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文档简介
2026年企业思想政治工作自查自评情况报告(3篇)第一篇2026年以来,省属重型装备制造集团党委严格对照《新时代国有企业思想政治工作质量评价细则》及省国资委党委年度工作部署,完成对集团总部及12家二级子公司、47个基层党支部的思政工作全覆盖自查,累计回收职工有效问卷3127份,访谈一线职工、党务工作者、党员代表共216人,梳理工作亮点17项、问题23个,综合自评分值为94.2分,整体处于优秀等次。本次自查工作由集团党委书记任组长、党委副书记任副组长,党委宣传部、组织部、工会、纪检监察室等职能部室及各二级单位党组织负责人共同组成专班,明确12大类47项量化自查指标,按照“动员部署—自查自纠—集中核查—汇总研判”四个阶段压茬推进。动员部署阶段于10月8日至10月15日完成,重点传达省国资委自查工作要求,印发《集团2026年思想政治工作自查自评实施方案》,明确各单位主体责任及时间节点;自查自纠阶段于10月16日至11月5日推进,各二级单位对照指标体系逐项梳理台账、开展职工测评、查摆问题短板,累计提交自评报告12份、问题清单47份;集中核查阶段于11月6日至11月18日开展,专班下设3个核查小组,通过“四不两直”方式抽查了28个基层党支部,核查台账资料1200余份,核实问题线索7个,确保自查结果真实准确;汇总研判阶段于11月19日至11月25日完成,专班对所有数据进行交叉验证,结合职工满意度、生产经营贡献度等核心指标开展综合评分,形成最终自查结论。思想政治工作主要成效一是理论武装走深走实,共同思想基础持续筑牢。集团党委严格落实“第一议题”制度,全年开展党委理论学习中心组学习12次,其中专题研讨习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述6次,班子成员结合分管工作撰写调研报告18篇,成果转化率达83%。针对一线职工倒班集中难、生产任务重的特点,组建由23名劳模、技术骨干、支部书记组成的“车间思政宣讲队”,推出“班前5分钟微课堂”“三班倒错峰学”“车间大屏滚动学”等学习模式,全年开展一线宣讲87场,滚动播放思政短视频1200余条,覆盖职工2800余人次。结构件车间党支部创新推出“思政+生产”联动学习法,每次班前会结合当日生产任务,把党的创新理论转化为安全生产、提质增效的具体要求,全年该车间生产效率同比提升15%,废品率下降8%,职工对党的创新理论知晓率达94.2%。针对青年职工群体,建立17个青年理论学习小组,开展“青年大学习”主题交流142次,组织“重走建厂路”“匠心铸魂”主题实践活动32场,青年职工参与率达91%。二是意识形态阵地守牢管好,风险防控体系不断完善。集团党委严格落实意识形态工作责任制,全年专题研究意识形态工作4次,开展阵地专项排查6次,覆盖企业内网、官方公众号、车间宣传栏、职工微信群等127个阵地,整改内容更新不及时、管理员责任不明确等问题7个,规范了对外发布内容“三级审核”机制,全年发布各类内容1200余条,未出现违规内容。建立“集团—二级单位—车间”三级舆情响应机制,配备专职舆情监测员2名,实行7×24小时舆情监测,全年监测到涉及集团的舆情12起,均为薪资传闻、产品质量疑问等一般舆情,全部在24小时内回应处置,回应率100%,未发生重大意识形态事件。健全职工思想动态季度研判机制,每季度通过问卷、座谈、谈心等方式掌握职工思想状况,形成研判报告4份,今年上半年针对3家子公司搬迁调整的重大部署,提前开展全覆盖思想摸排,收集职工诉求37条,解决了职工通勤、子女就学、宿舍配套等实际问题35个,确保搬迁工作平稳推进,未发生集体上访事件。三是思政工作深度融入中心,服务大局作用凸显。集团党委坚持把思政工作贯穿生产经营全过程,在“直径15米超大直径盾构机研发”“大型风电装备智能制造产线建设”等8个重大项目上成立临时党支部,配备专职思政联络员,开展“党员先锋岗”“青年突击队”创建活动,21支青年突击队完成攻坚任务32项,突破技术瓶颈11个。其中超大直径盾构机研发项目临时党支部针对研发团队年轻、压力大的特点,每周五下午开展“攻坚茶话会”,既梳理技术难题,也倾听职工诉求,先后解决了研发人员加班调休、家属探亲住宿、子女入学等12个实际问题,团队凝聚力显著提升,最终项目提前3个月完成研发,核心部件国产化率达98%,填补了国内空白。