2025年安徽农商行《管理岗》招聘题库附答案

2025年安徽农商行《管理岗》招聘题库附答案一、单项选择题（共30题，每小题1分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一项最符合题意，请选出正确答案）1.安徽农村商业银行系统的核心定位是（）A.服务城市居民B.立足安徽、服务三农、支持实体经济C.服务大型企业D.开展投行业务2.截至2024年末，安徽农村商业银行系统资产规模突破（）万亿元，存贷款规模稳居全省银行业第一，是安徽省内资产规模最大的地方银行业金融机构A.3B.3.8C.4.5D.63.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.管理的核心目的是（）A.处理人际关系B.优化资源配置C.实现组织目标D.提高运营效率5.某农商行总行要求各支行年度普惠型小微贷款增速不低于15%，这一管理活动属于哪一基本职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制6.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.基本工资B.办公条件C.工作成就感D.单位福利7.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.不确定8.安徽农村商业银行统一客服热线是（）A.95566B.96669C.96599D.955999.马斯洛需求层次理论中，位于最高层次的需求是（）A.尊重需求B.社交需求C.自我实现需求D.安全需求10.某县域农商行主打新型农业经营主体专属信贷产品，形成了区别于其他商业银行的核心竞争优势，该竞争战略属于（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.多元化战略11.农商行对新入职管理岗人员开展的业务技能、企业文化培训属于哪一类人力资源管理活动（）A.人员规划B.人员招聘C.培训与开发D.绩效管理12.受有限理性和信息不对称约束，决策者在决策时最终选择的一般是（）A.最优方案B.满意方案C.风险最小方案D.收益最大方案13.某农商行基层支行要求员工必须严格按照规章制度办理柜面业务，该控制方式属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制14.根据弗鲁姆的期望理论，激励力量等于（）A.效价×期望值B.效价÷期望值C.目标×效价D.目标÷期望值15.当组织出现人员过剩需要压缩编制时，下列调整方式中对组织负面影响最小的是（）A.强制性裁员B.提前退休C.自然减员D.缩短工作时间16.下列哪一种组织结构更适配农商行省总行-市分行-支行的层级管理模式（）A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.网络制17.根据领导者生命周期理论，对于成熟度较高、工作能力强意愿足的老员工，最合适的领导方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型18.下列沟通方式中，属于非正式沟通的是（）A.支行晨会工作安排B.员工私下交流行业动态C.总行下发正式文件D.季度工作部署会议19.管理控制流程的首要环节是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析偏差20.管理者能够快速灵活应对突发的客户投诉、风险事件，体现了管理的哪一特性（）A.科学性B.艺术性C.客观性D.规律性21.安徽农商行“金农信e贷”产品属于哪一类核心业务（）A.普惠信贷业务B.信用卡业务C.理财业务D.国际业务22.绩效考核中，“末位淘汰制”属于哪一种考核方法（）A.相对评价法B.绝对评价法C.目标管理法D.关键绩效指标法23.下列选项中，不属于内部招聘优势的是（）A.提高员工士气B.降低招聘成本C.带来新的管理思路D.人员适应期短24.组织文化的核心层次是（）A.制度层B.物质层C.精神层D.行为层25.银行管理者在处理经营活动时，首先应当遵守的原则是（）A.利益最大化B.合规经营C.效率优先D.人情优先26.