邮储银行绿卡业务知识测试题

邮储银行绿卡业务知识测试题一、判断题1.未激活的绿卡可办理密码更改、挂失及后续处理、批量存款业务。答案：正确解析：未激活的绿卡确实可以办理密码更改、挂失及后续处理、批量存款等业务，但不能办理取款、转账等涉及资金变动的业务。2.联名账户借记卡对应的个人活期账户是Ⅰ类个人结算账户。答案：正确解析：根据邮储业务规定，联名账户借记卡对应的个人活期账户必须是Ⅰ类个人结算账户，以确保账户功能完整。3.联名账户仅支持十八岁以上境内居民开户。答案：正确解析：联名账户开户要求所有联名人必须为十八岁以上的境内居民，这是邮储银行的明确规定。4.邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存，单笔圈存金额最低为5元（含）。答案：正确解析：邮储银行IC卡通过他行设备圈存时，单笔金额最低为5元且包含5元，这是邮储银行规定的最低限额。5.绿卡通卡活期账户资金约定转账定制为定期整整储种，起存金额不能低于100元。答案：错误解析：绿卡通卡活期账户资金约定转账定制为定期整整储种时，起存金额应为50元，而非100元。6.客户可在邮储银行限额范围内自行设置境内自助设备转账交易限额。答案：正确解析：客户可以根据自身需求，在邮储银行规定的限额范围内自行设置境内自助设备转账交易限额。7.电子现金账户视同现金管理，不计息、不挂失、不可取现或透支。答案：正确解析：电子现金账户确实视同现金管理，具有不计息、不挂失、不可取现或透支的特点。8.联名账户不允许开通自助设备转账、境内外POS消费业务。答案：正确解析：为保障联名账户资金安全，邮储银行规定联名账户不允许开通自助设备转账和境内外POS消费业务。9.绿卡通卡可开立一个主账户和多个子账户，其中主账户为人民币活期结算账户。答案：正确解析：绿卡通卡的主账户确实是人民币活期结算账户，可以在此基础上开立多个不同储种、币种的子账户。10.邮储银行ATM具有功能全、操作简便、安全可靠、可以为客户提供24小时不间断服务的特点。答案：正确解析：邮储银行ATM确实具备这些特点，能够为客户提供存款、取款、转账、缴费、修改密码、查询等多种服务。11.客户持邮储银行卡在他行自助设备取款当日累计最高取款金额是2万元（含）。答案：正确解析：根据邮储银行规定，客户持邮储银行卡在他行自助设备取款的当日累计最高限额为2万元（含）。12.绿卡通副卡的业务功能包括汇出汇款、取款、消费，但不包括汇入汇款。答案：错误解析：绿卡通副卡的业务功能不包括汇出汇款和汇入汇款，但可以进行取款和消费。13.区域性绿卡联名卡发行区域原则上不小于省区域范围。答案：错误解析：区域性绿卡联名卡发行区域原则上不小于地市区域范围，而非省区域范围。14.邮储银行商易通特色业务包括收外行账户款、邮政汇款、活期互转和信用卡还款。答案：正确解析：邮储银行商易通特色业务确实包括这些功能，为主卡客户提供便捷的金融服务。15.客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账。答案：正确解析：邮储银行对账单的对账周期确实是上月16日至本月15日，按月度周期发送。二、单选题1.办理绿卡通子账户移入、移出时，客户需出示有效身份证件、绿卡通卡在（）任一网点办理。A.全国B.省内C.地市D.县市答案：A解析：办理绿卡通子账户移入、移出业务时，客户可在全国任一网点办理，无需限定在特定区域。2.客户可在（）ATM上查询最近（）笔卡户活期交易明细。A.省内5B.全国10C.全国5D.省内10答案：C解析：客户可在邮储银行全国范围内的ATM上查询最近5笔卡户活期交易明细。3.按邮储业务制度规定：单芯片卡办理换卡时，能更换为（）。A.磁条卡B.磁条芯片复合卡C.单芯片卡D.绿卡通卡答案：C解析：根据邮储业务制度，单芯片卡办理换卡时，只能更换为同类型的单芯片卡。4.对于应用于公交、地铁、旅游景区等场景的邮储银行复合IC卡，其电子现金账户开户时默认开立，默认余额上限是（）。A.100元B.500元C.1000元D.2000元答案：B解析：这类复合IC卡的电子现金账户开户时默认开立，且默认余额上限为500元。5.他行卡在邮储银行ATM上不能办理以下（）交易。A.余额查询B.取款C.修改密码D.圈存答案：C解析：他行卡在邮储银行ATM上可以进行余额查询、取款和圈存，但不能修改密码。6.以下关于绿卡通业务概述，描述错误的是（）。A.