在安全生产领域,把思政工作与安全文化建设结合,开展“安全思政课”“家属安全协管”活动,组织1200余名职工家属进车间参观,签订安全承诺书1200余份,选树“安全标兵”42名,全年工伤事故发生率同比下降28%。在三项制度改革攻坚中,思政工作全程跟进,针对涉及岗位调整的420名职工,开展政策宣讲24场,一对一谈心谈话387人次,引导职工理解改革、支持改革、参与改革,确保改革平稳落地,职工队伍稳定。四是职工权益切实保障,思政工作温度持续提升。深化“我为职工办实事”实践活动,全年办结实事127件,包括为一线职工宿舍加装空调120台、在15个生产车间增设爱心驿站、开办职工子女暑期托管班2期(招收职工子女126名)等,解决了职工急难愁盼问题,职工满意度达93.5%。建立困难职工“一人一档”帮扶机制,全年帮扶困难职工47名,发放帮扶金120余万元,帮助3名困难职工家庭实现脱困。针对驻外项目部职工远离家乡的问题,建立“暖心连线”机制,每月组织一次职工家属视频连线,每半年安排一次家属探亲,费用由集团承担,驻外项目部职工满意度达91.3%。健全职工心理健康服务体系,建立标准化心理咨询室2个,配备2名专职心理咨询师,开展心理健康讲座12场,提供个体咨询78人次,重点疏导研发人员、一线职工的工作压力,职工心理问题检出率同比下降6个百分点。丰富职工文化生活,举办“匠心铸魂”职工技能大赛、劳模宣讲会、文艺汇演等活动18场,评选“十大工匠”“最美职工”20名,营造了比学赶超、干事创业的浓厚氛围。五是思政队伍建设不断加强,工作基础持续夯实。按照不低于职工总数1%的比例配备专职思政工作者72名,其中二级单位党组织书记12名、专职党务干事35名、车间党支部书记25名,全部实现持证上岗。实施“思政工作者能力提升工程”,全年举办专题培训8期,培训人次216次,内容涵盖理论政策、谈心谈话技巧、舆情应对、心理疏导等,组织12名优秀思政工作者到省内外先进企业学习交流,提升业务能力。建立思政工作考核机制,把思政工作纳入二级单位绩效考核,占比15%,考核结果与单位薪酬总额、负责人评优评先、提拔任用直接挂钩,今年有2个单位因思政工作考核不合格被取消评优资格,单位负责人被约谈。设立“优秀思政工作者”奖项,每年评选10名,给予5000元现金奖励及外出培训机会,激发思政工作者的积极性和主动性。存在的主要问题一是基层思政工作开展不均衡。部分生产任务重的车间存在“重生产、轻思政”的倾向,班前思政微课堂有时被生产任务挤占,全年有3个车间的班前思政课开展率不足80%,其中重型装配车间因四季度赶订单,连续12天未按要求开展班前思政学习。偏远地区驻外项目部思政工作薄弱,新疆项目部共有职工42名、党员7名,因距离远、任务重,全年仅开展6次组织生活,党员教育覆盖率只有82%,职工思想动态摸排每月仅开展1次,今年出现2起职工因思家情绪重申请调回的情况,影响了项目进度。二级子公司之间差距明显,总部所在的装备制造子公司思政工作标准化率达98%,而刚并购的某配件公司思政工作基础薄弱,支部活动不规范,职工思想动态掌握不及时,职工满意度仅为81%。二是思政工作方式方法创新不足。部分基层单位仍采用“念文件、读报纸”的传统方式,形式单一、内容生硬,年轻职工接受度不高,问卷显示35岁以下职工对思政活动的满意度仅为78.2%,比45岁以上职工低12个百分点。新媒体阵地作用发挥不充分,集团官方公众号的思政内容平均阅读量仅300余次,不足职工总数的10%,内容多为政策转载、会议报道,缺乏互动性和吸引力,全年仅收到职工留言27条。思政工作与数字化技术结合不够,未建立统一的线上思政工作平台,职工学习、诉求反映、思想动态收集仍以线下为主,效率不高,特别是驻外项目部职工学习资料获取不便。三是思政工作与生产经营融合深度不够。部分单位存在“两张皮”问题,把思政工作当成党务部门的“独角戏”,没有真正融入生产调度、技术攻关、安全管理等环节,思政工作对生产经营的促进作用不明显。有的项目临时党支部思政工作停留在表面,仅满足于开开会、学学文件,没有结合项目实际开展针对性的思想引导,今年有2个项目进度滞后,其中一个重要原因就是团队凝聚力不足,职工积极性不高,思政工作未及时跟进。“党员责任区”“党员先锋岗”创建存在重形式、轻实效的问题,部分责任区未明确具体职责,考核流于形式,党员的先锋模范作用未得到充分发挥。