2025年防范电信诈骗知识答题(含答案)

2025年防范电信诈骗知识答题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.当您接到自称是“某市公安局民警”的电话，称您涉嫌洗钱犯罪，要求您将名下所有资金转入“安全账户”进行核查时，正确的做法是？A.立即按照对方指示操作，以证明自身清白B.挂断电话，并拨打110或全国反诈专线96110进行核实C.相信对方，因为对方能准确说出您的姓名和身份证号D.向对方提供的“安全账户”转入少量资金以试探真伪答案：B2.以下哪类信息属于个人敏感信息，应避免随意向他人透露或在不明网站填写？A.姓名B.身份证号码、银行卡号、密码及短信验证码C.电子邮箱地址D.兴趣爱好答案：B3.您收到一条短信，称您的社保卡账户异常将被冻结，需点击链接登录网站进行认证，您应该？A.立即点击链接，按照提示操作B.置之不理，直接删除短信C.通过官方渠道（如社保局官网、官方APP或服务热线）核实情况D.转发给亲友，提醒他们也注意防范答案：C4.网络交友中，从未见过面的“好友”以“掌握某投资平台内部消息、系统漏洞”为由，邀请您一起投资赚钱，承诺稳赚不赔，您应该？A.机会难得，少量投入试试看B.深信不疑，加大投入以获取更高收益C.保持警惕，这极可能是“杀猪盘”诈骗，拒绝参与并举报该账号D.要求对方先代为操作，盈利后再参与答案：C5.接到自称是“某电商平台客服”的电话，称误将您升级为VIP会员，如不取消将每月自动扣费，并为您转接“银行客服”处理取消业务，您应该？A.配合“客服”操作，以取消不必要的扣费B.挂断电话，自行通过该电商平台官方APP或客服电话核实账户情况C.按照“银行客服”指示，提供银行卡信息和短信验证码D.责怪电商平台操作失误，要求赔偿答案：B6.您在二手交易平台看中一件商品，卖家要求添加微信或QQ私下交易，并承诺给予更低价格，您应该？A.同意私下交易，方便沟通且价格更优惠B.坚持在平台内完成交易和支付，拒绝脱离平台监管C.要求卖家先发货，货到后再付款D.相信卖家信誉，直接微信转账答案：B7.以下哪项通常是公安机关、检察院、法院等司法机关办案的正确方式？A.通过电话、QQ、微信制作“远程笔录”B.通过网络发送“通缉令”、“逮捕令”等图片或链接C.要求当事人将资金转入任何名目的“安全账户”D.出具法律文书，依法传唤当事人到办案场所接受调查答案：D8.如果您怀疑自己可能遭遇了电信网络诈骗，但尚未进行转账操作，首先应该怎么做？A.与骗子周旋，试图要回可能已泄露的信息B.立即停止与对方的任何联系C.拨打96110反诈专线咨询D.上网搜索类似案例寻找解决办法答案：B9.收到含有链接的陌生号码短信，声称是“同学聚会照片”、“孩子成绩单”、“车辆违章通知”等，您应该？A.出于好奇，点击链接查看B.直接删除，不点击任何不明链接C.转发给朋友，让他们也看看D.回复短信询问对方是谁答案：B10.关于“屏幕共享”功能，以下说法正确的是？A.是远程协助的便捷工具，可以放心让任何“客服”使用B.一旦开启，对方能实时看到您手机上的所有操作，包括输入的密码和收到的验证码C.仅用于工作会议，与财产安全无关D.可以用于向朋友展示手机操作，无风险答案：B11.“冒充领导诈骗”中，骗子常用的开场白不包括以下哪项？A.“我是XXX领导，这是我的新号码，存一下。”B.“明天早上来我办公室一趟。”C.“现在不方便，帮我给上级领导转笔钱，急用，事后还你。”D.“你的工作表现不错，我想和你当面谈谈晋升问题。”答案：D12.如果您已经向诈骗分子指定的账户转账，意识到被骗后，最紧急有效的措施是？A.立即再次联系骗子，请求其退款B.