2025年四川省巴中市网格员练习题(附答案)

2025年四川省巴中市网格员练习题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《四川省城乡网格化服务管理办法》，巴中市网格划分原则上按照城市社区（）户左右、农村行政村100-300户的标准划定，确保服务管理无盲区。A.200B.300C.500D.800答案：B解析：四川省网格划分标准明确为城市社区300户左右、农村100-300户，巴中市严格执行该标准，兼顾服务效率与覆盖完整性。2.巴中市网格员考核体系中，占比最高的考核维度是（）。A.基础信息采集准确率B.矛盾纠纷化解成功率C.群众满意度D.重点人员走访频次答案：C解析：巴中市网格员绩效考核实行“群众导向”，群众满意度占考核权重40%，其余三项分别占25%、20%、15%。3.网格员采集的流动人口信息需在（）小时内录入巴中市基层治理智慧平台，确保数据动态更新。A.12B.24C.48D.72答案：B解析：根据巴中市流动人口服务管理规定，网格员摸排的流动人口居住、就业等信息需24小时内完成系统录入，做到“人来登记、人走注销”。4.巴中市针对独居老人、困境儿童等特殊群体，要求网格员每月至少上门走访（）次，及时掌握生活需求与安全隐患。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《巴中市特殊群体网格化服务细则》明确，特殊群体每月走访不少于2次，极端天气、重要节点需增加走访频次。5.网格员排查发现辖区存在非法生产烟花爆竹的黑窝点，第一时间应上报的部门是（）。A.应急管理部门B.公安机关C.市场监管部门D.交通运输部门答案：B解析：非法生产、储存烟花爆竹属于治安违法及安全生产重大隐患，按照巴中市“网格吹哨、部门报到”机制，首先报送公安机关处置，同时同步告知应急管理部门。6.巴中市“1+N”网格服务体系中，“1”指的是网格员，“N”不包含以下哪类人员？（）A.小区楼栋长B.下沉党员干部C.社区志愿者D.物业服务企业法定代表人答案：D解析：“N”是网格协作服务力量，包括楼栋长、下沉党员、志愿者、物业工作人员等，物业法定代表人不属于一线网格协作力量范畴。7.网格员开展矛盾纠纷排查时，对于涉及金额超过（）元的邻里经济纠纷，应引导当事人通过人民调解委员会或诉讼渠道解决，避免越权处置。A.2000B.5000C.10000D.20000答案：C解析：巴中市网格矛盾纠纷分级处置标准明确，1万元以下小额纠纷可协助调解，1万元以上或涉及人员较多的复杂纠纷需转介专业调解组织。8.以下哪项不属于巴中市网格员法定职责范围？（）A.协助开展城乡居民医保参保宣传B.代行动不便老人领取养老金C.处罚违规停放的非机动车辆D.排查农村房屋安全隐患答案：C解析：网格员属于基层服务辅助人员，不具备行政处罚权，违规车辆处罚由公安交管部门或综合行政执法部门负责。9.巴中市基层治理智慧平台中，网格员上报的一般民生诉求（如路灯损坏、下水道堵塞），相关部门需在（）个工作日内反馈处置结果。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：《巴中市网格诉求处置响应机制》规定，一般民生诉求3个工作日内办结反馈，复杂诉求最长不超过15个工作日。10.针对农村地区的秸秆禁烧巡查，网格员发现露天焚烧行为时，首先应采取的措施是（）。A.现场拍照留证后直接上报生态环境部门B.第一时间劝阻灭火，避免污染扩大C.联系村委会干部到场处置D.对当事人处以500元以下罚款答案：B解析：秸秆露天焚烧处置优先级为“先制止灭火、再登记上报”，网格员无行政处罚权，劝阻后需同步上报属地政府及生态环境部门。11.巴中市网格员队伍实行“一格一员”或“一格多员”配置，多员配置的网格需明确（）作为第一责任人。A.社区民警B.主责网格员C.下沉党员D.村委会副主任答案：B解析：网格实行主责网格员负责制，多员配置的网格由主责网格员统筹工作、承担考核责任。12.网格员采集居民信息时，以下哪种做法符合《个人信息保护法》要求？（）A.