2025年四川省眉山市社区网格员考试题库（附答案）

2025年四川省眉山市社区网格员考试题库（附答案）一、判断题（共20题）1.眉山市社区网格员的核心职责包括基础信息采集、矛盾纠纷排查、公共服务代办、政策法规宣传四类核心工作。（√）解析：依据《眉山市城乡社区网格员管理办法（2024修订）》，网格员职责明确划分为基础信息采集、隐患排查化解、公共服务协助、政策宣传引导四大核心模块。2.网格员采集的流动人口居住信息需在3个工作日内录入眉山市“智慧治理平台”，做到人来登记、人走注销。（×）解析：正确时限为24小时内录入，需落实流动人口动态管理要求。3.对排查发现的居家养老服务对象需求，网格员应第一时间对接社区养老服务站，属于眉山市“一老一小”服务清单规定的网格员协助事项。（√）解析：《眉山市“一老一小”社区服务落地实施方案》明确网格员为养老、托育服务需求摸排的一线责任人。4.涉及民族宗教的矛盾纠纷，网格员可自行组织调解，无需上报街道统战部门。（×）解析：民族宗教类矛盾属于敏感事项，需第一时间上报街道统战、政法部门，在专业人员指导下参与调解，不得擅自处置。5.眉山市当前网格划分标准为城市社区每300-500户、农村社区每200-300户划定一个基础网格，网格边界不交叉、不重叠。（√）解析：符合《眉山市网格优化调整工作指引（2023版）》划分标准，确有特殊情况的区域可适当调整，但需报县级治理办备案。6.网格员发现辖区内烟花爆竹非法售卖点，应首先上前没收非法售卖的烟花爆竹。（×）解析：网格员无执法权，应第一时间上报辖区应急管理部门、派出所，做好现场保护和线索留存。7.低保对象资格核查中，网格员需协助民政部门核查家庭收入、财产状况的真实性，入户核查需至少2名工作人员在场。（√）解析：依据《四川省最低生活保障工作规程》，入户核查需双人持证，网格员作为社区协助人员参与核查。8.新冠病毒感染“乙类乙管”后，网格员不再承担辖区重点人群健康监测相关工作。（×）解析：当前仍需协助卫健部门做好65岁以上老人、孕产妇、慢性病患者等重点人群的健康摸排和转诊协助工作。9.眉山市网格员绩效考核中，群众满意度占比不低于40%，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。（√）解析：《眉山市网格员薪酬管理指导意见》明确绩效考核由工作任务完成率、群众满意度、事件处置率三类指标构成，群众满意度权重不低于40%。10.对辖区内精神障碍患者，网格员只需每季度随访一次即可，无需掌握患者日常活动轨迹。（×）解析：对高风险精神障碍患者需每周至少随访1次，密切掌握患者动态，配合家属和卫健部门做好管控服务。11.业主大会筹备工作中，网格员可作为社区代表进入筹备组，协助做好业主身份核实、选票发放等工作。（√）解析：依据《四川省物业管理条例》，社区居委会应当派员参与业主大会筹备组，网格员可受社区委派承担具体事务性工作。12.网格员在工作中获悉的居民家庭隐私信息，仅可用于社区工作，不得泄露给无关第三方，违规泄露将承担法律责任。（√）解析：《中华人民共和国个人信息保护法》及网格员保密纪律明确要求，居民个人信息受法律保护，严禁违规泄露。13.发现辖区内有高空抛物行为但未造成人员财产损失的，网格员无需上报，仅在楼栋群内提醒即可。（×）解析：高空抛物属于违法行为，无论是否造成损失，均需上报辖区派出所，配合做好线索排查和警示教育工作。14.农村网格员需要协助做好耕地保护相关工作，发现乱占耕地建房行为需第一时间上报自然资源部门。（√）解析：眉山市将耕地保护纳入农村网格员职责清单，要求对耕地“非粮化”“非农化”问题及时发现、及时上报。15.残疾人两项补贴资格认定申请，网格员可协助申请人通过“天府通办”线上提交，无需申请人到窗口办理。