2026年广东清远市社区工作者考试试题解析及答案

2026年广东清远市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.民主集中制

D.共同富裕《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生，对它负责，受它监督

A.人民代表大会

B.中国共产党

C.人民政府

D.全国人民代表大会社会工作者在开展工作时应遵循的核心价值观是（

）

A.专业性、服务性

B.服务对象利益优先

C.敬业、助人自助

D.公平、公正社区工作者在调解居民纠纷时，应优先考虑（

）

A.个人情感

B.社区和谐

C.权利义务

D.法律规定社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会参与

D.以人为本《民法典》中规定，未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的（

）

A.财产安全

B.生活保障

C.合法权益

D.教育权益《社会救助暂行办法》确立了（

）为最低生活保障制度的指导原则

A.全面覆盖

B.分级分类

C.精准识别

D.应保尽保社区治理中，（

）是实现居民自治的重要形式

A.专家咨询

B.社区议事会

C.行政命令

D.政府代办社会工作中的生态系统理论强调的是（

）

A.个人成长的重要性

B.个人与环境的互动关系

C.社会支持网络的构建

D.专业服务的标准化在社区工作中，（

）是最基本的服务对象

A.老年人

B.儿童

C.特殊群体

D.居民社区应急管理应坚持（

）原则

A.预防为主

B.分级响应

C.快速反应

D.以上都是社区协商议事的主体包括（

）

A.人大代表

B.社区居民

C.社会组织

D.以上都是我国《老年人权益保障法》规定，国家建立（

）制度，保障老年人的基本生活

A.社会保险

B.社会救助

C.社会福利

D.养老保险社会工作方法中，（

）适用于个案辅导

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.项目策划社区社会组织培育工作应注重（

）

A.行政化建设

B.群众化发展

C.制度化规范

D.资源整合二、判断题（每题1分，共10分）社区工作是社会工作的一个基本方法，强调以社区为单位开展服务。（

）

根据《宪法》，地方各级人民政府对上级国家机关负责，受其监督。（

）

社会工作伦理强调专业人员应保持中立，避免价值判断。（

）

社区治理中，居民参与是实现善治的重要基础。（

）

社区矛盾调解应以法律为依据，以服务为手段，以和谐为目标。（

）

《民法典》明确了相邻关系的处理原则，体现了依法治国理念。（

）

老年人服务应以家庭养老为基础，社会养老为补充。（

）

社区应急管理实行属地管理，应做到全民参与。（

）

社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严等基本内容。（

）

居民议事会是推进居民自治、实现民主决策的重要形式。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作的核心价值观及其在实务中的体现。

请结合实际，谈谈你对社区服务体系建设的理解。

社区矛盾调解应遵循哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然（

）过于自信，但最终还是____了失败的结局。

A.出现；导致

B.表现；造成

C.体现；带来

D.源于；导致这项政策的出台，旨在切实（

）群众的基本需求，提升社区服务的（

）水平。

A.满足；质量

B.响应；效率

C.解决；规范

D.保障；科学在处理居民反馈时，社区工作者需要具备良好的（

）和（

）能力。

A.表达；沟通

B.写作；分析

C.协调；应变

D.逻辑；表达我们要（

）社区治理的制度创新，（

）居民的参与积极性。

A.鼓励；激发

B.推动；增强

C.支持；提高

D.引导；调动城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、（

）的基层群众性自治组织。

A.自我服务

B.自我发展

C.自我保障

D.自我监督社区服务要以（

）为中心，提升居民的获得感和幸福感。

A.政府

B.社会组织

C.居民

D.志愿者社会工作要强调（

），以实现助人自助的目标。

A.专业性

B.服务性

C.以人为本

D.以社会为中心城市居民委员会组织法规定，居民委员会对居民会议负责并报告工作。（

）

社区应急管理要以预防为主，未雨绸缪，防患于未然。（

）

民法典中关于居民委员会的职责，主要体现在对社区公共事务的管理和服务方面。（

）五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其他图形不同？（

）

（注：此处应有图形，由于格式限制，无法展示，实际考试中附图）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D下列哪一项与“退休金”属于同一类概念？（

）

A.工资

B.失业保险

C.基本养老保险

D.社会保险以下不属于法律定义的是（

）

A.基本养老保险

B.居民委员会

C.民间组织

D.社会工作以下哪一项是类比推理中的正确例子？（

）

A.说理与写作

B.邻里纠纷与家庭矛盾

C.个体与群体

D.家庭与学校以下哪一项属于逻辑判断中的充分条件？（

）

A.如果下雨，那么地会湿

B.雨停了，地不湿

C.地湿了，一定下雨

D.地干了，没有下雨下列哪一项属于法律定义？（

）

A.社区服务

B.社会工作对象

C.社区自治组织

D.社区工作者社区服务体系建设中，（

）是核心要素。

A.人口结构

B.资源配置

C.居民需求

D.服务理念社区组织的成立需依法进行登记，否则不能开展（

）活动。

A.休闲娱乐

B.公益服务

C.商业经营

D.社区宣传社区工作者在矛盾调解中，需坚持（

）原则。

A.以权压人

B.依法依规

C.以情动人

D.以力服人资源配置应当遵循（

）原则。

A.公平

B.效率

C.公正

D.以上都是六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

清远市2025年社区服务满意度调查显示，90%的居民对社区服务表示满意，其中老年人对养老服务的满意率达85%，儿童对课后活动的满意率为82%，残疾人对康复服务满意度为78%，特殊群体对帮扶服务满意度为80%。（1）清远市社区服务满意度最高的群体是（