某支行行长让副行长分管零售业务、运营管理，自己仅分管对公业务和人事，这一做法体现了管理的哪一原则（）A.权责对等B.分工协作C.集权分权结合D.统一指挥27.当团队内部出现利益冲突，管理者采取不偏不倚、调和双方利益的解决方式是（）A.回避B.迁就C.妥协D.强制28.下列不属于管理岗核心胜任力的是（）A.团队协调能力B.战略执行能力C.业务决策能力D.柜台基础操作能力29.安徽农商行服务乡村振兴的核心抓手不包括（）A.发放农户小额信贷B.支持新型农业经营主体C.支持乡村产业发展D.加大房地产领域信贷投放30.目标管理理论的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.弗雷德里克·泰勒C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯单项选择题参考答案及解析1.B解析：安徽农商行系统始终坚持“立足安徽、服务三农、支持实体经济”的核心定位，是安徽本土规模最大的地方金融机构。2.C解析：截至2024年末，安徽农商行系统资产规模突破4.5万亿元，存贷款规模均居全省银行业第一位。3.A解析：计划是对未来活动的预先安排，是管理的首要职能，先有计划后开展其他管理活动。4.C解析：管理是有明确指向的活动，核心目的是实现组织既定的战略与经营目标。5.A解析：计划职能的核心是明确未来一定时期的目标与实现路径，题干中明确年度业务增速目标属于计划职能范畴。6.C解析：双因素理论中，激励因素包括工作成就感、工作挑战性、晋升、认可等，保健因素包括工资、工作条件、福利、公司政策等，因此C属于激励因素。7.B解析：组织规模固定时，管理幅度越大，需要的管理层次越少，二者成反比关系。8.B解析：安徽农商行统一客服热线为96669。9.C解析：马斯洛需求层次从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，最高层次为自我实现需求。10.B解析：差异化战略是指企业提供差异化的产品或服务，形成区别于竞争对手的独特优势，题干中主打专属信贷产品形成差异化优势，属于差异化战略。11.C解析：培训与开发是指组织对员工进行技能、知识、文化等方面的培训提升，帮助员工适应岗位要求，题干描述属于培训与开发活动。12.B解析：受有限理性和信息不对称影响，决策者不可能穷尽所有备选方案，最终选择的是满足要求的满意方案，而非绝对最优方案。13.B解析：现场控制是指在业务活动开展过程中实施的控制，要求员工在办理业务过程中遵守制度，属于现场控制范畴。14.A解析：期望理论公式为：激励力量=效价×期望值，其中效价指目标对个人的价值，期望值指个人判断实现目标的概率。15.C解析：自然减员是通过员工正常退休、主动离职等自然方式减少人员数量，不需要主动裁员，对组织团队稳定性和品牌声誉负面影响最小。16.A解析：直线职能制以直线指挥为基础，各级主管拥有指挥权，职能部门作为参谋辅助，适合层级清晰的银行总分支管理模式，适配性最高。17.D解析：领导生命周期理论中，对于成熟度高（能力强、意愿高）的下属，适合采用授权型领导方式，充分放权调动下属积极性。18.B解析：非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通，员工私下交流属于非正式沟通。19.C解析：控制的流程依次为确立标准、衡量绩效、纠正偏差，首要环节是确立控制标准。20.B解析：管理既是科学也是艺术，艺术性体现在管理者根据实际情况灵活应对突发问题，体现了管理的创造性和灵活性。21.A解析：金农信e贷是安徽农商行面向个人和小微经营主体推出的线上普惠信贷产品，属于普惠信贷业务范畴。22.A解析：相对评价法是在员工内部进行比较排序，末位淘汰是基于员工相对排名进行淘汰，属于相对评价法。23.C解析：内部招聘的劣势是容易造成“近亲繁殖”，很难带来新的思路和方法，外部招聘才能够引入外部新思维。24.C解析：组织文化分为物质层、行为层、制度层、精神层，精神层是组织共同价值观、愿景的集合，是组织文化的核心。25.B解析：银行业金融机构属于特许经营行业，管理者经营管理的首要原则是合规经营，符合监管要求和法律法规规定。26.C解析：题干中行长将部分常规业务管理权下放给副行长，体现了集权与分权相结合的原则，适度分权能够调动下级积极性。