四是思政工作队伍能力有待提升。基层党支部书记多为生产技术骨干转岗,虽然懂生产,但思政工作专业能力不足,不会做思想工作,有的把谈心谈话变成工作布置会,有的遇到职工思想问题束手无策,问卷显示有32%的职工认为支部书记“只会讲大道理,解决不了实际问题”。兼职思政工作者积极性不高,由于缺乏相应的激励机制,很多人觉得做思政工作是额外负担,不愿意花时间精力,全年有15名兼职思政工作者申请调整岗位。思政工作者的知识结构有待优化,缺乏心理疏导、舆情应对、群众工作等方面的专业知识,难以适应新形势下的思政工作要求。整改提升措施及下一步工作安排一是压实工作责任,破解基层不均衡问题。建立“领导包片、部室联点”机制,集团党委班子成员每人包1-2个二级单位,机关部室每个联点1个基层党支部,每季度至少到联点单位调研1次,指导督查思政工作,帮助解决实际问题。制定《基层思政工作标准化手册》,明确每月、每季度的工作任务、考核标准,简化台账要求,把工作重点从“留痕”转向“留效”。加大对偏远项目部、并购企业的帮扶力度,选派优秀思政工作者驻点指导,每年安排不少于10万元的专项经费,支持薄弱单位开展思政工作。建立“末位约谈”制度,每季度对思政工作考核靠后的单位负责人进行约谈,限期整改,整改不到位的予以调整。二是创新方式方法,提升思政工作吸引力。打造“数字思政”平台,整合线上学习、思想动态收集、诉求反映、心理服务等功能,开发思政微视频、微党课、有声书等产品,根据职工岗位、年龄、兴趣定制学习内容,提高学习的针对性和便捷性。开展“身边人讲身边事”系列活动,选树一线职工中的先进典型,拍摄成短视频、情景剧,在集团公众号、车间大屏播放,用身边的榜样教育引导职工,计划全年推出先进典型宣传30期。用好红色资源,组织职工到附近的红色教育基地开展现场教学,开展“重走攻坚路”“岗位建新功”等主题实践活动,增强思政工作的代入感和感染力。针对年轻职工特点,开办“思政沙龙”“青年读书会”,采用互动式、研讨式、体验式的方式开展活动,提高年轻职工的参与度。三是深化融合赋能,服务中心大局。建立“思政+生产”联动机制,在制定生产计划、推进重大项目、开展安全检查时,同步部署思政工作,同步考核成效,把思政工作贯穿生产经营全过程。在每个重大项目上设立“思政指导员”,由项目党支部书记担任,每周参加项目调度会,及时掌握职工思想动态,解决职工诉求,把思政工作与技术攻关、进度管控、安全管理结合起来,确保项目顺利推进。深化“党员责任区”“党员先锋岗”创建,明确每个责任区的生产指标、安全指标、思想工作指标,每月考核,评选优秀责任区和先锋岗,给予物质和精神奖励,充分发挥党员的先锋模范作用。建立思政工作贡献度评价机制,把生产效率提升、事故率下降、职工队伍稳定等作为思政工作成效的核心指标,倒逼思政工作与生产经营深度融合。四是加强队伍建设,提升工作能力。实施“思政工作者能力提升三年计划”,每年开展不少于40学时的系统培训,内容涵盖理论政策、谈心谈话技巧、心理疏导、舆情应对、群众工作等,采用集中培训、现场教学、案例研讨、导师带徒等方式,提升培训效果。建立“双向交流”机制,每年选派10名思政工作者到生产经营部门挂职锻炼,选派10名生产经营骨干到思政岗位交流,优化队伍结构,提升融合能力。完善激励机制,把思政工作者的工作业绩与职称评定、薪酬待遇、提拔任用挂钩,设立“思政工作专项奖励基金”,每年评选20名优秀思政工作者和10个思政工作创新案例,给予重奖。加强兼职思政工作者队伍建设,明确兼职思政工作者的岗位职责和考核标准,给予相应的工作补贴,激发工作积极性。第二篇2026年,国内头部人工智能企业XX智能科技股份有限公司党委严格落实高新区党工委关于“两新”组织思想政治工作的部署要求,对照《非公有制企业思想政治工作评价指引》,结合公司AI核心业务发展实际,完成对8个事业部、21个党支部、1562名在职员工及312名党员的思政工作全覆盖自查,通过线上问卷、支部访谈、阵地核查、效果测评等方式,累计回收有效问卷1427份,访谈党员及职工代表189人,梳理工作亮点12项、问题18个,综合自评分值为91.7分,整体处于良好以上水平。本次自查由公司党委书记(董事长兼任)任组长,党委副书记(总经理兼任)任副组长,党委委员、各事业部党支部书记为成员,成立自查工作专班,结合科技企业员工年轻、学历高、思想活跃的特点,设置“理论武装、意识形态、融合赋能、队伍建设、阵地建设”5大类36项自查指标,其中职工满意度权重占40%,业务贡献度权重占30%,工作开展情况权重占30%。