绿卡通业务是指对一个人民币活期结算账户和多个不同储种、币种、资金形态的账户同时进行管理的绿卡借记卡业务B.绿卡通可以申请副卡C.绿卡通卡对卡内所有账户具有完全操作权限D.副卡可使用绿卡通内本币主、子账户的全部资金答案：D解析：副卡只能使用绿卡通内人民币活期主账户的资金，不能使用子账户资金。7.按邮储业务制度规定：学生资助卡有效期（）年期满，可更换为绿卡通卡。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：学生资助卡有效期为3年，期满后可更换为绿卡通卡。8.客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送对账单，其对账周期为（）。A.上月16日至本月15日B.上月15日至本月16日C.每月1日至30日D.每月1日至28日答案：A解析：邮储银行对账单的对账周期为上月16日至本月15日。9.绿卡通副卡的业务功能不包括以下（）。A.汇出汇款B.消费C.汇入汇款D.存款答案：C解析：绿卡通副卡可以进行消费和存款，但不能进行汇入汇款业务。10.客户持邮储银行磁条芯片复合卡在柜面办理业务时，优先选择（）进行交易。A.刷磁验证B.读取芯片C.刷磁及读取芯片D.密码验证答案：B解析：为提高交易安全性，柜员应优先选择读取芯片方式进行交易。11.银联跨行汇款业务的资费按照（）制定的标准执行。A.发卡行B.交易行C.银联D.央行答案：C解析：银联跨行汇款业务的资费标准由银联统一制定。12.下列关于绿卡描述错误的是（）。A.单位代个人批量开立绿卡时，自助设备转账功能默认关闭B.换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现金卡圈存、云闪付卡等绑定关系自动转移到新卡C.客户可选择是否为绿卡开通自助设备转账功能。开通时，客户本人需出示有效身份证件，在全国任一网点办理，不允许代办D.因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡或在磁条、芯片上打洞作废并复印，将废卡交还客户答案：D解析：废卡应由银行留存，不应交还客户，以防止信息泄露。13.邮政储蓄绿卡（借记卡）按业务功能划分，不包括（）。A.普通绿卡B.VIP卡C.绿卡通卡D.绿卡通副卡答案：B解析：邮政储蓄绿卡按业务功能划分包括普通绿卡、绿卡通卡和绿卡通副卡，但不包括VIP卡。14.邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存，单笔圈存金额最低为（）。A.5元（不含）B.5元（含）C.10元（不含）D.10元（含）答案：B解析：邮储银行IC卡通过他行设备进行圈存时，单笔金额最低为5元且包含5元。15.在邮储银行ATM上办理汇款，每日每户累计最高限额为（）。A.1万元B.2万元C.5万元D.10万元答案：B解析：在邮储银行ATM上办理汇款业务，每日每户累计最高限额为2万元。16.对账簿的加办、撤办、更换、补发和明细打印均可在（）网点办理。A.全国任一B.省内任一C.同县市D.开户答案：B解析：对账簿相关业务可在省内任一网点办理，无需限定在开户行。17.在邮储银行ATM上办理取现，每日每户累计最高限额为（）。A.2万元（不含）B.2万元（含）C.5万元（不含）D.5万元（含）答案：B解析：邮储银行ATM取现业务的每日每户累计最高限额为2万元（含）。18.绿卡通内人民币子账户不支持（）储种。A.整存整取B.整存零取C.定活两便D.通知存款答案：B解析：绿卡通内人民币子账户支持整存整取、定活两便和通知存款，但不支持整存零取。19.区域性绿卡联名卡原则上1年内发卡量不应低于（）张。A.1000B.5000C.1万D.2万答案：B解析：区域性绿卡联名卡为保证市场影响力，原则上1年内发卡量不应低于5000张。20.交易凭条打印的卡号，除被吞卡和转账交易的转入卡外，应隐去卡号校验位前（）位数字。A.1B.2C.4D.6答案：D解析：为保护客户信息安全，交易凭条打印的卡号应隐去校验位前6位数字。21.电子现金账户快速消费可在（）渠道操作进行。A.网点柜面B.指定终端C.自助终端D.商易通答案：B解析：电子现金账户快速消费功能只能在指定终端上操作，以保障交易安全。22.联名账户的人工解挂失需由（）办理。A.任一联名人B.所有联名人C.挂失原业务办理人D.牵头人答案：B解析：为保障账户安全，联名账户的人工解挂失需由所有联名人共同办理。