2025年甘肃省网格员招聘考试题库（含解析）

2025年甘肃省网格员招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.甘肃省网格员的核心工作职责不包括以下哪项？A.采集基础信息B.处置突发事件C.审批行政许可D.排查矛盾纠纷答案：C解析：甘肃省网格员定位为基层治理的信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、便民服务员，主要承担基层一线服务管理职责，不具备行政许可审批权限，审批行政许可属于法定行政机关职权，因此选C。2.根据《甘肃省城乡社区网格化服务管理规范》，城市社区一般按照多少户划分一个网格？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：《甘肃省城乡社区网格化服务管理规范》明确规定，城市社区原则上按照300-500户划分一个网格，农村地区一般按照村民小组或自然村划分网格，实现全域覆盖、不留空白，因此选C。3.2024年甘肃省推出的基层治理数字化平台名称是？A.甘肃治网通B.陇原网格通C.甘肃综治云D.陇原治理通答案：B解析：2024年甘肃省委政法委牵头升级建成“陇原网格通”数字化基层治理平台，实现全省网格员统一打卡、事件上报、流转处置全流程线上化，因此选B。4.针对特殊人群走访服务，甘肃省要求对社区矫正对象的走访频率至少是？A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：C解析：甘肃省特殊人群服务管理规范明确，网格员对社区矫正对象、刑满释放人员等重点特殊人群，需至少每月走访1次，掌握动态信息，协助落实帮扶监管措施，因此选C。5.网格员发现辖区内餐饮店违规排放油烟，应当首先采取的措施是？A.直接对餐饮店罚款B.通过网格平台上报街道城管部门C.责令餐饮店停业整改D.装作未发现避免麻烦答案：B解析：网格员无行政执法权，发现违规问题后需第一时间通过“陇原网格通”上报对应职能部门，跟进处置进度，做好群众沟通工作，因此选B。6.甘肃省城乡居民基本医疗保险2025年的个人缴费标准是每人每年多少元？A.350元B.380元C.400元D.420元答案：B解析：根据国家医保局、财政部2024年通知要求，结合甘肃省实际，2025年甘肃省城乡居民医保个人缴费标准统一调整为每人每年380元，财政补助标准维持每人每年不低于640元，因此选B。7.网格员在入户采集信息时，正确的做法是？A.未经允许随意翻动居民物品B.佩戴工作证件，主动说明来意C.强行要求不在家的居民立即返回配合D.采集信息后随意泄露居民个人隐私答案：B解析：甘肃省网格员入户工作规范明确要求，入户必须佩戴统一工作证件，主动自我介绍说明来意，尊重居民隐私与生活习惯，不得强行入户，因此选B。8.下列不属于甘肃省网格员基础信息采集范围的是？A.辖区流动人口信息B.辖区房屋产权信息C.辖区企业商业秘密D.辖区特殊人群信息答案：C解析：基础信息采集围绕基层治理需求开展，包括人口、房屋、单位、重点场所等信息，企业商业秘密受法律保护，不属于网格员采集范围，因此选C。9.甘肃省要求网格员对网格内安全生产隐患排查的频率至少是？A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：甘肃省安全生产网格化监管规定明确，网格日常巡查要求网格员每周至少开展1次安全生产隐患排查，对商超、餐饮、老旧楼栋等重点区域增加排查频次，因此选A。10.针对独居老人、困境儿童等特殊困难群体，甘肃省要求网格员建立的台账类型是？A.动态管理台账B.静态统计台账C.一次性台账D.无需建档答案：A解析：特殊困难群体情况随时变化，要求网格员建立动态管理台账，每季度更新一次信息，遇特殊情况及时调整，精准落实帮扶政策，因此选A。