电梯使用协议

电梯使用协议一、协议目的与依据为规范电梯的安全使用与管理，保障电梯使用者（以下简称“使用者”）的人身及财产安全，明确电梯管理者（以下简称“管理者”）与使用者双方的权利与义务，维护电梯正常运行秩序，依据相关法律法规及行业标准，特制定本协议。凡使用本协议所涉电梯的单位及个人，均应遵守本协议规定。二、定义与适用范围1.电梯管理者：指对本协议所涉电梯拥有所有权、管理权或受托进行管理的单位或个人。2.电梯使用者：指所有经许可或合理使用本协议所涉电梯的单位及个人，包括但不限于物业业主、住户、访客、工作人员等。3.适用范围：本协议适用于协议所指明的建筑物内所有电梯的日常使用、维护、管理及相关责任界定。三、电梯使用规范（一）基本使用准则1.使用者应遵守电梯安全使用须知及本协议规定，文明、安全、合理使用电梯。2.禁止携带易燃、易爆、腐蚀性、放射性、有毒等危险品及国家规定的禁运物品乘坐电梯，特殊情况需经管理者批准并采取严格安全措施。3.禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物、涂画、张贴，保持电梯轿厢内清洁卫生。4.爱护电梯设施设备，不得随意损坏、拆卸、触碰电梯按钮、控制面板、门机系统等部件。（二）乘梯行为规范1.乘坐电梯时，应有序进出，避免拥挤、推搡。儿童、老人、行动不便者应在他人陪同下乘坐。2.电梯门开启或关闭过程中，请勿强行挤入、倚靠或阻挡门的运动，以防夹伤。若门未完全关闭电梯即启动，应立即按下紧急停止按钮并通知管理者。3.请勿在电梯轿厢内嬉戏打闹、跳跃、蹦跳，以免影响电梯正常运行或损坏设备。4.请勿超载使用电梯。若电梯因超载而自动报警并停止运行，应主动退出部分人员，待报警解除后方可继续使用。5.携带宠物乘坐电梯时，应采取有效措施（如使用牵引绳、宠物笼），避免宠物在轿厢内随意跑动、便溺或对其他乘客造成惊扰。6.搬运大件物品时，应事先征得管理者同意，并确保物品尺寸、重量不超过电梯额定负荷及轿厢空间限制，搬运过程中避免碰撞电梯部件。（三）特殊情况处理1.当电梯发生故障或困人时，使用者应保持冷静，切勿惊慌，严禁强行扒门或尝试自行脱困。应立即通过电梯内紧急呼叫装置、电话或其他通讯方式与管理者或电梯维保单位联系求救，并耐心等待专业人员救援。2.发现电梯运行异常（如异响、剧烈震动、异味、轿厢内照明或通风失效等）时，应立即停止使用，并及时通知管理者。3.如遇火灾、地震等紧急情况，应按照应急疏散预案的指引，禁止乘坐电梯，选择安全通道疏散。四、安全管理与责任划分（一）管理者责任1.负责建立健全电梯安全管理制度和操作规程，配备专职或兼职电梯安全管理人员，明确管理职责。2.确保电梯由取得相应资质的维保单位进行定期维护保养，并监督维保工作质量，保存维保记录。3.负责电梯的定期检验工作，确保电梯在检验合格有效期内运行，并按规定张贴有效的《电梯使用标志》。4.负责电梯日常巡查，及时发现并处理电梯安全隐患，保障电梯安全附件及安全保护装置齐全、有效。5.负责电梯紧急情况的应急处置，建立应急救援预案并定期组织演练，接到故障或困人报告后，应立即组织救援。6.负责对使用者进行电梯安全使用知识的宣传和教育，在电梯轿厢内或出入口等显著位置张贴电梯安全使用须知、警示标志及应急联系方式。7.因管理不善、维护保养不到位或设备自身原因导致电梯发生安全事故或造成使用者人身、财产损失的，管理者应承担相应责任。（二）使用者责任1.使用者应自觉遵守本协议及电梯安全使用规定，正确使用电梯。2.因使用者违反本协议规定，如超载、强行扒门、损坏设备、携带危险品等行为，造成电梯损坏、故障或他人人身、财产损失的，该使用者应承担相应的赔偿责任及法律责任。3.使用者发现电梯存在安全隐患或发生故障时，有义务及时通知管理者。4.严禁任何单位或个人未经管理者许可，擅自拆卸、改装、停用电梯或改变电梯使用功能。五、维护保养与检修1.管理者应委托具有合法资质的电梯维保单位，按照国家相关规范和电梯产品说明书的要求，对电梯进行周期性的维护保养。2.维保单位应严格按照维保合同约定进行作业，确保维保质量，并对其维保工作的安全性负责。3.电梯进行维护保养、检修或检验时，管理者应在电梯出入口设置警示标志，暂停电梯使用，禁止无关人员进入作业区域。4.使用者应配合管理者及维保单位的维护保养和检修工作，不得妨碍或阻挠正常的维保作业。六、费用承担1.电梯的日常运行电费、维护保养费、年检费、维修材料费、应急救援费等相关费用，由管理者按照相关规定或合同约定承担。2.因使用者不当使用或故意损坏电梯设备造成的维修费用及其他损失，由该使用者承担。七、违约责任1.管理者违反本协议规定，未能履行安全管理职责，导致电梯发生安全事故或造成使用者损失的，应承担相应的赔偿责任；情节严重的，将依法追究其法律责任。2.使用者违反本协议规定，造成电梯损坏、影响电梯正常运行或对他人造成损害的，应承担修复、赔偿等责任；情节严重，构成违法的，将移交公安机关处理。八、争议解决因本协议履行发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向电梯所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附则1.本协议未尽事宜，应按照国家有关法律法规、规章及行业标准执行。2.管理者可根据实际情况，对本协议内容进行补充或修订，修订后