23.邮储银行卡通过他行渠道办理银联跨行汇款，每日交易笔数限制为（）。A.5笔B.10笔C.20笔D.无交易笔数限制答案：B解析：邮储银行卡通过他行渠道办理银联跨行汇款，每日交易笔数限制为10笔。24.他行IC卡通过邮储银行设备进行圈存，单笔圈存金额（）。A.以发卡行规定为准B.以邮储银行规定为准C.客户自行设定D.无限制答案：A解析：他行IC卡通过邮储银行设备进行圈存时，单笔金额限制以发卡行规定为准。25.商户没收卡后应立即当场进行破坏处理在（）内通知收单机构。A.没收之日起3日B.没收次日起3个工作日C.没收之日起5日D.没收次日起5个工作日答案：B解析：商户没收卡后应在没收次日起3个工作日内通知收单机构。26.绿卡通卡活期账户资金约定转账定制为定期整整储种，起存金额不能低于（）元。A.100B.50C.1000D.5000答案：B解析：绿卡通卡活期账户资金约定转账定制为定期整整储种时，起存金额为50元。27.客户随时可对副卡月支出额度进行修改，客户须持本人有效身份证件、绿卡通卡在（）网点办理，不允许代办。A.开户B.同县市C.省内任一D.全国任一答案：C解析：客户可持本人有效身份证件在省内任一网点修改副卡月支出额度。28.农民工银行卡特色服务必须在（）办理。A.ATMB.指定网点柜面C.POS机D.电子银行渠道答案：B解析：农民工银行卡特色服务为保障资金安全，必须在指定网点柜面办理。29.客户可持本人有效身份证件在邮储银行全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为（）。A.100元B.500元C.1000元D.2000元答案：B解析：电子现金账户的余额上限最高可设定为500元。30.以下不属于绿卡通卡约定转账周期的是（）。A.天B.周C.月D.年答案：B解析：绿卡通卡约定转账周期包括天、月、年，但不包括周。31.销户时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，可要求客户提供本人在邮储银行开立的其他个人借记账户，已销户卡内的电子现金账户余额将在（）天后，按照清算后的金额转入该借记账户中。A.7B.30C.31D.60答案：B解析：电子现金账户余额将在30天后，按照清算后的金额转入客户指定的借记账户。32.邮储银行非接借记账户交易方式，是指通过非接触方式读取金融IC卡借记卡账户信息，以（）方式发起、使用借记账户余额支付的方式。A.非联机B.联机C.脱机D.密码验证答案：C解析：邮储银行非接借记账户交易方式是通过脱机方式进行的。33.绿卡以下（）交易不可在全国任一网点办理。A.挂失后补发新卡B.卡折合一户撤销卡C.卡折合一户撤销折D.换卡答案：B解析：卡折合一户撤销卡业务只能在开户行办理，不能在全国任一网点办理。34.对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）内，出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续。A.30日B.30个工作日C.35日D.35个工作日答案：A解析：客户可在吞卡后30日内，出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续。35.一个借记账户可最多设置为（）个电子现金账户的指定圈存账户。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：一个借记账户最多可设置为10个电子现金账户的指定圈存账户。36.当账户处于（）状态时，允许办理银联跨行汇款业务。A.长期不动户B.吞没卡C.可疑凭证锁定D.金额冻结（可用余额充足）答案：D解析：当账户处于金额冻结状态但可用余额充足时，仍可办理银联跨行汇款业务。37.邮储银行商易通特色业务不包括（）。A.收外行账户款B.邮政汇款C.活期互转D.信用卡还款答案：C解析：邮储银行商易通特色业务包括收外行账户款、邮政汇款和信用卡还款，但不包括活期互转。38.同一代理人在邮政储蓄机构代理开立绿卡原则上不得超过（）张。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：同一代理人代理开立绿卡原则上不得超过3张，以防止账户滥用。39.通过ATM办理业务时，若出现以下（）情形，自助机具将发送吞没卡指令。A.密码输错3次B.磁条信息出错C.