就产品维修服务条款商洽函(6篇范文)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE就产品维修服务条款商洽函(6篇范文)就产品维修服务条款商洽函第（1）篇尊敬的____：我司近日收到贵司关于____产品维修服务的咨询，经内部商讨，现就相关服务条款与贵司进行商洽，以期达成互利共赢的合作关系。一、维修服务范围1.本服务适用于____品牌旗下所有型号的____产品。2.维修服务包括但不限于硬件故障、软件故障、电池更换等。二、维修服务流程1.贵司需将故障产品寄送至我司指定维修中心，并提供产品购买凭证、保修卡等相关资料。2.我司收到产品后，将进行初步检测，并在2个工作日内反馈维修方案及预计费用。3.贵司确认维修方案及费用后，我司将尽快进行维修，并在维修完成后将产品寄回贵司。三、维修服务期限1.维修服务期限为自产品购买之日起____个月。2.保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我司将免费提供维修服务。四、维修服务费用1.维修服务费用根据故障原因及维修难度进行计算，具体费用以维修方案为准。2.维修费用支付方式为：贵司确认维修方案及费用后，通过银行转账或现金支付。五、售后服务1.维修完成后，我司将提供售后服务，包括产品使用指导、故障排查等。2.如产品在保修期内出现故障，我司将提供免费维修服务。为保证双方权益，特此商洽以上条款，恳请贵司予以回复。如有任何疑问或建议，请随时与我司联系。联系人：____联系方式：____地址：____期待与贵司建立长期稳定的合作关系，共创美好未来！顺祝商祺！____公司就产品维修服务条款商洽函第（2）篇尊敬的____：我司收到贵司于____年____月____日寄送的《产品维修服务条款商洽函》（以下简称“商洽函”），对此表示诚挚的感谢。经我司内部认真研究，现就商洽函中涉及的各项条款提出以下确认意见：一、维修服务范围1.我司承诺在商洽函中约定的产品维修服务范围内，为贵司提供及时、高效的维修服务。2.维修服务范围包括但不限于产品硬件故障、软件故障、功能故障等。二、维修响应时间1.我司将在收到贵司维修请求后____小时内响应，并根据故障情况尽快安排维修人员上门服务。2.在特殊情况下，如维修配件需从厂家调拨，我司将尽力在____小时内提供解决方案。三、维修费用1.维修费用按照商洽函中约定的收费标准执行，具体费用明细将在维修完成后提供。2.若维修过程中发觉额外故障，需额外收费的部分，我司将提前告知贵司并获得贵司同意。四、售后服务1.维修完成后，我司将提供____个月的售后服务保障，期间如出现维修后故障，我司将免费提供维修服务。2.售后服务期间，如需更换零部件，我司将提供原厂正品零部件。五、保密条款1.双方对本函内容及维修过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、争议解决1.如双方在履行本函过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交____仲裁委员会仲裁。请贵司对以上确认意见予以确认，如有任何疑问或需进一步协商，请随时与我司联系。感谢贵司对我司产品的信任与支持，期待与贵司建立长期稳定的合作关系。敬请予以回复，并告知是否接受我司的确认意见。顺祝商祺！____公司就产品维修服务条款商洽函第（3）篇公司名称____姓名____职位____日期____尊敬的____：兹就我司产品维修服务条款进行商洽，经双方友好协商，现将具体内容确认一、维修服务范围1.本维修服务适用于我司生产的____型号产品。2.维修服务包括但不限于产品的硬件故障、软件故障、外观损坏等。二、维修服务流程1.用户在发觉产品故障时，应立即停止使用，并按照产品说明书进行初步排查。2.用户将故障产品寄送至我司指定的维修中心，并附上《产品维修申请表》。3.维修中心收到产品后，将进行初步检查，确认维修需求，并将相关信息反馈给用户。4.用户同意维修方案后，维修中心将开始维修工作。5.维修完成后，维修中心将通知用户取回产品，并收取相应费用。三、维修服务费用1.维修费用按照我司制定的《维修收费标准》执行。2.若维修过程中出现额外费用，维修中心将提前与用户沟通，并征得用户同意后方可进行维修。四、维修服务时限1.维修服务时限自维修中心收到产品之日起计算。2.