企业战略管理：方法、案例与实践 第4版课件 第1章 战略与战略管理

普通高等院校经济管理类应用型精品教材第4版第1章战略与战略管理学习目标（1）理解企业战略的概念和特征（2）熟悉战略管理的层次、本质和作用（3）掌握战略管理的过程（4）了解战略管理理论的演进历程及代表性学派先导案例企业、行业、国家之“三步走”战略海通证券公司“三步走”战略中国航天业“三步走”战略中国实现现代化“三步走”战略目录CONTENTS01战略概述02战略管理概述03战略管理过程04战略管理者05战略管理理论的演进与发展战略概述01战略管理概述战略管理过程战略管理者战略管理理论的演进与发展战略概述1.1战略概述战略是一种计划（Plan）01（一）战略的概念战略是一种计谋（Ploy）02战略是一种模式（Pattern）03战略是一种定位（Position）04战略是一种观念（Perspective）05钱德勒安索夫德鲁克明茨伯格著名管理学家“5P”概念1.1战略概述（二）企业战略的特征全局性指导性竞争性长远性应变性整合性（三）战略与战术、策略的区别表现：全局与局部的关系战略：指企业为达到战略目标及达到目标的途径和手段的总体谋划战术：指为达到阶段性或局部性战略目标所采取的具体行动战略与战术战略与策略表现：目的与手段的关系先有战略，后有策略策略必须服从和服务于战略1.1战略概述企业战略企业规划企业计划实施范围全面的全面的，或局部的全面的，或局部的实施时间长期的中期的，或长期的短期的实施内容原则性的轮廓性的，或粗线条的细线条的实施方法以定性为主定性与定量并重以定量为主（四）企业战略与企业规划、企业计划的区别战略、规划、计划都是对未来的筹划，可通称“计划”广义短期计划（1年以下）长期计划（5年以上）中期计划（2-5年）国外常用战略是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略战略是规划的基础，规划是计划的基础先有战略，再有规划，再订计划狭义1.1战略概述1.1战略概述战略专栏1-1战

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髓什么是战略战略的核心要点战略的四大核心要素战略管理概述02战略管理概述战略管理过程战略管理者战略管理理论的演进与发展战略概述1.2战略管理概述（一）战略管理的概念“战略管理”概念首次出现：1972年，安索夫（H.I.Ansoff）发表“战略管理概念”（TheConceptofstrategicmanagement）一文对其定义：1976年，安索夫（H.I.Ansoff）出版《从战略规划到战略管理》（FromStrategicPlanningtoStrategicManagement）一书战略管理与以往经营管理的不同之处战略管理是面向未来，动态地、连续地完成从战略决策到战略实现的过程（一）战略管理的概念代表性观点1企业战略管理是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行动，包括战略的制定、实施、评价和控制2企业战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动3企业战略管理是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的管理过程第一种情形指对企业的战略性管理，管理的客体是企业第二种情形指对企业战略的管理，管理的客体是战略1.2战略管理概述1.2战略管理概述（二）战略管理的层次公司层战略公司进入什么业务领域？如何管理多个业务单元来为公司创造价值？增长型战略（growthstrategy）稳定型战略（stabilitystrategy）紧缩型战略（retrenchmentstrategy）业务层战略核心是解决公司在特定业务领域中建立竞争优势、加强和提高竞争地位的问题成本领先战略差异化战略集中化战略职能层战略侧重点在于发挥各部门优势，提高组织工作效率和资源利用效率，支持实现公司层和业务层战略目标更详细、更具体、可量化、操作性强1.2战略管理概述（三）战略管理的本质1.战略管理是整合性管理理论，是企业最高层求的管理理论2.战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能3.战略管理的目的在于使企业持续而有效地适应变化，实现可持续发展管理理论层次管理基础理论职能管理战略管理企业管理工作对管理者的能力要求划分概念能力（战略思维能力）人际能力（社会关系能力）技术能力（战术操作能力）美国罗伯特·卡茨“当今环境的一个突出的特点是，唯一不变的就是变化”1.2战略管理概述（四）战略管理的作用谋划企业整体的发展——全局性筹划企业的长远发展——长远性指导企业的发展方向——指导性提高企业的应变能力——应变性1.2战略管理概述战略专栏1-2战

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效研究结论：在盈利能力和投资利润率方面的良好业绩同高质量的战略管理存在着密切联系保险结论：具有正式战略管理系统的企业，会比不具有这一系统的企业运行得更好战略管理过程03战略管理概述战略管理过程战略管理者战略管理理论的演进与发展战略概述一方面，确立公司使命、愿景和目标，它们是确立战略的依据另一方面，找到那些能对企业未来发展起决定性作用的环境要素1.3战略管理过程（一）战略分析目的：评析影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素使命和愿景既是战略分析的结果，又是战略分析、制定的依据外部环境因素组织外部的各种变量，表现为机会和威胁一般性因素或趋势：构成总体社会环境特殊因素：形成产业环境内部环境因素组织内部的各种变量，表现为优势和劣势包括组织结构、文化、资源和能力特别是核心竞争力1.3战略管理过程（二）战略选择定义：指根据战略分析所获得的结果，即在已建立和发现的特定约束条件下，制定和选择有效的管理环境机会和环境威胁的战略计划与行动最终选择方案制定备选方案评估备选方案定义：将战略实施过程中反馈回来的成效结果与战略目标进行比较，评估两者的偏差度，并采取相应的纠正措施，以确保战略目标的完成基层管理者“责任心”中层管理者“进取心”高层管理者“事业心”1.3战略管理过程（三）战略实施定义：指通过规划、预算和程序将战略方案和政策付诸行动的过程涉及分解战略目标、资源配置以及整个企业组织的文化、结构、内部治理和人员调整等诸多问题“战略实施”（四）战略控制“企业高层战略活动的控制”1.3战略管理过程战略专栏1-3成

