旅游物业服务合同

旅游物业服务合同甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要乙方提供专业的旅游物业服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为旅游物业服务，具体内容包括但不限于：物业管理、安全保障、清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等。1.2服务标准：按照国家相关法律法规及行业标准执行。1.3服务数量：根据甲方实际需求确定。1.4服务单价：人民币壹拾元整（￥10.00）。1.5合同总价：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。2.1.2甲方应配合乙方进行物业服务工作，提供必要的协助和支持。2.1.3甲方应遵守国家法律法规，维护物业管理秩序。2.1.4甲方应在乙方提供服务过程中，对乙方工作人员进行必要的管理和监督。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照合同约定提供优质的旅游物业服务。2.2.2乙方应保证服务质量，确保甲方及游客的生命财产安全。2.2.3乙方应定期对服务区域进行巡查，发现问题及时整改。2.2.4乙方应按照甲方要求，提供相关服务报表和资料。2.2.5乙方应遵守国家法律法规，尊重甲方及游客的合法权益。第三条服务期限3.1本合同服务期限为壹年，自双方签字盖章之日起生效。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。4.2甲方应于每月末前支付当月服务费用的百分之三十。4.3乙方应在服务结束后，向甲方提交服务费用结算报表，甲方应在收到报表后十个工作日内支付剩余服务费用。第五条违约责任5.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，每日按合同总价的千分之五支付。5.2若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，每日按合同总价的千分之五支付。5.3若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同生效及份数7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第八条其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，如有变更或解除，应书面通知对方，并经双方签字盖章确认。,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：,签订日期：第九条服务质量监督9.1乙方应定期对服务质量进行检查，确保服务质量达到甲方要求。具体检查周期为每季度一次，检查内容包括但不限于：服务态度、服务质量、设施设备维护状况等。9.2检查结果应以书面形式报告甲方，如有不合格项，乙方应在接到报告后五个工作日内制定整改措施并执行。第十条保密条款10.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。10.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。第十一条合同解除11.1任何一方违反本合同约定，严重损害对方合法权益的，对方有权解除本合同。11.2合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并退还甲方已支付的服务费用。第十二条不可抗力12.1由于自然灾害、战争、管理部门行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。12.2发生不可抗力事件后，受影响方应在五个工作日内通知对方，并提供相关证明材料。第十三条合同附件13.1本合同附件包括但不限于：服务项目明细表、服务收费标准、服务质量标准等。13.2附件与本合同具有同等法律效力。第十四条通知14.1本合同履行过程中，任何一方变更联系方式或地址，应提前五个工作日书面通知对方。14.2通知以书面形式发出，自发出之日起生效。第十五条争议解决方式15.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.2诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，并提供相关证据材料。第十六条合同解释16.1本合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准。16.2本合同未尽事宜，由双方协商解决。第十七条合同生效17.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第十八条服务质量保证18.1乙方承诺，在合同有效期内，按照服务质量标准，对提供的旅游物业服务进行持续改进，确保服务质量达到或超过行业标准。18.2乙方将设立专门的服务质量监督部门，负责监督服务质量，对客户投诉进行及时处理，并在接到投诉后五个工作日内给予回复。18.3乙方每年将对服务质量进行一次全面评估，并将评估结果向甲方报告。若连续两年服务质量评估不合格，甲方有权解除合同。第十九条保密条款19.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。19.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第二十条合同解除,20.1出现以下情形之一，任何一方均有权解除合同：,（1）一方严重违约，经对方书面催告后仍未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）一方破产、解散或被吊销营业执照；（4）双方协商一致解除合同。20.2合同解除后，双方应按照合同约定及法律规定，妥善处理合同终止后的相关事宜。第二十一条违约责任21.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。21.2违约金的具体数额由双方协商确定，但不得超过实际损失。第二十二条合同终止22.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。第二十三条法律适用与争议解决23.1本合同适用中华人民共和国法律。23.2双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条其他24.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。,甲方（业主）：第二十五条服务内容与质量保证25.1乙方应按照合同约定，提供符合国家标准和行业规范的旅游物业服务，包括但不限于以下服务内容：（1）物业共用部位的清洁、维护、保养；,（2）物业共用设施设备的运行、维护和保养；,（3）物业安全管理，包括门禁管理、消防管理、治安管理等；（4）物业维修服务，包括房屋、设施设备的日常维修和应急维修；（5）绿化、环境卫生管理；（6）客户服务，包括咨询、投诉处理等。25.2乙方应保证提供的服务质量达到以下标准：,（1）物业共用部位的清洁、维护、保养，每月不少于两次；,（2）物业共用设施设备的运行、维护和保养，每年不少于一次；（3）物业安全管理，确保24小时监控，及时发现并处理安全隐患；（4）物业维修服务，接到报修电话后，2小时内响应，24小时内到达现场；,（5）绿化、环境卫生管理，保持绿化植被完好，环境卫生整洁；（6）客户服务，确保客户满意度达到90%以上。25.3乙方在提供服务质量保证的同时，应定期对服务质量进行检查，并将检查结果报告甲方。第二十六条保密条款26.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。第二十七条不可抗力27.1以下情形属于不可抗力：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；,（2）管理部门行为，如政策调整、征收、征用等；（3）社会异常事件，如战争、罢工、骚乱等。27.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，如协商不成，可根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除责任。第二十八条合同的变更与解除28.1合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。28.2合同的解除应符合本合同约定的解除条件，并经双方协商一致。28.3合同解除后，乙方应按照合同约定和法律规定，妥善处理合同终止后的相关事宜。第二十九条合同的终止29.1合同期满，合同自动终止。29.2合同解除后，合同终止。29.3合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定，妥善处理合同终止后的相关事宜。第三十条附则30.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。第三十一条违约责任31.1甲方如未按时缴纳物业服务费，每逾期一日，应向乙方支付应缴物业服务费总额的1%作为违约金。31.2乙方如未按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。31.3因乙方原因导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的物业服务费。第三十二条争议解决32.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。32.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三十三条通知33.1除非合同另有约定，任何一方给予另一方的通知应以书面形式发送，并送达至对方指定的地址。33.2通知送达的时间以实际收到时间为准。第三十四条合同份数34.1本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第三十五条附件36.1物业服务费按年缴纳，收费标准为人民币XX元/平方米·年。收费标准将根据市场行情、物价水平及物业管理成本的变化进行调整。36.2调整物业服务费需提前三个月以书面形式通知甲方，甲方在接到通知后十个工作日内对调整事项进行确认，逾期未确认的，视为甲方同意调整。36.3物业服务费调整方案应经甲方大会讨论通过，并报当地物业管理部门备案。第三十七条临时性物业服务37.1乙方应按照合同约定，提供临时性物业服务，如维修、保养、清洁、绿化等。37.2临时性物业服务费用按实际发生的人工、材料等成本计算，甲方应按乙方提出的价格表支付费用。第三十八条不可抗力38.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。38.2发生不可抗力事件时，乙方应及时通知甲方，并采取一切合理措施减少损失。38.3因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，合同期限相应顺延。第三十九条合同解除,39.1有下列情形之一的，甲方有权解除合同：,（1）乙方连续XX天未能履行物业服务职责；,（2）乙方未按约定提供服务，甲方多次要求整改仍不改进；（3）乙方存在重大违约行为，损害甲方合法权益。39.2有下列情形之一的，乙方有权解除合同：（1）甲方未按时缴纳物业服务费，经催告后50个工作日内仍未缴纳；（2）甲方违反合同约定，损害乙方合法权益。39.3合同解除后，乙方应退还甲方已收取的物业服务费。第四十条合同生效与终止40.1本