2025年辽宁省网格员招聘考试题库（含解析）

2025年辽宁省网格员招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.辽宁省网格化服务管理体系建设的核心目标是（）A.提升基层治理效能，打通服务群众“最后一公里”B.扩大行政编制规模C.增加基层财政收入D.简化上级考核流程答案：A解析：辽宁省推进网格化服务管理的核心是将治理触角延伸到基层末梢，整合基层服务资源，解决群众身边的问题，打通服务群众的“最后一公里”，其余选项均不符合建设初衷。2.根据《辽宁省城乡网格化服务管理办法》，网格划分类别中，不包含以下哪一类（）A.社区网格B.农村网格C.园区网格D.省级机关网格答案：D解析：《辽宁省城乡网格化服务管理办法》明确将网格划分为社区网格、农村网格、园区网格、企事业单位网格等，省级机关不属于基层网格划分类别，因此选D。3.网格员日常走访中，发现居民楼消防通道被占用，正确的处理方式是（）A.直接强行清理占用物品B.记录问题后，上报属地街道应急管理站和消防部门，跟进整改落实C.视而不见，避免得罪人D.要求业主缴纳罚款后放行答案：B解析：网格员不具备行政执法权，发现安全隐患后应当第一时间登记台账，上报对应职能部门，跟进整改进度，反馈处理结果给群众，因此B正确。4.辽宁省2024年推出的“网格辽宁”信息化平台，网格员的核心职责不包括（）A.信息采集录入B.事件上报流转C.开发平台运维系统D.群众诉求接收答案：C解析：“网格辽宁”平台是辽宁省统一的网格化服务管理信息系统，网格员负责使用平台完成信息采集、事件上报、诉求接收等工作，平台开发运维由省级技术部门负责，因此选C。5.针对网格内低保户信息核查，网格员不需要核对的内容是（）A.低保户家庭收入变化情况B.低保户家庭人口变动情况C.低保户亲戚的职业信息D.低保户家庭财产状况答案：C解析：低保资格核查的核心是申请人家庭的收入、人口、财产情况，低保户亲戚的职业信息与低保资格认定无关，因此选C。6.我国《居民委员会组织法》规定，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权机关D.机关事业单位答案：A解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，因此选A。7.网格员在处理邻里纠纷时，首先应当做到（）A.判定谁对谁错，立刻做出处罚B.耐心倾听双方诉求，了解纠纷起因C.直接上报法院处理D.偏袒本地居民，劝说外来租户让步答案：B解析：邻里纠纷调解的第一步是充分了解情况，倾听双方诉求，中立开展调解，因此B正确，其余选项均不符合调解工作原则。8.辽宁省针对特殊群体网格化关爱服务中，不包含以下哪类群体（）A.留守儿童B.空巢老人C.残疾人D.在职公务员答案：D解析：辽宁省特殊群体网格关爱服务的对象为留守儿童、空巢老人、困境儿童、残疾人、特困人员等需要特殊关照的群体，在职公务员不属于该范畴，因此选D。9.网格内突发公共卫生事件，比如发现甲类传染病病例，网格员首先应该（）A.封锁居民家门，禁止人员外出B.上报属地疾控部门和街道防控办，配合做好流调溯源工作C.自行给居民发放药品D.隐瞒信息避免引起恐慌答案：B解析：网格员无执法权和医疗处置权，发现突发公共卫生事件后应当第一时间上报职能部门，配合做好流调、管控等辅助工作，因此B正确。10.下列哪一项不属于网格员的基础工作职责（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.服务群众代办D.行政审批盖章答案：D解析：行政审批盖章是职能部门的法定职权，网格员不承担行政审批职责，仅负责协助群众办理业务、代办预约等服务，因此选D。11.根据辽宁省人口普查网格化摸底工作要求，网格员采集常住人口信息的标准是，在本地居住满（）的人口应当登记。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B解析：辽宁省人口网格化摸底统计中，常住人口登记标准为在本地居住满3个月及以上的人口，因此选B。12.网格员接到群众12345政务服务热线转办的诉求，应当在多长时间内联系诉求人（）A.1个工作日内B.7个工作日内C.15个工作日内D.30个工作日内答案：A解析：辽宁省网格化管理规范要求，12345转办的群众诉求，网格员需在1个工作日内联系诉求人了解详情，15个工作日内办结反馈，因此选A。13.农村网格中，防返贫监测的核心工作内容是（）A.监测网格内农户收入变化，排查致贫返贫风险B.给所有农户发放补贴C.统计农户种植作物种类D.负责农户农产品销售答案：A解析：农村网格防返贫动态监测的核心是常态化排查农户收入变化、“两不愁三保障”落实情况，及时发现致贫返贫风险，上报落实帮扶政策，因此A正确。