大学基础语文 10

第四篇实用写作专题二职场衔接第三节请示与报告教学目标：1.知识目标：了解请示和报告的文体知识，掌握其写作格式和要求。2.能力目标：能够根据规范格式拟写请示和报告。3.素养目标：培养学生在未来职场上下情上传、及时汇报沟通的工作意识。教学重点：请示和报告的格式、内容与语言要求。教学难点：如何将抽象的写作规范转化为具体的写作实践。教学方法与手段：讲授法与案例分析法相结合。（利用教学课件PPT辅助教学）教学时数：2学时教学内容：一、请示课程导入：在我们未来的工作场景中，将会常常遇到超出自己个人能力或部门职权的事务，需要上级批准，或涉及多个部门和地区的事情，需要上级协调。在这种情形下，我们就要用到请示和报告，让上级迅速了解情况，明晰请示者的意见和立场，以便及时答复、批示。今天我们就一起来学习一下到底应该如何书写请示和报告。（一）请示的概念请示适用于向上级请求指示、批准的公文。属上行公文。写请示的目的，是请求上级对本级权限范围内无法决定、无权处理的重大事项给予答复、批准。（二）请示的特点1.行文内容的请求性。请示是向上级请求指示和批准的公文，在内容上都具有请求的性质。2.行文目的的求复性。请示的目的是请求上级批准，解决具体问题，要求上级机关作出明确的答复。3.行文时机的超前性。请示必须在事前行文，等上级作出批复之后才能处理有关问题。4.请求事项的单一性。请求事项一事一请，不可将数件事情放在同一份请示中行文。（三）请示的分类按照写作目的与内容，可将请示分为以下三类：1.求示性请示。目的在于请求给予指示。宜用于下列情况：下级机关遇到问题，由于缺乏政策依据无法解决或虽有解决的办法，但因对政策把握不准、理解不透彻而导致难以实施，需要上级机关给予明确指示。2.求准性请示。目的在于请求批准。宜用于下列情况：发文机关自己对请示事项已有明确的意见，但按照规定无权作出实施的决定，必须请求上级机关认可和批准。3.求助性请示。目的在于请求帮助。宜用于下列情况：发文机关在经费、物资、人员等方面存在具体困难，需要上级机关帮助解决。（四）请示的格式1.标题请示的标题有两种写法：（1）“发文机关+事由+文种”，如《××市高教局关于自费生收费标准的请示》。（2）“事由+文种”，如《关于增设秘书专业的请示》。2.主送机关请示主送机关只能写一个上级机关名称，即主管上级机关的名称。若还要报给其他上级机关，可用“抄报”的形式在文后注明。3.正文请示的正文，一般由请示缘由、请示的具体事项及意见、请示要求三个部分组成。（1）请示缘由。这部分是请示全文的导语，应开门见山，直接写明请示什么问题，为什么要请示。（2）请示的具体事项及意见。这一部分是全文的重点，在向上级说明缘由之后，要提出请示的具体事项，还要向上级提出自己对解决问题的态度或意见。（3）请示要求。这是请示的结语部分，要明确提出请示要求，一般应另起一行书写，有一些常用的请示结语规范用语，如“以上妥否，请批示”“特此请示，望批复”“以上意见妥否，请指示”等。4.发文机关署名、印章及发文时间5.在请示正文的右下方，要有发文机关署名，并盖上发文机关印章，用阿拉伯数字写上成文日期。（五）请示的写作要求1.撰写请示，必须注意一文一事，不可一文数事。2.请示主要送给一个直接的上级领导机关，不能主送给两个以上的领导机关，一般情况下也不能越级主送。3.请示所提出的意见要符合国家的法律法规，符合党和政府的方针政策，并要符合实际，切实可行。4.请示的语言要简明扼要，字数不宜过多，若有和请示密切相关的资料，可作为附件附后。5.请示要有附注，附注里写明联系人姓名与电话号码，联系人一般为发文单位的办公厅（室）主任。（六）请示的范文及点评（七）课堂练习二、报告（一）报告的概念报告是一种适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关询问的公文。下级机关利用报告及时向上级机关反映工作情况，可以取得上级机关指导、帮助，同时，上级机关也可通过报告，及时了解下级机关的情况，以便正确地制定方针政策，实行科学的领导，切实指导下级的工作。（二）报告的特点1.行文的单向性。报告是下级部门对上级部门行文，上级一般都不需要批复，属于单向行文。2.表述的概括性。报告的叙述和说明是概括性的，是具有汇报性的，不必详述过程。3.内容的实践性。报告的写作必须具备内容的实践性。