自查工作从9月15日启动至10月30日完成,历时45天,分为支部自评、交叉检查、综合研判三个阶段,各支部对照指标逐项梳理,形成自评报告21份;专班组织各支部书记交叉检查,通过查阅台账、随机访谈职工等方式核实情况,发现并反馈问题12个;最后结合业务数据、职工测评结果进行综合评分,形成最终自查结论。思想政治工作主要成效一是党建引领的思政工作格局基本形成。公司党委于2022年成立,2026年已实现党支部全覆盖,8个事业部均设立独立党支部,3个海外研发团队成立临时党小组,落实“双向进入、交叉任职”机制,董事会成员中党员占比达60%,3名高管进入党委班子,董事会每年听取2次思政工作汇报,把思政工作纳入公司整体发展规划,每年安排专项经费50万元,保障思政工作开展。建立“党委抓总、支部落实、部门协同”的工作机制,每个党支部配备1名专职思政联络员,从各部门技术骨干中选拔,负责日常思政工作的组织实施。出台《公司思政工作考核办法》,把思政工作纳入部门绩效考核,与部门奖金总额、负责人晋升挂钩,今年有2个部门因思政工作考核优秀获得额外奖金,1个部门因考核不合格被取消评优资格,形成了“党建带思政、思政促发展”的良好格局。二是理论武装贴合青年特点,入脑入心见行见效。针对公司员工平均年龄28岁、硕士以上学历占比62%、习惯线上学习的特点,打造“智能思政云平台”,运用AI算法为不同岗位、不同层级的员工定制学习内容,比如给算法工程师推送习近平总书记关于科技创新、科技报国的重要论述,给市场人员推送关于实体经济、诚信经营的相关论述,给行政人员推送关于社会责任、企业文化的内容,实现“千人千面”的精准学习。平台全年访问量达12.6万人次,员工平均每月学习时长4.2小时,学习完成率达94%。创新开展“青年思政沙龙”,每月一期,由年轻员工自主报名主讲,主题涵盖“科技报国·我的算法故事”“AI向善·技术的社会责任”等,全年举办12期,参与人数360余人次,其中算法一部的青年党员小李分享的“用AI技术守护山区孩子的读书梦”,讲述了团队为偏远山区学校开发智慧阅读平台的经历,引发强烈共鸣,带动27名技术骨干主动报名参加公司的技术公益项目。组织“红色研学+技术调研”活动,把红色教育与业务考察结合,今年先后组织青年党员到延安、井冈山等红色教育基地研学,同时对接当地农业、制造业企业,开展AI技术落地调研,形成调研成果8份,其中2个智慧农业项目已落地实施。三是意识形态工作适配互联网企业特性,管控有力有序。针对公司员工接触网络信息多、思想活跃的特点,建立“线上+线下”全链条意识形态管控机制,线上排查公司内部工作群、技术论坛、知识库、员工对外社交账号等32个阵地,落实“谁主管谁负责”的原则,明确每个阵地的管理员和审核责任,全年排查出不当言论、违规内容5条,均及时处置,对相关人员进行批评教育。制定《员工对外发布内容管理规范》,明确员工在社交媒体发布涉及公司业务、技术的内容需经部门审核,全年审核员工对外发布内容127条,未出现违规泄密或不当言论问题。针对海外团队的意识形态风险,建立海外临时党小组每月思想汇报制度,每月开展一次集中学习,及时掌握海外员工的思想动态,防范境外意识形态渗透,今年海外团队未发生意识形态问题。建立“舆情快速响应专班”,配备2名专职舆情监测员,7×24小时监测网络舆情,全年处置涉及公司的舆情8起,均为产品bug、裁员传闻等一般舆情,全部在12小时内回应处置,回应率100%,未发生重大舆情事件。每季度开展一次员工思想动态调研,形成研判报告4份,及时掌握员工在薪酬调整、绩效考核、职业发展等方面的诉求,今年上半年针对员工反映的加班多、压力大的问题,推出“弹性工作制”“强制带薪年假”“周五下午茶”等措施,员工满意度提升11个百分点。四是思政工作深度融入人才发展和技术创新,赋能企业高质量发展。实施“双培养”工程,把技术骨干培养成党员,把党员培养成技术骨干,全年有17名技术骨干递交入党申请书,8名党员成长为部门负责人,党员技术骨干占核心技术团队的比例达65%。算法一部党支部的党员攻坚团队在研发面向工业制造的大语言模型过程中,遇到训练数据不足、算法精度不够的难题,支部开展“我为攻关献一策”主题党日活动,组织党员和技术骨干头脑风暴,最终找到“小样本微调+领域知识注入”的解决方案,使模型精度从85%提升到97%,顺利通过客户验收,该项目全年为公司带来3200万元营收。