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文档简介
连锁经营境外物业服务合同合同编号:签订日期:签订地点:第一条合同标的委托方(以下简称“甲方”)将其在境外拥有的连锁经营物业(以下简称“标的物业”)的物业服务委托给服务方(以下简称“乙方”)进行管理。标的物业的具体情况包括但不限于物业地址、物业类型、物业规模等,详见附件一。第二条服务内容与价款1.乙方负责标的物业的日常物业管理,包括但不限于:(1)物业设施的维护与保养;(2)物业环境的清洁与绿化;(3)物业安全的监控与管理;(4)物业租户的服务与沟通;(5)物业费用的收取与结算;(6)物业档案的管理。2.本合同服务价款为人民币元(大写:元整),甲方应于每月日前支付乙方当月服务费用。第三条服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止,共计个月。第四条双方权利义务1.甲方权利义务:(1)按照合同约定支付服务费用;(2)提供必要的物业服务资料;(3)监督乙方履行合同义务;(4)配合乙方进行物业管理活动。2.乙方权利义务:(1)按照合同约定提供物业服务;(2)保证物业服务质量,确保标的物业的安全、整洁和正常运行;(3)定期向甲方报告物业服务情况;(4)妥善保管标的物业档案。第五条违约责任1.甲方违约责任:(1)未按时支付服务费用的,应向乙方支付%的违约金;(2)提供虚假物业服务资料的,应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任:(1)未按合同约定提供物业服务的,应向甲方支付%的违约金;(2)未妥善保管标的物业档案的,应承担相应的法律责任。第六条质量标准与验收方式1.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合质量要求的物业服务。2.甲方有权对乙方提供的物业服务进行验收,验收标准详见附件二。第七条保密条款1.双方对本合同内容以及标的物业的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在本合同终止后仍有效。第八条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向标的物业所在地人民法院提起诉讼。第九条其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(服务方):代表人(或负责人):签字(或盖章):日期:附件一:标的物业情况附件二:物业服务验收标准第十条乙方服务内容1.乙方应按照合同约定,负责标的物业的日常管理、维护、修缮和清洁工作,确保物业设施设备的正常运行。2.乙方应定期对标的物业进行巡查,发现安全隐患及时上报甲方,并采取必要措施排除隐患。3.乙方应建立健全物业管理档案,对业主的投诉、建议进行登记、处理,并及时向甲方汇报。4.乙方应按照甲方要求,配合做好各项物业管理活动,如消防、安保、绿化等。第十一条物业服务费用1.本合同约定的物业服务费用为人民币元/月,自合同生效之日起至合同终止之日止。2.乙方应在每月日前向甲方支付当月物业服务费用。3.若因乙方原因导致物业服务费用增加的,增加部分由乙方承担。第十二条业主权益1.甲方应尊重业主的合法权益,不得擅自改变业主共有部分的用途。2.乙方应协助甲方做好业主的沟通工作,及时解决业主的合理诉求。3.乙方应保障业主的人身和财产安全,对业主的个人信息进行保密。第十三条合同解除1.任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.发生下列情况之一的,任何一方有权解除本合同:,(1)一方严重违约,经对方书面通知后仍未纠正的;(2)不可抗力导致本合同无法继续履行的;(3)本合同约定的其他解除情形。第十四条合同终止1.本合同期限届满,双方协商一致,可以续签合同。2.本合同期限届满,双方未续签合同的,视为合同终止。第十五条本合同未尽事宜,按《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。第十六条本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(服务方):代表人(或负责人):签字(或盖章):日期:第十七条争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十八条保密条款1.乙方在履行合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密和业主个人信息,应严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方外泄。2.乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第十九条合同附件本合同附件包括但不限于以下内容:,1.物业服务项目及收费标准;2.业主公约;3.物业服务协议书;4.其他双方认为必要的附件。第二十条其他1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):乙方(服务方):代表人(或负责人):签字(或盖章):日期:附件一:物业服务项目及收费标准1.物业服务项目:包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、客户服务等。2.收费标准:根据甲方所在区域、物业类型、服务内容等因素确定,具体收费标准见附件。附件二:业主公约1.业主应遵守国家法律法规、物业管理相关政策和规定。2.业主应爱护公共设施,合理使用物业,维护物业管理秩序。3.业主应按时缴纳物业服务费用,不得拖欠。附件三:物业服务协议书1.乙方应按照本合同约定,为甲方提供物业服务。2.甲方应按照本合同约定,按时足额支付物业服务费用。附件四:其他附件,1.物业管理区域内公共设施设备清单;2.业主入住指南;3.物业服务投诉处理流程。,附件五:物业服务合同履行监督机制2.监督委员会每月至少召开一次会议,对乙方服务进行评估,并提出改进意见。3.甲方有权要求乙方每月提交物业服务报告,报告内容包括但不限于服务内容、服务标准、服务质量、费用收支等。,附件六:物业服务合同争议解决机制1.双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,双方应继续履行合同约定的义务。附件七:物业服务合同终止及解除1.合同期满,双方应协商续签或终止合同。2.任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。3.合同解除后,乙方应立即撤离物业管理区域,并归还甲方提供的物品。附件八:物业服务合同变更1.合同履行期间,如遇国家政策调整、法律法规变更等情形,导致合同内容需要变更的,双方应协商一致,签订变更协议。2.变更协议与本合同具有同等法律效力。附件九:物业服务合同附件清单1.本合同附件共计九项,包括物业服务项目及收费标准、业主公约、物业服务协议书、物业服务合同履行监督机制、物业服务合同争议解决机制、物业服务合同终止及解除、物业服务合同变更、物业管理区域内公共设施设备清单、业主入住指南、物业服务投诉处理流程。甲方(委托方):乙方(服务方):代表人(或负责人):签字(或盖章):日期:,附件十:物业服务合同执行情况报告1.报告时间:每月第一周。2.报告内容:包括但不限于本月物业服务工作概况、存在的问题及改进措施、业主满意度调查结果等。附件十一:物业服务合同年度总结1.总结时间:每年第一季度。2.总结内容:包括但不限于全年物业服务工作概况、存在的问题及改进措施、业主满意度调查结果、年度物业服务费用收支情况等。附件十二:物业服务合同存档1.合同存档期限:自合同签订之日起,至合同终止或解除之日起五年。2.合同存档地点:甲方指定地点。甲方(委托方):乙方(服务方):代表人(或负责人):签字(或盖章):日期:附件十三:物业服务合同违约责任1.甲方违约责任:(1)若甲方未按时缴纳物业服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应缴费用总额的千分之五,每日累加。(2)若甲方违反业主公约,造成物业管理区域秩序混乱或损害乙方合法权益,甲方应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任:(1)若乙方未按照合同约定提供物业服务,导致业主利益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。(2)若乙方在物业服务过程中,因故意或重大过失造成业主财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)若乙方违反国家法律法规,造成物业管理区域秩序混乱或损害业主合法权益,乙方应承担相应的法律责任。,附件十四:物业服务合同终止及解除1.合同终止:(1)本合同期限届满,经双方协商一致,可以终止合同。(2)合同期限内,如因物业管理区域整体规划调整等原因,需要终止合同,双方应协商解决。2.合同解除:(1)甲方有下列情况之一的,有权解除合同:,a.乙方连续三个月未按合同约定提供物业服务;b.乙方违反国家法律法规,造成物业管理区域秩序混乱或损害业主合法权益;c.乙方违反合同约定,给甲方造成重大损失。,
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