这一特点集中表现在工作报告上，只有做过的工作，才能写进报告中。（三）报告的分类1.工作报告。即汇报工作的报告，如下级部门向上级部门汇报某一阶段工作的进展、成绩、经验，以及存在的问题和打算等。2.情况报告。即向上级部门反映情况的报告，如汇报本公司、本部门发生的重大事件等。3.建议报告。即汇报或提出工作建议、措施的报告，如下级部门或主管部门向上级部门提出工作意见，或解决问题的措施、工作方案等。4.答复报告。即答复上级询问事项的报告，如上级部门让下级部门办理的事项，下级部门办理完毕后，需用书面形式答复上级部门的询问。5.报送报告。即向上级部门报送物件或有关材料的报告。（四）报告的格式1.标题报告的标题，通常有两种组成方式：①“事由+文种”，如《关于进一步学习宣传张海迪先进事迹的情况报告》。②“发文机关+事由+文种”。如《××市爱国卫生运动委员会关于创建国家级卫生城市的报告》。2.主送机关报告的主送机关只有一个，在标题下正文前顶格书写收文对象，一般是上级直接领导机关或业务主管部门。3.正文不同种类的报告，其正文的写法不尽一致，但有一些格式是共同的，如开头一般说明报告的目的。目的写完以后，用“现将有关情况报告如下”之类的公文用语过渡到报告的内容。报告内容包括主要情况、存在问题、经验教训、今后打算等。不同种类的报告，在以上四个方面各有所侧重。报告正文的结束语，一般用“特此报告”“以上报告当否，请审核。”等。4.发文机关署名、印章和日期在正文的右下方，署上发文机关名称，写上成文日期，并盖上印章。（五）报告的写作要求1.主题要明确，重点要突出。每份报告，都应有明确的主题，其内容应抓住当前工作中出现的新情况、新经验、新问题，而不要把报告写成面面俱到的流水账。2.内容要实事求是。报告要实事求是地反映工作中取得的成绩或存在的问题，要列举有代表性的真实的典型事例，切忌夸大事实。3.报告中不能夹带请示事项。在报告中如果夹带了请示，因为上级机关收到报告后是不需要作答复的，所以夹带的请示事项往往得不到上级机关的及时批复，容易耽误工作。4.以记叙为主，兼用说明与议论的表达方式。记叙要简明扼要，说明要准确清晰，议论要画龙点睛。（六）报告的范文与点评三、请示与报告的区别请示与报告，都属上行公文，都用叙述为主、叙议结合的方法，结构格式虽有相似之处，但区别还是明显的。在撰拟公文时，务必根据需要区分清楚，切勿将请示与报告混用，该用请示行文的不能写成报告，反之亦如此。（一）行文的目的不同报告是下级机关用以向上级机关汇报工作、反映情况或提出建议的公文，为的是下情上达，让上级机关及时掌握情况，更好地指导下级机关正确贯彻执行方针、政策，防止工作失误。请示则是下级机关用以向上级机关请求指示、批准的公文，要求上级机关对所请示的事项给予答复、审批或解决。（二）行文的时间不同报告的写作时间比较灵活，事前、事后或工作进行中皆可行文。而请示必须事前行文，因为请示的事项必须得到上级机关明确指示或批准后方可付诸行动，“先斩后奏”是违反组织原则的。（三）内容的含量不同报告既有专题性的又有综合性的，请示没有综合性的，应坚持“一文一事”的原则，要避免“一文多请”而影响批复，耽误工作。（四）结尾用语不同报告的结尾用语不具有期复性，请示则要用期复性、期准性的结尾用语。四、课堂总结请示是使用频率很高的上行文件，应用广泛，凡需要经上级领导机关审定或批准的事项，必须发文请求上级机关批准；在工作中遇到重大或疑难问题，自己无权、无法、无力解决，都需发文向上级机关请示，请求帮助协调解决。因此，请示的写作非常重要。通过本课的学习，我们了解了请示的概念与特点，着重学习了请示的结构和写作方法，在书写请示时要注意诚恳谦恭，实事求是。五、课后作业假设你是一名刚结束实习的学生，请向所在院系提交一份《关于XX专业202X年暑期实习情况的报告》，内容包括实习单位概况、实习岗位与工作内容、收获与体会、存在的问题与建议等。【板书设计】请示1.标题2.主送机关3.正文：请示缘由、请示事项、结语4.落款教学建议1.课前预习，了解请示和报告的概念、特点等文体知识。2.第一课时：主要是疏通文意，理清结构。教学思路:配合PPT，激情导入，学习相关概念、特点、类别、作用、结构写法。掌握请示和报告的写作结构。结合例文深入了解写作规范。能根据具体工作情境，准确判断是否需要使用请示和报告文件。3.第二