2026年度山西社区《网格员》考前自测卷（附答案）

2026年度山西社区《网格员》考前自测卷（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《山西省全科网格建设管理办法（试行）》，城市社区全科网格原则上的划分标准是：A.100-200户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户2.根据山西省全科网格建设要求，网格员的核心基础职责是：A.行政执法B.招商引资C.基础信息采集D.报表填报3.《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，山西省城市社区综合服务设施覆盖率要达到：A.90%B.95%C.98%D.100%4.山西省推进基层网格化治理提出的“多网合一、一网统筹”要求，核心是：A.整合各类基层网格，建立统一的全科网格B.整合所有行政权力到网格C.所有工作都下沉到网格D.由网格员承担所有基层事务5.网格员在日常巡查中发现网格内存在安全生产隐患，应当首先采取的措施是：A.直接处置隐患B.记录并上报属地街道（乡镇）和相关职能部门C.等待职能部门上门，不做任何处理D.对责任主体罚款6.山西省要求为网格员减负，明确网格员的职责清单，下列不属于网格员法定职责的是：A.采集网格内人口、房屋基础信息B.协助开展高龄津贴、残疾人补贴等政策代办服务C.对违规经营商户实施行政处罚D.排查网格内矛盾纠纷7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成。A.3-7人B.5-9人C.4-8人D.6-10人8.山西省开展的“我为群众办实事·网格大走访”专项活动明确，专职网格员对网格内所有常住居民实现全覆盖走访的频次要求是：A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次9.网格内独居老人、空巢老人、重度残疾人、困境儿童属于哪一类重点服务对象：A.特殊关爱类B.隐患重点类C.矛盾重点类D.帮扶救助类10.根据山西省专职网格员薪酬保障政策，专职网格员年薪酬待遇标准不低于：A.上年度本县（市、区）城镇非私营单位就业人员年平均工资水平B.上年度本市城镇私营单位就业人员年平均工资水平C.当地最低工资标准的2倍D.当地社区工作人员平均工资11.居民王阿姨咨询山西省高龄津贴申请年龄条件，正确的答复是山西省户籍年满（）周岁即可申请享受高龄津贴：A.70B.75C.80D.8512.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）权利。A.共有B.共同管理C.共有和共同管理D.单独所有13.网格化管理提出的“小事不出网格”，正确内涵是：A.网格内的一般矛盾纠纷由网格员牵头在网格内化解B.所有事项都必须在网格内解决C.小事不需要上报D.小事由社区党组织书记单独处理14.山西省全科网格建设的党组织覆盖要求是：A.所有网格必须单独建立党组织B.符合条件的网格建立党组织，实现党的组织和工作全覆盖C.不需要建立党组织D.每个网格必须派驻科级党员干部15.网格员日常巡查中发现网格内有肇事肇祸倾向的严重精神障碍患者，应当第一时间上报的部门是：A.公安机关和综治部门B.民政部门C.卫生健康部门D.社区卫生服务中心16.根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，村民会议每年至少召开（）次。A.1B.2C.3D.417.山西省推进基层治理提出的“三治融合”指的是：A.法治、德治、自治B.法治、村治、民治C.德治、自治、治家D.法治、德治、村治18.网格员协助开展最低生活保障申请政策宣传，下列哪项收入不计入低保申请人的家庭收入：A.务工工资B.子女支付的赡养费C.计划生育奖励扶助金D.房屋出租收入19.城乡社区网格化管理的本质是：A.实现基层治理精细化、服务群众精准化B.增加基层工作负担C.向下级转嫁工作任务D.强化对群众的管理控制20.山西省专职网格员招聘的统筹主体一般是：A.县级党委政法委（综治中心）统筹，街道（乡镇）或社区具体组织招聘B.县级人社部门单独组织招聘C.村级组织自行招聘D.第三方人力资源机构自行招聘二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《山西省全科网格建设管理办法（试行）》，专职网格员的主要职责包括：A.基础信息采集录入B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.安全隐患排查上报E.便民服务代办协助2.山西省推进全科网格建设落实“多网合一”要求，需要整合并入全科网格的原有各类基层网格包括：A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.生态环境网格E.市场监管网格3.网格员日常走访排查中，应当列为重点走访对象的有：A.独居空巢老人B.重度残疾人C.社区矫正对象D.严重精神障碍患者E.困境儿童4.下列属于山西省网格员减负负面清单明确的，不得交由网格员承担的事项有：A.税务征收B.行政执法C.招商引资D.安全生产事故责任追究E.与网格职责无关的报表填报5.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于城市居民小区业主共有部分的有：A.建筑区划内的城镇公共道路以外的小区道路B.建筑区划内城镇公共绿地以外的小区绿地C.小区规划范围内的公共停车位D.小区物业服务用房E.小区公共健身设施6.网格员处理网格内民间纠纷的标准流程包括：A.倾听双方诉求，稳定双方情绪B.