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1通信网络及告警研究概述 11.1移动通信网络概述 11.2故障管理系统 31.3告警数据分析 51.3.1告警含义及分类 5 7 2则将不同厂家的专业网管系统接入进行集中化故障监控。表2-1是某省级移动某地市分1无线网中兴中兴2核心网华为3交换网华为4数据网华为、中兴5传输网干线本地网6艾默生7如下图所示,是某省级移动基站业务承载网络总业务从接入侧基站经过传输网PTN/SPN/OTN设备上传至核心网aGW/sGW/MME设备,元设备发生故障并产生告警,其告警信号将通过传输网上报至无线3网络层网络层次及拓扑链路类型接在不断扩大,随着4G、5G业务接入,设备数量是在成倍增加中,同时集客、家客业务(1)由于网络故障间具有某种联系(如网元设备风扇停转会产生风扇异常的故障码,同时也可能会因为风扇停转导致设备单板温度过高的故障),所以通过网络中的故(2)网元设备数量在与日俱增,每日产生的告警量也在成倍增加,专业主管及一主要由网络值机监控人员及一线故障处理人员使用,故障处理人员按照维护职责划层面、地市公司层面及县公司层面。故障管理系统在告警处理流程如图1.2所示:告警采集专业网管资源录入资源管理规则梳理标准化规则派单规则关联规则屏蔽规则告警预处理屏蔽派单规则屏蔽派单规则派单电子运维系统代维平台加规则一线维护人员(1)告警接收数据转换成故障管理系统认可的数据(如设备类型、厂家等的转义),根据设备类型进(2)告警与资源关联警保文中故障设备名称作为唯一标识与资源管理系统关联,获取到该设备的资源信源,如图1.2所示,主要用于故障管理系统进行准确的派单。(3)告警中心5化需要监控人员和维护人员参考厂家告警定义及日常前期通过人工规则梳理出能够标识故障点或者重要告警作为触发工单派发的告警(1)故障管理系统中规则梳理主要依赖于网络维护专家的经验积累,这其中存在(2)故障管理系统在运行初期将人工梳理规则录入系统后,更新规则周期长。随(3)在告警工单派发至一线维护人员手中时,维护人员会立即处理故障并及时回网络故障一般是指电信网络中的工作节点硬件或者软件运行异常而导致的网络运行异常,最常见的硬件如单板脱位,单板无法正常工作而引起该单板上承载的业务不通,6通信设备自己一般具有安全运行检测程序,当检测到设备自身的运行参数与正常运(2)按照网元设备类型进行分类,分为:核心网设备告警、数据网设备告警、传为2G无线、LTE无线、5G无线;动环网设备又划分为发电机组、蓄电池组、智能门维护告警等共计51种类型,每一种类型的告警又包含多种告警标题。按照告警标题分类,共计包含3650种告警。(4)按照告警状态分类,分为:未恢复未确认、未恢复已确认、已恢复未确认、已恢复已确认。在通信网络运维系统中,告警状态的切换如图4.1所示。当接收到与告历史告警未恢复未恢复未确认告警操作清除恢复恢复图2-3告警状态转换示意图由于网络系统中设备种类多,覆盖范围大,区域范围广,所以在实际运行过程中会告警发生时间1网元12网元1设备掉电3网元14网元15网元1设备掉电6网元2[衍生告警]4G基站退服87网元2网元断链告警8网元39网元41588时钟源异常网元5网元6风扇转速(转/秒)越限(告警门限)网元7以太网物理接□(ETPI)网元8间存在着联系。从表2-2的3、10条告警可以看出不同网元设备也会产生相同的告警,(1)告警数量巨大,通过从故障管理系统导出告警信息可以看出整个移动网络系统每天会产生大量的告警数据,比如某省级移动某地市一天告警量平均6万条,这些告警(2)告警具有突发性,同一个故障短时间内可能引起多种不同类型的告警,并且这(3)告警的类型繁多,同一个网元可能会产生许多类型的不同告警,不同的网元也(4)告警信息的传递性,即当某个网元运行异常时可能会对整个系统中其他组建的(5)告警信息具有冗余性,网络中某个故障点的异常可能会导致相同的告警信息在9(6)告警信息的格式不具有统一性,在整个告警数据库系统中每条告警会有很多的(7)告警属性间具有联系性,在告警信息中告警级别,告警类型,告警码和告警信对告警特点的分析有利于加深对告警数据的认识,同时也为合理的处理告警数据,得出合理的结论提供有效的帮助。随着告警网络的不断

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