2026年新大正物业集团股份有限公司招聘笔试参考题库及答案详解

2026年新大正物业集团股份有限公司招聘笔试参考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶至路口时，因查看手机导致未及时刹车，撞倒了一位正在过马路的行人，造成行人受伤。张某的行为构成()。A、故意伤害罪B、交通肇事罪C、过失致人重伤罪D、意外事件答案：B解析：交通肇事罪是指违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。张某因查看手机违反了交通管理法规，导致发生交通事故，造成行人受伤，符合交通肇事罪的构成要件。A项错误，故意伤害罪是指故意非法损害他人身体健康的行为，张某的行为并非故意伤害。C项错误，过失致人重伤罪是指过失造成他人重伤的行为，虽然张某的行为存在过失，但其行为不符合过失致人重伤罪的构成要件。D项错误，意外事件是指行为人不能预见其行为可能发生危害社会的结果，而张某的行为违反了交通管理法规，存在可预见性。故选B。2．下列关于文学常识的说法，正确的是()。A、《红楼梦》的作者是曹雪芹，书中的主要人物不包括林黛玉B、《资治通鉴》是一部纪传体通史，由司马迁撰写C、《哈姆雷特》是莎士比亚的代表作之一，讲述了丹麦王子哈姆雷特为父报仇的故事D、《诗经》是中国最早的诗歌总集，共收录了305篇诗歌，分为风、雅、颂三个部分答案：D解析：A项错误，《红楼梦》的作者是曹雪芹，书中的主要人物包括林黛玉。B项错误，《资治通鉴》是一部编年体通史，由司马光撰写，而非司马迁。C项错误，《哈姆雷特》是莎士比亚的代表作之一，讲述了丹麦王子哈姆雷特为父报仇的故事，但题干中的说法不够全面。D项正确，《诗经》是中国最早的诗歌总集，共收录了305篇诗歌，分为风、雅、颂三个部分。故选D。3．中国近代史上，标志着辛亥革命胜利的是()。A、五四运动B、新文化运动C、辛亥革命D、新中国成立答案：C解析：A项错误，五四运动是一次反帝反封建的爱国运动，发生于1919年，标志着中国新民主主义革命的开端。B项错误，新文化运动是一场旨在反对封建文化、提倡新文化的思想文化运动，发生于20世纪初，对中国近代思想文化产生了深远影响。C项正确，辛亥革命发生于1911年，推翻了清朝的统治，建立了中华民国，是中国近代史上的一次重大事件，标志着辛亥革命胜利。D项错误，新中国成立发生于1949年，标志着中国新民主主义革命的胜利。故选C。4．世界古代文明中，两河流域文明的主要成果不包括()。A、楔形文字B、金字塔C、汉谟拉比法典D、《荷马史诗》答案：B解析：A项正确，楔形文字是两河流域文明的主要成果之一，是古代苏美尔人创造的文字。C项正确，汉谟拉比法典是两河流域文明的主要成果之一，是古代巴比伦国王汉谟拉比颁布的法典。D项正确，《荷马史诗》是古希腊文学的代表作品，与两河流域文明无关。B项错误，金字塔是古埃及文明的代表建筑，与两河流域文明无关。故选B。5．我国近年来取得的重大科技成就之一是()。A、成功发射了神舟五号载人飞船B、研制出了青蒿素C、建成了北斗卫星导航系统D、发明了杂交水稻答案：C解析：A项错误，神舟五号载人飞船于2003年成功发射，是我国航天事业的重大成就之一，但并非近年来取得的成就。B项错误，青蒿素是我国科学家屠呦呦发现的，于20世纪70年代成功提取，并非近年来取得的成就。C项正确，北斗卫星导航系统是我国自主研发的全球卫星导航系统，于2019年全面建成，是我国近年来取得的重大科技成就之一。D项错误，杂交水稻是我国科学家袁隆平研发的，于20世纪70年代成功培育，并非近年来取得的成就。故选C。6．辽宁省位于我国的()。A、东北地区B、华东地区C、西北地区D、西南地区答案：A解析：A项正确，辽宁省位于我国的东北地区，是我国重要的老工业基地。B项错误，华东地区包括江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东等省份。C项错误，西北地区包括陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等省份。D项错误，西南地区包括四川、云南、贵州、重庆等省份。故选A。7．根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列哪种情况下，合同可以变更()。A、合同双方当事人协商一致B、一方当事人单方面变更C、因不可抗力导致合同无法履行D、因欺诈手段签订的合同答案：A解析：A项正确，根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方当事人协商一致，可以变更合同。B项错误，合同变更需要双方当事人协商一致，一方当事人单方面变更无效。C项错误，因不可抗力导致合同无法履行，属于合同解除的情形。D项错误，因欺诈手段签订的合同属于可撤销合同。故选A。8．甲公司向乙公司订购一批货物，约定乙公司在2026年1月1日前交付货物。乙公司因疏忽，未按时交付货物，给甲公司造成了损失。乙公司应承担的民事责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任，乙公司未按时交付货物，给甲公司造成了损失，应承担民事责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选C。9．世界近现代史中，文艺复兴运动起源于()。A、中国B、印度C、意大利D、法国答案：C解析：A项错误，文艺复兴运动起源于欧洲，而非中国。B项错误，文艺复兴运动起源于欧洲，而非印度。C项正确，文艺复兴运动起源于意大利，于14世纪兴起，是欧洲历史上的一个重要文化运动。