融资租赁补充平台服务协议

融资租赁补充平台服务协议第一条协议双方本协议由以下双方签订：委托方：（通用名称）服务方：（通用名称）第二条标的本协议标的为委托方在服务方提供的融资租赁平台上进行的融资租赁服务。第三条价款委托方应向服务方支付融资租赁服务费人民币元（大写：元整）。第四条期限本协议期限为年，自年月日起至年月日止。第五条双方权利义务（一）委托方权利义务1.委托方有权在协议约定的期限内，根据自身需求在服务方提供的融资租赁平台上选择合适的租赁标的。2.委托方应按照协议约定支付融资租赁服务费。3.委托方应如实提供相关资料，不得隐瞒或伪造。4.委托方应遵守国家法律法规，不得利用融资租赁服务进行违法活动。（二）服务方权利义务1.服务方应按照协议约定提供融资租赁平台，确保平台正常运行。2.服务方应保证平台信息真实、准确、完整。3.服务方应按照协议约定收取融资租赁服务费。4.服务方应承担平台运营风险，包括但不限于系统故障、数据外泄等。5.服务方应遵守国家法律法规，不得利用平台进行违法活动。第六条违约责任（一）委托方违约责任1.委托方未按约定支付融资租赁服务费的，应向服务方支付%的违约金。2.委托方提供虚假资料的，服务方有权解除协议，并要求委托方承担相应责任。3.委托方利用融资租赁服务进行违法活动的，服务方有权解除协议，并报告相关部门。（二）服务方违约责任1.服务方未按约定提供融资租赁平台的，应向委托方支付%的违约金。2.服务方外泄委托方资料的，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。3.服务方利用平台进行违法活动的，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。第七条质量标准,服务方提供的融资租赁平台应满足以下质量标准：1.平台运行稳定，故障率低于%。2.平台信息真实、准确、完整。3.平台操作便捷，用户体验良好。第八条验收方式委托方应在收到服务方提供的融资租赁平台后个工作日内进行验收。验收合格后，委托方应在验收报告中签字确认。第九条保密条款1.双方对本协议内容以及协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄对方商业秘密。第十条争议解决双方因本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。3.本协议的修改、补充，应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。委托方（盖章）：服务方（盖章）：,签订日期：年月日第七条质量标准1.平台运行稳定，故障率低于0.1%。2.平台信息真实、准确、完整。例如，用户在平台上发布租赁信息时，必须提供真实有效的身份证件、车辆行驶证等材料，确保信息真实可靠。3.平台操作便捷，用户体验良好。例如，用户在平台上的操作流程应不超过3步，操作界面简洁明了，便于用户快速上手。第八条验收方式委托方应在收到服务方提供的融资租赁平台后10个工作日内进行验收。验收合格后，委托方应在验收报告中签字确认。验收过程中，如发现平台存在不符合质量标准的问题，服务方应在收到验收报告后5个工作日内进行整改。第九条保密条款第十条争议解决第十一条其他2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。例如，若双方在履行协议过程中出现特殊情况，可协商制定补充协议。,委托方（盖章）：XX融资租赁有限公司,服务方（盖章）：示例科技有限公司,签订日期：2021年11月15日第十二条平台维护与升级服务方承诺对融资租赁平台进行定期维护和升级，确保平台的稳定运行和功能完善。具体维护和升级措施如下：,1.每季度对平台进行一次全面检查，确保系统安全性和稳定性；,2.每半年对平台进行一次功能升级，增加新功能或优化现有功能；3.每年对平台进行一次重大升级，提升用户体验和业务处理效率。第十三条培训与支持服务方将为委托方提供以下培训与支持服务：,1.提供平台操作手册和视频教程，方便用户自学；,2.针对委托方需求，提供定制化培训课程；3.委托方在使用过程中遇到问题，可随时联系服务方技术支持，服务方将在24小时内响应并提供解决方案。第十四条数据安全服务方承诺对委托方在平台上的数据进行严格保密，并采取以下措施确保数据安全：,1.采用加密技术对数据进行加密存储和传输；,2.定期对平台进行安全检查，及时发现并修复安全缺陷；3.建立数据备份机制，确保数据在发生意外时能够及时恢复。第十五条违约责任1.若服务方未按约定时间完成平台维护和升级，导致委托方业务受损，服务方应承担相应责任；,2.若服务方外泄委托方商业秘密，应承担相应的法律责任；3.若委托方未按约定支付费用，服务方有权暂停或终止服务。