药品零售企业负责人、驻店药师在职在岗承诺书

药品零售企业负责人、驻店药师在职在岗承诺书为保障人民群众用药安全有效，规范药品经营行为，切实履行药品质量安全主体责任及药学服务职责，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规及政策要求，本企业负责人及驻店药师现就在职在岗及履职情况，郑重作出如下承诺：一、企业负责人承诺作为药品零售企业质量负责人（或企业主要负责人），本人对本企业药品经营质量管理工作全面负责，并承诺：1.严格遵守国家有关药品监督管理的法律法规、规章及规范性文件，切实履行药品质量安全第一责任人的职责，确保企业药品经营活动全过程持续符合法定要求。2.确保企业配备与药品经营规模相适应的、具有相应资质的药学技术人员及其他从业人员，并保证其在岗履职，杜绝“挂证”等违规行为。3.保障企业药品经营场所、设施设备等符合药品储存、陈列及相关质量管理要求，并定期维护，确保其正常运行。4.严格执行药品采购、验收、储存、养护、销售等环节的质量管理规定，保证经营药品的质量和可追溯性，不经营假劣药品及其他不符合规定的药品。5.认真落实处方药与非处方药分类管理规定，确保处方药凭医师处方销售，并由执业药师或其他依法经资格认定的药学技术人员审核、调配，指导合理用药。6.加强对员工的法律法规和专业知识培训，提升全员质量意识和服务水平。7.积极配合药品监督管理部门的监督检查，如实提供有关情况和材料，对发现的问题及时整改。8.建立健全药品不良反应报告和监测管理制度，发现药品不良反应及时上报。9.如违反上述承诺，本人愿意承担由此产生的一切法律责任，并接受药品监督管理部门的处理。二、驻店药师承诺作为本企业驻店执业药师（或其他依法经资格认定的药学技术人员），本人郑重承诺：1.严格遵守国家法律法规和职业道德规范，恪守执业准则，在职在岗，勤勉尽责，全心全意为公众提供药学服务，杜绝“挂证”、“虚岗”等行为。2.凭医师处方销售处方药，对处方的合法性、规范性及用药适宜性进行认真审核，对有疑问的处方及时与处方医师沟通，经确认无误后方可调配；对无处方、处方不规范或用药不适宜的情况，坚决拒绝调配。3.负责指导顾客合理用药，向购买处方药和甲类非处方药的顾客提供用药指导，包括用法、用量、禁忌、不良反应及注意事项等，确保用药安全。4.耐心解答顾客的用药咨询，提供客观、准确的药品信息，不误导消费者。对于顾客提出的超出自身专业能力范围的问题，主动建议其咨询医师或其他专业人士。5.严格按照规定管理所执业的《执业药师注册证》等资质证明，确保在有效期内且注册地点与实际执业地点一致。6.积极参与企业内部的药品质量管理工作，对药品的储存、陈列、养护等环节进行监督检查，发现药品质量问题或安全隐患及时报告企业负责人并采取相应措施。7.关注药品不良反应信息，发现可能与用药有关的不良反应，按照规定及时上报。8.不断学习新知识、新技能，努力提升自身的专业素养和业务能力，以适应药学服务发展的需要。9.如违反上述承诺，本人愿意承担相应的法律责任和行业纪律处分，并接受药品监督管理部门的处理。本承诺书一式两份，一份由承诺人留存，一份交由企业