一般维修服务时限为____个工作日，如遇特殊情况，维修时限将相应延长。五、售后服务1.维修产品自维修之日起，享受____个月的质保期。2.在质保期内，若因维修质量问题导致产品出现故障，我司将免费进行维修。特此函告，请予以确认。如有任何疑问，请及时与我司联系。联系人：____联系方式：____敬请予以关注，期待与您的合作！顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______就产品维修服务条款商洽函第（4）篇尊敬的____：兹就我司产品维修服务条款，与贵司进行友好商洽，现就相关事宜确认一、维修服务范围1.本服务适用于我司生产的____型号产品，包括但不限于____、____、____等部件。2.维修服务范围包括产品本身的维修、更换损坏部件以及软件更新。二、维修服务流程1.贵司发觉产品故障时，请及时联系我司客户服务中心，并提供产品序列号、故障现象及联系方式。2.我司将安排专业技术人员进行初步诊断，并根据诊断结果告知贵司维修方案及预计费用。3.贵司确认维修方案后，我司将在____个工作日内完成维修工作。三、维修费用及支付方式1.维修费用按照实际维修成本计算，包括但不限于人工费、材料费等。2.维修费用可通过以下方式支付：a.现金支付b.银行转账c./支付四、售后服务1.维修完成后，我司将提供____个月的保修服务，如出现同样故障，免费进行维修。2.保修期内，如因产品本身质量问题导致故障，我司将免费提供维修服务。五、保密条款1.双方对本函及相关技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。请贵司在收到本函后，核对上述条款，并于____个工作日内予以回复确认。如有任何疑问或需进一步商洽，请随时联系我司客户服务中心。感谢贵司对我司产品维修服务的支持与信任，期待与贵司建立长期稳定的合作关系。此致敬礼！____公司职位____日期____电子邮箱____地址____联系方式____联系地址____就产品维修服务条款商洽函第（5）篇尊敬的______：我司近期注意到，贵司产品在使用过程中可能存在一定的维修需求。为保障用户利益，提高产品使用体验，我司特就产品维修服务条款与贵司进行商洽，以期达成互利共赢的合作关系。一、维修服务范围1.我司承诺为贵司提供以下产品的维修服务：______（具体产品型号及名称）。2.维修服务范围包括但不限于：产品硬件故障、软件故障、系统升级、功能调试等。二、维修服务流程1.用户在发觉产品故障后，可通过以下方式与我司联系：______（联系方式、电子邮箱、联系地址等）。2.我司在接到用户报修后，将尽快安排技术人员进行初步诊断。3.若需更换零部件，我司将提供原厂正品零部件，并保证维修质量。4.维修完成后，我司将通知用户取回产品或寄送至指定地址。三、维修服务费用1.维修服务费用将根据具体故障情况及维修难度进行评估，并以书面形式通知用户。2.我司承诺，维修费用将严格按照市场行情及国家相关政策执行。四、售后服务1.我司将设立专门的售后服务团队，负责解答用户在使用过程中遇到的问题。2.售后服务团队将提供24小时在线咨询服务，保证用户能够及时获得帮助。为保证双方权益，请贵司在收到本函后，尽快与我司签订产品维修服务协议。如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司产品的关注与支持，期待与贵司建立长期稳定的合作关系。顺祝商祺！名称______贵公司联系人贵公司职位贵公司电子邮箱贵公司联系地址联系方式______日期______就产品维修服务条款商洽函第6篇尊敬的____：我司就近期贵司产品维修服务条款进行商洽，旨在保证双方合作关系的稳定与发展。在此，我司提出以下具体条款，恳请贵司审阅并提出宝贵意见。一、维修服务范围1.我司产品在保修期内发生的非人为损坏，贵司应提供免费维修服务。2.保修期外产品维修，贵司应按照市场公允价格收取维修费用。二、维修响应时间1.自收到维修申请之日起，贵司应在____个工作日内提供维修方案。2.维修完成后，贵司应在____个工作日内将维修好的产品送达我司指定地点。三、维修质量保证1.维修后的产品应达到原产品功能标准。2.维修后的产品保修期为____个月。四、维修费用结算1.维修费用以实际发生为准，双方应在维修完成后____个工作日内进行结算。2.维修费用结算方式为____。五