D项错误，文艺复兴运动起源于意大利，而非法国。故选C。10．下列关于基础知识的说法，正确的是()。A、水的化学式是CO2B、原子核是由质子和中子组成的C、光合作用的原料是氧气D、声音在真空中的传播速度比在空气中快答案：B解析：A项错误，水的化学式是H2O，而非CO2。B项正确，原子核是由质子和中子组成的。C项错误，光合作用的原料是二氧化碳和水，产物是氧气和葡萄糖。D项错误，声音在真空中无法传播，在空气中的传播速度约为340米/秒。故选B。11．李某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部受伤。商场方面表示愿意承担部分医疗费用，但李某认为商场未尽到安全保障义务，要求商场承担全部责任。此案中，商场可能需要承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。商场作为经营场所，有义务保障顾客的人身安全，因未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选C。12．李某经营一家小型餐馆，为节约成本，使用过期食材制作菜品售出，导致多名顾客食物中毒。对此，市场监管部门应追究李某的()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：A解析：A项正确，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。李某使用过期食材制作菜品售出，违反了食品安全相关行政法规，市场监管部门应追究其行政责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。C项错误，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与行政责任不同。故选A。13．张某在工作中因操作不当导致机器损坏，并造成一名同事受伤。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，张某可能需要承担的民事责任主要是()。A、行政处分B、经济赔偿C、民事赔偿D、刑事责任答案：C解析：C项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。张某因操作不当导致机器损坏并造成同事受伤，应根据《中华人民共和国劳动法》的规定承担民事赔偿责任。A项错误，行政处分是指用人单位对违反劳动纪律的职工给予的处分。B项错误，经济赔偿通常指因合同违约等产生的赔偿责任。D项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。故选C。14．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定李某将一套房屋出租给王某使用。在租赁期间，李某未经王某同意，将房屋转租给第三人。王某可以要求李某承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某未经王某同意将房屋转租给第三人，违反了《中华人民共和国民法典》关于租赁合同的规定，王某可以要求李某承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选C。15．李某在工作中因突发疾病去世，其同事王某得知后非常悲痛，认为李某的去世给公司带来了很大损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，王某可以主张的权利主要是()。A、行政赔偿B、民事赔偿C、经济补偿D、劳动报酬答案：B解析：B项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某去世给同事王某带来悲痛，王某可以主张的民事权利主要是精神损害赔偿。A项错误，行政赔偿是指行政机关违法行使职权侵犯公民、法人和其他组织合法权益造成损害的赔偿。C项错误，经济补偿通常指因解除劳动合同等产生的经济补偿。D项错误，劳动报酬是指劳动者付出劳动后应得的报酬。故选B。16．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部受伤。商场方面表示愿意承担部分医疗费用，但张某认为商场未尽到安全保障义务，要求商场承担全部责任。此案中，商场可能需要承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。商场作为经营场所，有义务保障顾客的人身安全，因未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选C。17．李某经营一家小型餐馆，为节约成本，使用过期食材制作菜品售出，导致多名顾客食物中毒。对此，市场监管部门应追究李某的()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：A解析：A项正确，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。李某使用过期食材制作菜品售出，违反了食品安全相关行政法规，市场监管部门应追究其行政责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。C项错误，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与行政责任不同。故选A。18．张某在工作中因操作不当导致机器损坏，并造成一名同事受伤。