2026年城管协管员业务知识试题及答案

2026年城管协管员业务知识试题及答案一、单项选择题1.根据2021年修订的《中华人民共和国行政处罚法》，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至（）。A二年五年B二年三年C三年五年D一年三年参考答案：A解析：《中华人民共和国行政处罚法》第三十六条明确规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。2.城市管理协管员开展日常巡查工作时，可以依法从事哪项工作（）A对违法行为作出行政处罚决定B拍摄违法现场照片、固定违法证据C独立开具行政处罚文书并要求当事人签字D扣留违法经营人员的工具和物品参考答案：B解析：城管协管员不具备独立行政执法资格，仅可开展辅助性工作，固定现场证据属于辅助工作范畴，作出处罚、开具文书、采取行政强制均需由具备执法资格的正式城管执法人员实施。3.新时代城市管理工作的核心属性是（）A公共服务性B经营性C管制性D盈利性参考答案：A解析：城市管理属于政府公共服务职能范畴，核心是为城市居民提供整洁有序的公共空间服务，公共服务性是其核心属性。4.协管员劝阻沿街商铺跨门营业违法行为时，下列做法正确的是（）A直接扣押跨门摆放的商品冲抵罚款B对不配合的经营户进行言语辱骂驱赶C先礼貌告知市容管理规范，引导经营户自行整改D不经劝阻直接联系队员对商户进行罚款参考答案：C解析：城管协管员开展劝阻工作应当坚持教育优先、柔性执法，先告知规范、引导自行整改，其余选项均属于违规错误的工作方式。5.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市中的建筑物和公共设施，应当符合国家规定的（）要求。A城市容貌标准B卫生防疫标准C建筑安全标准D消防验收标准参考答案：A解析：《城市市容和环境卫生管理条例》第十条明确规定，城市中的建筑物和设施，应当符合国家规定的城市容貌标准。二、多项选择题1.城管协管员在工作中应当遵守下列哪些纪律要求（）A不得着协管制式服装从事与本职工作无关的活动B不得独立开展行政执法活动，仅可协助正式执法人员开展工作C对待群众诉求应当文明回应，不得态度蛮横、推诿扯皮D严禁利用工作便利索要、收受经营户或者群众的财物参考答案：ABCD解析：以上四项均属于城管协管员日常工作应当遵守的基本纪律要求，符合协管员队伍管理规范。2.下列选项中，属于城管日常巡查工作重点监管内容的有（）A沿街商铺占道经营、跨门营业B违规设置户外广告、门头牌匾C未经审批擅自挖掘城市道路D随意倾倒、抛撒建筑垃圾参考答案：ABCD解析：以上四类违法行为均属于城市管理部门的管辖范畴，属于日常巡查的重点内容。3.城管协管员在工作中遇到群众不配合、引发群众围堵围观时，正确的处置做法有（）A保持冷静克制，避免和群众发生肢体冲突或者言语冲突B第一时间向带队的正式执法人员和单位领导报告现场情况C主动做好政策解释和群众情绪安抚工作D为控制局面率先对带头人员采取强制措施控制参考答案：ABC解析：协管员不具备执法权，不得擅自采取强制措施控制人员，因此D选项错误，其余三项均为正确处置方式。三、判断题1.城管协管员不具备行政执法主体资格，不得以任何名义独立开展行政执法活动。（）参考答案：正确解析：我国行政执法主体为法定行政机关或者授权组织，协管员仅为辅助人员，不具备执法资格，不得独立执法。2.对于城区流动摊贩占道经营行为，为了维护城市环境整洁，应当一律予以驱离并扣押经营物品。（）参考答案：错误解析：当前城市管理坚持柔性执法、便民利民原则，对于符合条件的流动摊贩，可以引导进入便民疏导点规范经营，不得一律采取驱离扣押的粗暴方式。3.城管协管员日常巡查中发现有人在城市公共绿地焚烧杂物，应当先予以劝阻，劝阻无效的及时向正式执法人员报告处理。（）参考答案：正确解析：协管员履行巡查劝阻职责，对于不听劝阻的违法行为，应当及时移交正式执法人员处置，不得擅自处理。4.协管员工作中接到群众投诉举报，应当先做好登记记录，再及时转交相关执法人员或者部门处理，不得擅自处置投诉举报内容。（）参考答案：正确解析：做好投诉举报登记移交是协管员的基本工作职责，符合工作流程规范。四、案例分析题某日，城管协管员小李、小王随同正式执法队员老张在主城区核心商业街开展日常巡查，发现个体经营户张某将售卖的服装、货架直接摆放在店铺门外的人行道上，占据了近三分之一的人行通道宽度，过往行人只能绕道通行，张某看到执法人员到达后情绪十分激动，称自己店铺面积仅有不到10平米，所有货物放不下才摆到门外，拒不配合挪回货物，还大喊“城管故意欺负小商户”，引来数十名路人围观拍照，现场秩序混乱。问题1：本案中，小李和小王作为协管员，哪些行为是不能实施的？哪些行为是可以协助开展的？问题2：若老张在此时接到单位通知，要求立刻前往隔壁街区处置一起突发的违规搭建行为，老张需要立刻离开现场，仅留下小李、小王在现场管控，面对情绪激动的张某和围观群众，小李和小王应当如何正确处置？参考答案：问题1：首先，小李和小王作为协管员，不具备独立行政执法资格，不得实施的行为包括：第一，不得独立对张某作出行政处罚或者行政强制决定；第二，不得自行开具整改通知书、处罚决定书等各类行政执法法律文书；第三，不得擅自对张某摆放的货物、货架采取扣押、扣留等行政强制措施；第四，不得在正式执法人员授权之外，擅自对张某作出罚款、整改处罚等执法类决定。可以协助开展的工作包括：第一，协助对违法现场进行拍照、录像，固定张某跨门营业占用人行道的违法证据；第二，协助向张某宣传城市市容和环境卫生管理相关规定，做好政策解释和情绪疏导，劝阻张某自行整改；第三，协助维持现场秩序，引导围观群众不要聚集堵路，避免影响正常交通；第四，协助登记张某的商户信息，整理现场情况，做好巡查记录，方便后续正式执法人员处置。问题2：该情况下，小李和小王应当按照以下流程正确处置：第一，始终保持冷静克制，绝对避免和张某发生言语冲突或者肢体冲突，不对张某采取任何强制性措施，防止矛盾进一步激化；第二，第一时间通过电话、工作群向单位领导和留在单位的正式执法人员报告现场情况，说明现场有群众聚集、当事人情绪激动，请求尽快安排正式执法人员到场处置；第三，主动对张某进行情绪安抚，耐心向张某说明跨门营业占用人行通道，影响过往行人通行安全，违反市容管理规定，此次规范并不是故意刁难，如果确实存在经营面积不足的实际困难，可以后续向街道、城管部门反映，符合条件可以申请进入周边便民疏导点