2026年安徽蚌埠市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年安徽蚌埠市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十九大报告指出，新时代中国特色社会主义思想是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的（

）。A.总目标

B.总任务

C.总方针

D.总政策答案：B

解析：党的十九大报告指出，新时代中国特色社会主义思想是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的共同思想基础和行动指南，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的总任务。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共（

）人组成。A.3-5

B.5-9

C.7-9

D.5-11答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成，其中主任、副主任由居民选举产生。社会工作中的生态系统理论强调，社会工作者应关注服务对象（

）的环境。A.个人

B.家庭

C.社区

D.所有答案：D

解析：生态系统理论认为，个体的发展受到其个人、家庭、社会、文化等多层级环境的影响，因此社会工作者应关注服务对象的整个生态系统。社区治理中，（

）是实现居民自我管理、自我服务的重要形式。A.政府主导

B.社会组织参与

C.居民自治

D.企业赞助答案：C

解析：居民自治是社区治理的重要前提和基础，通过居民的积极参与，实现自我管理、自我服务。在社区工作中，（

）是最基本的服务方法。A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.公众参与答案：C

解析：个案工作是社会工作最基本的服务方法，强调对个案进行一对一的深入介入与服务。《民法典》规定，未成年人的临时监护人应由（

）担任。A.父母监护人

B.街道办事处

C.未成年人住所地的居民委员会

D.未成年人所在学校答案：C

解析：根据《民法典》第三十七条，未成年人的临时监护人应当由其住所地的居民委员会、村民委员会或民政部门指定的其他组织、个人担任。社区突发事件应急管理中，应坚持的首要原则是（

）。A.快速响应

B.群众利益至上

C.分级分类处置

D.依法依规答案：B

解析：社区应急管理应坚持以人民为中心，群众利益至上是第一位的原则。社区工作者应具备的专业伦理要求中，不包括（

）。A.保密原则

B.尊重居民权利

C.收费原则

D.专业胜任答案：C

解析：社区工作者应遵守保密、尊重权利、专业胜任等职业伦理规范，但通常不允许收取服务费用，因此收费原则不属于其专业伦理要求。《社会救助暂行办法》规定，申请社会救助的居民需填写（

）。A.社会救助申请表

B.财产申报表

C.身份证明文件

D.以上都是答案：D

解析：申请社会救助需提供身份证明、财产申报表及其他相关材料，具体包括社会救助申请表、财产申报表和身份证明文件。《老年人权益保障法》规定，国家将建立（

）服务体系，为老年人提供生活照料、医疗保健等服务。A.社区服务

B.医疗保障

C.社会保障

D.家庭支持答案：A

解析：《老年人权益保障法》明确提出要建立社区老人服务体系，鼓励和支持社区为老年人提供服务。社区居民会议的召开，一般由（

）负责主持。A.居民代表

B.居民委员会主任

C.居民委员会委员

D.社区书记答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议由居民委员会主任主持。社区工作中，（

）是推动社区治理现代化的重要机制。A.居民代表会议

B.村民自治

C.网格化管理

D.社区志愿者服务答案：C

解析：网格化管理是当前社区治理的重要手段，通过划分网格区域，实现精细化、动态化、系统化的社区管理。社区工作者在开展工作时，应遵循（

）的原则。A.专业性、服务性、群众性

B.政府主导、社会参与、居民自治

C.提高效率、降低成本

D.高效、快捷、便民答案：A

解析：社区工作应遵循专业性、服务性、群众性三大原则，确保工作的针对性和实效性。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持（

）的原则。A.打击为主

B.调解为主

C.判决为主

D.罚款为主答案：B

解析：社区矛盾调解应以调解为主，尽量通过协商解决，避免冲突升级。社区民主协商的基本形式不包括（

）。A.居民议事会

B.居民代表会议

C.网格议事会

D.政府听证会答案：D

解析：社区民主协商主要形式包括居民议事会、居民代表会议、网格议事会等，政府听证会不属于社区民主协商的基本形式。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应秉持“助人自助”的工作理念。答案：√

解析：助人自助是社会工作的核心理念，强调在帮助他人的过程中促进其自我成长和解决问题的能力。社区党委是居民委员会的领导核心。答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区党委是居民委员会的领导核心，对居委会工作进行指导。社区治理应以政府为主导，居民为辅。答案：×

解析：社区治理应坚持居民自治，政府起引导和支持作用。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供居家养老服务。答案：√