（√）解析：符合眉山市“政务服务代办上门”工作要求，网格员需为行动不便的特殊群体提供代办服务。16.对排查发现的非法集资线索，网格员应首先告知涉事群众自行报警，无需跟进后续处置。（×）解析：网格员需第一时间上报街道处非办，配合做好涉事群众的稳控和政策宣传工作，协助公安部门收集线索。17.社区网格员有权对辖区内拒不配合文明城市创建工作的商户作出罚款处罚。（×）解析：网格员无行政处罚权，对不配合的商户可进行劝导，劝导无效的上报市场监管、综合执法等部门处置。18.眉山市“网格事件闭环处置机制”要求网格员上报的一般事件，社区需在2个工作日内办结，无法办结的及时上报街道。（√）解析：依据《眉山市网格事件分级处置规范》，一般事件社区2个工作日办结，较大事件街道5个工作日办结，重大事件县级部门联动处置。19.流动人员子女入学需求摸排不属于网格员职责范围，应告知家长直接咨询教育部门。（×）解析：《眉山市流动人口服务管理办法》明确网格员需摸排辖区流动人员子女入学需求，协助对接教育部门做好入学政策告知和材料收集工作。20.网格员在开展工作时需统一佩戴工作证，着装规范，主动亮明身份，接受居民监督。（√）解析：属于网格员日常工作规范要求，未按规定亮明身份的居民有权拒绝配合相关工作。二、单选题（共30题）1.依据《眉山市社区网格员管理办法》，网格员由（）统一招聘、统一管理。A.社区居委会B.街道办事处C.县级政法委（城乡基层治理办）D.市级民政局答案：C解析：眉山市网格员实行县级统一招聘、街道日常管理、社区统筹使用的管理体系。2.网格员采集的“一标三实”信息中，“一标”指的是（）。A.标准住址B.标准人口数据C.标准房屋编码D.标准网格边界答案：A解析：“一标三实”即标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位，是基层基础信息采集的核心内容。3.网格员发现辖区内独居老人在家摔倒无法行动，首先应采取的措施是（）。A.立即联系老人家属B.第一时间拨打120急救电话，同时上报社区C.直接进入老人家中施救D.联系邻居帮忙搬运答案：B解析：针对突发急危情况，需优先保障人员生命安全，第一时间呼叫专业急救，同时同步告知社区和家属，避免擅自施救造成二次伤害。4.眉山市现行的网格员薪酬体系中，不包含以下哪部分（）。A.基础工资B.绩效工资C.工龄补贴D.年终奖金答案：D解析：网格员薪酬由基础工资、绩效工资、工龄补贴、特岗补贴构成，无固定年终奖金，绩效考核优秀的可给予一次性奖励。5.以下哪项不属于网格员需要排查的消防安全隐患（）。A.电动自行车进楼入户充电B.消防通道被杂物占用C.居民家燃气软管老化D.商户营业执照过期答案：D解析：营业执照过期属于市场监管部门管辖事项，不属于消防安全隐患范畴。6.对网格内排查出的邻里纠纷，网格员首次调解不成功的，应当（）。A.告知双方自行到法院起诉B.上报社区人民调解委员会，配合开展二次调解C.不再介入该纠纷D.要求双方必须接受调解结果答案：B解析：网格员调解不成的矛盾纠纷，需及时转介社区人民调解组织，符合法律援助条件的协助对接法律援助机构，不得拒绝处置或强制调解。7.眉山市“智慧治理平台”中，网格员上报事件时不属于必填项的是（）。A.事件发生时间B.事件具体位置C.事件现场照片D.当事人联系方式答案：D解析：涉及匿名举报或无明确当事人的事件，可不上报当事人联系方式，其余三项为必填内容。8.以下哪类人员不属于网格员重点走访关爱对象（）。A.留守老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.个体工商户答案：D解析：重点走访对象包括“一老一小”特殊群体、特殊困难家庭、社区矫正人员、刑满释放人员、精神障碍患者等，个体工商户属于常规摸排对象。9.