企业月度绩效考核管理制度

企业月度绩效考核管理制度

以提高公司的经济效益，增加员工的收入，调动员工的乐观性为目

的,来制定公司效绩考核，下面是由给大家带来的企业月度绩效考核管

理制度5篇，让我们一起来看看！

企业月度绩效考核管理制度篇1

为加强管理，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，提高员

工的工作乐观性和主动性，进一步提高工作效率和质量，依据集团公

司绩效考核方法，结合本部门工作的实际状况，特制定如下管理实施

方法：

一、成立领导小组

组长：

职责：负责绩效考核的指导工作

副组长：

职责：

成员：

职责：负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

（一）保洁员

1、按时上下班，不迟到、早退：

2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗；

3、上班时间不干与工作无关的事（打牌、织毛衣、酗酒等）；

4、不在岗上吸烟；

5、不酒后上班；

6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁；

7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置；

8、长期保持着装干净规范、保洁用具摆放规范和清洁；

9、按时开会，不迟到、早退；

10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

（二）驾驶员

1、按时上班，垃圾日产日清，刚好清运责任区域垃圾；

2、不酒后上班；

3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。

（三）修理员

1、坚守岗位，按时上下班；

2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，

针对能修理的刚好修理，不能修理的刚好书面或电话报送相关职能部

门修理，并做好检查记录和跟踪落实整改汜录；

3、专研'业务技能，提高业务素养，提升修理效率和合格率。

（四）内勤

1、坚守岗位，按时上下班；

2、按月做好部门物资选购支配、把好选购物资质量验收和

成本核算关，确保物资能刚好有效供应，并做好记录；

3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,

文档管理规范，资料齐全。

4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进

行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用

登记；

5、每大将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净干净，

为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

（五）领班

1.坚守岗位，按时上下班；

2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳

动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发觉的问题，部门

能整改的问题，刚好实行措施进行整改，部门不能整改的问题，刚好

书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改

记录。

3.依据区域、时间等因素核实物资实际运用量，做好所辖区域领

用物资运用登记，最大限度降低物耗成本。

三、惩处方法

（一）保洁员

1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15

分钟半小时以内，每人次扣5分;早退15分钟以内，每人次扣3分,

超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;超过半小口寸扣10分。

2、上班时间干与工作无关的事（打牌、织毛衣等），卫生状况良好，

每人次扣5分;卫生差，每人次扣10分。

一件扣5分。

17.不经责任区领班或部门领导的批准，私自请人代班，每人次

扣10分。

18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过

15分钟半小时以内，每人次扣5分;早退15分钟以内，每人次扣3

分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;超过半小时每人次扣10

分。

19、不听从领导的支配和管理，我行我素，每人次扣10分。

20、一旦上级领导指出存在问题，依据实际状况，扣责任人20

分。

（二）驾驶员

1.未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过

半小时扣10分；

2.未刚好清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分；

3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司赐予惩处。

4、未定期对车辆进行保养维护，致便车辆损坏，但未造成平安

事故，每次扣责任人10分;致使车辆损坏，造成平安责任事故，30

分，并上报公司赐予惩处。

5、垃圾车清洗不刚好，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣

责任人5分。

（三）修理员

1、检查不刚好，每项扣5分;

2、对检查发觉的问题，能修理的不刚好修理，每项扣5分;对检

查发觉的问题，不能修理的不刚好报送相关职能部门，每项扣5分。

3、修理合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。

（四）内勤

1、未按时上下班，每人次扣5分；

2、因选购数量、选购时间、选购质量的问题，影响领用

物资的刚好有效供应，每人次扣5分；

3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分；

4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣5分；

5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分；

6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不精确，

每项扣2分；

7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分；

（五）领班

1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣2分；

2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备

的问题，未刚好整改或汇报，每项扣5分。

3、未细致核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资奢

侈或用量不够，扣5分。

（六）经理和副经理

1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次，每少一

次扣5分;