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，张某可能需要承担的民事责任主要是()。A、行政处分B、经济赔偿C、民事赔偿D、刑事责任答案：C解析：C项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。张某因操作不当导致机器损坏并造成同事受伤，应根据《中华人民共和国劳动法》的规定承担民事赔偿责任。A项错误，行政处分是指用人单位对违反劳动纪律的职工给予的处分。B项错误，经济赔偿通常指因合同违约等产生的赔偿责任。D项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。故选C。19．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定李某将一套房屋出租给王某使用。在租赁期间，李某未经王某同意，将房屋转租给第三人。王某可以要求李某承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某未经王某同意将房屋转租给第三人，违反了《中华人民共和国民法典》关于租赁合同的规定，王某可以要求李某承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选C。20．李某在工作中因突发疾病去世，其同事王某得知后非常悲痛，认为李某的去世给公司带来了很大损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，王某可以主张的权利主要是()。A、行政赔偿B、民事赔偿C、经济补偿D、劳动报酬答案：B解析：B项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某去世给同事王某带来悲痛，王某可以主张的民事权利主要是精神损害赔偿。A项错误，行政赔偿是指行政机关违法行使职权侵犯公民、法人和其他组织合法权益造成损害的赔偿。C项错误，经济补偿通常指因解除劳动合同等产生的经济补偿。D项错误，劳动报酬是指劳动者付出劳动后应得的报酬。故选B。二、多选题1．张某在一餐馆用餐时，因食物中毒住院治疗，花费了较高的医疗费用。餐馆方面辩称，食物中毒可能是张某自身健康状况问题导致的，餐馆已尽到提醒义务。关于张某可以主张的权利，下列哪些是正确的()。A、要求餐馆赔偿医疗费用B、要求餐馆赔偿误工费C、要求餐馆赔偿精神损害抚慰金D、要求餐馆承担刑事责任答案：ABC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，侵权行为造成他人损害的，应当承担侵权责任。餐馆提供的食物导致张某食物中毒，侵犯了张某的健康权，餐馆应承担侵权责任，赔偿张某因此遭受的医疗费用。B项正确，张某因食物中毒无法正常工作，遭受了误工损失，餐馆应赔偿张某因此遭受的误工费。C项正确，食物中毒对张某的身体和心理健康造成了损害，张某可以主张精神损害抚慰金。D项错误，餐馆提供食物导致顾客食物中毒，属于民事侵权行为，应承担民事责任，而非刑事责任。故选ABC。2．李某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部受伤。商场方面表示愿意承担部分医疗费用，但李某认为商场未尽到安全保障义务，要求商场承担全部责任。此案中，商场可能需要承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：CD解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。商场作为经营场所，有义务保障顾客的人身安全，因未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选CD。3．张某在工作中因操作不当导致机器损坏，并造成一名同事受伤。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，张某可能需要承担的民事责任主要是()。A、行政处分B、经济赔偿C、民事赔偿D、刑事责任答案：BC解析：C项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。张某因操作不当导致机器损坏并造成同事受伤，应根据《中华人民共和国劳动法》的规定承担民事赔偿责任。A项错误，行政处分是指用人单位对违反劳动纪律的职工给予的处分。B项正确，经济赔偿通常指因侵权行为产生的赔偿责任，在此情况下，张某可能需要承担经济赔偿。D项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。故选BC。4．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定李某将一套房屋出租给王某使用。在租赁期间，李某未经王某同意，将房屋转租给第三人。王某可以要求李某承担的法律责任主要是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：CD解析：C项正确，民事责任是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某未经王某同意将房屋转租给第三人，违反了《中华人民共和国民法典》关于租赁合同的规定，王某可以要求李某承担民事责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，与民事责任不同。故选CD。5．