把思政工作与企业文化建设结合,打造“科技向善”的核心价值观,开展“技术公益”系列活动,组织党员技术团队为偏远地区学校开发智慧教育平台、为残疾人开发无障碍AI产品、为乡村振兴提供智慧农业解决方案,全年完成公益项目5个,累计投入技术人员120余人次,投入资金200余万元,员工的社会责任感和企业认同感明显提升,全年员工离职率为9.2%,核心技术人员离职率仅3%,远低于行业平均水平(行业平均离职率18%)。建立完善的EAP(员工帮助计划)服务体系,配备2名专职心理咨询师,开设24小时心理援助热线,开展正念冥想、压力管理讲座、团队建设等活动62场,服务员工600余人次,帮助员工缓解工作压力,员工心理问题检出率同比下降7个百分点。五是思政工作阵地建设不断完善,载体丰富多样。打造“红色智慧展厅”,运用VR、AR技术展示党的百年奋斗史、公司发展历程、党员先锋事迹,员工可通过VR设备沉浸式体验红色场景,全年接待员工参观2000余人次,还接待了高新区30多批次企业参观交流,成为高新区“两新”组织思政教育基地。建设“职工之家”,配备健身房、阅览室、咖啡吧、母婴室等设施,成为员工交流思想、放松心情的重要场所,每月在这里开展“书记下午茶”活动,党委书记、党委班子成员与员工面对面交流,收集员工的意见建议,全年收集意见87条,解决79条,包括调整考勤制度、增加餐补、增设母婴室、优化晋升通道等,员工认可度达91%。打造“党员创新工作室”3个,由党员技术骨干牵头,围绕公司技术难题开展攻关,全年完成创新项目12个,申请专利24项,为公司创造经济效益近5000万元。存在的主要问题一是基层支部思政工作能力参差不齐。部分事业部党支部书记由技术骨干兼任,平时研发任务重,没有足够时间和精力抓思政工作,支部活动开展不规律,有3个支部全年组织生活开展次数不足8次,其中算法二部党支部因今年承担多个重点项目,连续3个月未开展主题党日活动。有的支部书记缺乏思政工作经验,不会做年轻员工的思想工作,与员工交流时只谈技术、不谈思想,员工有诉求也不愿意向支部反映,问卷显示有28%的员工认为“支部对自己的思想和生活没有帮助”。支部活动形式单一,多为开会学习、读文件,与技术工作结合不紧密,员工参与度不高,有的支部活动参与率不足60%。二是思政工作的针对性和实效性有待提升。虽然打造了智能思政云平台,但部分内容仍比较泛化,没有真正贴合不同岗位员工的实际需求,比如行政岗和研发岗的学习内容重合度达80%,导致很多员工觉得思政工作和自己没关系,只是“完成任务式学习”,问卷显示有32%的员工认为思政工作“形式大于内容,对实际工作没有帮助”。思政工作与员工职业发展的结合不够紧密,没有把思想引导与能力提升、职业规划结合起来,年轻员工更关注薪资待遇、晋升机会,对传统的思政内容兴趣不高。针对员工心理压力的疏导不够精准,虽然有EAP服务,但多为通用型讲座,缺乏针对不同岗位、不同压力源的个性化疏导,比如研发人员的技术攻坚压力、市场人员的业绩压力,没有对应的疏导方案,使用EAP服务的员工仅占总人数的15%。三是海外团队思政工作存在盲区。公司在欧洲、东南亚设有3个海外研发中心,共有员工87名,其中党员11名,成立了3个临时党小组,但由于时差、距离、文化差异等原因,思政工作覆盖不到位。党员教育管理难度大,海外临时党小组组织生活开展不及时,全年平均开展集中学习不足5次,党员学习进度比国内慢2-3个月,有的党员甚至半年都未参加组织生活。海外非党员员工的思政工作基本空白,对中国的文化、政策、企业价值观不了解,认同感不强,今年有2名海外籍员工因文化差异问题离职。海外团队的意识形态风险防控薄弱,缺乏针对海外环境的意识形态教育和风险排查机制,存在一定的风险隐患。四是思政工作评价机制不够完善。当前的评价主要以工作开展情况为主,看活动次数、台账数量,对实际效果的衡量不足,比如员工思想状况的改善、团队凝聚力的提升、对业务发展的促进等,没有明确的量化指标,导致有的支部为了应付考核,搞形式主义,做表面文章。评价方式单一,主要是党委对支部的自上而下的评价,缺乏员工的参与和第三方的客观评估,评价结果的真实性和客观性有待提升。评价结果的运用不够充分,虽然纳入了绩效考核,但占比不高(仅占10%),对部门和员工的激励约束作用不强。整改提升措施及下一步工作安排一是加强基层支部队伍建设,提升工作能力。