2、对部门检查发觉的问题或公司其他部门及领导反映的问题未

刚好或按时按要求进行落实整改，每项扣5分；

3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉，每出现一次扣

20分；

4、每月员工不按既定的工作要求开展工作，每违反一项扣0.5

分。

每人每月100分，100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月

绩效工资除100得每分值人民币多少钱，以上管理方法中层以下通过

部门日常工作检查作为考核评定的依据，实行按月考核，季度兑现。

企业月度绩效考核管理制度篇2

一、绩效考核负责部门：

办公室主任

二、绩效考核方法：

月度支配执行考核管理、季度或半年度考核管理、年度综合业绩

考核相结合

三、绩效考核运作：

1、量化、细化指标，

2、指标责任到人，

3、以指标为尺度，对每一位员工的工作作出科学的评价，用分

数体现，

4、得分最终和薪金挂钩

四、绩效指标的制定：

确定绩效指标必需有明确的目标和导向作用。应依据被考核部门

和人员的工作内容和产生的影响，设定相应的考核指标。绩效指标按

考核方法分为定量指标和定性指标，定量指标由办公室指统计和供应,

要求保证指标的刚好性、精确性;定性指标由考核对象的主管上级、

相关部门定期地进行考核评分，要求做到公正、公允、合理。绩效指

标分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个职能部门均

要考核的公共指标，是利润指标。部门考核指标是依据各职能部门的

特点设定的专用指标，这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努

力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度，目的是激励个人在改

善公共指标和部门指标的基础上，乐观做好本岗位的工作。

1、定量指标的设定

1）各项贷款全年净增一万元。（按完成比例计分，最低不计负分，

下同。（25分），计算公式：实际完成款数/支配目标款数X25

2）不良贷款率。（20分）计算方法：不良的款数/总的的贷款数X20

分

3）新开发客户率（10分）

4）.本年利润支配_万元。（45分）

5）.保证全年平安经营无事故，从总分中扣除50分，凡被通报一

次扣1分。

6）资本利润率

7）资产利润率

8）利息回收率

9)综合费用率

10)人均考核利润

2、定性指标

定性指标是软指标，是指如工作看法、工作实力、工作改进等形

式的指标。这是一类较难把握和操作的考核指标，把握不好简洁流于

形式。因此要求指标应尽量合理和具可操作性，评价方法要科学、简

洁、易操作，评价过程要肃穆细致，要尽量做到公允、公正，对被评

价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面，对考核评分过程要做到公

开，对每项指标评分要有依据和说明。若考核对象认为考核过程和考

核结果有问题，容许其向更高一级领导提出申诉。

⑴实力考核指标，即员工具有公司业务绩效的实力，这种实力到

了何种程度，以业务量的实际数据来评价。

(2)看法考核指标，即员工在制造绩效的过程中，所表现出来的主

动性、责任感强度等。此项是以民意评价、各级人员无记名打分来进

行的。

(3)业绩考核指标，即员工在制造绩效的过程中，所表现出来实力

的实际效果。此项必需列举详细的事实，以分来体现

我们实行直线管理考核方式以完成对木部、主管(职能部门)员工

三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我

们通过月度支配执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方

式围绕支配、执行、评估、反馈四个环节进行。

五、奖惩方法

①、总经理、副总经理、办公室主任、信贷业务部经理、风险

业务部经理、财务部经理、客户服务部副经理缴纳经营目标责任押金

________yGo

②、得分在100分以上的，返还押金并同额嘉奖;得分在90-99

分的返还押金并嘉奖现金—元;得分在60-89分的，按得分比例返还押

金;得分在60分以下的没收押金。

六、全公司全部在岗职工工绩效考核

1、考核对象及工资范围

全公司全部在岗职工均为考核对象。总经理个人承包同意向公司

一次性投资700万元，作为风险保证金，对公司的管理全面负责，以

风险保证的方式承包。乙方组建的团队成员：公司副总经理以2万元,

员工以1万元，后勤以0.5万元作为从业履约金;，

2、效益工资考核指标及分值设置：利润支配100分。

3、计算方法

①、岗位责任目标工资

当月应发的岗位责任目标工资二当月参加岗位责任目标考核工资

x当月完成岗位责任目标指标百分比

②、效益工资

本季应发的效益工资二本季参加效益考核的工资x本季完成利润X

支配百分比

