行政经理行政服务效率与成本控制考核表_第1页
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文档简介

行政经理行政服务效率与成本控制考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分行政服务效率40%服务响应速度根据服务请求的响应时间进行评分，时间越短得分越高。10行政服务效率40%服务满意度通过客户满意度调查结果评分，满意度越高得分越高。10行政服务效率40%服务流程优化根据服务流程的优化程度和效果评分，优化效果明显得分高。10行政服务效率40%资源利用率根据资源使用效率和实际利用率评分，利用率越高得分越高。10行政服务效率40%突发事件处理根据突发事件处理的及时性和效果评分，处理及时且有效得分高。10行政成本控制30%办公费用控制根据办公费用的实际支出与预算对比评分，费用控制效果越好得分越高。6行政成本控制30%差旅费用控制根据差旅费用的实际支出与预算对比评分，费用控制效果越好得分越高。6行政成本控制30%采购成本控制根据采购成本的节约幅度评分，节约幅度越大得分越高。6行政成本控制30%固定资产管理根据固定资产的维护保养和完好程度评分，完好率越高得分越高。6行政成本控制30%能源消耗控制根据能源消耗的实际数据与目标值对比评分，消耗降低得分越高。6团队协作与沟通15%跨部门沟通根据跨部门沟通的效果和反馈评分，沟通顺畅无冲突得分高。3团队协作与沟通15%团队协作根据团队协作的效果和成员满意度评分，协作效率高且成员满意度高得分高。3团队协作与沟通15%内部培训根据内部培训的完成情况和效果评分，培训完成且有效得分高。3团队协作与沟通15%信息共享根据信息共享的及时性和完整性评分，信息共享及时无遗漏得分高。3团队协作与沟通15%员工关怀根据员工关怀措施的实施效果和员工反馈评分，措施有效且员工满意度高得分高。3自我提升与学习15%专业知识更新根据专业知识的更新程度和课程数量评分，更新及时且数量多得分高。3自我提升与学习15%工作总结根据工作总结报告的质量和内容评分，总结全面且质量高得分高。3自我提升与学习15%创新思维根据创新性改进措施的数量和质量评分，措施创新且有效得分高。3自我提升与学习15%领导力提升根据领导力提升的参与度和效果评分，参与培训且效果明显得分高。3自我提升与学习15%个人发展规划根据个人发展规划的制定和实施效果评分，规划合理且实施有效得分高。3本考核表旨在评估行政经理在行政服务效率与成本控制方面的表现，通过具体指标和权重分配，全面反映其在岗位职责上的执行情况。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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