27.C解析：妥协是指冲突双方各让一步，调和双方利益解决冲突，符合题干描述。28.D解析：基础操作能力是一线柜员等操作岗的核心要求，不属于管理岗的核心胜任力。29.D解析：安徽农商行服务乡村振兴的核心是支持三农和实体经济，房地产领域不是服务乡村振兴的核心抓手。30.A解析：目标管理理论是由美国管理学家彼得·德鲁克提出的。二、多项选择题（共10题，每小题2分，共20分。下列每小题备选答案中，至少有两项符合题意，错选、多选、少选均不得分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.下列属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的有（）A.公司政策B.工资水平C.工作认可D.工作条件3.安徽农商行管理岗人员应当遵守的职业行为规范包括（）A.爱岗敬业，恪尽职守B.合规经营，严守纪律C.客户至上，诚信服务D.保守秘密，廉洁自律4.有效沟通的障碍包括（）A.信息过滤B.情绪障碍C.语义障碍D.组织结构障碍5.下列属于外部招聘优势的有（）A.能够带来新的管理思路B.扩大组织外部影响力C.降低招聘成本D.降低人员选拔误差6.组织变革的动因包括（）A.外部政策环境变化B.组织内部效率低下C.行业技术进步D.人员结构调整7.领导的权力来源包括（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力8.按照控制时机分类，控制可以分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制9.团队凝聚力的核心影响因素包括（）A.团队成员的共同目标B.团队领导者的领导风格C.团队内部分配公平性D.团队成员的异质性10.安徽农商行支持实体经济的重点领域包括（）A.三农领域B.中小微企业C.战略性新兴产业D.县域重点民生项目多项选择题参考答案1.ABCD解析：现代管理学一般将管理的基本职能划分为计划、组织、领导、控制四项，四个选项均正确。2.ABD解析：工作认可属于激励因素，公司政策、工资水平、工作条件都属于保健因素，因此选ABD。3.ABCD解析：四个选项均为安徽农商行管理岗应当遵守的职业行为规范，全部正确。4.ABCD解析：有效沟通的障碍包括个人层面的语义障碍、情绪障碍，组织层面的信息过滤、层级结构带来的传递损耗，四个选项全部正确。5.AB解析：外部招聘招聘成本更高，选拔评价难度更大、误差更高，内部招聘才能够降低招聘成本和选拔误差，因此CD错误，AB是外部招聘的核心优势。6.ABCD解析：外部政策变化、技术进步是组织变革的外部动因，内部效率问题、人员结构调整是组织变革的内部动因，四个选项全部正确。7.ABCD解析：领导权力来源包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力、专长性权力，四个选项均正确。8.ABC解析：按照控制时机分类，控制分为前馈、现场、反馈控制，成本控制是按照控制内容分类的类型，因此选ABC。9.ABCD解析：共同目标是团队凝聚力的基础，领导风格、内部分配公平性、成员的能力互补性（异质性）都会影响团队凝聚力，四个选项全部正确。10.ABCD解析：安徽农商行作为本土银行，重点支持三农、中小微、新兴产业、县域民生项目，四个领域均属于支持实体经济的重点方向，全部正确。三、判断题（共10题，每小题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.亨利·法约尔被称为“科学管理之父”，提出了科学管理理论。（）2.扁平型组织结构的优势是信息传递速度快，管理成本低，有利于调动下级工作积极性。（）3.非正式组织对组织只有消极作用，管理者应当坚决取缔。（）4.零基预算是指每次编制预算都以之前年度的预算为基础进行调整。（）5.亚当斯公平理论认为，员工会将自己的投入产出比与他人比较，比较结果会直接影响工作积极性。（）6.安徽农商行是由农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织入股组成的股份制地方金融机构。（）7.SWOT分析中，W代表外部环境中的威胁。（）8.负强化本质上就是惩罚，二者没有核心区别。（）9.