第十六条不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行时，双方互不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第十七条协议解除,1.双方协商一致，可解除本协议；,2.一方违约，另一方有权解除本协议；3.因不可抗力导致本协议无法履行时，双方可解除本协议。第十八条协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。期满前一个月，双方可协商续签本协议。第十九条附件本协议附件包括但不限于以下内容：,1.融资租赁平台操作手册；2.数据安全保密协议；3.培训课程安排。第二十条协议解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议未尽事宜，按中华人民共和国法律及相关规定执行。第二十一条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第二十二条通知2.任何一方变更通知地址或联系人信息，应及时书面通知对方。第二十三条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二十四条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；2.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。第二十五条争议案例1.：2019年，因服务方未按约定时间完成平台维护和升级，导致委托方业务受损，经协商，服务方赔偿委托方经济损失人民币10万元；2.：2020年，因委托方未按约定支付费用，服务方暂停了其服务，委托方在支付欠款后，服务方恢复了其服务。第二十六条具体做法,1.服务方每月对平台进行一次全面检查，确保平台稳定运行；2.委托方每月向服务方提交一次业务数据，服务方对数据进行备份，确保数据安全；3.双方定期进行沟通，及时解决合作过程中出现的问题。3.服务方应在每月的最后一个工作日前，向委托方提供平台运行报告，包括但不限于服务器运行状态、安全事件记录、用户访问数据等；4.委托方应确保向服务方提供的业务数据真实、准确、完整，如有错误或遗漏，委托方应承担相应责任；5.双方应建立完善的沟通机制，包括但不限于定期会议、在线沟通工具等，确保信息传递的及时性和有效性；6.双方应共同制定应急预案，针对可能出现的平台故障、安全事件等情况，确保能够迅速、有效地应对；7.服务方应确保平台符合国家相关法律法规的要求，并按照委托方的业务需求进行定制化开发；8.双方应定期进行业务数据备份，确保数据安全，备份周期不得少于一周，备份份数不得少于两份；9.服务方应提供7*24小时的客户服务，确保委托方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决；10.双方应共同参与平台的技术培训，提高双方人员的业务水平，为平台的稳定运行提供有力保障；11.本协议项下的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼；12.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，期满后，如双方无异议，本协议自动续期一年；13.本协议未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；14.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.在服务期间，若因不可抗力因素导致平台服务中断，服务方应立即通知委托方，并采取一切必要措施尽快恢复服务。在此期间，服务方应确保委托方的数据安全，避免数据丢失或损坏。16.服务方应定期对平台进行安全检查，确保平台安全防护措施到位。如发现安全隐患，服务方应立即采取措施进行整改，并及时通知委托方。17.为提高服务质量，服务方每年将投入不少于100万元用于平台技术升级和优化，以适应市场变化和委托方需求。18.服务期间，若委托方因业务发展需要，对平台功能进行个性化定制，服务方应积极配合，确保在一个月内完成定制工作。19.服务方将为委托方提供专业培训，包括但不限于平台操作、数据分析、风险管理等。培训时间为每周五下午，共计12课时。20.服务方将为委托方提供以下数据支持：每月提供一次业务数据报告，内容包括但不限于租赁业务量、租赁资产情况、客户满意度等。21.为确保服务质量，服务方将设立客户满意度调查机制，每年至少进行两次客户满意度调查，调查结果将作为服务质量改进的重要依据。22.服务方将为委托方提供以下增值服务：免费提供一次年度市场