创新及基础创业 8

第2章

创新与创新思维目录2.1认识创新2.2创新的过程2.3创新思维形式2.4创新思维方法【本章要点】1.创新是一个遵循特定规律、经历多个阶段的系统性过程。2.头脑风暴法能高效激发创意,促进团队协作以及降低个体决策压力。3.结构化头脑风暴通过增加一层主题和方向，使典型的头脑风暴重新焕发活力，

通常会产生更好的结果。4.设计思维以用户为核心精准定位需求，能激发创新活力，还可以降低试错成本。

5.随机词语法通过连接看似不相关的单词来激发新想法，是一个强大的工具。6.替代用途测试是创造力研究中的经典工具，目的是衡量发散性思维，这是创造力的关键组成部分7.脑筋急转弯是人们在日常生活中进行创造性思维训练最便利、最简单的方法。2.1认识创新了解创新的定义、特征、类型与意义2.1.1创新的定义多维度解读创新内涵中文“创新”溯源中文“创新”最早见于南北朝《魏书》，后在不同朝代书籍中有不同表述，与创新含义相近的词汇有维新、鼎新等。1英文“创新”构成英文的创新（innovate）源于拉丁文，由in（变为）和novare（变成新的）构成，有三层意思。一是“更新”，二是“创造新的东西”，三是“改变”2熊彼特的创新定义熊彼特认为“创新”是建立新的生产函数，即将新组合引入生产体系，强调创新是转化实际生产力的过程。3创新概念范围创新概念范围广，涉及技术性和非技术性变化，如制度、政策、组织等多方面的创新。4通俗理解创新创新是创造性实践活动，利用现有资源在特定环境中改进或创造新事物，获得有益效果的行为。52.1.2创新的特征创新所具备的显著特点01新颖性创新成果在原理、结构等方面独特，如特斯拉电动汽车、微信社交模式凭借新颖性脱颖而出。02价值性创新能创造经济、社会或文化价值，如新能源技术、故宫文创产品带来不同价值。03风险性创新过程充满不确定，存在技术研发失败等风险，需创业者勇于承担失败。04动态性创新是持续动态过程，随社会发展需不断迭代升级，如手机功能的持续演变。05系统性创新涉及技术、市场等多个要素，需构建系统创新体系，如新产品推出需多方面配合。2.1.3创新的类型按对象分类包括产品创新（如iPhone）、技术创新（如特斯拉自动驾驶）、市场创新（如拼多多）、资源创新（如腾势汽车）、组织创新（如海尔“人单合一”模式）。01按程度分类有渐进性创新（如iPhone每年改进）和颠覆性创新（如支付宝颠覆传统支付）。02按模式分类分为自主创新（如华为5G研发）、模仿创新（如小米早期手机）和合作创新（如浙大与阿里合作）。03细分创新的不同类别2.1.4创新的意义创新让生活更美好创新渗透生活各领域，如AI辅助诊断、智能家居等，改变了人们的出行、学习等习惯。01创新让生产更高效创新推动生产效率提升，如工业4.0、智慧农业等，助力企业突破效率瓶颈。02创新是国家竞争的力量源泉创新是衡量国家综合实力的关键，中国在5G等领域实现超车，提升国际话语权。03创新带来的积极影响2.2创新的过程2.2.1创新的基本过程plancodebuildtestdeployreleasemonitorOperate01发现问题：创新的起点发现问题是创新的起点，可从生活不便、行业痛点等中察觉，如马斯克确定电动汽车方向。02构思方案:创意的迸发运用头脑风暴等方法提出解决方案，如智能水杯团队构思多种功能。03评估筛选：确定可行方向从技术、经济、市场等维度评估方案，淘汰不合理方案，确定核心方案。04实验验证：检验方案可靠性制作原型进行小规模测试，收集反馈优化方案，确保方案可靠有效。05实现创新：成果的落地转化将方案转化为产品、服务等，涉及生产、营销等多方面工作，实现商业价值。2.2.2创新过程的演进技术推动模型早期认为创新由技术研发引发，经历基础研究到市场销售，强调技术成果应用（图2-1）。01创新过程模型的发展市场拉动模型研究表明多数创新由市场需求引发，强调市场需求在创新中的关键作用（图2-2）。02交互作用模型强调技术与市场交互引发创新，不同阶段两者作用不同，是前两代模型的结合（图2-3）。03一体化模型将创新过程看作并行过程，强调各部门沟通合作，如波音新型飞机开发。04系统集成模型强调创新是多要素整合与协同的结果，强化内外部的集成与网络联结。05图2-1技术推动的创新过程模型

