2024年楼宇对讲门禁企业组织架构及部门职责

楼宇对讲门禁企业组织架构及部门职责2024年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 互联网门禁事业部 42、 国内营销中心 43、 售后服务部 44、 海外与生态智能事业部 55、 生产制造中心 56、 品质保证部 57、 PMC中心 58、 创新中心 69、 财务部 610、 人力资源部 711、 总经办 7

楼宇对讲门禁企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责互联网门禁事业部制定部门年度营销战略；制定和执行年度营销预算；根据营销计划确定部门组织架构、设计及人员配备；巩固完善原有业务市场，根据营销战略发展方案，结合各类运营商和OEM/ODM客户，重点开辟智慧社区、旧区改造、商业门禁等领域的产品应用，扩大市场占有率，提升品牌形象；与消费者、客户建立良好沟通，对反馈信息进行分析，出现问题及时处理；制定部门人员培训计划并实施。国内营销中心制定年度营销战略；制定和完成年度营销目标及目标分解；制定和执行年度营销预算及预算分解；根据营销计划确定营销中心组织架构、设计及人员配备；组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施、监督及检查；拟定销售政策，报批并实施（价格政策、激励政策等）；根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。巩固完善原有市场，提高品牌形象；与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析，出现问题及时处理；进行订货、发货、收款、对账、应收管理、回单催收及市场管理等日常业务操作；与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作；制定营销系统内人员培训计划并实施。售后服务部负责公司产品技术培训，技术人员的培训培养；负责全国客服技术支持，售后维修维护服务；负责根据售后客诉问题，及时响应处理客户售后需求；根据产品处理过程，分析解决产品故障。海外与生态智能事业部负责依照公司整体战略制定或调整海外市场产品及营销战略；负责依靠公司现有资源组织研发或改进符合海外市场的产品；负责建立公司国际形象及品牌；维护公司权益，控制由海外销售所造成的法律及财务风险；完成公司既定的年度销售任务和目标；协助公司职能部门处理涉外事务。生产制造中心负责生产产品及过程中的品质监控，生产前确认物料准确无误；生产过程中严格按照《作业指导书》以及相关工作指引标准进行生产作业，生产并记录各生产线工序所完成的半成品、成品；负责产品试产及组织试产实施、试产评审工作与试产工时统计，标准作业指导书的制订以及生产合格率、不良品的统计与分析；编制生产周报、月报等。品质保证部负责编制品质检验规程及作业标准书；负责对原材料、半成品、产成品、出库成品进行抽样检验、品质判定确认、封样和放行；负责批量生产的制程管控；负责对来料和制程中质量问题进行处理；负责创新中心送样的品质鉴定；负责供应商的评价、引入、考核、剔除等；负责进行产品品质要求相关的培训工作等。PMC中心PMC中心下辖采购开发部和PMC部。采购开发部负责供应商引入对接和商务洽谈；新供应商建档和商务谈判；新物料的样品承认及流程闭环跟踪工作；新产品价格的维护及集中采购组织管理工作；物料价格审批及ERP系统维护跟踪；达成公司年度降价指标等其他工作。PMC部负责销售订单评审/审核/录入﹑物料组织﹑生产指令下达﹑仓储管理及配送﹑出货管理、物流配送﹑采购资金预算等各环节工作；负责制订涉及销售订单﹑采购订单﹑生产指令﹑仓储管理﹑物流及采购费用支付等方面电子信息流建设规划，并付诸实施工作；负责仓库物资的储存、分类管理、统计、收发管理﹑防护﹑消防和安全生产实施工作。创新中心负责公司市场行业调研、竞争对手及产品分析、技术趋势分析；负责开展新产品规划和立项，组织实施产品研发和测试；负责产品技术预研、产品技术方案可行性评估、成本分析、项目管理、成果评定、专利申请；承担新材料认定、设计变更、工艺变更等管理工作；负责对潜在失效模式进行分析，对现有产品的缺陷进行改进；负责对相关部门输出产品所需的技术支持文件；负责维护和升级相关产品；负责制定研发各部门及人员编制、研发标准规范、工作流程，并推行研发管理体系；负责研发团队建设、员工培训与考核、部门间研发资源调度、沟通对接等问题。财务部执行公司财务管理制度，负责监督其有效实施；负责公司资金调配及管理，成本核算和财务管理；负责税务、银行对外关系的协调和内部各职能部门关系的协调；严格控制各项费用支出，加强成本管理；负责货款结算、催收等工作；负责及时提供会计核算资料；加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划；负责督查公司固定资产、低值易耗品、物料用品等使用情况；监督采购人员做好物品的采购合同归档等工作；定期开展财务分析工作，考核经营结果，分析经营管理问题；负责员工工资的审核和发放管理工作；负责仓库物资的盘点、结存、收发管理等。人力资源部负责人力资源、行政、IT管理工作；负责组织建设人力资源管理体系；组织各部门做好人力资源规划与岗位配置；依法依规办理员工入/离职、劳动合同等日常工作；负责员工薪酬福利、培训与教育、绩效考核、员工关系等相关管理工作；负责公司办公用品的申购、维护及管理工作；负责行政事务管理工作；负责保障公司网络安全；保持与政府相关机构的事务性联络及相关补贴申请。总经办负