14.下列关于网格员对待群众信访诉求的处理，正确的是（）A.对不合理诉求直接拒绝，不做解释B.纳入网格信访台账，跟进协调处理，做好情绪疏导C.恐吓信访群众不要上访D.置之不理，让群众直接去省里上访答案：B解析：网格信访工作要求，网格员要将信访诉求纳入台账，主动跟进协调，在职责范围内化解矛盾，做好情绪疏导，避免矛盾上行，因此B正确。15.辽宁省“平安辽宁”建设中，网格员对网格内特殊人群的管控重点不包括（）A.社区矫正人员B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.退休人员答案：D解析：特殊人群管控重点为社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者等，退休人员不属于特殊管控范畴，因此选D。16.网格内燃气安全排查中，网格员不需要排查的内容是（）A.燃气胶管是否老化B.燃气报警器是否正常工作C.居民燃气使用习惯D.燃气公司的股权结构答案：D解析：燃气安全入户排查的内容针对居民家中燃气使用安全隐患，燃气公司股权结构与网格安全排查无关，因此选D。17.根据《辽宁省网格员管理考核办法》，网格员年度考核不合格的，应当（）A.直接辞退解除聘用合同B.进行离岗培训，培训后仍不合格的解除聘用C.保留岗位，扣发一年工资D.直接调整到机关工作答案：B解析：《辽宁省网格员管理考核办法》明确，年度考核不合格的网格员，先进行离岗培训，培训后重新考核仍不合格的，解除聘用合同，因此选B。18.网格员协助开展新冠疫苗接种动员工作，正确做法是（）A.强制要求所有居民必须接种B.摸清网格内未接种人员底数，讲解接种政策，通知符合条件人员有序接种C.对未接种人员罚款D.把未接种人员信息对外公开答案：B解析：疫苗接种遵循知情同意自愿原则，网格员的职责是摸清底数、宣传政策、组织动员，因此B正确。19.下列哪项是辽宁省针对网格员的保障政策（）A.落实网格员薪酬待遇，缴纳社会保险B.不需要任何保障，网格员义务工作C.网格员薪酬由居民自筹D.网格员没有任何晋升通道答案：A解析：辽宁省明确要求各地落实网格员薪酬保障，按照不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资标准落实薪酬，缴纳社会保险，因此选A。20.全国统一的社会治安综合治理服务热线是（）A.12345B.12315C.12333D.110答案：A解析：目前全国统一的政务服务与综合治理热线为12345，12315是消费者投诉热线，12333是社保热线，110是报警热线，因此选A。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.辽宁省网格员基础信息采集工作中，需要采集的信息包括（）A.网格内实有人口信息B.网格内实有房屋信息C.网格内重点单位场所信息D.网格内矛盾隐患信息答案：ABCD解析：网格员基础信息采集涵盖“四类基础信息”，即实有人口、实有房屋、重点场所单位、矛盾隐患，四项均正确。2.网格员化解矛盾纠纷应当遵循的原则包括（）A.合法合理原则B.中立公正原则C.自愿平等原则D.保密原则答案：ABCD解析：矛盾纠纷调解需坚持合法合理、中立公正、自愿平等，同时对当事人隐私予以保密，四项均符合调解工作原则。3.根据《辽宁省城乡网格化服务管理办法》，网格员享有下列哪些权利（）A.获得相应劳动报酬和保障福利B.参加业务培训C.对网格工作提出意见建议D.拒绝超出职责范围的工作任务答案：ABCD解析：《辽宁省城乡网格化服务管理办法》明确赋予网格员获得薪酬待遇、参加培训、提出意见建议、拒绝超出职责范围工作的权利，四项均正确。4.下列属于网格员协助开展的公共服务工作内容的有（）A.协助办理居民医保参保登记B.协助开展养老保险资格认证C.协助申请低保、特困人员救助D.协助办理居住证答案：ABCD解析：网格员承担基层公共服务代办协助工作，上述四项均属于网格员协助办理的公共服务事项。5.辽宁省网格化管理中，网格长和网格员的区别体现在（）A.网格长一般由社区“两委”成员、村“两委”成员兼任B.网格员一般为专职或兼职负责网格具体工作的人员C.网格长负责统筹协调网格内各项工作D.网格员负责具体落实网格日常工作答案：ABCD解析：辽宁省网格治理架构中，一般由村（社区）“两委”成员担任网格长，统筹网格工作；专职或兼职网格员负责落实日常走访、信息采集等具体工作，四项表述均正确。6.网格员发现网格内存在安全生产隐患，应当及时上报给哪些部门（）A.属地街道应急管理办公室B.应急管理局C.消防救援机构D.市场监督管理局（针对九小场所）答案：ABCD解析：根据隐患类型不同，分别上报对应职能部门，九小场所安全隐患同时上报应急、市场监管、消防等部门，四项均正确。