全面调查了解纠纷起因和经过C.组织双方开展调解，结合法律法规和公序良俗劝说达成一致D.调解成功后做好记录归档E.调解不成的及时上报上级调解组织和综治中心7.我国城乡社区居民自治的核心内容包括：A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督8.网格员需要采集录入的网格基础信息包括：A.网格内实有人口信息B.网格内实有房屋信息C.网格内重点场所信息D.网格内特殊人群信息E.网格内风险隐患信息9.下列属于网格员可以协助办理的便民服务事项有：A.高龄津贴申请材料代收代办B.居住证申领信息采集C.残疾人两项补贴申请协助D.城乡居民医保缴费协助E.邻里矛盾纠纷调解10.山西省对专职网格员的考核主要内容包括：A.网格巡查到位率B.信息采集准确率C.事项上报及时率D.网格群众满意度E.矛盾纠纷化解成功率三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.山西省明确要求，不得将县级职能部门、乡镇（街道）职责范围内的工作任务转嫁摊派给网格员，网格员不承担法定行政执法职责。（）2.网格员的核心任务是上报信息，不需要主动为群众提供上门服务。（）3.山西省规定，专职网格员纳入社区工作者队伍统一管理，按规定缴纳社会保险，符合条件的享受相应社会保障待遇。（）4.划分全科网格不需要考虑地域、人口因素，随意划分即可满足工作需求。（）5.居民公约是基层群众自治的重要制度，对全体社区居民具有约束力。（）6.网格员发现网格内存在高空抛物安全隐患，应当及时提醒住户整改，并上报社区和相关职能部门。（）7.高龄津贴必须由申请人本人到政务服务中心办理，网格员不得为特殊群体提供代办服务。（）8.山西省建立全科网格“网格吹哨、部门报到”工作机制，网格员上报的事项，相关职能部门必须按时处置反馈。（）9.矛盾纠纷调解成功后不需要记录归档，也不需要后续跟进回访。（）10.网格员必须熟练掌握各类民生政策，才能做好政策宣传和便民服务工作。（）四、案例分析题（共1题，50分）案例：山西省太原市迎泽区某街道老旧小区第二网格，常住居民412户共1096人，网格员刘某在2025年第四季度网格全覆盖走访中发现以下四个问题：①网格内83岁独居老人陈某某，户籍为本市，子女长期在外地工作，陈某某腿部有残疾行动不便，不知道自己符合高龄津贴申领条件，也无法自行前往办理；②小区3号楼二单元住户张某从6楼私拉飞线，在楼下给电动自行车充电，已经持续近一年，周边多位居民反映该问题，因张某不配合整改一直未解决，存在严重消防隐患；③1号楼王女士与楼下李某因李某家安装的外挂空调噪音问题产生矛盾，双方争吵一个多月，王女士说噪音影响孩子高考复习，李某说自己安装符合规定不肯移位，双方互不相让，矛盾随时可能升级；④小区中心广场的4件公共健身器材有2件出现部件断裂、螺丝脱落问题，居民不敢使用，多次反映无人维修。问题：如果你是该网格的专职网格员，请结合山西省网格员职责要求，说明你处理上述问题的具体流程和工作内容。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.D4.A5.B6.C7.B8.D9.A10.A11.C12.C13.A14.B15.A16.A17.A18.C19.A20.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题参考答案作为该网格的专职网格员，我会按照“先急后缓、分类处置、权责匹配、服务到位”的原则处理上述问题，具体工作内容如下：1.处理独居老人高龄津贴办理问题：①第一时间上门告知陈奶奶山西省高龄津贴的申领政策，明确其年满80周岁、户籍在本地，符合申领条件，主动提出为其提供免费代办服务，打消老人的顾虑；②协助收集整理陈奶奶的身份证、户口本、银行卡等申请必备材料，核对信息无误后代为提交至街道民政窗口或者社区便民服务站，完成申请流程；③全程跟进审批进度，审批通过后及时将结果告知陈奶奶，后续将陈奶奶纳入我网格重点关爱对象，每月至少上门走访1次，及时解决其生活中遇到的其他问题。本部分占12分。2.处理私拉飞线充电消防隐患问题：①首先上门找到张某，向其宣传《山西省消防条例》关于电动自行车停放充电的相关规定，明确私拉飞线充电引发火灾的法律责任，以及对整栋楼居民安全的威胁，耐心劝说张某主动拆除飞线，引导张某将车辆停放到小区指定的电动车充电区域充电；②如果张某经劝说后仍拒不整改，第一时间对隐患现场拍照留证，将信息录入网格信息管理平台，上报街道综治中心、消防救援机构和社区居委会，同步告知小区物业；③跟进整改进度，协助消防部门和物业开展整改工作，整改完成后做好台账记录；④在网格业主群、网格公示栏开展消防安全宣传，提醒全体居民排查飞线充电隐患，鼓励居民发现隐患及时向我反映。本部分占12分。3.处理邻里噪音纠纷问题：①第一时间分别与王女士、李某沟通，耐心倾听双方诉求，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级，全面了解矛盾产生的完整过程；②约定时间组织双方开展现场调解，结合《民法典》中相邻关系的相关规定，向双方解释权利义务：李某安装空调应当避免侵害相邻方的合法权益，王女士维护正常休息的权利受法律保护；③结合实际情况提出调解方案，劝说李某给空调外机加装隔音棉，或者移位到不影响他人的位置，王女士也适当做出让步，争取促成双方达成一致的调解协议；④如果调解成功，做好调解记录，双方签字后归档，后续1个月内跟进回访，确认协议履行情况；如果双方分歧较大无法达成一致，及时将纠纷上报街道人民调解委员会，协助做好后续调解工作，防止矛盾激化。本部分占13分。4.处理损坏公共健身器材问题：①首先在损坏的健身器材周围设置警示标识，提醒居民不要