餐饮个体免责协议书

PAGE餐饮个体免责协议书甲方（餐饮个体经营者）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（相关方，如消费者、合作伙伴等，根据实际情况填写）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方从事餐饮经营活动，乙方与甲方就餐饮服务或相关事宜产生联系，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述甲方所经营的餐饮业务，提供各类食品及饮品的制作与销售服务。具体包括但不限于正餐、快餐、小吃、饮品等。餐厅位于[详细地址]，店内环境整洁舒适，提供多样化的菜品选择，以满足不同消费者的口味需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照约定向乙方收取餐饮服务费用。根据自身经营情况和市场需求，自主调整菜品、价格等经营策略，但应提前合理通知乙方。在法律法规允许的范围内，对餐厅的经营管理进行自主决策。2.义务保证所提供的食品和饮品符合国家食品安全标准，具备相应的卫生许可证、营业执照等合法经营资质，并按照相关规定进行食品采购、储存、加工和销售。为乙方提供安全、卫生、舒适的就餐环境，配备必要的餐饮设施设备，并确保其正常运行。按照乙方的合理要求，提供优质、高效的餐饮服务，包括但不限于及时上菜、准确记录订单等。对乙方提出的合理意见和建议，应认真对待并及时改进，以提高餐饮服务质量。（二）乙方权利义务1.权利在甲方提供的餐饮服务范围内，自主选择菜品、饮品等，并按照约定价格支付费用。对甲方的餐饮服务质量进行监督，如发现问题有权提出意见和建议。在法律法规允许的范围内，要求甲方按照约定提供相应的餐饮服务。2.义务按照约定向甲方支付餐饮服务费用，不得无故拖欠。遵守甲方餐厅的各项规章制度，如就餐秩序、环境卫生要求等。如实告知甲方自身的特殊饮食需求、过敏史等信息，以便甲方提供合适的餐饮服务。三、免责条款（一）一般免责情形1.因不可抗力因素导致甲方无法正常提供餐饮服务或乙方无法正常享受餐饮服务的，双方互不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、管制等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可预见、不可避免、不可克服且非因双方过错导致的客观情况。2.乙方因自身原因（如自身疾病、个人偏好等）对甲方提供的餐饮食品或饮品产生不适反应或不良后果的，甲方不承担任何责任。但甲方应在知晓乙方特殊情况后，尽合理努力提供符合乙方需求的餐饮服务。3.若乙方在甲方餐厅内遭受第三方侵权行为导致人身伤害或财产损失的，甲方在尽到合理安全保障义务的情况下，不承担赔偿责任。甲方应积极协助乙方处理相关侵权事宜，提供必要的证明材料等。（二）食品安全免责情形1.甲方已尽到合理的食品安全保障义务，包括但不限于严格遵守食品采购、储存、加工、销售等环节的食品安全标准和操作规范，对食品原材料进行严格检验检疫等，但因食品本身存在的天然风险或潜在质量问题导致乙方出现食品安全问题的，甲方不承担赔偿责任。2.乙方在食用甲方提供的餐饮食品或饮品后，未按照正常的饮食方式、数量食用，或食用后进行了剧烈运动、饮酒等可能影响身体健康的行为，导致出现食品安全问题的，甲方不承担赔偿责任。（三）其他免责情形1.因乙方自身过错导致甲方遭受损失或产生纠纷的，乙方应承担全部责任，甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的一切损失。2.若乙方违反本协议约定，擅自更改甲方提供的餐饮服务内容或要求，导致出现任何问题或纠纷的，甲方不承担责任，乙方应自行承担相应后果。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照国家食品安全标准提供餐饮服务，但不属于免责情形的，应承担相应的违约责任。甲方应按照乙方遭受损失的实际情况进行赔偿，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等直接损失以及因此产生的数据、时间、精力等间接损失。2.甲方违反本协议约定，未提供约定的餐饮服务或服务质量严重不符合约定的，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的餐饮服务费用，并可要求甲方按照餐饮服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方的违约行为给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照约定支付餐饮服务费用的，应按照未支付金额的每日[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部餐饮服务费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.乙方违反本协议约定的其他义务，如破坏餐厅环境卫生、扰乱就餐秩序等，甲方有权要求乙方立即改正，并可根据情节轻重要求乙方支付[X]元至[X]元的违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六附则1.本协议