11.根据《信访工作条例》，网格员发现群众集体上访苗头，应当首先？A.告知群众直接去省市上访B.第一时间上报社区街道，配合做好疏导化解C.拒绝接待上访群众D.承诺帮群众解决所有问题答案：B解析：网格员是矛盾纠纷化解的第一关口，发现集体上访、群体性事件苗头后，第一时间上报基层党委政府，配合做好情绪疏导、政策解释，力争将矛盾化解在网格内，因此选B。12.2025年甘肃省推进的“五网合一”基层治理改革，其中不包括哪项？A.党建网格B.综治网格C.城管网格D.商业推广网格答案：D解析：甘肃省“五网合一”改革整合党建网格、综治网格、城管网格、民政网格、环保网格，实现“多网合一、一员多用”，不涉及商业推广网格，因此选D。13.网格员接到居民反映小区楼下广场舞噪音扰民，正确的处置流程是？A.直接驱赶跳广场舞群众B.先到现场核实情况，组织双方协商调解，调解不成上报生态环境或公安部门C.告知居民自己解决不了不管D.帮居民去和广场舞群众吵架答案：B解析：网格员处置矛盾纠纷的规范流程是：先核实情况，再组织双方平等协商调解，若调解不成，第一时间上报对应职能部门处置，跟进反馈处置结果，因此选B。14.甘肃省最低生活保障审核确认流程中，网格员的职责是？A.代替申请人提交申请B.协助入户调查，出具家庭收入财产情况的网格初审意见C.直接批准低保申请D.拒绝不符合条件的申请人申请答案：B解析：低保审核确认权限在乡镇人民政府（街道办事处），网格员负责协助开展入户调查，如实提供网格内申请人家庭情况的初审意见，配合做好公示等工作，因此选B。15.新型冠状病毒感染“乙类乙管”实施后，甘肃省网格员的职责不包括？A.协助做好重点人群健康监测B.协助推送就医购药信息C.强制要求居民接种疫苗D.宣传防疫政策知识答案：C解析：居民接种疫苗遵循知情同意自愿原则，网格员仅承担宣传动员、信息告知职责，不得强制要求居民接种，因此选C。16.网格内发生火灾突发事件，网格员第一时间应当做的是？A.逃离现场，等待救援B.拨打119报警，组织疏散周边群众，上报社区C.擅自进入火场抢救财产D.拍照发朋友圈再处理答案：B解析：网格员作为突发事件第一响应人，发现火灾后需第一时间拨打119，组织就近疏散群众，上报社区居委会，在保障自身安全的前提下协助开展初期处置，因此选B。17.根据《甘肃省乡村振兴促进条例》，网格员协助监测防止返贫的工作重点是？A.监测所有农户收入B.监测脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户C.只监测脱贫户D.不需要监测答案：B解析：防止返贫监测的重点对象是脱贫不稳定户、边缘易致贫户、因病因灾因意外事故导致基本生活出现严重困难的突发严重困难户，网格员负责日常走访排查，协助做好信息上报和纳入监测工作，因此选B。18.网格员在宣传党的惠民政策时，下列做法错误的是？A.用通俗易懂的方言讲解B.针对不同群体精准宣传C.夸大政策福利吸引群众D.张贴宣传海报、发放明白纸答案：C解析：政策宣传要求准确、规范，不得夸大误导，应当结合群众理解能力用通俗语言讲解，针对老年人、农民工等不同群体采取差异化宣传方式，因此选C。19.对于网格员采集的居民个人信息，下列表述正确的是？A.可以出售给商家获利B.必须严格保密，仅用于基层治理工作C.可以借给朋友用于其他用途D.可以随意发在工作群里答案：B解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员因工作获取的居民个人信息必须严格保密，仅可用于基层治理相关工作，不得泄露、出售或者非法向他人提供，因此选B。20.甘肃省对优秀网格员的奖励激励机制，不包括下列哪项？A.优先推荐参加事业单位招聘B.优先评定基层职称C.发放绩效奖励D.