智能锁体验协议书

PAGE智能锁体验协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方希望体验乙方提供的智能锁产品及相关服务，乙方愿意为甲方提供该体验机会，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）智能锁产品乙方提供的智能锁产品型号为[具体型号]，该智能锁具备以下功能特点：1.多种开锁方式：支持指纹、密码、刷卡、手机APP远程开锁等多种开锁方式，方便用户根据不同场景选择合适的开锁方式。2.高清摄像头：配备高清摄像头，可实时监控门口情况，并支持与手机APP连接，用户可随时随地查看监控画面。3.智能报警系统：具备异常报警功能，如撬锁、试错密码等情况发生时，智能锁会自动发出警报，并可通过手机APP推送报警信息给用户。4.远程猫眼功能：用户可通过手机APP实现远程猫眼功能，即使不在家门口，也能清晰看到门外情况。5.低电量提醒：当智能锁电量低时，会自动向用户手机APP发送提醒信息，方便用户及时更换电池。（二）相关服务1.安装服务：乙方负责安排专业技术人员为甲方提供智能锁的安装服务，确保智能锁安装牢固、正常使用，并对安装过程中可能出现的问题进行及时处理。2.培训服务：乙方将为甲方提供智能锁使用培训，包括各种开锁方式的操作方法、手机APP的使用技巧、智能锁基本设置等内容，确保甲方能够熟练使用智能锁。3.售后维修服务：在体验期内，乙方为甲方提供免费的售后维修服务。如智能锁出现故障，乙方将在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并尽快安排技术人员上门维修。二、甲方权利义务（一）权利1.在体验期内，甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的智能锁产品及相关服务。2.甲方有权对智能锁的使用体验提出意见和建议，乙方应认真对待甲方的反馈，并根据实际情况进行改进。（二）义务1.甲方应按照乙方提供的安装指南和使用说明正确使用智能锁，不得擅自拆卸、改装智能锁，否则由此造成的一切损失由甲方自行承担。2.甲方应妥善保管智能锁及相关配件，如因甲方保管不善导致智能锁损坏或丢失，甲方应按照智能锁的市场价格赔偿乙方。3.在体验期内，甲方应配合乙方进行必要的产品测试和数据收集工作，但乙方应确保不会泄露甲方的个人隐私信息。4.甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付相关费用（如有）。三、乙方权利义务（一）权利1.乙方有权要求甲方按照本协议约定使用智能锁产品及相关服务，如甲方违反协议约定，乙方有权采取相应措施，包括但不限于停止服务、要求甲方赔偿损失等。2.乙方有权对智能锁产品进行必要的维护和升级，以确保产品的性能和安全性，但乙方应提前通知甲方，并尽量减少对甲方使用的影响。（二）义务1.乙方应按照本协议约定向甲方提供智能锁产品及相关服务，确保产品质量和服务水平符合行业标准和双方约定。2.乙方应安排专业技术人员为甲方提供安装和培训服务，并确保技术人员具备相应的资质和经验，能够熟练完成安装和培训工作。3.在体验期内，乙方应按照本协议约定为甲方提供售后维修服务，确保智能锁能够正常使用。如因乙方原因导致智能锁出现故障，乙方应承担相应责任，并及时解决问题。4.乙方应严格遵守法律法规，保护甲方的个人隐私信息，不得泄露甲方在使用智能锁过程中产生的任何信息。四、费用及支付方式（一）费用说明本次智能锁体验活动为免费体验，但如甲方在体验期结束后决定购买乙方的智能锁产品，双方将另行协商价格和购买事宜。（二）支付方式因本次体验为免费体验，无需甲方支付费用。五、体验期限本次智能锁体验期限为自甲方签署本协议并安装智能锁之日起[X]个月。体验期满后，甲方应将智能锁归还乙方，如甲方希望继续使用智能锁，应按照双方另行协商的价格和购买事宜办理相关手续。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定正确使用智能锁，擅自拆卸、改装智能锁，导致智能锁损坏或无法正常使用，甲方应承担维修或更换智能锁的费用，并按照智能锁市场价格的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方进行产品测试和数据收集工作，影响乙方产品研发和改进，甲方应向乙方支付[X]元违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方未按照本协议约定支付相关费用（如有），每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权停止服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方提供智能锁产品及相关服务，或提供的产品质量和服务水平不符合行业标准和双方约定，乙方应负责免费更换产品或改进服务，并按照智能锁市场价格的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定安排专业技术人员为甲方提供安装和培训服务，或技术人员不具备相应资质和经验，导致安装或培训工作出现问题，则乙方应在[X]个工作日内重新安排专业技术人员进行安装和培训，并向甲方支付[X]元违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供售后维修服务，或在接到甲方通知后未及时做出响应、解决问题，每逾期一日，乙方应按照智能锁市场价格的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用（如有），同时乙方应按照智能锁市场价格的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，并应承担赔偿责任。4.若乙方泄露甲方的个人隐私信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照智能锁市场价格的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如因乙方泄露信息导致甲方遭受第三方索赔等情况，乙方应负责处理并承担全部法律责任。七、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）