保存好聊天和转账记录，立即拨打110报警，并配合警方进行紧急止付C.感到羞愧，隐瞒不报D.等待银行自动处理答案：B13.以下哪种二维码最安全，可以放心扫描？A.路边广告牌上印着的“扫码抽大奖”二维码B.共享单车、共享充电宝上官方运营企业张贴的固定二维码C.陌生人通过社交软件发送的“帮忙助力”二维码D.来历不明的包裹内附带的“领奖”二维码答案：B14.诈骗分子常利用“高额回报”、“保本保息”为诱饵，吸引受害人参与非法投资理财。从法律角度看，这类承诺通常？A.受法律保护，是正规金融产品的特征B.违反了金融监管规定，是非法集资或诈骗的常见话术C.属于商业机密，不便公开D.是营销策略，无可厚非答案：B15.接到“您的航班因故取消，需要办理改签或退款”的电话或短信时，核实信息最可靠的方式是？A.回拨来电号码进行确认B.点击短信中的链接进行操作C.通过航空公司官方网站、官方APP或官方客服电话查询航班动态D.相信对方提供的“工号”和“姓名”答案：C16.国家反诈中心APP的主要功能不包括？A.来电预警，智能识别疑似诈骗电话B.APP自检，检测手机内可疑应用C.在线报案，直接冻结涉案账户D.风险查询，核验涉案账号答案：C（注：在线报案是功能之一，但“直接冻结账户”需由公安机关依法执行，APP本身无此权限。）17.“注销校园贷”诈骗主要针对哪类人群？A.正在就读的大学生B.大学毕业不久，曾注册过网贷平台账户的年轻人C.中小学生家长D.退休老年人答案：B18.当有陌生FaceTime来电时，以下做法最安全的是？A.立即接听，看对方是谁B.直接挂断，如无必要可关闭FaceTime功能C.接听后不说话，等对方先开口D.回拨过去询问答案：B19.关于“刷单返利”诈骗，以下描述错误的是？A.前期小额返利是为了获取信任B.最终会以“任务未完成”、“系统卡单”等理由拒绝返款C.是国家法律法规允许的兼职形式D.诱导受害人投入更多本金答案：C20.预防电信网络诈骗，个人最重要的防护意识是？A.掌握所有诈骗手法B.不贪图小利，不轻信陌生信息，不透露个人信息，不向陌生账户转账C.只使用现金交易D.不与任何陌生人交流答案：B二、多项选择题（每题3分，共10题，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.以下哪些行为可能泄露个人隐私，增加被诈骗风险？A.随意丢弃快递单，未涂抹个人信息B.在社交媒体发布包含身份证、车票、准考证等照片C.连接不明公共Wi-Fi进行支付操作D.使用生日、连续数字作为银行卡密码E.定期更新手机操作系统和APP答案：A,B,C,D2.诈骗分子在实施“冒充公检法”诈骗时，常会使用哪些话术或手段制造恐慌？A.声称受害人涉及重大刑事案件，已被通缉B.通过改号软件伪造公检法机关电话号码来电C.发送虚假的“逮捕令”、“冻结令”等伪造文书D.要求受害人找一僻静处（如宾馆）接受“电话调查”，隔绝与外界联系E.以“资金清查”为名，要求受害人下载指定APP或进行屏幕共享答案：A,B,C,D,E3.关于“杀猪盘”诈骗的特点，以下描述正确的有？A.诈骗周期长，培养感情过程被称为“养猪”B.目标明确，多针对有情感或婚恋需求的人群C.最终诱导受害人在虚假投资、赌博平台投入资金D.骗子会伪造身份，照片、视频均可通过盗用或AI技术生成E.一旦大额投入，平台会以各种理由阻止提现，直至受害人醒悟答案：A,B,C,D,E4.如果您接到疑似诈骗电话，可以采取哪些应对措施？A.保持冷静，不要被对方言语恐吓或利益诱惑B.直接挂断电话，不予理会C.记录来电号码、对方自称的身份等信息D.拨打96110或110咨询举报E.按照对方要求操作，以验证其真伪答案：A,B,C,D5.