2026年辽宁省事业单位联考考试综合应用能力A类练习题及答案

2026年辽宁省事业单位联考考试[综合应用能力A类]练习题及答案材料12026年3月，辽宁省某市朝阳区福兴社区启动老旧小区改造工程。该社区建成于2005年，共有12栋居民楼、800余户居民，长期存在管网老化、道路破损、绿化缺失等问题。改造内容包括管网更新、道路硬化、停车位增设、公共活动空间改造及部分楼栋电梯加装。然而，工程推进1个月以来，社区服务中心共接收居民投诉47件，业主群负面言论日均超20条，主要涉及以下情况：3月10日，2号楼居民王女士反映：“施工队每天早上5点就开始用破碎机砸地面，周末也不歇，家里老人心脏不好，根本没法睡觉。”3月15日，7号楼刘先生在业主群发视频：“改造前小区有60个停车位，现在施工占了40个，剩下的20个被施工车辆和材料堆占了一半，我们晚上10点回家根本找不到车位，只能停到马路上，被贴了3次罚单！”3月20日，社区老年协会会长张奶奶投诉：“原来的老年活动中心被改成了施工材料仓库，我们每天只能在楼门口打牌，上周下雨，李大爷摔了一跤，现在还在医院！”3月22日，施工方在5号楼前铺设水管时，发现3单元2楼住户赵先生将装修垃圾堆在公共绿化带里，阻碍施工。施工人员试图清理时，赵先生阻挠：“我堆了两天都没人管，现在要动我的东西？先把我家窗户漏雨的问题解决了！”经社区调解，赵先生仍拒绝配合，施工被迫暂停3小时。3月25日，原计划加装电梯的6号楼出现争议。1楼住户孙先生联合2楼3户业主签署反对书：“电梯加装后，我们的房子采光更差，房价至少跌10万！改造前说‘自愿协商’，现在却让我们配合，不合理！”4-6楼住户则集体到社区抗议：“合同都签了，施工队都进场了，1楼突然反悔，这不是耽误事吗？”社区工作人员先后组织4次协调会，双方均坚持己见，目前电梯加装工程停滞。3月28日，有居民在业主群发布照片：“看看这施工质量！刚铺的地砖空鼓，用脚一踩就动；楼道刷的涂料，没两天就起皮，这是偷工减料吧？”当天下午，3号楼1楼李奶奶因施工扬起的灰尘诱发哮喘，被送往区医院急救，其子女在业主群质问：“社区和施工方有没有考虑过老人小孩的健康？出了问题谁负责？”问题1（20分）根据材料1，归纳福兴社区老旧小区改造过程中存在的主要问题。要求：全面准确，分条列项，不超过300字。答案11.施工管理问题：施工时间不合理（早5点施工、周末无休），噪音扰民；施工场地规划混乱，占用原有停车位及公共活动空间（老年活动中心改为材料仓库），影响居民正常生活。2.居民配合度低：部分居民私占公共区域（如赵先生堆放装修垃圾），以个人诉求（窗户漏雨）为由阻挠施工，增加协调成本。3.加装电梯争议：高低层住户利益冲突（1-2楼担忧采光、房价，4-6楼要求推进），多次协调未果，工程停滞。4.工程质量隐患：新铺地砖空鼓、涂料起皮，引发居民对施工质量的质疑。5.健康安全风险：施工扬尘导致老人哮喘发作送医，居民健康保障措施缺失。问题2（25分）针对材料1中“施工噪音扰民”问题，结合辽宁省实际，提出切实可行的解决方案。要求：针对性强，措施具体，不超过400字。答案21.优化施工时序：根据《辽宁省环境噪声污染防治条例》，调整施工时间为早7:00-晚19:00（高考、中考期间按规定暂停），周末及节假日仅允许无噪音或低噪音作业（如材料搬运），夜间禁止使用破碎机、搅拌机等高噪音设备。2.落实降噪措施：对破碎机、切割机等设备加装隔音罩，在施工区域设置2米以上围挡并覆盖隔音棉；土方运输车辆安装消音器，禁止鸣笛。3.加强沟通告知：通过社区公告栏、业主群、入户走访等方式，提前3天公示每日施工内容及噪音等级，针对2号楼等噪音敏感楼栋（有老人、儿童住户），发放降噪耳塞并预留联系电话（施工方负责人：138XXXX1234）。4.建立监督机制：社区安排专人每日7:00-19:00巡查施工噪音，居民可通过社区热线（024-8XXXX110）或“辽事通”APP投诉，接到投诉后30分钟内到场处理，超时未整改的按《条例》处以5000元/次罚款并通报。问题3（25分）假设你是福兴社区工作人员，3月28日接到业主群“施工扬尘导致李奶奶哮喘送医”的投诉，需立即处理。请列出具体处理步骤。要求：逻辑清晰，符合实际，不超过400字。答案31.核实情况（10分钟内）：立即联系李奶奶家属（通过业主群获取联系方式），确认送医医院（区医院呼吸科）、当前病情（已吸氧，生命体征平稳）及家属诉求（了解原因、追究责任、保障后续健康）；同时联系施工方负责人，调取3月28日施工记录（是否使用土方开挖、是否采取防尘措施）。2.现场处置（30分钟内）：携带口罩、防尘布等物资赶赴施工区域，要求暂停土方作业，对裸露地面全覆盖防尘网，对施工道路洒水降尘；督促施工方安排专人（2名）在3号楼周边巡查，劝阻居民靠近施工区。3.跟进医疗（2小时内）：与社区卫生服务中心对接，安排家庭医生前往医院探望李奶奶，协助办理医保登记；向家属致歉并承诺：“施工方将承担本次医疗费用（凭票据报销），后续社区将每日跟进老人康复情况。”4.沟通整改（当日内）：在业主群发公告说明处理进展（附防尘措施现场照片），承诺“即日起施工区域每2小时洒水1次，土方作业前提前告知”；组织施工方、居民代表召开临时会议，签署《施工环保承诺书》，明确扬尘管控责任。问题4（30分）为推动6号楼电梯加装工程重启，社区拟组织高低层住户协调会。请你以社区工作人员身份，拟写一份沟通提纲。要求：目标明确，内容全面，符合沟通逻辑，不超过500字。答案46号楼电梯加装协调会沟通提纲一、沟通目标推动1-2楼与4-6楼住户达成共识，明确电梯加装具体方案（如补偿机制、使用规则），重启施工。二、沟通对象1-2楼住户代表（孙先生等4人）、4-6楼住户代表（王女士等5人）、施工方负责人、社区法律顾问。三、沟通重点1.政策解读（10分钟）：依据《辽宁省老旧小区改造技术导则》，电梯加装需“双三分之二同意”（户数、面积），6号楼已满足法定条件；强调“谁受益、谁出资”原则，1-2楼可自愿选择不出资，但需配合施工（如允许电梯井穿过外墙）。2.利益平衡方案（20分钟）：提出“补偿机制”：4-6楼住户按楼层系数（4楼1.2、5楼1.5、6楼1.8）分摊加装费用（预计48万元），从公共收益（电梯广告）中提取10%作为1-2楼“采光补偿”（年均约2000元/户）；明确“使用规则”：1-2楼住户可免费使用电梯，但不得阻碍他人使用；电梯维护费按楼层系数分摊（1-2楼0.5、3楼1.0）。3.施工保障承诺（10分钟）：施工方承诺：加装电梯期间，对1-2楼窗户采取防尘、降噪措施（如安装临时防护网），施工周期压缩至45天；社区承诺：设立监督小组（由住户代表、物业组成），每日巡查施工进度及影响，问题24小