装修售后质保协议书

PAGE装修售后质保协议书甲方（装修公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（业主）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供装修服务，为明确双方在装修售后质保期间的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、装修服务内容及标的物描述（一）装修范围本次装修服务涵盖乙方位于[房屋地址]的住宅，具体装修范围包括但不限于以下区域：1.客厅：地面铺设[地板材质]地板，墙面进行[墙面处理方式]处理，天花板安装[吊顶类型]吊顶。2.卧室：地面铺设[地板材质]地板，墙面进行[墙面处理方式]处理，定制[衣柜材质及样式]衣柜。3.厨房：安装[橱柜品牌及材质]橱柜，铺设[厨房墙面地面材质]墙面和地面瓷砖，配备[厨房电器品牌及型号]电器。4.卫生间：安装[卫浴品牌及型号]马桶、洗手盆、淋浴设施，铺设[卫生间墙面地面材质]墙面和地面瓷砖，进行防水处理。（二）装修材料及设备1.甲方所使用的装修材料及设备应符合国家相关质量标准及环保要求，并向乙方提供材料及设备的产品合格证明、质量检验报告等相关资料。2.主要装修材料及设备明细如下：地板：[地板品牌及型号]。墙面漆：[墙面漆品牌及型号]。瓷砖：[瓷砖品牌及型号]（厨房、卫生间、阳台）。门窗：[门窗品牌及型号]。灯具：[灯具品牌及型号]。卫浴产品：[卫浴品牌及型号]（马桶、洗手盆、淋浴喷头等）。厨房电器：[厨房电器品牌及型号]（烟机、灶具、消毒柜等）。二、质保期限（一）整体质保期限本装修工程的质保期限自装修工程竣工验收合格之日起计算，为期[X]年。（二）各部分质保期限1.隐蔽工程：如水电线路铺设、防水工程等，质保期限为自装修工程竣工验收合格之日起[X]年。2.装修装饰工程：包括墙面、地面、天花板装修，门窗安装等，质保期限为自装修工程竣工验收合格之日起[X]年。3.家具及设备：定制家具质保期限为自装修工程竣工验收合格之日起[X]年；厨房电器、卫浴产品等设备质保期限按照各产品厂家规定的质保期执行，但不得低于[X]年。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付质保金及相关费用。在质保期内，对于乙方提出的合理质保要求，有权进行检查、维修或更换。如乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权采取相应措施维护自身合法权益。2.义务质保期内，甲方应定期回访乙方，并对装修工程进行检查，及时发现并解决可能出现的问题。接到乙方质保通知后，应在[X]个工作日内做出响应，并安排专业人员前往乙方住所进行维修或处理。对于因甲方原因导致的装修质量问题，甲方应负责免费维修或更换，确保装修工程达到合同约定的质量标准。维修或更换所使用的材料及设备应与原装修材料及设备质量相当，并向乙方提供相应的产品合格证明、质量检验报告等资料。在质保期届满后，甲方应按照国家相关规定及本协议约定，为乙方提供适当的售后服务咨询。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行质保义务，对装修工程出现的质量问题进行及时维修或更换。在质保期内，如因甲方维修不及时或维修质量不符合要求，给乙方造成损失的，有权要求甲方赔偿。有权对甲方的质保服务进行监督，提出意见和建议。2.义务质保期内，乙方应妥善使用装修工程及相关设施设备，不得故意损坏或擅自改动。发现装修工程出现质量问题时，应及时通知甲方，并提供必要的协助，以便甲方进行维修或处理。按照本协议约定支付质保金及相关费用。在质保期届满后，应配合甲方进行质保期的验收工作。四、质保金及支付方式（一）质保金金额乙方应在装修工程竣工验收合格之日起[X]个工作日内，向甲方支付装修工程总价款的[X]%作为质保金，质保金金额为人民币[X]元。（二）质保金支付方式质保金以银行转账方式支付至甲方指定账户，甲方指定账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：（三）质保金退还1.在质保期内，如装修工程未出现质量问题，质保期届满后，甲方应在[X]个工作日内将质保金全额无息退还乙方。2.如在质保期内出现质量问题，甲方已按照本协议约定履行维修或更换义务，且维修或更换后的装修工程质量符合合同约定的，质保期届满后，甲方应在[X]个工作日内将扣除因维修或更换所产生的合理费用后的质保金余额无息退还乙方。3.如因乙方原因导致装修工程出现质量问题，甲方进行维修或更换后，乙方应承担相应的维修或更换费用，甲方有权从质保金中扣除该费用；如质保金不足以支付维修或更换费用，乙方应在接到甲方通知后[X]个工作日内补足差额。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定履行质保义务，每逾期一天，应按照质保金金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的质保金及利息，同时甲方应按照装修工程总价款的[X]%向乙方支付违约金。2.甲方维修或更换后的装修工程质量仍不符合合同约定的，甲方应负责重新维修或更换，直至达到合同约定的质量标准，并承担由此给乙方造成的全部损失。3.甲方在质保期内擅自提高维修费用或不合理收取费用的，乙方有权拒绝支付，并要求甲方按照本协议约定履行义务；如甲方拒不改正，乙方有权扣除相应的质保金，并要求甲方承担违约责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付质保金或其他相关费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停质保服务，并要求乙方支付已产生的违约金及全部费用。2.乙方擅自改动装修工程或故意损坏装修设施设备，导致装修工程出现质量问题的，乙方应承担全部维修或更换费用，并按照装修工程总价款的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方在质保期届满后，拒绝配合甲方进行质保期验收工作的，甲方有权暂不退还质保金，并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议甲乙双方应首先友好协商解决协商不成的任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在质保期内，如因不可抗力