7.针对老旧小区改造，网格员需要开展的工作包括（）A.收集居民对改造的意见建议B.公示改造方案，做好政策解释C.协调改造过程中的邻里矛盾D.监督改造工程质量，反馈居民问题答案：ABCD解析：老旧小区改造工作中，网格员承担民意收集、政策宣传、矛盾协调、质量监督等群众沟通工作，四项均正确。8.下列属于网格员职业道德规范要求的有（）A.爱岗敬业，忠于职守B.遵纪守法，廉洁奉公C.服务群众，热情周到D.保守秘密，尊重隐私答案：ABCD解析：辽宁省网格员职业道德规范明确要求上述四项内容。9.农村网格中，乡村振兴相关网格工作包括（）A.防返贫动态监测B.协助开展农村人居环境整治C.宣传惠农政策D.协助开展农产品带货推广答案：ABCD解析：农村网格服务乡村振兴，涵盖防返贫监测、人居环境整治、政策宣传、协助农产品推广等工作，四项均正确。10.网格员应对突发群体性事件时，正确的做法有（）A.第一时间上报街道和公安部门B.赶到现场初步疏导情绪，避免矛盾升级C.做好现场信息收集，配合职能部门处置D.擅自表态承诺，激化矛盾答案：ABC解析：突发群体性事件中，网格员不得擅自表态，应当第一时间上报、初步疏导、配合处置，因此D错误，ABC正确。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员承担行政执法权，可以对违规商户做出罚款处罚。（）答案：错误解析：网格员为基层服务管理人员，不具备行政执法权，发现违规行为只能上报职能部门处置，不得自行处罚。2.辽宁省要求每个城市社区网格一般划分规模为300-500户，农村网格一般为1个或多个村民小组。（）答案：正确解析：辽宁省网格划分标准明确，城市社区网格一般按300-500户划分，农村网格按村民小组划分，规模合理覆盖所有区域。3.网格员可以随意泄露采集到的居民个人信息。（）答案：错误解析：网格员必须严格保密采集到的居民个人信息，不得泄露，违者会被追究责任。4.对网格内无法解决的问题，网格员应当及时上报上一级网格或职能部门，不需要跟进处理。（）答案：错误解析：网格员对上报的问题需要全程跟进处理进度，及时向群众反馈结果，做到“事事有回音”。5.2023年以来，辽宁省持续推进“多网合一”，将党建、综治、民政、城管等各类网格整合为统一的综合网格。（）答案：正确解析：辽宁省推进基层治理“多网合一”改革，整合各类原有网格，形成统一的综合网格，避免重复工作，提升治理效率。6.网格员只需要负责收集信息，不需要为群众提供服务。（）答案：错误解析：网格员的核心职责是信息采集+服务群众，既要采集基础信息，也要为群众提供代办、帮扶等服务。7.针对网格内严重精神障碍患者，网格员需要定期走访，掌握患者情况，协助落实监护政策。（）答案：正确解析：严重精神障碍患者是网格特殊人群管控服务的重点，网格员需定期走访，掌握动态，协助落实帮扶管控措施。8.居民对社区工作有意见，网格员应当帮忙转达，协调解决，而不是压制群众意见。（）答案：正确解析：网格员是群众和基层政府的沟通纽带，应当如实转达群众意见，协调解决问题，保障群众表达诉求的权利。9.辽宁省网格员全部为专职，不允许有兼职网格员。（）答案：错误解析：辽宁省网格化管理实行“专兼结合”，城市社区一般配置专职网格员，农村地区可以根据实际情况由村干部、村民代表兼任网格员。10.接到群众诉求后，网格员应当及时办结反馈，对确实无法解决的，应当向群众说明原因做好解释工作。（）答案：正确解析：网格化工作要求“件件有落实，事事有回音”，无法解决的诉求也要向群众做好解释说明，争取群众理解。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例1：沈阳市某社区网格员小王在日常走访中发现，网格内某老旧小区3号楼二单元的消防通道被业主堆放了旧家具、纸箱等杂物，部分业主常年占用楼道堆放私人物品，其他业主多次反映该问题，但一直没有解决，近日已经因为堆放杂物引发了一次小型火情，幸好没有造成人员伤亡。请问如果你是该网格的网格员，你会怎么处理这个问题？参考答案及评分标准：1.前期处置（5分）：第一时间对消防通道占用情况进行拍照、登记，记录堆放杂物的业主房号、现场隐患情况，建立隐患问题台账，同步录入“网格辽宁”信息平台；同步向反映问题的业主反馈收到诉求，安抚群众情绪。2.现场调解劝导（7分）：逐户对接堆放杂物的业主，宣传《消防法》关于消防通道畅通的规定，说明占用消防通道的安全隐患，劝导业主在规定期限内自行清理杂物；对于不愿意配合的业主，耐心做好思想工作，说明小型火情的危害，争取业主理解配合。3.上报跟进（6分）：如果劝导后业主仍拒绝清理，及时将问题上报街道应急管理办公室、辖区消防救援机构，配合职能部门开展执法清理工作；全程跟进整改进度，