创新及基础创业 11

第11章创业企业成长管理掌握企业成长关键，实现基业长青11.1企业生命周期理论111.2创业企业成长管理2目录【本章要点】1.企业生命周期所运用的基本思想在企业经营中最常见的是对产品生命周期的探讨。2.当前企业生命周期研究转向对企业寿命的研究，即如何保持和提高企业的成长性，从而延长企业寿命。3.创业者在确立创业方向及规划产品或者服务时，关键在于如何激发用户的支付意愿。4.精益融资模式采用分阶段递进式股权释放机制，通过精准评估企业价值，在不同发展周期以最优资产定价进行资本募集。5.对于快速生长的创业企业，多元化发展是企业进入成熟期所面临的关键问题。11.1企业生命周期理论了解企业生命周期各阶段特征与发展规律认识企业生命周期的不同阶段划分1.企业生命周期定义企业从诞生、成长到衰退的过程，各阶段有不同问题。2.爱迪思生命周期模型将企业成长分为孕育期等10个阶段，是代表性理论（图11-1,下页）。3.陈佳贵生命周期划分将企业生命周期分为孕育期等阶段，加入蜕变期。4.李业生命周期修正模型以销售额为变量划分企业生命阶段，反映成长状况。5.企业寿命研究重点的转变研究从企业生命周期转向企业寿命，延长企业生命。6.特殊产品生命周期图11-2,下下页11.1.1企业生命周期阶段

图11-1企业生命周期资料来源：伊查克•爱迪思.企业生命周期[M].赵睿，陈生甦，何燕生，译.北京：中国社会科学出版社，1997：96.

图11-2特殊类型产品的生命周期曲线

资料来源：编者整理绘制1剖析小企业成长的阶段与目标1983年研究小企业生命周期，定义五个成长阶段。丘吉尔和刘易斯研究2小企业与大公司的区别包括创立、生存、成功等阶段，各阶段有不同关键目标（表11-1）。小企业成长五个阶段3一般认为组织生命周期有创立期、成长期等四个阶段。组织生命周期阶段总结411.1.2小企业成长模型1983年，尼尔•丘吉尔（NeilC.Churchill）和弗吉尼亚•刘易斯（VirginiaL.Lewis）研究了小企业的生命周期，定义了小企业成长的五个阶段，如表11-1所示：11.2创业企业成长管理掌握各阶段成长策略，推动企业持续发展2创立期成长策略1明确创业原因、主体、产品、机遇选择，避免夭折。创立期需要明晰的问题2-1从用户痛苦与快乐感知中找商机，建立评价体系。挖掘用户痛点与快乐2-2识别天使顾客，助力企业精准识别需求和获取认同。找到合适的顾客2-32-42-52-62-7整合顾客、竞争及企业价值诉求，形成协同关系。找到合适的定位聚焦细分领域，用MVP开发产品，建立竞争壁垒。找到合适的产品和服务创始人引领企业，合伙人互补能力，推动企业发展。找到合适的创始人和伙伴采用扁平化组织，利于沟通和吸引初始资本。构建合适的组织利用口碑传播降低获客成本，提升企业知名度。建立良好的口碑11.2.1创立期的成长管理成长期成长管理问题与策略分析用户、组织、成长内容、外部环境对企业成长的影响。成长时期明晰问题01从天使用户转向大众用户，突破需求鸿沟。寻找大众用户，跨越需求鸿沟02创始人提升认知，企业建立层级组织，适应成长需求。创始人成长与专业化管理03打造爆款产品，从口碑营销转向广告营销。利用广告营销打造爆款产品04降低成本，选择成长型技术，提升企业竞争力。形成规模经济05采用分阶段递进式股权释放机制，灵活获取资本。精益融资0611.2.2成长期的成长管理成长策略成长策略成长策略成长策略成长策略明晰问题巩固优势，探索多元化发展成熟期需要明晰的问题分析多元化原因、组织支撑、选择及市场支持情况。1满足累积用户多元化需求深入挖掘用户需求，拓展核心需求外的相关需求。2创始人成熟与事业部组织创始人成熟管理，引入职业经理人，采用事业部制。3构建产品系列，关注产品间的关联性通过关联产品构建系列，围绕主导技术优化产品。4构建范围经济

利用范围经济降低成本，通过资本运营拓展资源。511.2.3成熟期的成长管理成长策略

成长策略

成长策略

成长策略

1了解企业转型原因、组织能力、转型方向及市场环境。衰退期需要明晰的问题2分析各阶段用户特征，聚焦潜在需求挖掘。重识用户，挖掘潜在需求成长策略3创始人重塑精神，企业重构创新生态系统。重塑企业家精神，打造创新氛围4构建