过程。房地产开发商或不动产权利人采用直销是一种简单快捷的销售方式，销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度。但由于缺乏销售的专业知识和技能，信息发布渠道不畅，容易降低销售速度。

76、答案：B本题解析：房源对房地产经纪企业的作用包括：①房源是房地产经纪企业的核心竞争力，房源是房地产经纪企业必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源作为重要的信息资源是房地产经纪企业核心竞争力的重要组成部分。②房源决定了房地产经纪企业的竞争地位，一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。

77、答案：D本题解析：贷款额度又称贷款限额。银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定，例如：①贷款金额不得超过某一最高金额；②贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额；③贷款金额不得超过按最高偿还比率计算出的金额。当借款人的申请金额不超过以上所有限额的，以申请金额作为贷款金额；当申请金额超过以上任一限额的，以其中最低限额作为贷款金额。

78、答案：B本题解析：形象楼书的主要构成要素：楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

79、答案：B本题解析：房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的住房租赁，租赁运营机构可以通过新建租赁住房或购买社会房源，拥有住房产权，持有运营；也可以通过长期租赁社会房源，拥有租赁经营权，统一进行租赁运营。

80、答案：C本题解析：暂无解析

81、答案：D本题解析：暂无解析

82、答案：A