公开网格内所有居民的联系方式方便互帮互助B.对采集的敏感信息（如残疾人身份、病史）严格保密C.将采集的居民信息提供给合作的家政服务企业D.离职时自行留存工作期间采集的居民信息副本答案：B解析：网格员对工作中获取的个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或非法提供给他人，离职时需交接全部信息资料，不得私自留存。13.巴中市每年针对网格员开展不少于（）学时的业务培训，内容涵盖政策法规、应急处置、信息系统操作等。A.24B.40C.60D.80答案：B解析：《巴中市网格员培训管理办法》明确，年度集中培训不少于40学时，日常每周开展1次网格业务练兵。14.网格员排查发现辖区养老机构存在消防通道堵塞问题，应首先上报给（）。A.民政部门B.消防救援机构C.住房和城乡建设部门D.市场监管部门答案：B解析：消防通道堵塞属于消防安全隐患，由消防救援机构负责执法处置，民政部门配合督促养老机构整改。15.以下哪种情形不属于巴中市网格员即时上报的重大突发事件范畴？（）A.辖区发生3人以上聚集性信访B.农村地区发生山体滑坡险情C.居民家中发生水管爆裂漏水D.学校周边出现疑似精神障碍患者持械游荡答案：C解析：水管爆裂属于一般民生诉求，重大突发事件包括公共安全、自然灾害、群体性事件、重点人员肇事肇祸风险等，需10分钟内上报。16.巴中市网格服务管理中，“三活四清五到家”里的“四清”指的是（）。A.网格基本情况清、重点人员动态清、矛盾纠纷隐患清、群众诉求需求清B.人口底数清、房屋信息清、经营场所清、安全隐患清C.党员人数清、特殊群体清、风险隐患清、民生诉求清D.辖区单位清、商铺门店清、流动人口清、出租房屋清答案：A解析：“三活”即活户籍、活档案、活地图；“四清”即网格基本情况清、重点人员动态清、矛盾纠纷隐患清、群众诉求需求清；“五到家”即走访到户、帮扶到家、政策宣传到家、矛盾调解到家、意见收集到家，是巴中市网格工作的核心要求。17.网格员协助开展禁毒工作时，对社区戒毒康复人员的走访要求是（）。A.每月至少1次B.每半月至少1次C.每周至少1次D.每季度至少1次答案：B解析：根据巴中市禁毒网格化管理规定，社区戒毒康复人员每半月走访不少于1次，及时掌握尿检情况、思想动态和活动轨迹。18.以下哪项属于巴中市网格员可以享受的岗位待遇？（）A.优先报考本市事业单位定向招聘岗位B.工作满3年直接转为社区正式干部C.每月发放不低于当地最低工资标准2倍的薪酬D.享受机关事业单位同等住房公积金待遇答案：A解析：巴中市出台政策，优秀网格员可享受事业单位定向招聘、社区“两委”换届优先推荐等政策，薪酬不低于当地上年度社会平均工资水平，并非直接转岗或2倍最低工资。19.网格员在汛期巡查时，发现农村地质灾害点出现裂缝扩大迹象，首先应采取的措施是（）。A.立即组织受威胁群众转移B.拍照上报自然资源部门等待指令C.联系施工人员到场加固D.逐户告知群众居家不要外出答案：A解析：地质灾害险情处置以人员安全为第一优先级，发现险情第一时间组织转移，同步上报属地政府和自然资源部门。20.巴中市网格员星级评定共分为5个等级，最高等级“五星网格员”的评定要求群众满意度不低于（）。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：C解析：五星网格员评定标准为全年无工作失误、矛盾纠纷化解率95%以上、群众满意度不低于98%，可获得年度专项奖励。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.巴中市网格员的基础信息采集范畴包括以下哪些内容？（）A.常住人口、流动人口基本信息B.出租房屋、经营场所信息C.特殊群体（低保户、残疾人、留守人员）信息D.辖区企业生产经营核心数据答案：ABC解析：网格员采集信息为基层治理相关公共服务信息，企业核心经营数据属于商业秘密，不在采集范围内。2.根据巴中市“网格吹哨、部门报到”机制，以下哪些事项属于网格员可吹哨呼叫部门处置的范畴？（）A.小区私搭乱建B.拖欠农民工工资C.