李某在工作中因突发疾病去世，其同事王某得知后非常悲痛，认为李某的去世给公司带来了很大损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，王某可以主张的权利主要是()。A、行政赔偿B、民事赔偿C、经济补偿D、劳动报酬答案：B解析：B项正确，民事赔偿是指违反民事法律规定的行为应承担的责任。李某去世给同事王某带来悲痛，王某可以主张的民事权利主要是精神损害赔偿。A项错误，行政赔偿是指行政机关违法行使职权侵犯公民、法人和其他组织合法权益造成损害的赔偿。C项错误，经济补偿通常指因解除劳动合同等产生的经济补偿。D项错误，劳动报酬是指劳动者付出劳动后应得的报酬。故选B。6．张某在超市购物时，发现购买的某品牌饮料瓶身有异物，遂向超市工作人员反映。超市工作人员未予理睬，张某要求超市退回该饮料并赔偿损失。超市工作人员认为，张某只是怀疑，没有证据，拒绝赔偿。关于超市工作人员的行为，下列哪些说法是正确的()。A、超市有义务保障消费者的食品安全B、超市有义务对消费者提供商品的真实信息C、超市工作人员的行为侵犯了张某的合法权益D、超市工作人员的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：ACD解析：A项正确，超市作为经营者，有义务保障消费者购买的商品符合食品安全标准。B项错误，超市有义务对消费者提供商品的真实信息，但在此情况下，张某已经发现饮料瓶身有异物，超市工作人员未予理睬的行为更为不当。C项正确，超市工作人员未予理睬张某的合理诉求，侵犯了张某的合法权益。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行法定义务，不得损害消费者的合法权益。超市工作人员的行为违反了该法的规定。故选ACD。7．李某在工厂工作期间，因工厂未提供必要的劳动防护用品，导致其手臂受伤。李某要求工厂赔偿医疗费用和误工费，工厂方面表示，事故是李某自己操作不当造成的，不应承担责任。关于此案，下列哪些说法是正确的()。A、工厂有义务为劳动者提供必要的劳动防护用品B、李某因工厂未提供必要的劳动防护用品而受伤，工厂应承担赔偿责任C、李某操作不当是事故发生的全部原因D、工厂和李某对事故的发生都有一定责任答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。B项正确，工厂未提供必要的劳动防护用品，导致李某受伤，工厂应承担赔偿责任。C项错误，李某操作不当是事故发生的部分原因，但不能成为工厂免除责任的理由。D项正确，工厂未提供必要的劳动防护用品，李某操作不当，工厂和李某对事故的发生都有一定责任。故选ABD。8．张某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误，导致张某账户被错误扣款。张某要求银行返还扣款金额，银行方面表示，操作失误属于银行内部管理问题，不应承担责任。关于此案，下列哪些说法是正确的()。A、银行工作人员的操作失误属于职务行为B、银行应承担因其工作人员职务行为造成的损失C、张某有权要求银行返还被错误扣款金额D、张某要求银行返还扣款金额属于不当要求答案：ABC解析：A项正确，银行工作人员的操作失误属于职务行为，银行应承担因其工作人员职务行为造成的损失。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。C项正确，张某账户被错误扣款，属于银行工作人员职务行为造成的损失，张某有权要求银行返还被错误扣款金额。D项错误，张某要求银行返还扣款金额是合理的，不属于不当要求。故选ABC。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮店使用地沟油制作食品。执法人员立即进行检查，发现该餐饮店确实存在使用地沟油的行为。对此，市场监督管理局可以采取的措施有()。A、责令该餐饮店立即停止使用地沟油B、对该餐饮店处以罚款C、吊销该餐饮店的营业执照D、对使用地沟油的行为进行公告答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，餐饮经营者使用非食品原料或者冒用其他食品、食品添加剂的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。B项正确，市场监督管理局可以对使用地沟油的行为处以罚款。C项错误，吊销营业执照的处罚较重，通常适用于情节严重或屡次违法的情况，并非唯一或必然的措施。D项正确，市场监督管理局可以对使用地沟油的行为进行公告，以警示其他经营者，维护食品安全秩序。故选ABD。10．李某在公园散步时，看到一名儿童落水，立即下水施救，但自身也因体力不支而陷入危险。关于此情况，下列哪些说法是正确的()。A、李某的行为属于见义勇为B、李某有权要求获得见义勇为的奖励C、李某的行为可能构成民事侵权D、李某的行为不受法律保护答案：AB解析：A项正确，李某在公园散步时，看到儿童落水，立即下水施救，其行为属于见义勇为，体现了公民的社会责任感和道德品质。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，对见义勇为者，受益人应当给予适当补偿；没有受益人的，由当地人民政府给予适当奖励。李某的行为属于见义勇为，有权要求获得见义勇为的奖励。C项错误，李某的行为属于见义勇为，是为了保护他人生命安全而采取的合理行为，不构成民事侵权。D项错误，李某的行为属于见义勇为，受到法律保护，受益人应当给予适当补偿；没有受益人的，由当地人民政府给予适当奖励。故选AB。11．张某在超市购物时，发现购买的某品牌饮料瓶身有异物，遂向超市工作人员反映。