直接转为公务员答案：D解析：甘肃省明确将优秀网格员纳入基层人才激励范围，可享受绩效奖励、优先推荐事业单位招聘、优先评定基层职称等政策，公务员招录需要通过统一公开考试，不得直接转为公务员，因此选D。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.甘肃省网格化服务管理的基本原则包括？A.党建引领，属地管理B.全域覆盖，网格兜底C.便民利民，服务群众D.权责清晰，多元协同答案：ABCD解析：《甘肃省城乡社区网格化服务管理规范》明确，网格化服务管理遵循党建引领属地管理、全域覆盖网格兜底、便民利民服务群众、权责清晰多元协同四项基本原则，因此全选。2.网格员的角色定位包括下列哪些？A.基础信息采集员B.政策法规宣传员C.矛盾纠纷调解员D.便民服务代办员E.安全隐患排查员答案：ABCDE解析：甘肃省网格员明确“一员多能”定位，涵盖基础信息采集、政策宣传、矛盾调解、便民代办、隐患排查等多项职责，以上五项均正确。3.网格员需要采集的网格基础信息包括？A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.重点场所信息E.各类隐患信息答案：ABCDE解析：网格化管理基础信息采集实行“五类信息全采集”，即实有人口、实有房屋、实有单位、重点场所、各类安全隐患，因此全选。4.下列属于甘肃省特殊困难群体范围，需要网格员重点走访的是？A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.失能半失能人员E.社区矫正对象答案：ABCDE解析：以上五类均属于甘肃省基层治理中需要重点关注的特殊群体，网格员需要定期走访掌握动态，协助落实帮扶政策，因此全选。5.网格员发现下列哪些情况，需要第一时间上报？A.新增安全隐患B.群体性矛盾纠纷C.重大突发事件D.居民家庭琐事矛盾E.流动人口新增入住答案：ABC解析：一般居民家庭琐事可由网格员现场调解化解，流动人口新增入住属于日常采集信息范畴，不需要“第一时间紧急上报”，重大隐患、群体性事件、突发事件属于必须第一时间上报的紧急事项，因此选ABC。6.甘肃省网格员可以为群众代办的事项包括？A.代缴城乡居民医保保费B.代办老年人优待证申请C.代办低保申请材料提交D.代办居民身份证补办E.代开增值税发票答案：ABC解析：网格员代办事项集中在基层便民服务范畴，代缴医保、代办证件申请、提交低保材料均属于可代办范围，身份证补办、代开增值税发票属于法定职能部门办理业务，不属于网格员代办范围，因此选ABC。7.关于网格员入户走访工作，下列说法正确的有？A.入户尽量避开居民休息时间B.入户必须出示工作证件C.尊重居民的宗教信仰和生活习惯D.对多次上门不在家的居民，可以通过电话、微信预约E.入户采集信息后需要及时录入平台系统答案：ABCDE解析：以上均符合甘肃省网格员入户走访工作规范，因此全选。8.矛盾纠纷排查化解中，网格员应当做到？A.排查不留死角，全面掌握网格内矛盾隐患B.调解矛盾公平公正，不偏不倚C.对调解不成的矛盾及时上报D.做好矛盾化解档案记录E.对疑难矛盾可以置之不理答案：ABCD解析：网格员对疑难矛盾不得置之不理，应当及时上报并跟进处置进度，因此E错误，其余选项正确。9.甘肃省加强网格员队伍建设的保障措施包括？A.落实网格员工资报酬待遇B.缴纳社会保险C.定期开展业务培训D.建立考核激励机制E.统一配备工作装备答案：ABCDE解析：甘肃省《关于加强网格化服务管理队伍建设的意见》明确，从报酬待遇、社会保险、业务培训、考核激励、装备配备五个方面保障网格员队伍建设，因此全选。10.推进甘肃基层治理网格化数字化，网格员需要掌握的技能包括？A.“陇原网格通”APP操作技能B.基础信息采集录入技能C.矛盾纠纷调解沟通技能D.突发事件初期处置技能E.政策讲解宣传技能答案：ABCDE解析：以上五项均为新时代甘肃网格员必须掌握的核心技能，因此全选。