）

A.老年人

B.儿童

C.残疾人

D.特殊群体（2）哪一类群体的满意度最低？（

）

A.老年人

B.儿童

C.残疾人

D.特殊群体某社区2025年12月共举办10场文体活动，参与居民达2000人次，平均每场活动参与人数为200人次。（1）该社区文体活动平均参与人数是（

）

A.180

B.200

C.220

D.240（2）如果活动场次增加到15场，而总参与人次不变，则平均每场活动参与人数减少（

）

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业收费不合理引发居民不满，部分居民聚集在物业办公室门口，要求减免部分费用。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题志愿服务活动，邀请辖区内的志愿者参与，提供生活帮助、健康咨询、心理陪伴等服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

清远市某街道办拟于2026年5月15日召开社区居民议事会，讨论社区公共空间改造事宜，请撰写一份《关于召开社区居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生。C

解析：社会工作者应践行“助人自助”的价值观，注重增强服务对象的自助能力。B

解析：社区矛盾调解应以社区和谐为目标，引导居民之间沟通协商，减少冲突。D

解析：社区服务体系建设应以“以人为本”为核心，满足居民多样化需求。C

解析：《民法典》明确赡养、教育、保护等是未成年人监护人的核心职责，保障其合法权益。D

解析：“应保尽保”是《社会救助暂行办法》确立的基本原则。B

解析：社区议事会是社区居民参与讨论和决策社区事务的重要形式。B

解析：生态系统理论关注个人与环境之间的互动关系，认为个体是在环境系统中发展的。C

解析：居民是社区工作最基本的服务对象，一切服务应围绕居民的需求展开。D

解析：社区应急管理中应做到全民参与，包括志愿者、居民和组织。D

解析：居民议事会中，居民、社会组织、人大代表等均可作为协商主体。B

解析：《老年人权益保障法》中指出，社会救助是保障老年人基本生活的手段。C

解析：个案工作是社会工作方法中专门针对个人服务的工作方式。D

解析：社区社会组织培育应注重资源整合，提高服务的效率和可持续性。二、判断题

16.√

解析：社区协商议事强调集体决策，是实现居民自治的重要形式。√

解析：《宪法》规定地方人民政府对上级国家机关负责，受其监督。√

解析：社会工作伦理要求社会工作者在服务中保持价值中立，避免价值判断。√

解析：居民参与是社区治理中实现民主决策与有效管理的重要基础。√

解析：社区矛盾调解应以法律为准绳、以服务为手段，以稳定社区为目标。√

解析：《民法典》明确了处理相邻关系的法律原则。√

解析：养老服务应坚持家庭养老和社区支持并重。√

解析：社区应急管理应当以预防为主，做好事前准备。√

解析：社会工作伦理包括服务、社会正义、人的尊严等。√

解析：居民议事会是实现民主决策和居民自治的重要平台。三、简答题

26.答案：社会工作的核心价值包括服务、社会正义、人的尊严、人际关系的重要性、诚信、能力、专业知识和技能。在实务中，这些价值体现为以居民需求为导向，尊重每个个体，追求公平正义，促进社区和谐。

解析：该题考查对社会工作核心价值观的掌握，需要准确理解并举例说明。答案：社区服务体系建设是构建现代化社区治理的重要内容，应注重完善服务功能、提升服务质量、优化资源配置、加强多方协同，满足居民多层次需求，增强社区凝聚力和幸福感。

解析：该题考察对社区服务体系建设的理解，需要结合相关法律法规和理论知识。答案：社区矛盾调解应遵循依法依规、公正公平、自愿协商、情感疏导等原则，通过倾听、沟通、引导等方式实现矛盾化解，促进社区和谐。

解析：该题重点考查社区矛盾调解的基本原则，要求学生掌握相关理论和工作方式。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：第一个空应填“出现”或“表现”，第二个空应填“导致”。

30.A

解析：“满足”与“保障”均为动词，搭配“群众的基本需求”最恰当。

31.A

解析：居民反馈工作中需要良好的表达和沟通能力。

32.D

解析：“激发”和“调动”均能表达对居民参与热情的提升。

33.C

解析：社区工作应以居民为中心，满足其实际需求。

34.C

解析：个体与群体的关系是社会工作方法中常见的类比关系。

35.B

解析：逻辑推理中，充分条件指的是一个事件的发生会导致另一事件的发生。

36.C

解析：“社区自治组织”是法律定义，其他项不是法律术语。

37.B

解析：社区服务体系建设中，“居民需求”是关键因素。

38.C

解析：社区工作者应注重公平性，调动民众参与的积极性。五、判断推理

39.A

解析：需要通过图形特征判断异同，此处图A与其他图存在明显差异。

40.C

解析：公共空间改造属于社区事务，与“社区自治组织”属同一类概念。

41.D

解析：“民间组织”属于法律定义，符合选项要求。

42.B

解析：“邻里纠纷”与“家庭矛盾”同为居民之间产生的问题。

43.A

解析：逻辑充分条件指的是一种因果关系，即A导致B。

44.C

解析：“社区自治组织”是《城市居民委员会组织法》中明确规定的法律定义。

45.D

解析：社区服务体系建设的核心是“以人为本”，即以居民需求为中心。

46.B

解析：文体活动属于公益性质，应依法开展。

47.B

解析：社区矛盾调解必须依法依规进行。

48.D

解析：资源配置应体现公平、效率、公正等原则。六、资料分析

49.（1）A（2）C

解析：老年人满意度最高，残疾人满意