2026年度山西社区《网格员》考前自测卷（附答案）

2026年度山西社区《网格员》考前自测卷（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.根据山西省委《关于实施“三晋强基”工程全面提升基层治理能力的意见》，我省城乡网格化服务管理应当实现的目标要求是（）A.网格全覆盖、力量全下沉、服务全响应B.网格半覆盖、力量部分下沉、服务点上响应C.网格全覆盖、力量部分下沉、服务全响应D.网格半覆盖、力量全下沉、服务点上响应2.山西省城市社区网格划分的统一参考标准为（）A.100-200户/网格B.300-500户/网格C.500-800户/网格D.800-1000户/网格3.截至2025年底，山西省共有城乡专兼职网格员约（）名，实现了城乡网格全覆盖A.5万B.8万C.12万D.20万4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年A.3B.4C.5D.65.山西省规定，网格长一般由以下哪类人员担任（）A.社区普通居民B.社区“两委”成员C.街道机关干部D.下沉党员干部6.网格员对网格内纳入重点管理台账的特殊困难群体，应当至少（）上门走访一次，掌握动态情况A.每周B.每月C.每季度D.每半年7.完善党领导下的基层治理体系，核心是健全（）的基层治理格局A.共商共建共享B.共建共治共享C.共治共融共享D.共建共联共享8.网格员采集居民个人信息应当遵循的首要原则是（）A.全面完整B.知情同意C.安全保密D.及时更新9.网格员发现网格内无法独立化解的矛盾纠纷，正确的做法是（）A.搁置不管，等待居民自行解决B.及时上报分流，跟进化解进度C.隐瞒不报，避免担责D.直接移交法院处理10.根据《山西省网格员服务管理规范》，网格员开展网格巡查的频次要求是（）A.每日至少巡查1次责任网格B.每周至少巡查1次责任网格C.每月至少巡查1次责任网格D.每季度至少巡查1次责任网格11.我国基层群众自治制度的核心内容是（）A.自我监督B.自我管理、自我教育、自我服务C.自我约束D.自我提升12.网格员协助开展反电信网络诈骗宣传，以下做法错误的是（）A.只针对年轻人宣传，老年人不用宣传B.上门指导老年人安装“国家反诈中心”APPC.在网格群转发典型案例D.在小区公告栏张贴反诈海报13.《民法典》规定，居民小区占用业主共有的道路划定的车位，属于（）A.开发商所有B.物业所有C.业主共有D.居委会所有14.山西省委部署的“三晋强基”工程实施周期为（）A.2023-2027年B.2024-2028年C.2022-2026年D.2025-2029年15.网格员协助开展低保入户核查，哪项信息不属于核心核查内容（）A.申请人家庭收入情况B.申请人家庭财产情况C.申请人家庭人口状况D.申请人的远房社会关系情况16.社区网格化服务管理的核心宗旨是（）A.管理优先B.服务群众C.完成上级任务D.上报信息17.对于网格内突发的公共安全事件，网格员最先应当做的是（）A.保护自身安全，离开现场等待救援B.第一时间上报，同时开展先期处置C.直接进入现场抢险，不用上报D.拍照发社交平台吸引关注18.山西省推进“全科网格”建设的要求是（）A.一人一格、一员多能、全科服务B.多人一格、一员一能、专项服务C.一人多格、多员多能、分片服务D.多人多格、一员多能、综合服务19.社区矫正对象的日常走访监管，网格员的法定职责是（）A.代替司法机关执行刑罚B.协助掌握社区矫正对象日常动态C.不用参与监管，由司法所全权负责D.对社区矫正对象作出行政处罚20.山西省要求专职网格员的薪酬待遇应当纳入哪一级财政保障（）A.中央财政B.省级财政C.市县财政D.乡镇（街道）自筹二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）1.根据《山西省深化网格化服务管理推进基层治理现代化实施意见》，网格员的核心职责包括以下哪几项（）A.基础信息采集录入B.隐患线索排查上报C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办协助E.政策法规宣传引导2.以下属于网格员应当重点上报的重大安全隐患的有（）A.居民小区消防通道长期被占用堵塞B.老旧小区外墙瓷砖大面积脱落C.居民楼燃气管道老化锈蚀D.居民因物业费产生的邻里纠纷E.山边居民区出现山体开裂迹象3.“三晋强基”工程提出要建强基层治理“三支队伍”，这三支队伍包括（）A.乡镇（街道）干部队伍B.村（社区）“两委”干部队伍C.专职网格员队伍D.企业经营管理者队伍E.专业社会工作者队伍4.以下属于网格内重点关爱帮扶的特殊群体有（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.严重精神障碍患者D.社区矫正对象E.残障困难群众5.网格员开展矛盾纠纷化解时，应当遵循的原则有（）A.依法依规B.自愿平等C.尊重当事人权利D.强制调解E.保护当事人隐私6.以下关于山西省“全科网格”建设的说法正确的有（）A.整合各类部门网格，实现多网合一B.一支队伍管网格，避免多头重复巡查C.只负责信息上报，不承接服务事项D.统一事项准入，明确不得要求网格员承担超出职责范围的工作E.实现网格事项受理-处置-反馈闭环管理7.网格员协助社区开展疫情防控、防汛救灾等应急工作时，主要工作内容包括（）A.排查上报网格内风险人员、风险隐患点B.协助落实各项管控措施C.为管控隔离群众提供生活服务保障D.传达发布官方权威防控、防灾信息E.擅自发布未经证实的消息稳定情绪8.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员不得有以下哪些行为（）A.