③、经营指标完成比例计算

1）各项贷款：当月完成各项贷款支配百分比x30

2）盘活双呆：当月完成盘活双呆支配百分比x25

3）利息收入：当月完成利息收入支配百分比x45

4）利润支配：本季完成利润支配百分比。

4、考核方法

①、岗位责任双向考核。

②、效益工资实行按季考核兑现与年终统算双向考核。

③、年度中间考核指标得分超出满分的按满分兑现工资，最低

得分为零。

④、每季前两个月按岗位责任目标得分状况对完成任务前三名

的职工，分别赐予人均_X元、_X元、_X元的效益工资嘉奖，当

月兑现;对完成任务后三名的职工，分别赐予人均_X元、_X元、_X

元的效益工资惩处，季末兑现。每季末月岗位责任目标工资与效益工

资共同计算排名，进行奖罚。对连续三个月完成任务在60%以下且排

在后三名的社主任赐予诫免谈话，连续六个月完成任务在60%以下且

排在后三名的社主任必需引咎辞职。

5、组织实施

①、岗位责任目标工资及效益工资考核由财务部、'业务部、办

公室负责供应资料，业务部详细负责考核。

②、有关科室必需于次月4日前将各项指标考核结果报办公室

于6日前通知各部列支应发工资，各部应于10日前将工资报总经理

审批并发放完毕。

6、公司绩效考核的基本原则:

（一）坚持效益优先的原则。一是工资增长总额低于利润增长总额,

工资增幅低于利润增幅。二是内亏损单位人均工资水平应低于盈利单

位人均工资水平。三是经营效益提高的，工资水平可适当提高。四是

当年盈利削减和亏损增加的部门，工资总额应低于上年水平。

（二）坚持工资总额限制的原则。公司分别以部为单位核定工资总

额，下达给各部门核定工资总额的基础上，结合实际，对各部进行微

调。

（三）坚持把案件和支付风险防范与绩效工资考核挂钩的原则。公

司因不执行制度而发生案件，要扣减本部门全部员工的绩效工资，并

依据涉案金额大小相应扣减负责人员的绩效工资。同时、对辖内发生

支付风险的部门班子成员、发生支付风险相应扣减绩效工资。

（四）坚持奖优罚劣的原则。实行责权利挂钩，严格奖惩兑现;坚持

多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖优罚劣，拉开支配档次;工资考

核上不封顶，下保基本生活保障，允许一般员工工资高于领导干部,

下级单位工资高于上级单位工资。

（五）坚持分段计发的原则。凡年内个人适用系数发生变更的，严

格依据任职时间分段计发工资。

（六）坚持最低工资标准原则。为保障公司员工的基木生活，促进

和谐稳定，每月必需发放员工基础工资，发放标准不能低于当地政府

规定的最低工资标准。

（七）坚持实事求是、公开透亮的原则。一切从实际动身，真实反

映数据，客观公正考核;严禁暗箱操作，严禁弄虚作假，一旦发觉弄

虚作假行为，将按有关规定肃穆查处。

企业月度绩效考核管理制度篇3

第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升

公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机

制，制订本方法。

其次条绩效考核的宗旨和范围：

一、绩效考核的宗旨

考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作看法与实力;促进员工

改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业进展规

划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的

依据。

二、绩效考核的范围

公司全体员工。

第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级

员工的绩效考核。

第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务

和监督。

其次章绩效考核的组织

第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立

公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩

效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工

绩效考核方法绩效考核的内容

第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工

作实力、工作看法、工作责任心等方面，详细考核标准见《_》和《_》。

第四章绩效考核的实施

第X条员工绩效考核工作每月进行一次。

第X条部门负责人：依据总经理考核权重_%、分管领导考核权

重_%、其他领导考核权重_%、其他部门经理考核权重_%、同一单

位全部员工考核权重_%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工：依据总经理考核权重_%、分管领导考核权重

