商务基础及数据 2

页《商务数据分析》课程教案章名称第7章推广数据分析节名称7.1认知推广数据分析课程名称商务数据分析课时量2课时【教学目标】1.知识目标：（1）能叙述商品推广的内涵及其方式。（2）能叙述和辨认商品推广数据的内容。（3）能列举商品推广数据分析的重要性。2.技能目标：（1）能实践操作商品热销属性分析。（2）能实践操作商品价格数据分析。3.素养目标：树立遵纪守法的职业操守，弘扬诚实守信精神。【教学重点】1.商品推广的内涵和方式。2.商品推广数据的内容和重要性。【教学难点】商品推广数据的内容和重要性。【讲授方法】讲授法、案例分析法、小组讨论法【教学过程】一、导入教学导入：介绍本节将要学习的内容提问导入：你参加过店铺举行的活动吗？可以举例说明。活动当天店内的人流量与日常人流量相比有什么不同吗？学生活动：分组讨论，派小组代表发言。二、新课讲授（一）商品推广的概念商品推广是指企业通过各种营销手段和策略，将特定商品的信息传递给目标客户群体，以促进商品销售和提升品牌知名度的过程。（二）商品推广的方式商品推广包括营销广告、营业推广、社交媒体营销、直播营销、软文营销、搜索引擎优化等多种方式。（三）推广数据的内涵推广数据是企业在推广商品过程中所形成的各种数据的集合，涵盖流量、转化、成本、关键词等多个维度。1.流量数据流量数据主要包括以下3个方面的数据：（1）总流量（2）付费流量（3）免费流量2.转化数据转化数据主要包括以下3个方面的数据：（1）点击率（2）转化率（3）客单价3.成本数据成本数据主要包括以下3个方面的数据：（1）单次点击成本（CPC）如果过高，则意味着广告质量或出价策略需要优化。举例：你花100元买了200次点击，CPC=100÷200=0.5元／次。如果突然变成2元／次，就说明广告“质量”或“出价策略”得赶紧优化，否则钱会很快烧光。（2）千次曝光成本（CPM）主要用于评估广告的性价比。举例：A平台CPM20元，B平台CPM40元。同样2000次展示，A只花40元，B要花80元。显然A更划算，除非B的转化特别好。（3）投入产出比（ROI）是衡量推广效益的关键指标。举例：你投了1000元广告，带来4000元销售额，ROI=4000÷1000=4，也就是“1块变4块”。ROI<1就是亏本，>3通常算不错。总结：CPC告诉你“点一下多贵”，CPM告诉你“让人看见多贵”，ROI告诉你“花出去的钱到底赚不赚”。4.关键词数据关键词数据主要包括关键词的点击率与转化率。（四）推广数据分析的重要性商品推广数据分析已成为企业提升竞争力的关键手段。通过对推广全链路数据的挖掘与解读，企业可以优化推广内容、提升推广效率、品牌价值转化，最终实现销售转化与品牌增长的双重目标。1.优化推广内容。通过对比分析不同推广素材的点击率和转化率实现优化推广内容。2.提升推广效率。通过追踪各渠道（如社交媒体、搜索引擎等）的流量、转化成本（CPC/CPM）和投入产出比（ROI）实现提升推广效率。3.品牌价值转化。通过精准触达消费者，促使其做出购买决策实现品牌价值转化。三、作业1.完成本小节课后练习。2.整理本小节学习体会。《商务数据分析》课程教案章名称第7章推广数据分析节名称7.2推广数据分析内容课程名称商务数据分析课时量2课时【教学目标】1.知识目标：（1）能叙述商品推广数据分析的内容。（2）能辨别商品推广数据分析的特点2.技能目标：（1）能实践操作商品畅滞销性分析。（2）能实践操作商品搜索数据分析。3.素养目标：树立积极向上的职业素养，增强网络文明意识。【教学重点】1.商品推广数据分析的特点2.商品畅滞销性分析【教学难点】利用商品推广数据分析对商品畅滞销性开展合理分析【讲授方法】讲授法、案例分析法、小组讨论法【教学过程】一、导入提问导入：大家网购的时候都喜欢搜索哪些品类的商品？有没有试过购买平替呢？学生活动：分组讨论，派小组代表发言。二、新课讲授（一）关键词推广分析1.关键词的选择一个好的关键词意味着给商品网页带来极具针对性的访问。搜索引擎对关键词的选择是有两条最基本的准则。（1）所提交的关键词必须与企业的商品或服务直接相关。（2）标题及网页描述的文字必须针对关键词进行准确、通顺地编辑和撰写，直击客户购买需求。2.关键词的调整与优化企业要对表现优异的关键词和有潜力的关键词合理优化；企业应果断删除表现效果不太好的关键词。（二）短视频推广分析短视频已成为众多企业实施营销推广的利器。目标客户群体需求的角度出发来策划短视频的内容和场景，重点考虑以下3方面：1.展现能力2.吸引能力3.转化能力（三）直播推广数据分析直播推广的核心价值在于通过实时互动与场景化展示，其特点表现为以下4个方面：1.实时性2.场景化3.互动性4.目标导向（四）流量数据分析流量数据分析是推广数据分析的重要方面，其可分为两大方面：流量结构分析和流量价值分析。1.流量结构分析（1）按来源划分：站内流量和站外流量举例：站内流量：平台自然流量（通过平台搜索，如淘宝搜索“运动鞋”、分类导航，如“女装”频道等进入店铺或商品页的流量）、平台广告流量（通过付费推广，如淘宝直通车、京东京准通等获得的流量）。站外流量：社交媒体引流（通过微信、微博、抖音、小红书等内容平台发布的商品链接、优惠券信息，引导客户跳转至电商页面）、搜索引擎引流（客户通过百度、谷歌等搜索引擎搜索关键词，如“夏季连衣裙推荐”，点击搜索结果中的电商链接进入）、线下导流（通过实体店海报、传单、地推活动等引导客户扫码进入线上店铺，如“扫码领券，线上下单”）等。（2）按性质划分：免费流量和付费流量举例：免费流量：平台自然搜索、社交媒体内容引流、搜索引擎引流等。付费流量：淘宝直通车、京东快车等付费广告，淘金币、聚划算等电算平台站内付费项目等。（3）按客户意图划分：泛流量和精准流量举例：泛流量：刷短视频时看到商品而进入电商页面形成的流量，其转化难度较高。精准流量：搜索“婴儿奶粉”，或通过定向广告，如母婴人群定向投放等形成的流量，其转化率比较高。2.流量价值分析优质的流量能够为企业带来更多优质的客户。衡量流量价值（质量）的指标包含以下6个：（1）访客数举例：今天共有200个人走进小卖部，这就是200个“访客”。（2）浏览次数举例：这200个人在店里一共拿起商品看了600次，这就是600次“浏览”。（3）客单价举例：他们最后总共买了3000元的东西，平均每人花了3000÷200=15元，这就是15元的“客单价”。（4）价值举例：每来一个客人，平均给店里带来3000÷200=15元的销售额，这15元就是单个访客的“价值”——衡量这批人到底值不值。（5）转化率举例：200个人里，有50个人真的掏钱了，转化率=50÷200=25%，也就是“每4个人里有1个人买”。（6）加购率举例：这200个人里，有80个人把商品放进了购物篮（或线上加购物车），加购率=