依据《眉山市文明城市创建网格员职责清单》，网格员对辖区内张贴小广告的行为，处置方式不当的是（）。A.对张贴人员进行批评教育B.现场清除小广告C.上报综合执法部门处置D.直接扣押张贴人员的物品答案：D解析：网格员无扣押财物的权力，对违规张贴人员可劝导、上报，不得采取强制措施。10.农村网格员协助开展防止返贫监测工作，对监测户的摸排频率为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：根据四川省防止返贫动态监测工作要求，网格员需每月走访监测户，掌握家庭收入、“两不愁三保障”变化情况，及时上报风险。11.以下不属于网格员政策宣传内容的是（）。A.城乡居民医保参保政策B.电信网络诈骗防范知识C.商品房购房补贴政策D.居民个人投资理财建议答案：D解析：网格员不得向居民推荐理财产品、提供投资建议，仅需宣传官方发布的普惠性政策和安全防范知识。12.网格事件分级处置中，属于重大事件的是（）。A.楼栋下水道堵塞B.邻里噪音纠纷C.疑似非法集会活动D.公共区域路灯损坏答案：C解析：重大事件包括涉及政治安全、公共安全、群体性事件的苗头线索，需第一时间上报县级政法、公安部门。13.网格员协助开展退役军人服务工作，无需采集以下哪项信息（）。A.退役军人服役年限B.退役军人家庭收入情况C.退役军人优抚待遇享受情况D.退役军人子女的工作单位答案：D解析：退役军人信息采集范围为退役军人个人基本信息、服役信息、待遇享受信息、家庭困难情况，子女工作单位不属于必填采集内容。14.眉山市要求网格员每年参加业务培训的时长不少于（）。A.24学时B.40学时C.60学时D.80学时答案：B解析：《眉山市网格员培训工作规范》明确，新入职网格员岗前培训不少于3天，年度在职培训不少于40学时，培训内容涵盖政策法规、业务技能、应急处置等。15.发现辖区内有未成年人进入营业性网吧，网格员应首先（）。A.直接进入网吧将未成年人带出B.上报文化市场综合执法部门和派出所C.批评教育网吧老板D.通知未成年人家长答案：B解析：营业性网吧接纳未成年人属于文化市场执法范畴，需由执法部门现场处置，网格员可配合做好后续家长告知和警示教育工作。16.以下哪项属于网格员可以代办的政务服务事项（）。A.居民身份证补办B.城乡居民养老保险待遇领取资格认证C.机动车违章处理D.不动产权证办理答案：B解析：根据眉山市“网格代办事项清单”，养老待遇资格认证、高龄津贴申请、低保申请等民生事项可由网格员代办，身份证、违章处理、不动产权证需本人到场办理的事项不属于代办范围。17.网格员对网格内出租房屋的摸排频率为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：出租房屋属于流动人口管理重点，需每月摸排，及时更新承租人员信息，排查安全隐患。18.依据《四川省社区矫正实施细则》，网格员协助开展社区矫正工作，不包括以下哪项职责（）。A.定期走访社区矫正对象B.了解社区矫正对象的思想动态和生活情况C.对社区矫正对象作出行政处罚D.配合司法所开展社区矫正对象教育帮扶答案：C解析：行政处罚权属于司法行政机关和公安机关，网格员仅承担协助走访、信息反馈、帮扶配合等职责。19.眉山特色的“网格+基层治理”品牌是（）。A.“苏小妹”网格服务B.“眉州义警”服务C.“邻里守望”服务D.“红色管家”服务答案：A解析：“苏小妹”是眉山市打造的本土网格服务品牌，融合三苏文化元素，提供代办、调解、关爱等特色服务。20.网格员发现辖区内存在违法搭建的建（构）筑物，应上报至哪个部门（）。A.自然资源局B.综合行政执法局C.住房和城乡建设局D.公安局答案：B解析：违法搭建查处属于综合行政执法部门职责范围，网格员需及时上报并配合做好现场核实工作。