小学语文一年级口语交际“打电话”差异化教学设计

小学语文一年级口语交际“打电话”差异化教学设计

一、教学背景与设计理念

（一）教材与学情分析

【基础】本次口语交际“打电话”源自统编版小学语文一年级下册第三单元。该单元围绕“快乐伙伴”主题，旨在培养学生初步的交往能力。教材内容以插图和生活场景示例的形式，呈现了打电话的基本情境，包括约伙伴玩、给长辈打电话、求助等。对于一年级学生而言，【基础】电话并不陌生，他们可能有过接听电话的经历，但缺乏系统的、规范的打电话知识与技能，尤其是在不同情境下的应对策略、礼貌用语的恰当使用以及倾听习惯的培养上，存在显著的个体差异。部分学生可能语言表达清晰、社交自信，而另一部分学生可能羞于表达或表达混乱。这种差异性是本课设计的逻辑起点。

（二）核心素养导向

本设计紧扣《义务教育语文课程标准（2022年版）》第一学段“表达与交流”要求，以【核心素养】为导向，致力于提升学生的语言运用能力、思维能力、审美创造与文化自信。具体聚焦于：1.语言建构与运用：在模拟实践中，学会使用“您好”、“请问”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语，能清楚明白地讲述一件事。2.思维发展与提升：能根据不同对象和目的，初步判断并选择恰当的沟通内容和语气，发展初步的应变思维。3.审美鉴赏与创造：感受礼貌语言带来的愉悦交流体验，培养文明和谐地进行人际交往的素养。4.文化传承与理解：体会中国传统文化中“礼”在日常沟通中的体现，尊重不同沟通对象的习惯。

（三）差异化教学理念

【非常重要】本设计的核心在于“差异化”。它并非简单地追求形式上的多样，而是基于学生认知风格、表达水平、性格特点的差异，在教学【目标】、【过程】与【评价】三个维度上进行精准的分层与动态调整。我们承认并珍视学生的差异，将其视为教学的宝贵资源，通过设计多层次的任务、提供多样化的学习支架、实施个性化的指导，让每一位学生，无论其起点如何，都能在原有基础上获得实质性的发展与成功的体验，实现从“学会打电话”到“会打电话”再到“有修养地打电话”的进阶。

二、教学目标差异化设计

【基础目标】全体学生均应达成。1.知道打电话的基本步骤：先拨号（或点击号码），接通后问好，自报姓名，说清事由，最后道别。2.在教师或同伴的帮助下，能模拟进行一次简单的通话，基本说清一件事。3.养成倾听的习惯，能听清对方的提问并尝试作答。

【核心目标】（针对大部分学生）1.能根据不同对象（长辈、同学、老师）和情境（邀请、请假、求助），自主选择并使用恰当的礼貌用语和语气。2.通话时口齿清晰，表达有序，能围绕一个中心意思把事情说清楚。3.学会处理简单的突发情况，如对方不在、没听清时知道如何请求重复。

【拓展目标】（为学有余力或表达水平较高的学生设立）1.能进行一段包含2-3个来回的、有礼貌的、自然的通话，并能根据对方的回应灵活调整自己的语言。2.能在模拟情境中，展现出情感交流，如表达关心、分享快乐。3.尝试对通话过程进行简单的自我评价或评价他人，提出改进建议。

三、教学重难点与差异化突破

（一）【重点】掌握打电话的基本步骤和礼貌用语，能清楚表达一件事。

差异化突破：通过示范、儿歌、图示等多种方式呈现步骤，适应不同学习风格的学生（视觉型、听觉型）。在练习中，为语言组织有困难的学生提供“表达支架”，如填空式的句子：“您好，我是___，请问___在吗？”“我想___，您能___吗？”

（二）【难点】根据不同的通话对象和情境，灵活调整语气和内容。

差异化突破：这是高阶思维能力的体现。设计具有梯度的问题情境，引导学生分析、比较。对于理解较慢的学生，采用“情境配对”游戏，将不同对象（如爷爷奶奶、小伙伴）与其对应的语气（亲切、活泼）和内容进行连线。对于能力强的学生，则鼓励其自主创编情境，并在全班展示，通过同伴互评来深化理解。

四、教学准备

1.教师准备：制作多媒体课件（包含情境图片、动画示范、儿歌音频）；准备两部玩具电话或废旧手机作为模拟道具；设计不同难度等级的“通话任务卡”（用不同颜色区分难度，红色为基础，黄色为进阶，绿色为挑战）；绘制“礼貌用语星星树”评价板。

2.学生准备：回忆自己打电话或接电话的经历；在家长协助下，了解家庭中与长辈通电话时需要注意的礼仪。

五、教学实施过程（核心环节）

（一）情境唤醒，激趣导入（5分钟）

【基础铺垫】教师播放一段动画短片：小猴想约小熊踢球，可是小熊不在家，是小熊的妈妈接的电话。动画中清晰地展示了问候、自报家门、说明事由、请求转告、道谢道别等完整过程。

师：同学们，看完动画，谁能告诉老师，小猴想干什么？它是怎么做的？

（学生自由发言，教师引导学生关注“说了什么”、“怎么说的”）

【设计意图】利用生动形象的动画，直观呈现“打电话”的全过程，为后续学习建立感性认识，激活学生已有的生活经验。

（二）范例剖析，提炼要领（8分钟）

【重要】1.师生共议“打电话小贴士”：教师以动画为例，引导学生提炼出打电话的关键步骤和礼貌用语，并形成朗朗上口的儿歌。

铃声响，接电话，先问好，再报名。（接电话礼仪）

打电话，先拨号，您好您好有礼貌。

我是谁，要说清，找谁何事讲分明。

没听清，“请重复”，对方不在“请转告”。

通话毕，说再见，轻轻挂机人人夸。

2.教师出示对比情境：请两位学生分别模拟“有礼貌的打电话”和“没礼貌的打电话”两种截然不同的场景（如：直接大喊“喂，XXX在吗？”vs.“您好，请问XXX在家吗？我是他的同学YYY。”）。引导学生直观感受差异，深化对礼貌用语重要性的理解。

