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文档简介

医疗卫生人员工作绩效考核表部门员工姓名岗位名称直接上级直接上级职务考核时间考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分核心业务完成度（30%）诊疗服务量根据实际接诊数量及患者满意度进行评分，数量达标且满意度≥90%得满分，每低于10%扣分。10核心业务完成度（30%）病种处理率根据病种处理的准确率和及时性进行评分，每低于10%扣分，满分100分。15核心业务完成度（30%）药品使用规范根据药品使用记录和处方规范性进行评分，每低于10%扣分，满分100分。10核心业务完成度（30%）医疗文书质量根据病历书写规范性和完整性进行评分，每低于10%扣分，满分100分。15核心业务完成度（30%）患者反馈满意度根据患者反馈评分，每低于10%扣分，满分100分。10服务质量与患者体验（25%）患者就诊时间根据实际就诊时间进行评分，每超过10分钟扣分，满分100分。15服务质量与患者体验（25%）患者投诉率根据实际投诉情况评分，每增加1%扣分，满分100分。10服务质量与患者体验（25%）患者随访率根据实际随访情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10服务质量与患者体验（25%）患者满意度根据患者满意度评分，每低于10%扣分，满分100分。15服务质量与患者体验（25%）患者咨询响应率根据实际咨询响应情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10团队协作与沟通能力（20%）跨部门协作根据跨部门协作的及时性和有效性进行评分，每低于10%扣分，满分100分。10团队协作与沟通能力（20%）团队参与度根据团队活动参与情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10团队协作与沟通能力（20%）沟通效率根据沟通的清晰度和及时性进行评分，每低于10%扣分，满分100分。10团队协作与沟通能力（20%）团队反馈采纳率根据团队反馈的采纳情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10团队协作与沟通能力（20%）团队协作满意度根据团队协作满意度评分，每低于10%扣分，满分100分。10专业能力与持续发展（15%）专业技能提升根据培训参与情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10专业能力与持续发展（15%）专业能力认证根据认证情况评分，每未获得1项扣分，满分100分。15专业能力与持续发展（15%）专业文献阅读根据阅读量和质量评分，每未阅读1篇扣分，满分100分。10专业能力与持续发展（15%）专业技能应用根据技能应用情况评分，每低于10%扣分，满分100分。10专业能力与持续发展（15%）专业能力评估根据专业能力评估结果评分，每低于10%扣分，满分100分。10本考核表用于对医疗卫生人员的工作绩效进行综合评估，涵盖核心业务、服务质量、团队协作及持续发展等方面。考核维度设置为四个，每个维度包含具体指标，用于衡量员工在岗位职责中的表现。考核得分100考核等级考核人意见签字：被考核人意见签字：主管领导意见签字：备注：1、总分90-100为优秀；80-89为良好；70-

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