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.甘肃省农村网格一般按照村民小组或自然村划分，人口较少的村庄可以设为一个网格。答案：正确解析：根据《甘肃省城乡社区网格化服务管理规范》，农村网格划分结合实际，人口较少的行政村可整体划分为一个网格，一般以村民小组、自然村为单位划分，符合实际治理需求。2.网格员拥有行政执法权，可以对辖区内违规经营的商铺进行罚款处罚。答案：错误解析：网格员不具备行政执法权，仅承担发现问题、上报问题、配合处置职责，行政处罚由法定行政执法部门实施。3.甘肃省要求所有网格都必须建立党组织或者党的工作覆盖，实现党建引领网格治理。答案：正确解析：甘肃推进党建引领基层治理，要求实现党组织全覆盖，所有网格都建立党组织或选派党建指导员，实现党的工作覆盖。4.网格员为了方便工作，可以将采集的居民信息转发到私人微信保存。答案：错误解析：居民个人信息受法律保护，网格员必须统一存入指定工作平台，不得私自保存在私人设备，不得随意转发泄露。5.防止返贫动态监测中，网格员负责日常排查，发现符合条件的监测对象及时上报。答案：正确解析：网格员是防止返贫监测的“前哨”，负责日常走访排查，接到农户申报主动核实，符合条件的及时上报纳入监测。6.对网格内的流动人口，网格员不需要采集更新信息，只需要管理常住人口即可。答案：错误解析：流动人口管理是网格员核心工作职责之一，必须及时采集更新流动人口信息，做到“人来登记、人走核销”。7.甘肃省2025年城乡居民养老保险最低缴费档次是每人每年200元。答案：正确解析：甘肃省人社厅明确，2025年城乡居民养老保险缴费档次保留200元最低缴费档次，对重度残疾人等困难群体保留代缴政策。8.网格员遇到居民无理诉求，应当直接拒绝，不需要做解释工作。答案：错误解析：对居民不合理诉求，网格员应当耐心做好政策解释和情绪疏导工作，引导群众理性表达诉求，不得简单粗暴拒绝。9.发生极端天气时，网格员应当通知网格内危房住户转移，做好安全提醒。答案：正确解析：网格员负责网格内防灾减灾宣传预警，极端天气来临前，需要逐户通知危险区域住户转移，协助落实防灾措施。10.网格员的考核结果直接和绩效报酬、评先评优挂钩。答案：正确解析：甘肃省建立网格员绩效考核机制，考核结果与绩效工资、续聘解聘、评先评优直接挂钩，激励网格员履职尽责。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例：兰州市城关区某社区网格员小王在日常巡查中发现，辖区某老旧小区3号楼一单元一楼住户私自在单元楼门口搭建彩钢棚，占用了公共消防通道，单元楼内居民多次和该住户协商，双方发生激烈争吵，矛盾随时可能升级。同时，该彩钢棚遮挡了单元楼门禁摄像头，存在消防和治安双重隐患。问题：如果你是该网格员，请写出你的处置流程和具体工作内容。参考答案：（1）第一时间到达现场，分开争执双方，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级，初步了解矛盾争议点：搭建住户认为占用的是自家门口公共区域，不影响他人；其他住户认为占用消防通道，影响逃生且遮挡摄像头，存在安全隐患。（5分）（2）现场核实隐患情况：确认彩钢棚占用公共消防通道，违反《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，遮挡监控摄像头确实存在治安隐患，拍照留存证据，录入“陇原网格通”系统上传。（5分）（3）分别开展调解工作：对搭建彩钢棚的住户讲解消防法规，说明占用消防通道属于违法行为，一旦发生火灾会影响整栋楼逃生，需要承担法律责任；对诉求居民说明会按流程推动解决，承诺及时反馈进度，稳定居民情绪。（5分）（4）如果调解后住户同意自行拆除，则做好后续跟进，确认拆除到位，消除隐患；如