磁条损坏D.挂失卡答案：D解析：当卡片为挂失卡时，ATM会自动发送吞没卡指令，以防止资金损失。40.当账户处于（）状态时，不允许办理银联跨行汇款业务。A.长期不动户B.账户停用C.账户冻结D.密码锁定答案：D解析：当账户处于密码锁定状态时，无法验证身份，因此不允许办理银联跨行汇款业务。41.绿卡联名卡按发行区域分可以分为（）。A.全国性绿卡联名卡B.区域性绿卡联名卡C.地区性绿卡联名卡D.地域性绿卡联名卡答案：B解析：绿卡联名卡按发行区域分为全国性绿卡联名卡和区域性绿卡联名卡。42.未激活的绿卡可办理以下（）业务。A.密码更改B.挂失及后续处理C.批量存款D.销户答案：B解析：未激活的绿卡可办理挂失及后续处理业务，但不能办理密码更改、批量存款和销户。43.以下（）种类的卡换卡只能更换同一卡品种卡类别的卡。A.军人保障卡B.社会保障卡C.有效期内的学生资助卡D.园林卡答案：C解析：有效期内的学生资助卡换卡时，只能更换为同一卡品种卡类别的卡。44.（）属于联名账户开立的要求。A.仅支持十八岁以上境内居民B.仅支持十六岁以上中国公民C.仅支持办理绿卡通借记卡D.所有联名人同时在场并出示有效身份证件，确定牵头人及共管人身份，应当由本人亲自办理，不允许代办答案：D解析：联名账户开立要求所有联名人同时在场并出示有效身份证件，确定牵头人及共管人身份，必须由本人亲自办理。45.绿卡在为（）情形时，POS终端交易应答信息为发卡机构发出的没收卡指令。A.挂失卡B.被窃卡C.有作弊嫌疑的卡D.与交易方安全保密部门联系答案：A解析：当绿卡为挂失卡时，POS终端交易应答信息会显示为发卡机构发出的没收卡指令。46.邮储银行针对洗钱或者恐怖融资风险较高的情形，应当采取相应的强化尽职调查措施，必要时应当采取以下（）措施。A.拒绝建立业务关系B.拒绝办理业务C.终止已经建立的业务关系D.直接报警答案：A解析：邮储银行针对高风险情形，必要时应拒绝建立业务关系，以防范洗钱或恐怖融资风险。47.以下关于绿卡通卡的约定转账定制描述正确的有（）。A.可约转定制定期整整、定活两便、通知存款三种储种B.约定转账定制可在省内任一网点办理C.约定转账定制的约定方式可设为"按留存金额"、"按约转金额"、"按留存和约转金额"D.首次转账日期必须为"1日至28日"答案：D解析：绿卡通卡约定转账定制的首次转账日期必须设定为1日至28日。48.联名账户卡换卡办理描述，正确的有（）。A.需所有联名人同时在场办理B.需出示有效身份证件C.验证联名账户卡密码D.只能由牵头人办理答案：A解析：联名账户卡换卡需所有联名人同时在场办理，并出示有效身份证件。49.在邮储绿卡通卡内可存入以下外币（）等储种的子账户。A.整存整取B.通知存款C.定活两便D.零存整取答案：A解析：邮储绿卡通卡内可存入外币整存整取储种的子账户。50.下列属于绿卡联名卡发行原则的有（）。A.积极开发B.严格审批C.注重效益D.鼓励创新答案：B解析：绿卡联名卡发行原则包括积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益、鼓励创新。三、多选题1.消咳颗粒的核心优势包括哪些?A.独家专利，全方止咳药B.适用于多种咳嗽类型C.组方全面，融合止咳、平喘、化痰功效D.口感清甜，易吸收E.仅适用于急性咳嗽答案：ABCD解析：消咳颗粒的核心优势包括独家专利、适用范围广、组方全面融合多种功效以及口感清甜易吸收，但不仅限于急性咳嗽。2.消咳颗粒含有哪些特殊成分?A.罂粟壳（中枢镇咳）B.麻黄（宣肺平喘）C.破布木果D.大枣E.所有成分均有止咳功效答案：ABCD解析：消咳颗粒含有罂粟壳(中枢镇咳)、麻黄(宣肺平喘)、破布木果和大枣等特殊成分，这些成分共同作用提供全面的止咳效果。3.消咳颗粒与苏黄止咳胶囊相比的优势包括?A.适用范围更广，寒热咳均可用B.速效止咳成分更强C.针对特定证候更精准D.局限性较小E.仅适用于咽痒、阵咳答案：ABD解析：消咳颗粒相比苏黄止咳胶囊的优势包括适用范围更广、速效止咳成分更强以及局限性较小，而苏黄止咳胶囊主要针对特定证候如咽痒、阵咳。4.贵州百灵风寒感冒颗粒的工艺优势包括?A.颗粒剂不带黑色，提取更先进B.德国进口机器，颗粒干燥度好C.泡出色泽浓度更纯，含量高D.药材道地，药味更重E.颗粒颜色较深答案：ABCD解析：贵州百灵风寒感冒颗粒的工艺优势包括颗粒剂不带黑色、德国进口机器确保干燥度、泡色浓度纯正以及药材道地药味更重。5.贵州百灵风寒感