以下哪些是“虚假购物、服务类”诈骗的常见形式？A.在非官方渠道购买低价游戏点卡、装备，付款后被拉黑B.通过虚假二手车交易网站购买车辆，支付定金或全款后无法提车C.轻信“免考试拿驾照”、“代办高额信用卡”广告，支付费用后无下文D.在正规电商平台使用官方担保交易购买商品E.被“海外代购”以支付关税、保证金等名义多次要求转账答案：A,B,C,E6.防范电信网络诈骗，家庭内部可以采取的措施有？A.经常与家人，尤其是老人、青少年分享防骗案例和知识B.对于家人突然的大额借款或转账要求，务必通过多种方式核实C.为家庭成员的手机安装国家反诈中心APP并开启预警功能D.鼓励家人遇到任何涉及钱财的陌生情况时，先与家人商量E.认为诈骗离自己很远，无需特别提醒答案：A,B,C,D7.以下关于“短信验证码”的说法，正确的有？A.是守护银行账户安全的最后一道屏障之一B.任何索要短信验证码的都是骗子C.可以告知自称是“银行客服”或“平台工作人员”的人D.在开启“屏幕共享”时，需特别注意不要被对方看到E.收到非本人操作的验证码短信，应立即警惕账户安全答案：A,B,D,E8.投资理财时，识别非法平台或诈骗陷阱的要点包括？A.核查平台是否具有相关金融业务资质B.警惕承诺“超高收益”、“稳赚不赔”的宣传C.查看资金交易是否通过第三方托管或对公账户D.相信“导师”、“专家”的所谓“内部消息”E.提现困难、客服推诿是危险信号答案：A,B,C,E9.骗子可能通过哪些途径获取受害人的个人信息进行精准诈骗？A.网络数据泄露与黑产交易B.伪基站发送钓鱼短信C.木马病毒窃取手机信息D.利用“AI换脸”、“AI拟声”技术冒充熟人E.在公共场所偷窥或偷拍答案：A,B,C,D,E10.发现自己可能陷入诈骗圈套，但已透露部分个人信息（如身份证号、银行卡号但未泄露密码和验证码）时，正确的补救措施有？A.立即修改相关银行卡、支付账户的密码B.联系银行挂失可能已泄露信息的银行卡C.检查支付宝、微信支付等绑定情况，解除不明授权D.关注账户变动，设置交易限额E.认为没有实际损失，不必采取措施答案：A,B,C,D三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.公安机关可以通过电话进行案件办理，并要求当事人转账至某个账户。（×）2.只要不转账，和骗子聊天不会有任何损失。（×）（注：聊天可能泄露个人信息，被用于其他诈骗或精准诈骗。）3.所有要求你“注销贷款账户”、“调整贷款利率”的电话，都是诈骗。（√）（注：此类业务应由个人主动联系官方机构办理，官方不会主动来电要求操作。）4.收到“中奖”信息，要求先缴纳“个人所得税”或“保证金”才能领奖，这是典型的诈骗手段。（√）5.手机里安装国家反诈中心APP后，就可以高枕无忧，不会被骗了。（×）（注：APP是重要辅助工具，但防骗关键还在于提高自身警惕性。）6.骗子无法伪造银行的官方客服短信号码（如955XX）。（×）（注：通过伪基站等技术可以伪造。）7.网络贷款时，放款前以“手续费”、“解冻费”、“刷流水”等名义要求先交钱的，都是诈骗。（√）8.只要是通过应用商店下载的APP，就一定是安全的。（×）（注：仍有部分恶意APP可能通过伪装上架，需留意权限索取和用户评价。）9.遭遇诈骗后，因为被骗金额较小，就不需要报警。（×）（注：无论金额大小都应报警，有助于警方串并案件，打击犯罪链条。）10.“FaceTime”诈骗中，接听此类陌生来电可能导致AppleID等信息泄露，或被录制面部视频用于诈骗。（√）四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.