_%、其他领导考核权重_%、部门负责人考核权重_%、本部门员工

考核权重_%,统计汇总考评得分。

第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，详细考核方案由

公司行政办公室在考核前一周公布。

第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公

正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后

一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第五章绩效考核结果运用

第十二条员工的考核结果依据考核得分排名，实行强制分布，划

分为A、B、C三档，比例分别为_%、_%、_%o

第十三条绩效考核结束x个工作日内，综合办公室负责将考核初

步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成

文件下发。

第十四条干脆上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向

沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改

进支配、培训支配等进行。

第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。

一、无正值理由，不听从工作支配的；

二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的；

三、工作看法不好，服务意识差，基层投诉常见的。

第—条依据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资，公司

绩效工资的提取按机关员工_%,项目部员工_%。每年分两次统一

按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调_%,考核为B档，绩

效工资不变，考核为C档，绩效工资下调_%,考核为D档不再补发

绩效薪。

第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋

升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或

降级运用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续

二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除劳动合同。

企业月度绩效考核管理制度篇4

一、目的

为了规范餐厅人员的绩效考核管理，提高餐厅服务质量，保证各

项工作支配的完成，特制定此方案。

二、原则

（一）定性与定量相结合原则

尽量接受量化指标，同时结合客人评，介、上级主管评估。

（二）公允、公正原则

尽量做到相对公允，保证公正

（三）公开原则

考核标准的制定是通过协商和探讨完成的。

三、考核方法

①各餐厅均以百分制进行考核

②实施目标管理，各种考核目标均以年终考核，各类指标分解

到月，逐月考核，年终总决算。

③经济指标以实际完成为准，其他指标按本餐厅实际状况，结

合不定期检查考核状况对目标管理进行考核

④设立考核考评小组，由餐厅经理牵头，负责目标管理考核。

四、考核目标

（一）总分考核

总考核分为100分。

（二）各项目标及目标值说明

L经济目标

经济目标占35分，如下表所示。

考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核

期内营业收入总数达到一万元以上，其中：

1月一万元2月.万元3月—万元

4月_万元5月—万元6月—万元

7月—万元8月―万元9月—万元

10月—万元11月—万元12月—万元20利润率（餐饮销售净利润/

餐饮销售收入）x100%全年/月综合利润率达到_%以上152.餐品质量

目标

餐品质量目标占15分

①每查到一个不合格产品，扣0」分

②顾客投诉一次，扣2分

3.服务质量目标

服务质量目标占15分

①顾客投诉一次，扣2分

②检查发觉一次服务质量差，扣1分

③每月每评上一个优秀服务员，加2分，每评上一个星级股服

务员，加5分

4.财产管理目标

财产管理目标占10分

①设备设施遗失的，扣1分;非正常损耗的，扣0.5分

②餐具遗失的，扣0.5分，非正常损耗损坏的，扣0.1分

5.平安目标

平安目标占10分

①发生重大平安事故的，扣10分

②发觉一般平安事故的，扣2分

③发觉略微平安事故的，扣0.5分

④上级平安检查不合格的，每次扣1分

6.卫生目标

卫生目标占15分

①发生重大卫生责任事故的，扣15分

②发生一般食品卫生责任事故的，扣3分

③发生略微责任事故的，扣1分

④上级检查卫生不合格的，每次扣工分。

五、考核结果处理方法

①总考核分达到85分以上为合格;考核总分在85分以下的，每

份扣每一责任人10元、主管10元、领班10元。

②经济目标考核达到100%为合格;超额完成经济目标达到10000

元的，赐予经营管理成员嘉奖300元，其中经理50%,主管30%、领

班20%o

③对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时赐予考

评。

④经营管理成员均参加考核，并同奖同罚。

企业月度绩效考核管理制度篇5

一、绩效考核的目的：

1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成木和

事故发生率，供应公司保持可持续进展的动力；

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3、不断提高公司员的工作实力，改进工作业绩，提高员工在工

作中的主动性和乐观性;

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

5、通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神嘉奖等），营

造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则：

1、公允、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结

果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的干脆

领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

⑴公司对员工（'业务员每两周考核一次）的考核接受每周考核方

法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月依据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，全部员工都

要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核接受分级考核的方法：考核小组考核部门

负责人，部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核接受百分制的方法。

5、评分标准实行3：7的方法：本人评价占30%,上级评价70%o

6、灵敏性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不

同。

中层干部：

定量考核70%,定性考核30%。

生产岗位：

生产时期，定量70%,定性30%

非生产时期：

定量30%,定性70%

其他岗位：

定量60%,定性40%。

定量考核：

中层干部：部门重点工作（总