实施“支部书记能力提升计划”,每季度开展一次集中培训,内容包括思政工作方法、青年工作技巧、谈心谈话艺术、团队建设等,采用案例教学、情景模拟、经验交流等方式,提升培训效果。建立“导师带徒”机制,由党委班子成员分别联系2-3个基层支部,担任支部书记的导师,一对一指导工作,每月至少参加1次支部活动,帮助解决实际问题。为支部书记减负,减少不必要的台账要求,把台账从原来的12项精简到5项,重点看活动效果和员工满意度,让支部书记有更多时间和精力做实际的思想工作。完善激励机制,对工作成绩突出的支部书记,给予奖金、培训机会、晋升优先等奖励,每年评选5名“优秀支部书记”,给予1万元现金奖励,激发工作积极性。二是精准施策,提升思政工作的针对性和实效性。深化“智能思政云平台”建设,运用大数据分析员工的学习习惯、兴趣爱好、岗位需求,进一步优化学习内容的精准推送,比如给研发人员多推送科技报国、工匠精神、技术创新的内容,结合技术案例开展学习;给市场人员多推送诚信经营、社会责任、客户服务的内容,结合业务培训开展学习;给新入职员工多推送企业文化、职业规划、团队协作的内容,帮助他们快速融入。开展“思政+业务”融合活动,每个支部结合部门业务特点,打造1个特色思政品牌,比如算法部的“算法先锋·科技报国”、市场部的“诚信服务·客户至上”、公益部的“AI向善·责任担当”,把思政工作与业务工作深度融合,提升员工的参与度和获得感。完善EAP服务体系,针对不同岗位的压力特点,提供个性化的心理疏导方案,比如为研发人员提供技术攻坚压力疏导、为市场人员提供业绩压力疏导、为海外员工提供跨文化适应疏导,增设线上心理咨询、团体辅导等服务,提高EAP服务的使用率,力争2027年员工使用率达到30%。三是补齐海外思政工作短板,实现全覆盖。建立“海外思政工作联络员”制度,每个海外临时党小组由1名国内支部书记对接,每月至少开展1次视频连线,同步学习内容,了解思想动态,解决实际问题。打造“海外思政云课堂”,根据海外员工的时差,安排在当地时间的晚上或周末开展学习,提供中英文双语学习资料,增加中国文化、中国科技发展、中西方文化交流等内容,不仅覆盖党员,也覆盖所有海外员工,每月开展1次“中国文化沙龙”,邀请海外员工分享对中国文化的感受,增强文化认同感。建立海外员工关爱机制,定期慰问海外员工及家属,帮助解决家属就医、子女入学等实际问题,每年安排一次海外员工回国休假,费用由公司承担,提升海外员工的归属感。完善海外意识形态风险防控机制,每季度开展一次海外阵地排查,加强对海外员工的意识形态教育,防范境外意识形态渗透。四是完善评价机制,倒逼工作提质增效。构建“多维评价体系”,从工作开展、职工满意度、业务贡献、团队凝聚力四个维度评价思政工作,其中职工满意度占40%,业务贡献占30%,工作开展占20%,团队凝聚力占10%。业务贡献重点考核部门的业绩完成率、核心技术突破、专利申请量、员工离职率等指标;团队凝聚力重点考核员工的参与度、互评结果、协作效率等指标,改变以往“重痕不重绩”的评价导向。引入第三方评价机制,每年邀请专业的人力资源咨询公司开展员工思想动态调研和思政工作效果评估,客观评价工作成效,避免自说自话。强化评价结果运用,把思政工作考核占部门绩效考核的比例提高到20%,考核结果与部门奖金总额、负责人晋升、员工评优直接挂钩,对考核优秀的部门给予额外奖金,对考核靠后的部门负责人进行约谈,限期整改。第三篇2026年,市属水务集团党委严格对照《城市公用事业企业思想政治工作考核办法》及市住建局党组年度工作要求,完成对集团11个职能部室、21个基层水管所、8个窗口服务单位、3268名在职职工的思政工作全覆盖自查,通过实地核查、台账查阅、群众测评、入户走访等方式,累计回收职工问卷2987份、用户满意度问卷412份,访谈一线职工、服务对象共243人,梳理工作亮点19项、问题21个,综合自评分值为93.5分,整体处于优秀等次。本次自查由集团党委书记任组长,党委副书记、总经理任副组长,党委宣传部、组织部、工会、客户服务部、纪检监察室等部门负责人为成员,成立自查工作专班,结合公用事业企业服务民生的特点,设置“理论武装、意识形态、服务民生、应急保障、队伍建设、行风建设”6大类42项自查指标,其中群众满意度权重占35%,职工满意度占25%,工作开展占40%。