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文档简介

——工作压力及其缓解商务中心os王超2014.10.18现代社会的深刻变革与快速发展增加了人们的心理压力生活工作节奏的加快，给人一种咄咄逼人的紧张感；来自各方面的竞争压力加大，危机感增强；对许多新的东西难以适应，难以理解，思想上产生一种茫然感；面对变化了的、更高要求的工作感到力不从心，精神焦虑、心理负担加重，出现知识恐慌和能力恐慌。

认识压力

压力存在的信号

压力的来源

什么是压力压力包括：

造成压力的原因、事件——压力因子或（压力源）

对事件的情绪、生理与行为反应所谓压力，就是我们感受到一个事件对我们的生理、情绪、认知或行为构成了威胁、挑战或危害并在生理、情绪、认知或行为作出反应的过程。讨论压力是否只有不利影响？压力的作用积极作用：激发个体的潜能提高心理承受力提高社会适应能力消极作用：身心健康受到影响造成人际关系紧张引起工作数量与质量的降低

工作压力及其危害

工作压力的来源

工作压力的具体原因详解

工作压力的影响与危害

（个体健康1）身体症状肌肉紧张，消化不良，呼吸急促，头晕或偏头疼，口干、心悸，尿频，免疫力下降不良行为习惯于紧张，对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为，做事拖沓，难以作决定情绪与认知注意力不集中，记忆力下降，理解能力下降，创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑工作压力的来源◆与工作特性有关◆与工作角色有关◆与人际关系有关◆与职业发展有关◆与组织结构和个人发展的矛盾有关◆与家庭、工作交互影响有关工作中的自发性压力——担心自己能力不够、不能胜任、优柔寡断；——个性不够开朗，疑神疑鬼，人际关系欠佳；——求好心切，完美主义作祟；——自己承担完全责任，超负荷工作，大包大揽；——好胜心强烈，处处都要赢过同事；——家庭因素及个人情绪亦会引起烦躁压力；——身体欠佳，无法应付工作。工作压力的具体原因◆不明确的角色规定

◆角色矛盾

◆不切实际的过高自我期望（完美主义）◆缺少对决策的影响力（缺乏权力）

◆与上司的频繁冲突

◆孤立无助

◆工作过度和时间紧迫

◆缺少变化

◆缺少交流

◆与同事的冲突

◆没有能力完成工作

◆知识更新太快

缓解压力的心态调整方案

缓解压力的技术方案

缓解压力的技巧方案

◆改变不合理的认知模式

◆不为未来的事而担忧

◆认清自己的价值

◆采取积极的个人态度

◆善用酸葡萄心理

消除负

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