21.以下哪种情形网格员可以直接处置，无需上报（）。A.公共区域路面有少量垃圾，可随手清理的B.小区消防栓损坏无法出水C.商户占道经营拒不整改D.居民家中发生火灾答案：A解析：网格员可直接处置的微小事件包括随手清理垃圾、整理共享单车、劝导不文明遛狗等简单事项，其余事项需上报对应部门处置。22.眉山市城乡居民医保集中参保缴费期间，网格员的工作职责不包括（）。A.告知居民参保缴费时间和渠道B.为行动不便的老人代缴医保费C.审核居民的参保资格D.收集居民参保缴费的问题并反馈医保部门答案：C解析：参保资格审核由医保部门负责，网格员仅承担宣传、代办、问题收集等协助职责。23.网格员开展入户工作时，以下做法正确的是（）。A.未经居民同意强行进入家中B.穿着便装不佩戴工作证入户C.入户前提前预约，主动亮明身份说明来意D.随意翻看居民家中的物品答案：C解析：入户工作需遵守工作规范，提前预约、亮明身份、举止文明，不得侵犯居民合法权益。24.对网格内排查出的涉毒线索，网格员应第一时间上报至（）。A.社区居委会B.街道办事处C.辖区派出所D.县级禁毒办答案：C解析：涉毒线索属于公安部门管辖，需直接上报辖区派出所，同时做好信息保密工作，不得泄露线索来源。25.以下哪项不属于网格员开展反电信网络诈骗宣传的方式（）。A.在楼栋群推送反诈案例B.上门指导居民安装“国家反诈中心”APPC.向居民索要银行卡号核实是否涉案D.在小区宣传栏张贴反诈海报答案：C解析：网格员不得索要居民银行卡号、密码等敏感信息，此类行为涉嫌诈骗，居民可直接报警。26.农村网格员协助开展农村人居环境整治工作，排查重点不包括（）。A.生活垃圾乱堆乱放B.生活污水直排C.畜禽养殖粪污污染D.农户家庭内部卫生答案：D解析：人居环境整治排查重点为公共区域和影响公共环境的问题，农户家庭内部卫生不属于排查范围，可引导居民自主维护。27.眉山市网格员绩效考核中，以下哪项会被直接评定为不合格（）。A.月度信息采集完成率90%B.群众满意度85分C.泄露居民个人信息造成不良影响D.1次未参加业务培训答案：C解析：泄露居民信息、瞒报重大隐患、被群众投诉查实3次以上等情形，绩效考核直接不合格，予以解聘，情节严重的追究法律责任。28.社区开展新冠疫苗加强针接种工作中，网格员的职责不包括（）。A.摸排辖区未接种人员信息B.为行动不便人员提供接送服务C.告知居民接种禁忌和注意事项D.为居民接种疫苗答案：D解析：疫苗接种需由具备资质的医护人员完成，网格员仅承担宣传、摸排、接送等协助工作。29.以下哪类事件属于网格员需要上报的生态环境隐患（）。A.工地扬尘污染B.居民家中空调滴水C.小区绿化树木落叶D.商户门头装饰脱落答案：A解析：工地扬尘、黑臭水体、秸秆焚烧、工业废气偷排等属于生态环境隐患，需上报生态环境部门处置。30.网格员申请离职的，需提前（）向社区和街道提交书面申请，做好工作交接后方可离岗。A.15天B.30天C.60天D.90天答案：B解析：依据劳动合同法及网格员管理办法，离职需提前30天提交申请，完成网格资料、工作台账交接，避免出现工作断档。三、多选题（共20题）1.眉山市社区网格员的基础信息采集内容包括（）。A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.重点场所信息答案：ABCD解析：基础信息采集覆盖“人、房、地、事、物、组织”全要素，以上四类均为核心采集内容。2.网格员在排查矛盾纠纷时，需遵循的原则有（）。A.早发现B.早介入C.早上报D.早处置答案：ABCD解析：矛盾纠纷排查需落实“四早”原则，将风险化解在萌芽状态，避免小事拖大、大事拖炸。3.以下属于网格员协助开展的民生服务事项有（）。A.高龄津贴申请代办B.低保家庭入户核查C.残疾人辅助器具申请对接D.