泄露、出售居民个人信息B.将采集的居民信息用于网格化工作以外的商业用途C.擅自向第三方机构提供居民个人信息D.按照规定存储加密保护居民信息E.定期清理过期无效的居民信息9.山西省对专职网格员的考核评价，主要包括哪些核心维度（）A.网格巡查达标频次B.基础信息采集准确率C.网格居民满意度D.隐患上报数量和处置质量E.矛盾纠纷化解成功率10.网格员在日常工作中，需要对接的服务管理主体包括（）A.村（社区）“两委”B.乡镇（街道）网格化服务管理中心C.网格内居民群众D.相关职能部门下沉工作人员E.辖区内企事业单位、经营商户三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1.山西省已实现城乡所有社区、行政村网格化服务管理全覆盖。（）2.为了配合街道工作，网格员可以承接招商引资、行政执法等超出职责范围的工作。（）3.网格内居民的个人信息，经过脱敏处理后可以借给企业用于商业推广。（）4.对网格内的一般矛盾纠纷，网格员应当做到“小事不出网格、大事不出社区”，早发现早介入早化解。（）5.山西省专职网格员纳入社区工作者队伍统一管理，享受相应薪酬和社保待遇。（）6.网格员只要会跑网格填表格就行，不需要学习政策法规和业务知识。（）7.发现网格内有传销、邪教等违法活动线索，网格员应当立即上报公安机关。（）8.居民对社区工作有意见，网格员应当帮忙转达诉求、协调沟通，做好情绪疏导工作。（）9.山西省规定，不得随意调整专职网格员岗位，辞退专职网格员应当符合法定程序。（）10.网格员的核心工作就是填表格报信息，不需要上门为群众服务。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，满分50分）1.案例一：大同市平城区某无物业老旧社区网格员小周日常巡查时发现，自己负责的网格内某栋楼2单元门口共享单车乱停乱放，完全堵塞了单元门通行通道。该单元共有8户老年居民，其中2户是轮椅使用者，出行受到严重影响；此前已有一位老人因避让乱停车辆摔倒，造成轻微擦伤。小周了解到，该小区建成年代早，门口没有划定专门的共享单车停放区，骑行居民随意停车，居民多次反映都未得到解决。问题：如果你是网格员小周，你会如何处理这件事？请结合山西省网格化服务管理要求，说明处理步骤和工作重点。2.案例二：晋中市某城郊村网格员老赵走访时发现，网格内村民王某，48岁，妻子早逝，儿子长期在外务工半年多未归，王某上个月被确诊为肺癌晚期，目前在家休养，无法干农活，没有稳定收入，高额医疗费已经花光了所有积蓄；王某居住的房屋是建成50年的土坯房，屋顶多处漏雨，冬季即将到来，王某连过冬的燃煤都没有准备，基本生活陷入困境。问题：如果你是网格员老赵，你会为王某对接哪些帮扶政策，开展哪些具体帮扶工作？参考答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.C5.B6.A7.B8.C9.B10.A11.B12.A13.C14.A15.D16.B17.B18.A19.B20.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ABC4.ABCDE5.ABCE6.ABDE7.ABCD8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.×四、案例分析题1.案例一参考答案处理步骤及工作重点如下：（1）即时处置，化解即时风险（5分）：第一时间整理乱停乱放的共享单车，挪到不影响通行的开阔区域，临时疏通单元门通道；上门看望此前摔倒的老人，询问身体恢复情况，做好情绪安抚，记录全体居民的具体诉求，在单元门口设置临时警示标识，避免再次发生安全事故。（2）联动对接，解决根源问题（8分）：第一时间将问题上报社区“两委”和街道网格化服务管理中心，对接街道城管部门、共享单车运营企业开展现场勘查，协调利用小区门口闲置公共空间划定专门的共享单车停放区域，设置清晰的停车引导标识；协调共享单车运营企业增加该区域的车辆调度频次，安排工作人员每日清理乱停车辆。（3）推动自治，建立长效机制（7分）：对接社区“两委”，组织该单元居民开展议事协商，推选出居民自治监督员，引导居民养成规范停车的习惯，发挥居民自我管理作用；划定停车区后，连续一周每日巡查该区域，检查停车秩序，引导乱停的骑行者规范停车，收集居民对停车方案的调整意见，及时优化方案；将该区域停车秩序纳入网格日常巡查重点，发现问题及时处置，避免问题反弹。（4）符合职责要求，落实服务定位（5分）：整个处置过程符合山西省“全科网格”“服务全响应”的建设要求，立足网格员职责定位，不推不拖，做到小事不出网格、大事及时联动，切实解决群众急难愁盼问题，体现了网格员作为基层治理“千里眼、顺风耳、连心桥”的功能定位。2.案例二参考答案具体帮扶工作及对接政策如下：（1）建立台账，快速上报启动帮扶（5分）：第一时间详细记录王某的家庭情况、身体状况、具体诉求，将王某纳入网格特殊群体重点帮扶台账，第一时间上报村“两委”和乡镇民政、乡村振兴、卫健等部门，启动帮扶对接流程。（2）对接兜底保障政策，解决基本生活问题（8分）：协助王某准备申请材料，配合民政部门入户核查，为王某申请最低生活保障，落实兜底保障待遇；协助王某申请大病医疗救助、临时生活救助，对接医保部门梳理报销政策，减轻王某的医疗费用负担；若王某符合特困人员认定条件，协助申请特困人员救助供养，实现应保尽保。（3）对接专项帮扶，解决住房和过冬需求（6分）：对接乡镇住建部门，为王某申请农村危房改造补贴，协调村里党员志愿者施工队，在入冬前完成屋顶漏雨问题的修缮；对接民政部门申请冬季取暖补贴，协调村集体解决燃煤需求，组织志愿者帮王某整理取暖设施，保障冬季取暖需求；对接乡镇卫生院，为