自查工作从10月10日启动至11月20日结束,历时41天,分为单位自查、交叉检查、入户走访、综合研判四个阶段,各基层单位对照指标逐项自查,提交自评报告29份;专班组织各单位交叉检查,核查台账资料900余份,发现问题15个;随机抽取12个社区、8家企业开展入户走访,收集群众意见建议37条;最后结合群众测评、职工测评、业务数据进行综合评分,形成最终自查结论。思想政治工作主要成效一是理论武装紧扣民生导向,筑牢服务思想根基。集团党委严格落实“第一议题”制度,全年开展党委理论学习中心组学习14次,其中专题学习习近平总书记关于保障和改善民生、治水兴水的重要论述6次,班子成员结合分管工作开展调研,形成调研报告16篇,其中《关于优化我市农村供水服务的调研报》被市政府采纳,推动了农村供水一体化改革。开展“民生思政进班组”活动,组建由18名先进典型、支部书记、业务骨干组成的宣讲队,深入各个基层水管所、抢修班组、窗口单位开展宣讲,结合供水服务实际,把党的创新理论转化为服务群众的具体要求,全年宣讲62场,覆盖职工2700余人次。窗口服务单位党支部创新开展“每日一学”活动,每天利用上班前10分钟,学习服务规范、政策要求、先进典型事迹,窗口人员的服务意识和业务能力明显提升,全年窗口服务满意度达96.8%,同比提升2.3个百分点。开展“我为群众办实事”主题党日活动,每个支部每月至少开展1次,组织党员到社区开展供水设施检修、用水知识宣传、困难用户上门服务等,全年开展主题党日活动256次,为群众办实事312件,其中为老旧小区免费更换老化水管1200余米,为127户独居老人安装了智能水表(具备漏水报警、远程缴费提醒功能)。二是意识形态工作紧密结合服务实际,风险防控到位。集团党委严格落实意识形态工作责任制,每季度专题研究意识形态工作,针对供水服务涉及民生、舆情风险高的特点,建立“舆情快速响应机制”,配备3名专职舆情监测员,7×24小时监测网络舆情,重点关注停水通知、水质问题、水费缴纳、服务态度等方面的舆情,全年监测到涉及供水服务的舆情17起,均在2小时内响应,24小时内办结,用户满意度达98%,未发生重大舆情事件。今年8月,有网友在本地论坛反映“某小区自来水发黄”,舆情监测员发现后,第一时间转办给辖区水管所,工作人员1小时内赶到现场排查,发现是小区内部管网老化导致,当天就制定了管网更换方案,3天内完成更换,网友在论坛发帖致谢,获得了群众的一致好评。加强阵地管理,排查集团官网、公众号、各基层单位宣传栏、服务大厅显示屏等阵地78个,更新老旧宣传栏23个,规范宣传内容审核流程,所有对外发布的内容需经党委宣传部审核,全年发布内容800余条,未出现违规内容。健全职工思想动态季度研判机制,每季度通过问卷、座谈、谈心等方式掌握职工思想状况,重点关注一线抢修、窗口服务等压力大的岗位,今年夏季高温保供水期间,针对一线抢修工人工作量大、疲劳作战的情况,及时开展思想摸排,收集到职工反映的避暑物资不足、轮休不够等问题,立即调整轮班制度,增加防暑降温物资,为每个抢修队配备了移动空调、冰饮、防暑药品,稳定了职工队伍。三是思政工作深度融入民生服务,群众满意度持续提升。在窗口服务单位开展“党员先锋岗”“服务明星”评选活动,窗口人员佩戴党徽上岗,亮明身份,接受群众监督,每月评选一次“服务明星”,每年评选一次“党员先锋岗”,给予物质和精神奖励,全年评选“党员先锋岗”12个、“服务明星”36名,窗口投诉量同比下降32%。推行“水管家”服务模式,每个社区配备1名专属水管家,由党员骨干担任,负责对接社区的供水服务需求,居民只要一个电话,24小时内上门服务,包括水管漏水维修、水质检测、水费缴纳指导、用水知识宣传等,全市共配备“水管家”187名,覆盖所有城市社区,全年累计上门服务1.2万余次,解决群众诉求1.1万件,群众满意度达97.2%。“水管家”张大姐负责的城北片区多为老旧小区,她把自己的电话号码贴在每个单元楼门口,24小时开机,不管是半夜水管漏水,还是老人不会交水费,她都随叫随到,全年收到群众送来的锦旗12面,被评为“全市最美服务标兵”。优化营商环境,针对企业用户推出“一窗受理、并联审批、限时办结”服务,党员牵头负责重点项目的供水对接,提前介入、全程跟踪,今年全市27个重点工业项目全部提前完成供水接入,平均接入时间从原来的15个工作日压缩到5个工作日,得到了企业的一致好评,我市营商环境供水指标在全省排名第二。四是思政工作支撑应急保障,彰显国企担当。今年夏季,我市遭遇60年一遇的高温干旱天气,城市供水量屡创新高,最高日供水量达187万吨,比去年同期增长12%,多个水厂满负荷运行,管网漏损率上升,抢修任务激增。