居民社保待遇核算答案：ABC解析：社保待遇核算由社保经办部门负责，其余三项均属于网格员协助服务范围。4.网格员需要排查的公共安全隐患包括（）。A.地质灾害隐患点B.老旧房屋安全隐患C.食品药品安全隐患D.校园周边安全隐患答案：ABCD解析：公共安全隐患涵盖自然灾害、房屋安全、食药安全、校园安全、安全生产等多个领域，均属于网格员排查范围。5.眉山市“网格+党建”工作要求，网格员中的党员需要（）。A.主动亮明党员身份B.带头开展志愿服务C.联系网格内的困难党员D.参与社区党组织活动答案：ABCD解析：均为“网格+党建”工作的明确要求，推动党员网格员在基层治理中发挥先锋模范作用。6.对网格内的精神障碍患者，网格员需要重点掌握的信息有（）。A.患者的监护情况B.患者的服药情况C.患者的病情稳定情况D.患者的活动轨迹答案：ABCD解析：精神障碍患者管控需掌握“人、药、监护、动向”四类核心信息，避免发生肇事肇祸事件。7.网格员开展政策宣传工作的方式包括（）。A.入户面对面宣讲B.网格微信群推送C.小区宣传栏张贴公告D.组织居民开展政策宣讲会答案：ABCD解析：以上均为常用的政策宣传方式，需根据宣传内容和受众特点灵活选择。8.以下属于网格员不得从事的行为有（）。A.利用职务之便收受居民财物B.泄露居民个人隐私信息C.参与赌博、酗酒等不良活动D.截留、挪用民生补助资金答案：ABCD解析：以上行为均违反网格员工作纪律，情节严重的将予以解聘并追究法律责任。9.眉山市网格员薪酬调整的依据包括（）。A.当地经济发展水平B.上年度城镇居民人均可支配收入C.工作年限D.绩效考核结果答案：ABCD解析：网格员薪酬实行动态调整机制，结合当地经济水平、收入水平、工作年限、考核结果合理调整。10.网格员协助开展社区普法宣传，需要宣传的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《四川省物业管理条例》C.《中华人民共和国未成年人保护法》D.《中华人民共和国个人信息保护法》答案：ABCD解析：以上均为与居民生产生活密切相关的常用法律法规，属于普法宣传重点内容。11.网格事件闭环处置流程包括（）。A.排查发现B.分级上报C.协同处置D.结果反馈答案：ABCD解析：完整的闭环流程为“排查-上报-处置-反馈-评价”，处置结果需及时告知上报人和相关居民。12.以下属于网格员需要重点关注的特殊群体有（）。A.留守未成年人B.独居空巢老人C.重度残疾人D.流浪乞讨人员答案：ABCD解析：特殊群体关爱是网格员核心职责之一，以上群体均需重点摸排、定期走访、及时对接帮扶资源。13.农村网格员需要协助开展的“三农”工作包括（）。A.耕地保护宣传B.种粮补贴政策宣传C.农产品质量安全排查D.农村集体经济组织成员身份核实答案：ABCD解析：均为农村网格员职责清单明确的协助事项，服务乡村振兴工作。14.网格员在处置突发事件时，需要遵守的要求有（）。A.保持冷静，第一时间上报B.做好自身安全防护C.优先保护群众生命安全D.不擅自发布未经证实的信息答案：ABCD解析：突发事件处置需坚持“生命至上、安全第一、及时上报、规范处置”原则，不得擅自发布信息、盲目处置。15.以下属于网格员参与社区治理的工作机制有（）。A.网格议事会B.居民恳谈会C.业主委员会换届协助D.社区志愿服务活动组织答案：ABCD解析：网格员是社区与居民的纽带，需参与各类基层议事协商和治理活动，收集居民意见建议。16.网格员排查发现以下哪些情形需要第一时间上报公安机关（）。A.疑似在逃人员B.非法存储易燃易爆物品C.未成年人遭受家庭暴力D.楼道内电动车违规充电答案：ABC解析：电动车违规充电可先上报物业和消防部门，其余三类均属于公安部门管辖的紧急或违法情形，需立即上报。