公关部门危机公关与媒体关系管理考核表

公关部门危机公关与媒体关系管理考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分核心业绩30%危机事件处理效率根据事件响应时间、处理流程、媒体反馈及时性及公众满意度进行评分，响应时间越快、反馈越及时，得分越高。10核心业绩30%媒体关系维护根据媒体采访、新闻稿发布、舆情监测及媒体互动频率进行评分，互动频率高、媒体反馈积极者得分高。15核心业绩30%危机事件处理满意度通过客户满意度调查、媒体反馈及内部评估，综合评分，满意度越高得分越高。15核心业绩30%媒体关系网络建设根据媒体合作数量、合作深度及媒体影响力进行评分，合作数量多、影响力大者得分高。10核心业绩30%危机事件处理成本根据事件处理的预算控制、资源调配及成本效益进行评分，成本控制越优得分越高。5团队协作25%跨部门协作根据部门间沟通效率、协作流程及项目完成度进行评分，协作顺畅、完成度高者得分高。10团队协作25%团队成员绩效根据团队成员的个人绩效、工作积极性及团队氛围进行评分，绩效优异者得分高。10团队协作25%团队目标达成根据团队目标达成率、任务完成度及团队凝聚力进行评分，达成率高者得分高。10团队协作25%团队培训投入根据团队培训频率、培训内容及培训效果进行评分，培训投入高者得分高。10团队协作25%团队沟通效率根据团队内部沟通频率、沟通质量及信息传递效率进行评分，沟通效率高者得分高。10创新能力20%媒体策略创新根据媒体策略的创新性、执行效果及媒体反馈进行评分，创新性强、效果好者得分高。10创新能力20%危机应对方案根据危机应对方案的可行性、创新性及效果进行评分，方案越创新、效果越好者得分高。10创新能力20%媒体合作模式根据媒体合作模式的多样性、创新性及合作效果进行评分，模式多样、效果好者得分高。10创新能力20%媒体内容创作根据媒体内容的创意性、传播效果及受众反馈进行评分，内容创新、传播效果好者得分高。10创新能力20%媒体影响力提升根据媒体影响力提升效果、品牌曝光度及媒体关注度进行评分，提升效果明显者得分高。10职业素养15%专业能力根据专业技能掌握程度、知识更新能力及专业素养进行评分，能力越强、更新越快者得分高。10职业素养15%工作态度根据工作积极性、责任心及职业操守进行评分，态度积极、职业操守高者得分高。10职业素养15%工作纪律根据工作纪律遵守情况、出勤率及工作规范执行情况进行评分，纪律严格、规范执行者得分高。10职业素养15%学习能力根据学习能力、学习计划执行情况及知识应用能力进行评分，学习能力强、应用好者得分高。10职业素养15%团队贡献根据对团队的贡献、团队建设及团队氛围提升情况进行评分，贡献突出者得分高。10本考核表用于评估公关部门在危机公关及媒体关系管理方面的表现，涵盖核心职责与关键能力，旨在提升部门整体形象与危机应对效率。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：