（三）分层演练，差异实践（20分钟）——【非常重要】核心环节

本环节是差异化教学设计的集中体现。将学生按照课前简单摸底（如“你敢不敢主动给别人打电话？”“你能把一件事说清楚吗？”）和课堂观察，动态分成三个层次的学习小组（此分组是流动的，不贴标签，以不同颜色的任务卡为标志）。学生可以自主选择挑战层级，也可以在教师的建议下进行尝试。

1.红色任务区（基础巩固层）：在“支架”中成长

目标：帮助表达有困难、性格内向的学生在安全的环境中完成基本交际。

任务设计：提供“半扶半放”式的对话脚本。例如：

情境：小明打电话给同学小刚，问他今天的作业是什么。

任务卡内容：

小明：喂，你好！我是______。请问______在家吗？

小刚妈妈：你好，我是小刚妈妈。小刚现在不在，你有什么事吗？

小明：阿姨好！我想问一下今天的______。

小刚妈妈：好的，语文作业是第___课生字，数学作业是第___页。

小明：谢谢阿姨！______。

小刚妈妈：不客气，再见！

实施方式：两人一组，手持任务卡进行填空式练习。教师巡回指导，重点鼓励学生开口，并对其使用礼貌用语给予即时肯定。允许学生多练习几次，直至能脱离卡片大致复述。

2.黄色任务区（核心提升层）：在“情境”中历练

目标：让大部分学生能在半真实的情境中，独立运用所学技能进行交际。

任务设计：提供开放性的任务提示，由学生自主构思对话内容。

任务卡一（约伙伴）：今天是周六，你想约好朋友一起去公园放风筝。请你给他/她打个电话。

任务卡二（请教老师）：你有一道数学题不会做，想打电话问问王老师。请模拟这个场景。

任务卡三（生病请假）：你感冒了，明天不能去上学，需要给班主任李老师打电话请假。

实施方式：同桌或前后桌自由组合，根据任务卡提示，自主设计对话并演练。教师巡视，观察并记录学生在表达清晰度、礼貌用语多样性（如“打扰了”、“麻烦您了”）、应对能力（如老师让你好好休息）等方面的表现，适时进行点拨，引导他们思考“为什么要这么说”。

3.绿色任务区（拓展挑战层）：在“创编”中超越

目标：为语言能力强、思维活跃的学生提供更广阔的创造空间，鼓励其展现个性与情感。

任务设计：提供模糊的、复合型或需要情感投入的情境，鼓励学生创编有情节、有温度的对话。

情境一（关心问候）：你的爷爷/奶奶最近身体不太好，你代表全家打个电话问候一下，并告诉他们你们周末会去看望他们。

情境二（紧急求助）：你和妈妈在超市走散了，请用商场的服务电话给妈妈打电话，告诉她你在哪里，并让她不要着急。

情境三（化解误会）：你和好朋友因为一点小事吵架了，你想打个电话和他/她和好，你会怎么说？

实施方式：鼓励学生自由组合，甚至可以三人一组（如加一个旁白或扮演商场广播员），创编并表演一个完整的短剧。重点不在于剧情的复杂，而在于语言背后的情感、思维和应变。教师可以引导他们思考：“除了把事情说清楚，怎么让你的话听起来更让人舒服？”“如果对方一开始没理解你的意思，你怎么办？”

（四）展示交流，多维评价（7分钟）

1.差异展示，互相学习：邀请不同任务区的代表进行展示。可以先从红色任务区开始，给予他们充分的鼓励和肯定，建立自信。再由黄色或绿色任务区进行展示，提供更高水平的范例。

2.【高频考点】师生共评，聚焦“礼貌”与“清晰”：评价标准不搞一刀切。对于红色任务区的学生，重点评价其是否完成了基本步骤，使用了礼貌用语；对于黄色任务区的学生，则关注其语言的组织性和对不同情境的适应性；对于绿色任务区的学生，则更看重其沟通中的创造性、情感温度和解决问题的灵活性。

评价方式采用“礼貌用语星星树”：每个学生展示后，其他同学可以送上“礼貌星”（针对用语）、“明白星”（针对表达）或“创意星”（针对表现）。让学生在评价他人的过程中，再次强化对核心要点的认知。

（五）总结提升，生活延伸（5分钟）

1.回顾总结：师生共同回顾本节课的收获，再次齐读“打电话儿歌”。

2.【基础】布置差异化实践作业：

基础作业：今晚，用学会的方法给家里的长辈（如爷爷奶奶）打一个问候电话，请家长在语文书上简单记录通话情况。

进阶作业：如果接到一个打错的电话，你该怎么有礼貌地处理？试着和家长模拟一下，并把你的好办法分享给同学。

拓展作业：和爸爸妈妈一起调查一下，在不同的国家或地区，接打电话的礼仪有什么不同？（如接电话先报家门等）下次课上来交流。

六、教学反思与差异化跟进

本设计力求通过差异化的目标设定、过程实施与评价方式，关照每一个学生的学习起点和成长需求。课后，我将重点反思以下问题：

1.分层任务的难度设置是