图2-2市场拉动的创新过程模型资料来源：傅家骥.技术创新学[M].北京:清华大学出版社，1998:85.图2-3技术与市场交互作用的创新过程模型资料来源：许天长.企业生命解码[M].武汉：武汉大学出版社，2019.158.2.3创新思维形式探究创新思维内涵、障碍与形式2.3.1创新思维的内涵解读创新思维的概念与特征01创新思维定义创新思维是突破常规，运用独特方式产生新颖且有价值想法的思维方式。新颖性创新思维具有首创性、开拓性，能打破常规获得新发现，如提出新见解。02创新思维的特征灵活性创新思维无固定模式，可迅速转换思路，多方位寻找解决办法，发挥自由。艺术性创新思维类似艺术活动，伴随非规范性思维，因人而异且难以模仿。03思维差异案例不同推销员对岛上无穿鞋习惯的看法不同，结局也不同，体现思维方式差异。2.3.2创新思维的障碍分析常见的思维定势问题1经验定势个体依赖过去经验，在新情境沿用旧思维，如传统零售业对电商应对不足。2书本定势赵括纸上谈兵，忽视战场实际，因过度依赖兵书导致失败，凸显书本定势危害。3权威定势人们过度崇拜权威观点，限制独立思考，如地心说阻碍科学发展。4从众定势个体在群体压力下放弃自己意见，抑制独立思考，如公司会议中员工沉默。5思维定势总结思维定势有积极和消极作用，但限制创新思维，需警惕其负面影响。2.3.3创新思维的形式介绍多种创新思维方法01逆向思维洗衣机工程师用逆向思维减轻缸体重量，降低颤抖和噪音，还降低成本。02发散思维将旧轮胎改造成攀爬架等设施，解决垃圾处理问题，体现发散思维多样性。03联想思维鲁班受野草启发发明锯子，人们仿鸟类飞行原理发明飞机，展现联想思维魅力。04灵感思维凯库勒梦中受蛇启发确定苯分子结构，3M工程师发明“便利贴”，源于灵感突发。05直觉思维医生从酒鬼言论中启发发明医用酒精，乔布斯靠直觉判断产品设计，体现直觉价值。2.4创新思维方法2.4.1头脑风暴法掌握头脑风暴法的要点头脑风暴法定义01通过营造自由氛围，让参与者提出想法，集体讨论获取创新解决方案的方法。头脑风暴法原则02包括自由畅想、禁止批评、追求数量、巧妙组合原则，激发创意。头脑风暴法实施步骤03涵盖准备（确定主题、组建团队、准备场地材料）、热身、畅谈、整理评估、总结阶段。头脑风暴法优势04能高效激发创意，促进团队协作，降低个体决策压力，提供丰富思路。头脑风暴法局限05易受群体心理影响，效率有限，对主持人要求较高，需注意避免这些问题。2.4.2结构化头脑风暴与无结构头脑风暴不同，增加了主题和方向，使头脑风暴更有针对性.结构化头脑风暴的特点图2-4纯棉T恤寻求机会的结构性头脑风暴资料来源：人力资源和社会保障部,中国就业培训技术指导中心.创办你的企业--创业意识培训[M].2版.北京：中国劳动社会保障出版社.2017.19.2.4.3六顶帽思考法01六顶帽思考法内容将复杂问题分解为六个维度，用不同颜色帽子代表，从不同角度分析问题。六顶帽思考法的运用02六顶帽思考法优势全面分析问题，提高思考效率和质量，促进团队沟通，避免单一视角局限。03六顶帽思考法局限时间成本高，依赖团队成员能力，需权衡使用。图2-5六顶帽思考法