控制的最终目的是纠正偏差，保障组织目标顺利实现。（）10.岗位分析是人力资源管理所有活动的基础，也是制定人力资源规划的前提。（）判断题参考答案1.×解析：弗雷德里克·泰勒被称为“科学管理之父”，法约尔是一般管理理论之父，因此题干错误。2.√解析：扁平型组织结构管理层次少，管理幅度大，信息传递层级少、损耗低，管理成本低，能够调动下级自主性，表述正确。3.×解析：非正式组织对组织既有消极作用也有积极作用，管理者应当合理引导，发挥其积极作用，而非坚决取缔，题干错误。4.×解析：零基预算是指编制预算时不考虑过往预算情况，一切从零开始编制，增量预算才是以之前的预算为基础调整，题干错误。5.√解析：亚当斯公平理论的核心观点就是员工通过比较投入产出的公平性判断，进而影响工作积极性，表述正确。6.√解析：安徽农商行的性质就是股份制农村商业银行，由各类合格主体入股组建，定位地方普惠金融机构，表述正确。7.×解析：SWOT分析中，S是优势，W是劣势，O是机会，T是威胁，因此题干错误。8.×解析：负强化是取消厌恶刺激，提升目标行为发生的概率，惩罚是施加厌恶刺激抑制不良行为，二者本质不同，题干错误。9.√解析：控制的最终目的就是纠正偏差，修正管理活动方向，保障组织目标顺利实现，表述正确。10.√解析：岗位分析明确岗位的职责、任职要求，是人力资源规划、招聘、绩效考核等所有人力资源管理活动的基础，表述正确。四、简答题（共2题，每小题10分，共20分）1.简述目标管理的含义及核心特点。参考答案：（1）含义：目标管理是彼得·德鲁克提出的现代管理方法，是指组织的最高管理层根据组织面临的外部环境和内部条件，制定组织一定时期内的总目标，再从上到下层层分解落实目标，形成各部门、各层级、各岗位的分目标，明确每个目标的责任和考核标准，以目标完成情况作为绩效考核的核心依据，最终推动实现组织整体目标的管理方法。（4分）（2）核心特点：①以目标为中心，所有管理活动围绕目标开展，明确各层级责任；②强调系统性，将组织总目标分解为层级清晰、上下联动的目标网络；③强调以人为本，注重员工参与目标制定过程，调动员工的主动性和积极性；④强调成果导向，以目标完成的实际成果作为绩效考核的核心依据，注重实际管理成效。（每个特点1.5分，共6分）2.安徽农商行基层管理岗（支行行长）是风险管理的第一责任人，请简述基层支行风险管理的核心要点。参考答案：基层支行是安徽农商行风险管理的第一道防线，基层管理岗做好风险管理需要把握以下核心要点：（1）强化全员风险意识，落实合规管理制度。基层行长应当带头遵守监管要求和行内规章制度，定期组织员工开展风险警示教育，从思想层面筑牢风险防线，推动合规文化落地。（2.5分）（2）强化全流程风险管控，重点防控核心风险。信贷业务方面，严格落实贷前调查、贷中审查、贷后管理全流程要求，防控信用风险；柜面运营业务方面，严格执行操作规范，落实不相容岗位分离要求，防控操作风险；重点排查员工异常行为，防控道德风险。（2.5分）（3）定期开展风险排查，及时处置风险隐患。定期对信贷资产质量、柜面操作规范、安全管理、员工行为等开展排查，发现风险隐患及时整改，做到早发现早处置，避免风险扩大蔓延。（2.5分）（4）完善风险问责机制，压实各级风险责任。明确各岗位的风险管理责任，将风险管理指标纳入绩效考核，对违规行为严肃问责，落实风险终身责任制。（2.5分）五、案例分析题（共1题，共20分）案例背景：安徽某县域农商行支行新上任的李行长，李行长此前在省总行风险管理部工作，业务能力突出，工作责任心极强，上任后担心下级能力不足做不好工作，大小事项都亲自拍板决策，大到亿元对公项目审批、小到千元办公用品采购，李行长都要亲自审核签字。上任三个月后，李行长每天加班到深夜，疲惫不堪，但是副行长和网点主任都反映，现在没有决策权限，不知道该主动开展什么工作，工作主动性越来越差，基层员工遇到问题都直接上报等李行长拍板，不主动解决问题。截至三季度末，该支行业务指标完成率排名全地区倒数第三，比上一任行长任期下降了五个名次，团队员工满意度也大幅下滑。问题：（1）结合管理学相关原理，分析李行长管理出现问题的主要原因。（8分）（2）如果你是该支行行长，你会采取哪些措施调整管理状态，提升团队绩效？（12分）案例分析题参考答案（1）李行长管理出现问题的核心原因如下：①过度集权，没有合理分权授权，违反了管理的基本原则。管理的