超市工作人员未予理睬，张某要求超市退回该饮料并赔偿损失。超市工作人员认为，张某只是怀疑，没有证据，拒绝赔偿。关于超市工作人员的行为，下列哪些说法是正确的()。A、超市有义务保障消费者的食品安全B、超市有义务对消费者提供商品的真实信息C、超市工作人员的行为侵犯了张某的合法权益D、超市工作人员的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：ACD解析：A项正确，超市作为经营者，有义务保障消费者购买的商品符合食品安全标准。B项错误，超市有义务对消费者提供商品的真实信息，但在此情况下，张某已经发现饮料瓶身有异物，超市工作人员未予理睬的行为更为不当。C项正确，超市工作人员未予理睬张某的合理诉求，侵犯了张某的合法权益。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行法定义务，不得损害消费者的合法权益。超市工作人员的行为违反了该法的规定。故选ACD。12．李某在工厂工作期间，因工厂未提供必要的劳动防护用品，导致其手臂受伤。李某要求工厂赔偿医疗费用和误工费，工厂方面表示，事故是李某自己操作不当造成的，不应承担责任。关于此案，下列哪些说法是正确的()。A、工厂有义务为劳动者提供必要的劳动防护用品B、李某因工厂未提供必要的劳动防护用品而受伤，工厂应承担赔偿责任C、李某操作不当是事故发生的全部原因D、工厂和李某对事故的发生都有一定责任答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。B项正确，工厂未提供必要的劳动防护用品，导致李某受伤，工厂应承担赔偿责任。C项错误，李某操作不当是事故发生的部分原因，但不能成为工厂免除责任的理由。D项正确，工厂未提供必要的劳动防护用品，李某操作不当，工厂和李某对事故的发生都有一定责任。故选ABD。13．张某在银行办理业务时，因银行工作人员操作失误，导致张某账户被错误扣款。张某要求银行返还扣款金额，银行方面表示，操作失误属于银行内部管理问题，不应承担责任。关于此案，下列哪些说法是正确的()。A、银行工作人员的操作失误属于职务行为B、银行应承担因其工作人员职务行为造成的损失C、张某有权要求银行返还被错误扣款金额D、张某要求银行返还扣款金额属于不当要求答案：ABC解析：A项正确，银行工作人员的操作失误属于职务行为，银行应承担因其工作人员职务行为造成的损失。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。C项正确，张某账户被错误扣款，属于银行工作人员职务行为造成的损失，张某有权要求银行返还被错误扣款金额。D项错误，张某要求银行返还扣款金额是合理的，不属于不当要求。故选ABC。14．李某在公园散步时，看到一名儿童落水，立即下水施救，但自身也因体力不支而陷入危险。关于此情况，下列哪些说法是正确的()。A、李某的行为属于见义勇为B、李某有权要求获得见义勇为的奖励C、李某的行为可能构成民事侵权D、李某的行为不受法律保护答案：AB解析：A项正确，李某在公园散步时，看到儿童落水，立即下水施救，其行为属于见义勇为，体现了公民的社会责任感和道德品质。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，对见义勇为者，受益人应当给予适当补偿；没有受益人的，由当地人民政府给予适当奖励。李某的行为属于见义勇为，有权要求获得见义勇为的奖励。C项错误，李某的行为属于见义勇为，是为了保护他人生命安全而采取的合理行为，不构成民事侵权。D项错误，李某的行为属于见义勇为，受到法律保护，受益人应当给予适当补偿；没有受益人的，由当地人民政府给予适当奖励。故选AB。15．张某在超市购物时，发现购买的某品牌饮料瓶身有异物，遂向超市工作人员反映。超市工作人员未予理睬，张某要求超市退回该饮料并赔偿损失。超市工作人员认为，张某只是怀疑，没有证据，拒绝赔偿。关于超市工作人员的行为，下列哪些说法是正确的()。A、超市有义务保障消费者的食品安全B、超市有义务对消费者提供商品的真实信息C、超市工作人员的行为侵犯了张某的合法权益D、超市工作人员的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：ACD解析：A项正确，超市作为经营者，有义务保障消费者购买的商品符合食品安全标准。B项错误，超市有义务对消费者提供商品的真实信息，但在此情况下，张某已经发现饮料瓶身有异物，超市工作人员未予理睬的行为更为不当。C项正确，超市工作人员未予理睬张某的合理诉求，侵犯了张某的合法权益。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行法定义务，不得损害消费者的合法权益。超市工作人员的行为违反了该法的规定。故选ACD。三、判断题1．李某在工作中因操作不当导致机器损坏，并造成一名同事受伤。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，张某可能需要承担的民事责任主要是()。答案：错误解析：李某的行为属于职务行为，其责任应由用人单位承担，而非李某个人承担民事赔偿责任。故题干表述错误。2．张某在超市购物时，发现购买的某品牌饮料瓶身有异物，遂向超市工作人员反映。超市工作人员未予理睬，张某要求超市退回该饮料并赔偿损失。超市工作人员认为，张某只是怀疑，没有证据，拒绝赔偿。关于超市工作人员的行为，下列哪些说法是正确的()。答案：错误解析：超市工作人员未予理睬消费者的合理诉求，侵犯了消费者的合法权益，消费者有权要求退回商品并赔偿损失。故题干表