解析：《老年人权益保障法》鼓励社区开展居家养老服务，保障老年人的生活质量。社区工作者可以为居民提供法律咨询服务。答案：√

解析：社区工作者在开展社区服务时，可以协助居民获取法律帮助，提升法律意识。社会工作方法中的系统理论强调从整体出发解决社会问题。答案：√

解析：系统理论认为社会问题的解决需要从系统整体出发，关注各部分之间的相互关系。社区应急管理应注重预防和应急准备。答案：√

解析：社区应急管理包括预防、预备、应急和善后四个阶段，预防和准备是重点。社区调解员应具备法律知识和沟通技巧。答案：√

解析：社区调解员需要掌握相关法律知识和沟通技能，以有效化解矛盾促进和谐。网格化管理模式有利于提高社区服务效率。答案：√

解析：网格化管理通过划分责任区域，有助于精准服务、快速响应，提高社区管理效率。社区活动应以居民兴趣为出发点，无须考虑资源条件。答案：×

解析：社区活动应综合考虑居民需求、资源条件、可行性等因素，因地制宜开展。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论的基本观点。答案：系统理论认为，个人、家庭、社区构成一个相互联系、相互影响的系统，社区工作者应从整体出发，分析个体问题与系统之间的关系，注重系统内的互动与环境的影响。

解析：系统理论强调整体性、互动性和动态性，强调社会工作应该考虑服务对象所处的整个社会系统，避免孤立看待问题。请列举社区服务中常见的特殊群体有哪些。答案：特殊群体包括老年人、儿童青少年、残疾人、孤寡老人、独居老人、低收入家庭、流动人口、精神障碍患者等。

解析：在社区工作中，要重点关注这些特殊群体的生存状况和生活质量，提供相应的服务支持。社区管理人员应当具备哪些基本素质？答案：社区管理人员应具备良好的政策水平、群众工作能力、协调沟通能力、应急处理能力以及组织策划能力。

解析：社区管理是一项综合性工作，管理人员需要具备多方面的能力以保障社区工作的顺利开展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出与“良好的心态，是战胜困难的关键”结构相似的一句话。A.良好的沟通，是解决问题的基础

B.发展壮大，是企业生存的根本

C.诚信经营，是市场发展的保证

D.公平公正，是社会和谐的基石答案：A

解析：结构为“良好的X，是Y的关键/基础/保证/基石”，选项A和题干结构相似。下列句子中，哪一项语义明确？A.他吃饭时总是在想问题

B.她去江边钓鱼

C.雨下了整整一星期

D.她醉了酒答案：B

解析：选项B语义明确，其余选项存在歧义或表述不规范的问题。下列句子中，哪一项存在主谓搭配不当的问题？A.城市绿化取得显著成效

B.社区工作人员热情对待居民

C.他认为这些政策行不通

D.职业能力提升了水平答案：D

解析：“提升水平”主谓搭配不当，应为“提升了职业能力”。他刚刚完成了一项重要的工作，（

）让我很欣慰。A.这

B.他

C.这项

D.重要答案：C

解析：“这项”指代“完成了一项重要的工作”，语义连贯。下列句子中，哪一项是因果关系？A.天气不好，所以出行困难

B.她喜欢唱歌，所以经常练习

C.他很努力，所以成绩优秀

D.以上都是答案：D

解析：以上三项句子都体现了因果关系，分别是天气与出行、兴趣与行为、努力与成绩之间的因果。“综合治理，系统治理”这句话主要强调的是（

）。A.技术手段

B.层次管理

C.协同机制

D.途径方法答案：C

解析：综合治理和系统治理强调多个主体之间的协同合作，共同推进治理工作。下列词语中，哪一个与“矛盾”意义相近？A.调解

B.和谐

C.冲突

D.管理答案：C

解析：“矛盾”和“冲突”在语义上相近，都表示存在对立或不一致的情况。下列句子中，哪一项更符合公文用语？A.我们要加强社区建设，让居民生活更美好

B.各位领导，请您帮助我们解决这一问题

C.社区工作要以人为本，注重服务实效

D.上级部门应给予我们更多支持答案：C

解析：选项C语言规范、表达正式，符合公文写作的基本要求。小李认为社会工作最重要的是（

）。A.技术能力

B.专业素养

C.基本功

D.个人能力答案：B

解析：社会工作侧重于专业素养，包括知识、技能和伦理规范，是其核心。请指出下列哪一项不属于志愿服务范畴？A.社区清洁活动

B.社区法律咨询

C.助人为乐行为

D.社区工作动员答案：D

解析：社区工作动员属于行政管理范畴，志愿服务主要指自愿参与、无偿支持的行为。五、判断推理（每题1分，共10分）左面图形由三个正方形上下叠放组成，右面图形由三个长方形上下叠放组成，问右面图形与左面图形的关系。A.颜色不同

