欠款委托催收代理协议书

欠款委托催收代理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司（以下简称“甲方”），一家依法在中国境内注册成立的企业法人，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。甲方法定代表人/负责人为XXX，持有有效的营业执照及法定代表人身份证明，负责甲方的整体经营管理和法律事务。甲方联系电话为XX-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXX@XXXX.com。

甲方系XX行业的主要参与者，在业务运营过程中，与多家企业或个人存在业务往来关系。在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期间，甲方与乙方因XX业务（如商品采购、租赁合同、服务合作等）发生交易往来，累计产生应付款项共计人民币XX万元。截至本协议签订之日，乙方尚未按照合同约定履行付款义务，导致甲方面临资金周转压力及合法权益受损风险。为维护自身合法权益，有效追索债权，甲方经审慎评估后，决定委托乙方向乙方进行欠款催收代理服务。

在本次委托催收代理过程中，甲方作为委托方，将享有对乙方欠款追索的最终决策权，并负责提供相关证据材料及授权委托书。乙方作为受托方，将依据本协议约定，运用专业催收手段及法律途径，协助甲方实现债权回笼。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成本协议，以明确双方权利义务及合作细节。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX催收服务有限公司（以下简称“乙方”），一家依法在中国境内注册成立的专业从事债务催收服务的机构法人，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。乙方法定代表人/负责人为XXX，持有有效的营业执照及执业资格证书，具备从事催收服务的专业资质。乙方联系电话为XX-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXX@XXXX.com。

乙方系经国家相关监管机构备案许可的专业催收服务机构，拥有成熟的催收团队、科学的催收流程及丰富的法律资源。在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期间，乙方曾为多家企业提供债务催收服务，积累了丰富的实战经验及行业口碑。甲方经多方考察及评估，认为乙方具备履行本协议约定的专业能力及合规性，故选择乙方作为本次欠款催收代理服务的合作方。

在本协议履行期间，乙方将严格按照法律法规及本协议约定，采取合法合规的催收手段，包括但不限于电话催收、书面函件送达、协商谈判、法律诉讼等，协助甲方追索欠款。乙方的催收行为不得违反国家相关法律及行业规范，且需定期向甲方汇报催收进展及结果。甲方将充分信任乙方的专业能力，并配合乙方开展必要的取证及法律支持工作。双方基于诚信合作、互利共赢的原则，共同推动欠款问题的妥善解决。

根据双方合作背景及实际需求，本协议范本将围绕当事人信息、定义、双方权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等方面展开详细约定，以确保协议内容完整、权责清晰、可操作性强，为甲方债权追索提供全面的法律保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，甲方因乙方未按约履行付款义务而产生债权债务纠纷，为有效、合法地追索该笔欠款，特委托乙方作为专业机构提供债务催收代理服务。本协议涉及的催收范围包括但不限于：乙方对甲方享有的、因XX业务（具体内容见甲方提供的《债权明细清单》）所产生的、金额为人民币XX万元的债权催收事宜。具体内容包括债权核实、证据整理、催收方案制定、执行催收程序（如电话催收、发送催收函件、协商还款、必要时提起法律诉讼等）、定期汇报催收进展及结果等全方位服务。双方将通过本协议明确合作目标、服务内容、权利义务及违约责任，确保催收工作依法、高效、有序地进行，最终促成乙方履行付款义务，维护甲方的合法权益。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确含义，下列术语具有以下定义：

（1）"欠款"：指甲方因与乙方发生的XX业务往来而产生的、乙方尚未支付的款项，具体金额及明细以甲方提供的《债权明细清单》为准；

（2）"委托事务"：指本协议约定由乙方代为甲方执行的债务催收代理服务全部事项；

（3）"催收服务费"：指乙方为完成本协议约定的委托事务而收取的服务报酬；

（4）"合法催收手段"：指乙方在履行催收职责时，所采取的符合《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》及国家相关法律法规规定的催收方式；