中小学周边无证经营食品摊点D.居民家庭内部婚姻纠纷答案：ABC解析：家庭内部婚姻纠纷属于一般民事纠纷，可引导调解，不属于需要部门执法处置的吹哨事项。3.网格员开展反电信网络诈骗宣传时，应重点提醒居民以下哪些诈骗类型属于巴中市高发类型？（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充乡镇干部诈骗农村老人D.助学贷款诈骗答案：ABCD解析：以上四类均为巴中市近年高发诈骗类型，其中冒充基层干部诈骗农村老人、涉农补贴诈骗是农村网格重点宣传内容。4.以下哪些属于巴中市网格员在文明城市创建中的工作职责？（）A.劝导不文明养犬行为B.清理辖区小广告C.处罚随地吐痰的居民D.宣传文明城市创建知识答案：ABD解析：网格员无行政处罚权，对不文明行为以劝导为主，处罚由综合行政执法部门实施。5.网格员排查安全生产隐患时，需重点关注辖区哪些场所？（）A.烟花爆竹零售店B.小型餐饮场所燃气使用情况C.农村自办宴席聚集点D.校园周边文具店答案：ABC解析：烟花爆竹、燃气安全、农村集体聚餐均属于高风险安全领域，文具店不属于重点安全排查场所。6.巴中市对网格员的考核主体包括以下哪些？（）A.乡镇（街道）政法委员B.社区（村）“两委”C.网格内居民代表D.同级公安机关答案：ABC解析：网格员考核实行“属地管理+群众评价”，由乡镇（街道）网格中心、村（社区）和居民代表共同参与，公安机关负责相关业务工作评价，不属于考核主体。7.网格员协助开展社区矫正工作时，需配合司法所完成以下哪些工作？（）A.每月了解社区矫正对象思想动态B.监督社区矫正对象不得离开巴中市C.协助开展社区矫正对象公益劳动D.对违反规定的社区矫正对象作出警告处罚答案：AC解析：社区矫正对象外出需经司法所批准，并非完全不得离开巴中；警告处罚属于司法行政机关职权，网格员无处罚权。8.以下哪些属于巴中市农村网格网格员的重点工作内容？（）A.协助开展耕地保护宣传，劝阻乱占耕地行为B.排查农村饮用水安全隐患C.协助开展防止返贫监测走访D.代收农村居民养老保险费用答案：ABC解析：养老保险费用由居民自行通过官方渠道缴纳，网格员可协助操作，但不得代收现金，避免资金风险。9.网格员遇到以下哪些情形时，应当回避？（）A.调解的矛盾纠纷当事人为本人近亲属B.采集的信息对象为本人邻居C.处置的诉求涉及本人直系亲属利益D.走访的特殊群体为本人帮扶对象答案：AC解析：调解、处置涉及本人或近亲属利益的事项需回避，邻居走访、正常帮扶不属于回避情形。10.巴中市网格员薪酬待遇构成包括以下哪些部分？（）A.基础工资B.绩效奖金C.专项工作补贴D.年终考核奖励答案：ABCD解析：网格员薪酬实行“基础工资+绩效+补贴+奖励”结构，对承担禁毒、反诈、应急等专项工作的发放额外补贴。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.巴中市网格划分可以根据小区规模、人口密度灵活调整，不受户数标准限制。（）答案：×解析：网格划分以300户（城市）、100-300户（农村）为基础标准，调整需经县级网格服务管理中心审批，不得随意划分。2.网格员上报的诉求处置结果需向诉求人反馈，并由诉求人评价满意度，作为部门考核依据。（）答案：√解析：网格诉求实行“闭环管理”，处置结果需经诉求人确认，满意度评价占部门响应考核权重60%。3.为提高工作效率，网格员可以将工作账号交由社区工作人员代为登录录入信息。（）答案：×解析：网格员工作账号实行一人一号、专人专用，不得转借他人，避免信息泄露。4.巴中市要求网格员每日在网格内巡查时间不少于4小时，农村网格可适当调整。（）答案：√解析：城市网格每日巡查不少于4小时，农村网格每周巡查不少于20小时，农忙时段可灵活调整。5.网格员发现辖区有疑似邪教人员传播非法宣传品，应第一时间上前没收宣传品并控制当事人。（）答案：×解析：邪教人员处置需由公安机关负责，网格员应第一时间上报，避免正面冲突引发风险。6.持有巴中市网格员工作证的人员，可以进入辖区所有居民家中开展信息采集工作。