B.形状相同

C.形状不同

D.无法判断答案：C

解析：左图由正方形组成，右图由长方形组成，说明两者在形状上存在差异。请判断以下哪一项是类比推理？A.根据案件相似性推测嫌疑人身份

B.通过大规模调查得出普遍结论

C.由“会哭的孩子有奶吃”推出“哭闹的儿童容易获得关注”

D.中国传统智慧说明现代管理方法答案：C

解析：类比推理是通过类比两个事物的相似点而推断其其他属性，如C项所体现的。请判断下列哪一项属于定义判断？A.社区工作者应具备哪些能力

B.道德问题是社会问题的一部分

C.社区服务的范围包括哪些内容

D.多数居民支持社区改造计划答案：C

解析：定义判断是对某个概念或事物的内涵进行界定和判断，C项是对“社区服务”的定义内容。下图中，第一个图形是三角形，第二个图形是正方形，第三个图形是五边形，问第四个图形应该是（

）。A.圆形

B.六边形

C.梯形

D.正六边形答案：D

解析：图形可见是按边数递增规律排列的，依次是3边、4边、5边，因此第四个图形应为6边。请判断以下哪一项不属于社区居民自治的范畴？A.居民议事会

B.居民代表会议

C.社区志愿者组织

D.社区党委会议答案：D

解析：社区党委会议属于党的领导活动，不属于居民自治的范畴。要说明“居民委员会是基层群众性自治组织”，应属于哪类推理？A.归纳推理

B.演绎推理

C.类比推理

D.因果推理答案：B

解析：演绎推理是从一般到特殊的推理方式，根据《居民委员会组织法》进行直接推导。下列推理类型正确的一项是（

）。A.所有大学生都是青少年，小明是大学生，所以他是青少年

B.有些大学生不是青少年

C.有些社区工作者是志愿者，所以有些志愿者是社区工作者

D.社区工作者都是大学生，所以所有志愿者都是大学生答案：A

解析：A项是典型的演绎推理，符合逻辑形式。社区治理中，下列哪一项不属于协同治理的主体？A.社区居民

B.社区工作者

C.基层政府

D.非营利性组织答案：A

解析：协同治理强调多方参与，居民是治理对象，不是治理主体。下列哪一项不属于逻辑判断中的“直言命题”？A.所有社区工作者都是社会工作者

B.有些社区工作者是男性

C.如果下雨，社区服务就会受影响

D.社区居民对政策有较高满意度答案：C

解析：直言命题是直接陈述主谓关系的命题，C项是条件关系，不属于直言命题。下列哪一项不属于社会工作理论？A.系统理论

B.生态系统理论

C.行为主义理论

D.社会支持理论答案：C

解析：行为主义理论属于心理学领域的理论，不属于社会工作理论。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年蚌埠市社区服务满意度调查显示，居民对社区环境满意率85%，对公共服务满意率80%，对社区治安满意率76%，对社区活动满意率70%。（1）居民对哪一项服务满意度最高？答案：社区环境

解析：社区环境满意度为85%，是居民满意率最高的服务项目。（2）居民对哪一项服务满意度最低？答案：社区活动

解析：社区活动满意率为70%，是居民满意率最低的服务项目。某社区全年共接待群众来访2000人次，其中涉及物业问题的有600人次，占总人数的30%；涉及老人服务的450人次，占总人数的22.5%；其他问题为1150人次，占57.5%。（1）物业问题的来访人数与老人服务相关信息的比例关系？答案：物业问题来访人数是老人服务问题的1.33倍

解析：600/450≈1.33，即物业问题人数是老人服务问题的1.33倍。（2）其他问题在总来访人数中占多少比例？答案：57.5%

解析：其他问题人数为1150人，占总人数2000人的比例是1150/2000×100%=57.5%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因楼道堆放杂物导致火灾隐患，物业公司建议清理，但部分居民拒绝，认为不关自己的事。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：居民安全意识薄弱，对公共责任认识不足，物业公司缺乏有效沟通和协调机制。

解析：居民未认识到公共安全的重要性，对物业的职责理解不清，导致对清理杂物的抵触情绪。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：组织召开居民议事会，说明火灾隐患风险；协调物