全国统一的反电信网络诈骗专用号码是96110。2.公检法机关不存在所谓的“安全账户”，凡要求将资金转入此类账户的都是诈骗。3.电信网络诈骗犯罪的最终目的都是诱导受害人转账汇款。4.防范电信诈骗要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。5.切勿出租、出借、出售自己的银行卡、电话卡、支付账户，这些行为可能涉嫌“帮信罪”（帮助信息网络犯罪活动罪）。6.对于所谓“客服”主动提出的退款、赔偿，应通过原购物平台或官方渠道进行核实和操作。7.投资理财请选择正规金融机构和渠道。五、简答题（共4题，共40分）1.（封闭型，8分）简述“冒充客服退款诈骗”的常见步骤。答案要点：①诈骗分子通过非法渠道获取受害人网购信息。②冒充购物平台或快递公司客服，以“商品质量有问题”、“快递丢失”等理由主动提出退款或赔偿。③以“操作失误”、“提升信用”等借口，诱导受害人从借贷平台借款。④要求受害人点击虚假链接、扫描二维码，或引导至虚假退款页面，骗取银行卡号、密码及验证码；或要求下载指定APP进行屏幕共享，远程操控转账。2.（封闭型，10分）什么是“帮信罪”？日常生活中，哪些行为可能构成或关联“帮信罪”？答案要点：“帮信罪”即帮助信息网络犯罪活动罪，是指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。关联行为：①出租、出借、出售个人或单位的银行卡、对公账户、电话卡、支付二维码。②利用自己的账户或第三方支付账户为他人提供收款、转账等“跑分”洗钱服务。③为诈骗团伙提供技术开发、APP封装、引流推广等服务。④明知是诈骗网站、APP，仍为其提供接入、托管等服务。3.（开放型，12分）假如你的一位老年亲属突然声称有“国家养老项目”投资，回报率高且保本，并准备投入大额积蓄。你如何与他/她沟通，并帮助其识别和防范这可能是一场诈骗？答案要点：①耐心倾听，表示关心，而非直接否定或指责，避免激起抵触情绪。②询问详细信息：项目具体名称、发起方、如何得知、合同内容、收款账户性质（对公还是个人）等。③协助核实：通过国家企业信用信息公示系统查询公司资质；通过民政部、发改委等官方渠道查询“国家养老项目”真实性；拨打官方养老服务热线咨询。④讲解常见养老诈骗套路：如“以房养老”、“投资返利”、“销售保健品”等骗局。⑤建议与子女共同商议重大财务决策，或咨询银行等正规金融机构理财经理。⑥提醒牢记：任何承诺“高回报、零风险”的投资都违反金融规律，极有可能是骗局。⑦必要时可陪同前往公安机关或社区咨询。4.（综合型，10分）请分析“AI技术”（如AI换脸、AI拟声）在电信网络诈骗中的应用，以及公众应如何提升对此类新型诈骗的防范能力。答案要点：应用分析：①冒充熟人诈骗：利用AI技术伪装成亲友、领导的声音和面容进行视频通话，以“急用钱”等理由要求转账，欺骗性极强。②冒充公众人物诈骗：伪造明星、企业家等公众形象进行虚假投资宣传或粉丝互动诈骗。③深度伪造证据：在“冒充公检法”或商务诈骗中，伪造相关人员的视频讲话以增强恐吓或说服效果。防范能力提升：①增强警惕意识：了解AI技术可用于诈骗的事实，对通过社交软件发起的涉及钱财的视频、语音请求保持高度警惕。②建立多重验证机制：对于任何通过电话、视频提出的转账要求，务必通过原有已知的联系方式（如之前存储的电话、见面）进行二次确认。③设置“转账暗语”：与家人、亲密朋友约定一个只有彼此知道的暗语或问题，用于验证紧急情况下的身份。④关注转账细节：即使视频中的人看起来、听起来很像熟人，也要仔细核对对方账户信息、转账事由是否合理。⑤保护个人信息：减少在公开社交平台分享清晰的个人面部视频、声音样本，降低被AI利用的风险。