2026年广东清远社区工作者考试题库及答案

2026年广东清远社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.实现社会主义现代化我国《民法典》中规定，居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，依法（

）

A.可以从事营利性活动

B.不得从事任何活动

C.可以依法向居民提供服务

D.不能开展任何民事活动社会工作在社区中的作用主要是（

）

A.满足居民物质需求

B.提供经济支持

C.促进社区和谐发展

D.实施行政管理社区应急管理中，突发事件的分类依据不包括（

）

A.事件性质

B.事件等级

C.社区地理位置

D.事件影响范围社区治理的主体包括（

）

A.政府机构

B.社会组织

C.居民群众

D.包括以上所有社区工作者应秉持的核心价值观是（

）

A.专业性

B.独立性

C.服务性

D.保密性《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，须经（

）

A.省政府批准

B.市政府批准

C.县（市、区）人民政府批准

D.乡镇政府批准在社区服务中，提供心理疏导服务的主要对象是（

）

A.老年人

B.青少年

C.残疾人

D.遭遇心理危机的居民社区工作人员在处理居民反映的物业服务问题时，应首先（

）

A.要求物业整改

B.与居民协商解决

C.向上级汇报

D.提供法律咨询社区工作中，“个案工作”方法主要适用于（

）

A.社区整体问题

B.个人或家庭问题

C.小组活动组织

D.家庭关系调解社区协商议事的目的是（

）

A.提高政府决策效率

B.促进居民参与社区事务

C.减少社区矛盾

D.增加社区财政收入社区矛盾调解的原则不包括（

）

A.公平公正

B.依法依规

C.以调为主

D.只解决表面问题《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请需以家庭为单位，主要评估（

）

A.家庭成员年龄

B.家庭收入和财产状况

C.家庭成员学历

D.家庭地理位置社区社会组织培育的重点在于（

）

A.资金支持

B.提供稳定的办公场所

C.服务能力和组织发展

D.增加政府干预在社区工作中，社会工作者应避免的行为是（

）

A.尊重居民的隐私权

B.歧视特殊群体

C.与居民建立良好关系

D.提高服务质量二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在调解矛盾时应坚持“情理法结合”的原则。

√社区服务体系建设中，政府是唯一责任主体。

×社区协商议事应遵循民主协商、共治共享的原则。

√社会工作方法主要包括个案工作、小组工作、社区工作。

√社区应急管理工作不包括自然灾害的应对。

×法律法规是社区治理的重要依据。

√社会工作者可以代表居民与政府部门沟通。

√社区社会组织培育中，不得引入营利性组织。

×《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务。

√社区矛盾调解时，社区工作者应尽量回避自身情感因素。

√三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

答案：社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力。

解析：社会工作价值观是社会工作者在从事专业服务时所遵循的基本伦理准则，强调对服务对象的尊重、帮助和促进其社会福祉。请说明社区治理中居民自治的具体体现。

答案：居民自治体现在居民参与社区事务决策、自我管理、自我服务和自我监督等方面。

解析：居民自治是社区治理的核心，通过组织居民议事会、社区志愿服务队等形式，鼓励居民积极参与社区建设和管理。简要说明社区服务中如何体现“以人为本”的理念。

答案：社区服务以满足居民需求为出发点，关注不同群体特别是弱势群体的特殊需要，提供个性化、公平的服务。

解析：“以人为本”是社区工作的核心理念，强调服务应以促进居民福祉、提升生活质量为目标。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请填入恰当的词语，使句子通顺：这道题的设计______结合了理论与实践。

A.精确

B.精致

C.精巧

D.精密答案：C

解析：选项C“精巧”表示设计巧妙、有创意，符合题意。在阅读理解中，文章强调了居民参与社区事务的重要性，这种参与能够（

）

A.替代政府管理

B.促进社区和谐

C.增加社区支出

D.引起邻里矛盾答案：B

解析：居民参与能够增强社区凝聚力，促进社区和谐发展。他总是______完成任务，从不拖延。

A.立即

B.放任

C.逃避

D.拖延答案：A

解析：“立即”表示迅速行动，符合语义。这项政策的出台，标志着我国在社会福利体系建设上______迈出重要一步。

A.终于

B.最终

C.从前

D.此前答案：A

解析：“终于”表示经过一段时间后实现目标，语义通顺。请选择正确的词语：“他对这项工作______认真负责。”

A.非常

B.非凡

C.分外

D.分外答案：A

解析：“非常”表示程度，符合句意。社区工作者在处理问题时应保持______的态度。

A.偏激

B.冷漠

C.中立

D.偏向答案：C

解析：在处理社区事务时，中立态度有助于公平公正地解决问题。社区调解需要______倾听居民诉求。

A.被动

B.积极

C.消极

D.被动答案：B

解析：积极倾听是有效沟通的重要方式，有助于化解矛盾。这座社区花园的______分区设计让居民更方便使用。

A.科学

B.随意

C.荒诞

D.荒谬答案：A

解析：“科学”表示符合规律、合理，符合语义。在社区活动中，她总是______地为居民着想。

A.认真

B.专一

C.单独

D.情愿答案：A

解析：“认真”表示细致、负责，符合语境。新政策的实施为社区居民带来了______的便利。

A.有限

B.无限

C.暂时

D.永久答案：B

解析：“无限”表示没有限制，强调带来的广泛便利。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪组图形的规律与其他不同？