（5）"催收报告"：指乙方定期或根据甲方要求，就催收工作进展、采取的措施、遇到的困难及下一步计划等向甲方提交的书面或电子文档；

（6）"不可抗力"：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；

（7）"争议"：指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）权力：

①甲方有权要求乙方按照本协议约定及专业标准，全面、勤勉地履行催收代理服务职责；

②甲方有权随时了解委托事务的进展情况，并要求乙方定期提交催收报告；

③甲方有权对乙方的催收方案提出建议或异议，并有权在必要时调整催收策略；

④甲方对委托事务享有最终决策权，包括是否采取法律诉讼等强制措施；

⑤甲方有权根据乙方催收工作的实际成效，决定是否支付相应的催收服务费。

（2）义务：

①甲方应向乙方提供真实、完整、有效的债权相关资料，包括但不限于《债权明细清单》、合同文件、付款凭证、乙方身份信息等，并保证其真实性、合法性及有效性；

②甲方应及时、准确地授权乙方进行催收活动，并提供必要的协助，如配合取证、提供对方联系方式等；

③甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方收取的催收服务费；

④甲方应确保自身提供的债权信息不侵犯第三方合法权益，如因甲方提供虚假信息或侵犯第三方权益而导致乙方产生损失，甲方应承担全部赔偿责任；

⑤甲方应尊重乙方的专业意见，并在重大事项上与乙方进行充分沟通协商；

⑥甲方应配合乙方处理因欠款催收引发的必要法律程序，如提供诉讼所需材料、出庭等。

2.乙方的权力和义务：

（1）权力：

①乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的债权相关资料，并有权在必要时对资料的真实性、合法性进行核实；

②乙方有权根据委托事务的具体情况，制定并执行合法的催收方案，并对催收过程进行全程管理；

③乙方有权要求甲方按照本协议约定支付催收服务费，并在甲方逾期支付时，依据本协议约定采取相应措施；

④乙方有权拒绝执行违反法律法规或违背公序良俗的催收指令；

⑤乙方有权在催收过程中，根据实际情况调整催收策略，并及时向甲方汇报。

（2）义务：

①乙方应严格遵循国家相关法律法规及行业规范，采取合法、合规的催收手段，维护甲方合法权益，不得采取暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤或骚扰等非法手段进行催收；

②乙方应组建专业的催收团队，配备必要的软硬件设施，确保催收工作的专业性和效率性；

③乙方应制定详细的催收方案，明确催收目标、步骤、方法及时间节点，并报甲方确认后执行；

④乙方应定期（如每周/每月）向甲方提交催收报告，详细汇报催收进展、采取的措施、取得的成果、遇到的困难及下一步计划；在出现重大事项或特殊情况时，应及时向甲方通报；

⑤乙方应妥善保管甲方提供的债权资料及催收过程中产生的所有文件、记录，并对其保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

⑥乙方应积极促成乙方履行付款义务，通过协商、调解等方式，寻求双方都能接受的解决方案；对于经催收仍拒不履行的乙方，乙方应积极为甲方提供法律诉讼等后续程序的必要支持，包括但不限于代为草拟法律文书、出庭应诉等；

⑦乙方应建立健全的催收风险控制机制，防范催收过程中可能出现的法律风险及道德风险，并定期对催收团队进行法律及合规培训；

⑧乙方应配合甲方处理因欠款催收引发的必要法律程序，如提供诉讼所需材料、出庭等，并承担因自身原因导致的诉讼费用及律师费等；

⑨乙方应确保催收服务费的计算方式及支付标准符合本协议约定，并按时提交费用结算清单及发票，接受甲方的审核。

第四条价格与支付条件

1.乙方完成本协议约定的委托事务，有权向甲方收取催收服务费。催收服务费的计算方式采用以下第（）种方案：

（1）固定收费：总服务费为人民币XX元（大写：XXXX元整），涵盖乙方在本协议有效期内针对本协议第一条所述全部欠款所提供的所有催收服务。

（2）比例收费：按实际回款金额的XX%计算服务费，最低收费为人民币XX元（大写：XXXX元整），最高收费不超过人民币XX元（大写：XXXX元整）。

（3）固定收费+比例收费：基础服务费为人民币XX元（大写：XXXX元整），在此基础上，对实际回款金额超出XX元部分的XX%计收服务费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将催收服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX催收服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）若采用固定收费，甲方应在本协议签订之日起X日内支付总服务费的XX%（即人民币XX元），剩余部分在乙方提交《催收工作报告》并经甲方确认回款金额后X日内支付；