⑥及时报警举报：一旦发现可疑情况，立即保存证据并向平台和公安机关举报。六、案例分析题（共2题，共50分）1.（分析类，25分）案例描述：大学生小张在微信群看到一则“招聘电商刷单员”的广告，称“足不出户、日赚三百”。小张添加了客服QQ。客服发来一个商品链接和付款二维码，要求小张扫描支付100元，并承诺5分钟后返还本金和佣金105元。小张照做后，果然收到了105元。随后，客服诱导小张进行“联单任务”，称完成一组（3单）更高金额的任务后，可获得更高佣金。小张先后支付了500元、2000元、8000元。但当小张要求返还本金和佣金时，客服以“任务未完成”、“系统卡单需激活”为由，要求小张继续转账20000元。小张表示没钱了，客服则威胁说不完成任务之前投入的钱都无法返还。小张这才意识到可能被骗。问题：（1）请分析小张在此案例中，心理上是如何一步步被骗子控制的？（10分）（2）此类“刷单返利”诈骗的运作模式和社会危害是什么？（10分）（3）如果你是小张的同学，在他进行到支付2000元这一步时向你求助，你会给他什么建议？（5分）答案要点：（1）心理控制过程：①贪利心理：被“高薪”、“轻松赚钱”吸引。②尝甜头建立信任：首次小额返利成功，验证了骗子的“承诺”，放松警惕。③沉没成本效应：投入越来越大后，为了拿回前期投入，不甘心放弃，在骗子“联单”、“卡单”等话术下被迫继续追加投资。④恐惧与威胁：当想退出时，被骗子以“无法返款”威胁，陷入两难，加剧了损失。（2）运作模式：①引流：通过社交平台、短信等发布虚假招聘广告。②小额返利：让受害人初次获利，建立信任。③诱导大额投入：以“联单”、“套餐”等名义布置金额递增的任务。④实施诈骗：以“任务未完成”、“系统故障”等借口拒绝返款，要求继续转账，直至受害人无力支付或醒悟。⑤失联：拉黑受害人。社会危害：①使受害人遭受直接经济损失，可能背上债务。②侵蚀社会诚信，扰乱正常的兼职市场秩序。③为其他犯罪活动“洗钱”提供通道（刷单资金流）。④受害者可能包括学生、宝妈等群体，影响家庭稳定。（3）建议：①立即停止：停止一切转账操作，不要再支付所谓的“激活”费用。②保留证据：保存好与客服的聊天记录、转账截图、二维码图片等。③立即报警：携带证据到辖区派出所报案，说明情况，争取警方介入。④认清骗局：明确告知他这是典型的刷单诈骗套路，之前返利是诱饵，不要再抱有任何侥幸心理能拿回钱。⑤寻求帮助：如有经济困难，可向学校辅导员或家庭寻求帮助。2.（综合类，25分）案例描述：某公司财务人员李女士接到一个显示为“上海某区公安局”的电话（后证实为改号软件伪造）。对方自称王警官，准确报出了李女士的身份证号，称其名下银行卡涉嫌一起重大洗钱案，主犯已落网，并指认李女士提供了账户。随后，电话被转接至“刑警队长”和“检察官”。“检察官”通过QQ发送了带有李女士照片和信息的“通缉令”和“资产冻结令”，要求李女士配合“资金清查”以证清白，并强调案件涉密，不得告诉任何人，包括家人和同事，需单独到附近酒店开房接受“线上审查”。李女士惊恐万分，按要求操作。“检察官”要求李女士下载一款名为“安全防护”的APP（实为远程控制软件），并开启屏幕共享，指导她登录公司和对公账户网银，声称要“核查资金流水”。在对方诱导和恐吓下，李女士分多次将公司账户内共计200余万元资金转入所谓的“公证账户”。问题：（1）请指出该案例中诈骗分子利用了李女士的哪些心理弱点？并剖析“冒充公检法”诈骗的关键话术和环节。（12分）（2）从企业财务管理角度，提出三条具体的、可操作的制度性建议，以防止此类针对企业财务人员的诈骗得逞。（8分）（3）如果李女士在酒店房间内突然有所怀疑，她可以采取哪些即