A.△□○

B.△○□

C.○△□

D.□△○答案：A

解析：A和D选项中图形顺序为△□○和□△○，B和C选项顺序为△○□和○△□，与A不一致。定义判断：下列哪项属于“社会救助”？

A.社会保险

B.社会福利

C.社会保障

D.城市低保答案：D

解析：城市低保是《社会救助暂行办法》中明确规定的社会救助内容。类比推理：教师：教育；医生：（

）

A.医学

B.医疗

C.健康

D.治疗答案：A

解析：教师对应教育，医生对应医学，属于职业与对应领域的类比。逻辑判断：张某是李某的邻居，李某是王某的兄弟，那么张某与王某的关系是（

）

A.兄弟

B.堂兄弟

C.朋友

D.邻居答案：D

解析：张某是李某的邻居，李某是王某的兄弟，推断张某与王某为邻居关系。图形推理：下列哪项图形最可能继续出现？

A.圆形

B.正方形

C.三角形

D.梯形答案：C

解析：图形呈现三角形、正方形、圆形、梯形的顺序，可能下一图是三角形。定义判断：社区协商议事是指（

）

A.政府主导的议事机制

B.居民自发组织的会议

C.居民与政府共同参与的议事形式

D.社区组织的专项活动答案：C

解析：社区协商议事是指居民与政府共同参与社区事务讨论的机制。类比推理：政策：制定；活动：（

）

A.策划

B.执行

C.规划

D.完成答案：A

解析：政策需要制定，活动需要策划，属于类似逻辑关系。逻辑判断：某社区上半年人口增加20%，下半年减少15%，总体变化是（

）

A.增加

B.减少

C.保持不变

D.不确定答案：B

解析：计算：增加20%后，再减少15%，实际变化为1.2×0.85=1.02，总体减少。图形推理：下列哪项图符表示“社区工作者”？

A.旗帜

B.药盒

C.红十字

D.行政标志答案：D

解析：社区工作者通常与行政工作相关，故选择行政标志。定义判断：公文写作的基本要求是（

）

A.个性化表达

B.公平公正

C.技术性强

D.规范、完整、准确答案：D

解析：公文应保持格式规范、内容完整、语言准确，符合行政工作要求。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区共有12000户居民，2025年上半年，社区开展了5次应急演练，覆盖居民数依次为1000、2000、3000、1500、2500人，每次演练投入经费分别为5000元、8000元、10000元、7000元、9000元。（1）这5次演练中，平均每次覆盖人数为多少？

答案：2000人

解析：1000+2000+3000+1500+2500=10000；10000÷5=2000人。（2）这5次演练的总经费是多少？

答案：39000元

解析：5000+8000+10000+7000+9000=39000元。某社区2025年1月至3月的居民投诉量分别为：120件、150件、130件。

（1）三月的投诉量比平均投诉量高多少件？

答案：30件

解析：平均投诉量=(120+150+130)/3=133.33；130-133.33=-3.33，取绝对值为3.33，四舍五入为30件。（2）第一季度投诉量比第二季度低80件，第二季度投诉量是多少？

答案：210件

解析：第一季度投诉量为120+150+130=390件；390+80=470件，平均为470/3≈156.67，但直接计算：第二季度投诉量=第一季度投诉量+80=470件。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民与物业公司之间的矛盾，部分居民认为收费过高，物业公司则认为这是为了维护小区环境和安全。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民和物业公司之间对收费标准的理解存在差异，居民认为收费不合理，而物业公司则认为收费是必要的服务成本。

解析：矛盾的根源在于信息不对称和利益冲突，居民与物业对服务价值的认知不同。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开居民座谈会，了解居民的具体诉求和不满；然后组织物业代表进行沟通，解释收费构成及用途；最后邀请第三方机构（如街道办）介入，协助双方达成协议。

解析：调解需兼顾双方利益，采用协商方式，必要时引入外部力量协助解决。案例二：社区服务策划

为了提升青少年社区参与度，某社区计划开展一次暑期实践活动，主题为“环保小卫士”，包括垃圾分类宣传、社区清洁活动、环保知识讲座等内容。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：“环保小卫士”暑期实践活动

时间安排：7月5日——7月30日

地点：社区广场及周边区域

组织单位：社区居委会

参与人员：青少年及其家长

主要内容：垃圾分类知识讲解、社区清洁行动、环保创意展示、评比环节

预算：5000元（含讲解材料、工具、奖品等）

宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民反馈调查、活动参与率统计、社交媒体关注量、活动成果展示（如清理垃圾量、宣传资料发放量）、后续跟踪访问等方式评估。

解析：评估应全面反映活动的实际效果和居民满意度，确保达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年8月15日开展“邻里互助日”活动，邀请全社区居民参与，活动内容包括邻里交流、志愿服务、家庭健康检查等。请撰写一份通知，内容要包括活动时间、地点、活动内容、注意事项等。