（）答案：×解析：信息采集需征得居民同意，不得强行入户，对不配合的居民可联合楼栋长、社区民警协调开展。7.巴中市网格员年度考核不合格的，直接予以解聘，不得参加下一年度岗位竞聘。（）答案：×解析：年度考核不合格的，先进行待岗培训，培训后仍不合格的予以解聘。8.网格员在走访中发现困境儿童存在监护缺失问题，应第一时间上报民政部门和妇联组织。（）答案：√解析：困境儿童监护问题属于民政部门兜底保障范畴，妇联协同开展权益保护，需第一时间上报处置。9.辖区发生火灾时，网格员应首先协助消防救援人员疏导交通、引导人员疏散，不得擅自进入火场参与灭火。（）答案：√解析：网格员无专业灭火资质，应急处置时以秩序维护、人员疏散、信息报送为主，避免不必要的人身风险。10.巴中市网格员可以以个人名义接受居民赠送的感谢礼品，只要不涉及利益交换即可。（）答案：×解析：网格员工作纪律明确，不得接受服务对象的礼品、礼金、宴请，避免影响工作公正性。四、简答题（共4题，每题7分，共28分）1.简述巴中市网格员“一日工作流程”的主要内容。答案：（1）上午签到后梳理当日待办事项，包括未办结诉求、重点走访对象、专项工作任务；（2）网格巡查不少于2小时，重点排查安全隐患、环境卫生问题、人员流动情况，实时录入巡查信息；（3）对接居民诉求，能当场答复的当场答复，不能当场答复的录入智慧平台并告知居民处置时限；（4）下午对重点群体开展走访，更新基础信息台账，协助开展政策宣传、专项排查等工作；（5）每日下班前梳理当日工作，上报需部门处置的事项，更新工作日志，对次日工作作出安排；（6）重要时段、应急状态下24小时待命，接到指令第一时间到场处置。2.网格员排查发现辖区某餐饮店发生燃气泄漏，应采取哪些处置措施？答案：（1）第一时间疏散店内及周边群众，设置临时警戒区域，提醒周边群众禁止吸烟、使用明火、开关电器设备；（2）在确保安全的前提下协助关闭燃气总阀门，开窗通风降低燃气浓度，严禁触动任何电器开关；（3）立即上报属地政府、燃气公司和应急管理部门，准确告知泄漏地点、现场情况、有无人员受伤；（4）配合相关部门到场处置，疏散周边车辆保障救援通道畅通，安抚群众情绪，做好现场情况说明；（5）处置完成后3日内回访该餐饮店，检查整改情况，向周边商户开展燃气安全宣传；（6）将处置全过程录入基层治理智慧平台，形成隐患处置闭环台账。3.简述巴中市网格员在矛盾纠纷排查化解中的“三在前”工作原则。答案：（1）预防在先：每周开展一次网格矛盾纠纷全覆盖排查，对邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等苗头性问题早发现、早介入，避免矛盾升级；（2）调解在前：对小额、简单的矛盾纠纷，联合楼栋长、乡贤等力量当场调解，做到小事不出网格；（3）上报在前：对复杂、易激化的矛盾纠纷，第一时间上报属地人民调解委员会或相关部门，同步做好当事人情绪疏导，防止发生群体性事件或个人极端事件。所有矛盾纠纷排查化解情况需逐件登记台账，做到件件有回音、事事有结果。4.网格员在采集流动人口信息时，遇到居民不配合的情况应如何处理？答案：（1）主动出示网格员工作证，清晰说明信息采集的目的、用途，告知采集的信息受法律保护，不会泄露个人隐私，争取居民理解；（2）对仍不配合的居民，联系其房东、楼栋长或熟悉的邻居协助沟通，说明流动人口信息登记是法定要求，不配合的可能影响居住证办理、子女入学等公共服务享受；（3）多次沟通仍不配合的，及时上报辖区派出所，由民警依法开展信息登记工作，网格员做好后续跟进；（4）不得与居民发生冲突，不得强行采集信息，同时做好相关情况记录，后续走访时再耐心沟通。五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）1.你是巴中市某农村社区的网格员，走访中发现村民李某家正在办喜酒，到场人数超过150人，且未向村委会报备，同时现场有多名村民未佩戴口罩，厨房使用的液化气瓶存在超期未检情况。请问你会如何处置？答案：（1）第一时间联系村委会工作人员到场，共同向李某说明农村集体聚餐报备要求，告知100人以上聚餐需提前3天向村委会报备，且