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司初始发展：农村包围城市的战略遭遇困境：湖南常德事件最终衰败——战略失误：①未及时采取负责任的态度②回避和隐瞒使其失去公众信任③未及时澄清事实真相战略管理者04战略管理概述战略管理过程战略管理者战略管理理论的演进与发展战略概述1.4战略管理者（一）公司层管理者首席执行官（ChiefExecutiveOfficer，CEO）其他高级经理董事会公司层职员身份任务“核心”负责组织的整体战略：定义组织的使命和目标，决定开展哪些业务，在不同的业务间分配资源，制定和实施跨业务的战略，领导整个组织充当企业战略设计者与企业所有者（股东）之间的联系人：保证公司和业务层的战略符合股东福利最大化是他们的职责，特别是CEO1.4战略管理者（二）业务层管理者（三）职能层管理者业务单位：是一个事业部（具备各种职能，比如财务、采购、生产和营销部门），

为某一特定的市场提供产品和服务业务层管理者的战略角色：将公司层的指示和意图转换成具体的业务战略职责：负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营

负责战略实施，执行公司层和业务层战略职能层管理者的战略角色：制定涉及本领域内的职能战略，协助达成业务层

和公司层综合管理者的战略目标上下同“欲”战略管理理论的演进与发展

05战略管理概述战略管理过程战略管理者战略管理理论的演进与发展战略概述1.5战略管理理论的演进与发展（一）企业战略管理理论的演进过程亨利·法约尔划分“六大类、五职能”巴纳德《经理人员的职能》20世纪60年代以前的战略管理理论钱德勒《战略与结构：工业企业历史的篇章》、“结构追随战略”安德鲁斯《商业政策：原理与案例》、战略的四个构成要素、克里斯藤森安索夫《公司战略》20世纪60年代的战略规划理论安德鲁斯《公司战略概念》、SWOT分析模型、《战略管理》林德布洛姆“摸着石头过河”奎因“逻辑渐进主义”明茨伯格和沃特斯“应急战略”20世纪70年代的环境适应理论迈克尔·波特《竞争战略》、五力模型、三种通用战略、《竞争优势》、产业组织理论、价值链理论20世纪80年代的产业组织理论詹姆斯·弗·穆尔《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略》内勒巴夫和布兰登勃格《合作竞争》迈克尔·波特《产业集群与竞争》肖纳·L.布朗和凯瑟琳·M.艾森哈特《边缘竞争：混沌时代的竞争法则》21世纪初的战略管理理论20世纪90年代的资源基础论与核心竞争力理论沃纳菲尔特《企业的资源基础论》巴尼《企业资源和持续竞争优势》柯林斯和蒙哥马利《资源竞争：90年代的战略》普拉哈德和哈默尔《公司的核心竞争力》战略专栏1-4模

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维•格

林世界上最大的工艺品家居装饰公司——美国霍比罗比工艺品公司公司CEO戴维•格林“成为一名优秀管理者的秘诀就是要照章办事。”永远把诚信放在企业的核心位置永远不要为了赚更多的钱而妥协确保你永远不会停止考虑客户的观点1.5战略管理理论的演进与发展（二）企业战略管理理论的代表性学派设计学派安德鲁斯战略是一个受到控制的有意识的思想（概念化）过程计划学派安索夫战略是一个正式、可分解和量化的规划过程定位学派迈克尔·波特战略是一个在既定产业结构中寻求有利市场定位的分析过程企业家学派奈特、柯林斯、摩尔战略是一个植根于领导者个人远见和直觉的预测过程认识学派西蒙战略是一个在认知局限下处理信息、形成概念的思维过程学习学派奎因、彼得·圣吉战略是一个在复杂环境中逐步浮现、边做边学的适应过程麦克米兰、菲佛、萨兰基克战略是一个涉及内部冲突与外部协商的博弈过程权力学派埃里克·瑞安曼、彼得斯、沃特曼战略是一个受集体信念和价值观驱动的社会化过程文化学派环境学派汉南、弗里曼战略是一个被动响应外部环境压力的适应过程结构学派坎德瓦拉、明茨伯格、米勒战略是一个在相对稳定与剧烈变革周期中转换的转型过程1.5战略管理理论的演进与发展（三）战略管理理论最新发展动态动态战略理论的深化1.“不间断战略理论”的提出2.全球化背景下的战略调整3.数字化转型对战略管理的影响4.可持续发展战略的兴起5.1.5战略管理理论的演进与发展战略专栏1-5战

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第

三

条

路——连

续

跳

跃

理

论传统