资料来源：编者整理绘制.2.4.4设计思维设计思维的定义与流程01设计思维定义以人为本的创新方法，整合资源，以创造性方式解决问题，涉及同理心等要素。02设计思维流程包括移情（深入了解用户）、定义（明确需求）、创意（提出解决方案）、原型（制作模型）、测试（收集反馈优化）五个步骤(图2-6）。03设计思维优势以用户为核心定位需求，激发创新活力，降低试错成本，提高项目实用性。设计思维局限流程耗时较长，对资源和能力要求高，可能错过市场时机。04图2-6设计思维的步骤资料来源：DESIGNSHCLLO.ADesignThinkingProcess[EB/OL].[2025-04-20]./class/me113/d_thinking.html.斯坦福大学进行的研究初步发现，以采访的人数代表同理心，计算参与实验的团队的创意的评价均值（由两位教练为创意进行量化评价），同理心和团队创意产出的关系如图2-7所示。图2-7同理心与创意产出的关系图（最后两周）资料来源：哈索•普拉特纳，克里斯托弗•迈内尔，拉里•莱菲尔.斯坦福设计思维课3：方法与实践[M].张科静,马彪,符谢红,译.北京：人民邮电出版社，2020.42.香港理工大学的学生在户外体验后，其中一位学生KevinChan设计的“盲人用的跑步机”，该设计的创意点在于为盲人提供了一个安全的跑步地带，用来模仿户外的情景。图2-8盲人用跑步机设计图资料来源：少年商学院.国外小孩解决问题能力较强，因为他们从小就用DesignThinking[EB/OL].(2016-11-17)[2025-02-16]./a/119270650_372503.2.4.5随机词语法随机词语法定义01通过连接不相关单词激发新想法的创造性思维方法，简单且适用个人和团体。随机词语法步骤02包括陈述问题、选随机词语、联想、联系问题、评估想法等五个关键步骤。随机词语法练习03如用“香烟-红绿灯”“复印机-鼻子”等词语练习联想，寻找联系。2.4.6远程关联测试测量创造性收敛思维，衡量将不同词语联系的能力。远程关联测试目的1了解远程关联测试的作用可用于评估创造性天赋，辅助特殊教育项目，但有一定局限性。远程关联测试应用2

测试过程中，实验参与者会看到三个词语，被要求说出与给出的三个词语相关的一个词语。如由茅屋、蓝色、老鼠组成的一组词，期望答案是“奶酪”。

由盐、深、泡沫组成的一组词语，可能的联想结果是什么呢？继续下面的联想：

降落、演员、灰尘

河流、票据、账户

车轮、手、购物

狐狸、男人、窥视

破碎的、透明的、眼睛视觉RAT的例子如由表示门柄、手套、一只钢笔的三张图片组成的一组图和词语，可能的联想结果是什么呢？参考答案：手那么，由一张浴缸图、一张玻璃水杯图、一张海滩图片构成的一组图片和词语，可能的联想结果是什么呢？参考答案：水2.4.7替代用途测试01衡量发散性思维的创造力研究工具，让参与者想出物品不同用途。替代用途测试定义02从流畅性、独创性、灵活性、精细化四个方面测量输出。替代用途测试测量03适用于头脑风暴、创造性训练、自我评估等场景。替代用途测试用途替代用途测试过程中，参与者针对一个随机的物体，在2分钟的时间内想出尽可能多的其他用途。例如，如果给出一个咖啡杯，参与者可能会想到这样的东西：•一个小汤碗•一个装罗勒的花盆•一个装一大桶燕麦的勺子•雷雨中给小精灵戴的帽子•倒扣用作蜘蛛陷阱•用鼓槌敲击的打击乐器•一个用来画一个完美圆圈的模板2.4.8脑筋急转弯认识脑筋急转弯的价值脑筋急转弯历史起源于古埃及、美索不达米亚和中国，历史悠久，启发人们思考。01脑筋急转弯好处提供脑力锻炼，提高解决问题、创造力和记忆力，对学习成绩有积极影响。02脑筋急转弯发展随着互联网和移动应用发展，脑筋急转弯更易获取和吸引人。03BT是人们在日常生活中进行创造性思维训练最便利、最简单的方法。下面列出了几个BT的问题，思考的结果可能是什么呢？•增长智力最有效的办法是什么? •你能做，我能做，大家都做；一个人能做