（2）若采用比例收费，甲方应在乙方实际回收欠款并开具合法有效发票后X日内，根据实际回收金额按约定比例计算并支付服务费；

（3）若采用固定收费+比例收费，甲方应先支付基础服务费，后续比例部分的服务费支付方式参照比例收费条款执行。

4.乙方应在收到甲方支付的服务费后，向甲方开具等额、合法的增值税专用/普通发票。

5.任何因支付催收服务费而产生的银行手续费等杂费，均由甲方承担。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前X日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若逾期未续约，本协议自动终止。

3.乙方应在本协议生效后X日内完成初步债权资料审核，并制定详细的催收方案提交甲方确认。

4.乙方应在本协议有效期内，持续开展催收工作，直至全部或大部分欠款得到清偿，或本协议因其他原因终止。

5.乙方应按照本协议第四条第3款约定的时间节点，定期向甲方提交催收报告。首次《催收工作报告》应在协议生效后X日内提交。

6.如乙方在协议有效期内未能完成主要催收目标（具体标准由双方另行书面约定），经甲方书面要求，乙方应延长X个月的催收期限，延长期内乙方的权利义务不变，且甲方无需另行支付延长期的服务费（或按双方约定执行）。

7.协议履行期间涉及的法律诉讼程序，其起止时间不计入本协议履行期限，但乙方应确保在法律规定的时效内启动并推进相关程序。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付乙方催收服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%（不低于国家规定的逾期付款利息标准）向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停催收服务，直至甲方付清全部服务费及违约金。若甲方拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方承担相当于总服务费XX%的违约金。

（2）甲方提供虚假或不完整的债权资料，导致乙方催收工作失误或产生损失（包括但不限于诉讼费、律师费、对第三方承担的赔偿责任等），甲方应承担全部赔偿责任，并支付乙方相当于总服务费XX%的违约金。

（3）甲方无正当理由拒绝或阻挠乙方依法开展催收工作，或泄露乙方商业秘密，给乙方造成声誉或经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定履行催收义务，或采取违法、违规的催收手段，损害甲方声誉或给乙方/第三方造成损失的，应承担全部责任，并退还甲方已支付的服务费，并支付相当于总服务费XX%的违约金。若违约行为构成犯罪的，乙方应承担相应的刑事责任。

（2）乙方在催收过程中泄露甲方商业秘密或债权信息，给甲方造成直接经济损失的，应赔偿甲方全部损失，并支付相当于损失金额XX%的违约金。

（3）乙方未按本协议第五条约定的期限提交催收报告，或隐瞒重要催收进展，经甲方书面催告后仍不改正的，甲方有权要求乙方限期补交，并支付相当于总服务费XX%的违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部已支付的服务费。

（4）乙方承诺能在X日内实现XX%的回款率而未能达到（且无不可抗力等正当理由），甲方有权根据实际回款情况调整服务费，并要求乙方支付相当于未达标部分回款金额XX%的违约金。

（5）协议终止后，乙方应在本协议约定的期限内完成所有资料返还及工作交接，并确保其催收行为不违反法律法规，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担，甲方亦有权要求乙方承担违约责任。

3.因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延期履行。

4.任何一方违反保密条款，均应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金并赔偿对方因此遭受的所有损失。

5.若一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担本条约定的违约责任及因此产生的一切损失。违约金的计算标准不得过分高于实际损失，具体比例由双方协商确定。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的修订或废止，税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、火灾、爆炸以及其他类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，以书面形式通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、变更协议内容或解除协议。

4.若不可抗力事件持续超过X日，双方均有权根据事件影响程度，协商解除本协议。解除协议的，双方互不承担违约责任，已发生的费用结算按照实际完成的工作量比例承担，多退少补。

5.因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。任何一方不得将因不可抗力不能履行协议的部分或全部责任，转嫁给对方或第三方。

6.双方在不可抗力事件发生期间，仍应采取必要的措施，减少或避免损失扩大，并尽到通知、协助等合理义务。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，争取在X日内达成一致解决方案。

2.若协商不成，任何一方均有权选择以下第（）种方式解决争议：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（3）依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方未经对方书面同意，不得单方面中止履行本协议。

4.仲裁或诉讼过程中产生的所有费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、保全费、律师费、差旅费等），除本协议另有约定外，均由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小分担。

5.争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的行动，包括但不限于公开披露争议内容、干扰对方正常经营等。双方均应指定专门的联系人负责处理争议事宜，并确保沟通渠道畅通。

第九条其他条款

1.通知：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或快递等方式发送的通知，在送达或发送成功时视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

3.分割性：本协议各条款应视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及