集团党委发出“保供水、惠民生”的倡议,成立12支“党员突击队”,120名党员骨干冲在一线,有的在水厂加班加点保障生产,有的在管网一线排查漏点,有的到社区为独居老人、困难群众送水,连续奋战47天,保障了全市供水安全,未发生大面积停水事件。管网抢修队党员王师傅连续12天奋战在抢修一线,每天工作16小时以上,中暑后在树荫下休息片刻,喝了藿香正气水就继续干活,他负责的片区没有发生一起大面积停水事件,被评为“夏季保供水先进个人”,他的事迹在集团公众号发布后,很多职工深受感动,主动请缨加班。汛期成立“防汛抢修党员突击队”,24小时待命,应对暴雨天气导致的供水设施损坏,今年汛期共抢修受损管网37处,全部在4小时内修复,保障了汛期供水稳定。开展突发水质事件、大面积停水等应急演练4次,提升了职工的应急处置能力,全年未发生一起水质安全事件。五是职工队伍建设不断加强,工作作风持续优化。开展“行风建设专项行动”,针对供水服务中可能存在的“吃拿卡要”、推诿扯皮、服务态度差等问题,开展专项整治,组织职工学习行风建设各项规定,签订《行风建设承诺书》3000余份,公布举报电话,畅通群众监督渠道,全年查处行风问题2起,对3名相关责任人进行了严肃处理,行风建设成效明显,群众投诉量同比下降41%。开展职工技能培训,全年举办抢修技能、客服礼仪、水质检测、管网维护等培训班24期,培训职工1200余人次,提升了职工的业务能力和服务水平,在今年全省水务行业技能大赛中,集团获得团体二等奖,3名职工获得个人三等奖。关心关爱一线职工,建设“职工暖心驿站”15个,配备空调、微波炉、饮水机、应急药品、休息座椅等设施,方便一线抢修、抄表职工休息,开展“夏送清凉、冬送温暖”活动,全年慰问一线职工2800余人次,发放慰问品价值80余万元。建立困难职工帮扶机制,全年帮扶困难职工39名,发放帮扶金90余万元,帮助6名困难职工家庭解决了子女入学、家属就业等问题,职工满意度达92.7%。存在的主要问题一是基层思政工作开展不均衡,偏远水管所薄弱。市区的水管所、窗口单位思政工作开展比较规范,活动丰富,职工参与度高,而偏远的乡镇水管所由于人员少、任务重、交通不便,思政工作开展薄弱。西部山区水管所距离市区120公里,共有职工8名、党员2名,全年仅参加2次集团组织的培训,支部活动以读文件、念报纸为主,形式单一,职工思想比较涣散,今年有2名年轻职工申请调回市区。部分偏远地区的水管所服务意识不强,对群众的诉求响应不及时,今年收到的群众投诉中,偏远乡镇占比达65%,其中3起投诉是因为水管漏水报修后3天还未上门维修。农村供水站点的思政工作几乎空白,全市127个农村供水站,大部分只有1-2名职工,没有党员,思政工作覆盖不到位,职工的服务意识和业务能力有待提升。二是一线职工的思想工作方法单一,针对性不强。一线抢修工人、抄表员等群体文化程度相对不高,工作时间不固定,很多基层单位仍采用集中开会学习的方式,效果不好,职工不爱听,有的职工甚至认为“思政工作是领导的事,和我们没关系”。部分基层管理人员不会做思想工作,遇到职工有情绪、有意见,只会批评教育,不会耐心疏导,导致职工有诉求也不愿意说,压抑情绪,影响工作积极性和服务质量。针对一线职工的心理疏导不足,抢修、窗口服务等岗位工作压力大,经常受委屈,但是缺乏有效的心理疏导渠道,今年有3名窗口人员因长期受委屈、压力大提出调岗申请。三是思政工作与服务群众的融合深度不够。部分单位把思政工作和业务工作割裂开来,认为思政工作是党务部门的事,和业务部门没关系,没有把思政工作融入到服务群众的各个环节。有的窗口人员服务意识不强,遇到情绪激动的群众,不会耐心解释,容易发生争执,今年收到的群众投诉中,60%是因为服务态度不好、沟通不到位导致的。部分基层单位的“我为群众办实事”活动流于形式,只是在节日期间搞几次慰问,没有建立长效机制,群众的急难愁盼问题没有得到根本解决,比如老旧小区管网老化、高层供水压力不足等问题,虽然每年都在解决,但进度缓慢,群众意见较大。四是思政工作队伍能力有待提升。基层水管所的党支部书记很多是从所长或技术骨干转岗的,没有接受过系统的思政工作培训,业务能力不足,不会开展思政工作,不知道怎么和职工谈心谈话,不知道怎么
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