17.眉山市网格员的考核主体包括（）。A.县级城乡基层治理办B.街道办事处C.社区“两委”D.网格内居民代表答案：ABCD解析：网格员考核实行“县级统筹、街道主导、社区参与、居民评价”的多元考核机制，确保考核结果客观公正。18.网格员协助开展城乡居民养老保险工作，职责包括（）。A.宣传参保缴费政策B.提醒居民按时缴费C.协助行动不便居民办理参保手续D.发放养老保险待遇答案：ABC解析：养老保险待遇由社保部门统一发放，网格员不承担待遇发放职责。19.以下属于网格划分应当遵循的原则有（）。A.属地管理B.规模适度C.边界清晰D.动态调整答案：ABCD解析：网格划分需符合属地管理要求，规模合理、边界清晰，根据人口流动、区域调整等情况动态优化。20.新入职网格员需要接受的培训内容包括（）。A.网格员职责和工作纪律B.基层治理相关政策法规C.智慧治理平台操作方法D.应急处置和沟通技巧答案：ABCD解析：新入职培训需覆盖岗位职责、政策法规、实操技能、工作方法等全方面内容，考核合格后方可上岗。四、简答题（共5题）1.简述网格员上报网格事件的规范要求。答：①要素齐全：需明确事件发生的时间、具体位置、事件类型、现场情况，附清晰的现场照片，有明确当事人的需留存联系方式；②分级上报：微小事件可直接处置后登记台账，一般事件上报社区，较大事件上报街道，重大敏感事件第一时间上报县级相关部门，不得迟报、瞒报、漏报；③流程规范：通过眉山市智慧治理平台上报，平台无法正常使用的通过电话、工作群上报，后续补录系统；④跟进反馈：事件上报后及时跟进处置进度，处置完成后第一时间告知相关居民，做好满意度回访。2.简述网格员开展入户采集信息的工作流程和注意事项。答：工作流程：①提前准备：整理需采集的信息清单、工作证、入户告知书，提前通过电话、微信或楼栋告知栏预约入户时间，避开居民休息时间；②入户核实：主动亮明身份、说明来意，逐项核实采集信息，确保信息真实准确；③信息录入：24小时内将采集的信息录入智慧治理平台，纸质台账妥善保管；④问题收集：入户过程中同步收集居民诉求、意见建议，做好登记并及时反馈。注意事项：①举止文明，着装规范，佩戴工作证，不得强行入户；②严格保护居民隐私，采集的信息仅用于社区工作，不得泄露；③对居民提出的问题准确解答，不清楚的问题记录后反馈给相关部门，不得随意答复；④遇到居民不配合的，耐心做好解释工作，不得与居民发生冲突。3.简述网格员排查矛盾纠纷的工作要点。答：①重点领域排查：重点排查邻里纠纷、物业纠纷、婚恋家庭纠纷、劳资纠纷、征地拆迁纠纷、涉疫涉稳纠纷等高频风险领域；②定期排查与重点排查结合：日常每周至少开展1次全面排查，重要节假日、重大活动期间开展专项排查，对重点人员、重点场所加大排查频次；③分类处置：对微小纠纷当场调解，调解不成的及时上报社区人民调解委员会，涉及敏感领域、可能引发群体性事件的矛盾第一时间上报街道政法委员和派出所；④台账登记：所有排查出的矛盾纠纷全部登记台账，明确处置责任人、处置进度，处置完成后及时销号，定期回访当事人，确保矛盾不反弹。4.简述眉山市“苏小妹”网格服务品牌的主要服务内容。答：“苏小妹”是眉山市融合三苏文化打造的本土网格服务品牌，核心服务内容包括：①代办服务：为行动不便的特殊群体代办高龄津贴、低保申请、养老待遇认证等政务服务事项；②调解服务：参与邻里纠纷、物业纠纷调解，传承三苏“孝慈仁爱、以和为贵”的文化理念，打造“苏小妹调解室”；③关爱服务：定期走访独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，对接帮扶资源，开展节日慰问、日常照料等志愿服务；④宣传服务：用群众喜闻乐见的方式宣传政策法规、传统文化、文明新风，引导居民参与社区治理。5.简述网格员在文明城市创建工作中的主