酒店委托管理合同协议书范本

酒店委托管理合同协议书范本前言本合同由以下双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商一致订立，旨在明确双方在酒店委托管理服务过程中的权利、义务与责任。甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：注册地址/通讯地址：联系电话：乙方（管理方）：法定代表人/授权代表：注册地址/通讯地址：联系电话：鉴于：1.甲方合法拥有对[酒店名称，以下简称“酒店”]的所有权或合法经营权，并希望借助乙方在酒店经营管理方面的专业经验和品牌优势，提升酒店的运营效率与市场竞争力。2.乙方是一家在酒店行业具有丰富管理经验和良好声誉的专业酒店管理公司，具备提供优质酒店委托管理服务的能力和资源。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守：一、合同主体与标的1.委托方（甲方）：即本合同中列明的甲方，为酒店的所有权人或合法授权的经营方。2.管理方（乙方）：即本合同中列明的乙方，为接受甲方委托，负责酒店日常经营管理的专业公司。3.委托管理标的：位于[酒店具体地址]的“[酒店名称]”及其全部资产、设施设备、人员（如需）及相关经营业务。具体范围及资产清单详见本合同附件一《酒店资产及经营范围清单》。二、委托管理范围与内容乙方同意在本合同约定的期限内，依据本合同条款及双方确认的《酒店经营管理方案》（见附件二），对酒店进行全面的经营管理。主要管理内容包括但不限于：1.日常运营管理：酒店前厅、客房、餐饮、康乐、保安、工程维护等部门的日常运营与服务质量控制。2.市场营销与销售：制定并实施酒店市场营销策略、销售计划，拓展客源市场，提升客房入住率及平均房价。3.人力资源管理：酒店人员的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等管理工作，建立健全人力资源体系。4.财务管理与成本控制：建立健全酒店财务管理制度，负责日常会计核算、财务报告、预算编制与执行、成本控制、应收账款管理等。5.品牌与质量管理：如涉及乙方品牌，应严格按照乙方品牌标准进行运营；如为甲方自有品牌，则协助甲方提升品牌形象与服务质量。6.物资采购与库存管理：制定合理的采购计划，规范采购流程，控制采购成本，科学管理库存。7.客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，提升客户满意度与忠诚度。8.法律法规合规：确保酒店经营活动符合国家及地方相关法律法规要求。9.其他：双方约定的与酒店经营管理相关的其他事项。三、委托管理期限1.本合同委托管理期限为[大写数字]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.合同期满前[具体时间，如：六个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的管理合同或本合同的补充协议。若一方无意续约，应提前[具体时间，如：三个月]书面通知对方。四、管理费用与收益分配1.基本管理费：甲方应按月向乙方支付基本管理费。基本管理费的计算方式为：每月酒店实际营业收入的[百分比]%。2.奖励管理费：若酒店月度或年度经营业绩达到双方约定的目标（具体目标及计算方法详见附件三《经营目标与奖励管理费计算办法》），甲方应向乙方支付奖励管理费。奖励管理费的具体计算方式及支付条件由双方在附件三中明确。3.支付方式：基本管理费及奖励管理费（如有）应于每月结束后[具体天数]个工作日内，由甲方支付至乙方指定的银行账户。4.乙方人员费用：乙方委派至酒店的核心管理团队（具体人员名单及职责见附件四）的薪酬福利、差旅费用等由酒店承担，并计入酒店经营成本。具体标准由双方协商确定。5.其他费用：酒店日常经营所需的各项成本与费用（包括但不限于能源费、物料消耗、员工薪酬、营销费用等）由酒店承担，计入酒店经营成本。乙方因履行本合同而产生的、经甲方事先书面同意的专项咨询或特殊服务费用，由酒店承担。6.收益分配：在扣除酒店经营成本、各项税费、应支付给乙方的管理费用及双方约定的其他应付款项后，剩余的经营利润归甲方所有。如出现经营亏损，由甲方承担。五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方的管理行为进行必要的监督和检查，并就酒店经营管理中的重大事项向乙方提出意见和建议。*有权定期查阅酒店的财务报表、经营报告等重要文件。*有权对酒店的重大资本性支出（如超过[具体金额或比例]的固定资产购置、大型维修改造项目等）进行审批，具体审批权限及流程由双方另行约定。*有权在本合同约定的范围内获得酒店的经营收益。*法律、法规及本合同约定的其他权利。2.义务：*应按本合同约定及时足额向乙方支付管理费用。*应确保对委托管理的酒店拥有合法的权利，并向乙方提供必要的文件资料（如产权证明、经营许可等）。*应为乙方开展管理工作提供必要的支持与配合，包括但不限于提供必要的办公条件、协调与当地政府部门的关系等。*应承担酒店经营所需的初始投入及后续必要的资本性支出（经双方确认后）。*不得干预乙方的日常经营管理工作，但本合同另有约定的除外。*法律、法规及本合同约定的其他义务。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权依据本合同及《酒店经营管理方案》对酒店进行全面的经营管理，自主决策日常经营事务。*有权按本合同约定收取管理费用。*有权根据经营需要，在甲方审批权限外自主决定酒店的经营性支出。*有权在遵守甲方人事政策框架的前提下，对酒店员工进行招聘、培训、考核和奖惩。*法律、法规及本合同约定的其他权利。2.义务：*应勤勉尽责地履行管理职责，运用其专业知识和经验，努力提升酒店的经营业绩和服务质量。*应建立健全酒店各项管理制度和操作规范，并确保有效执行。*应定期（如每月、每季度、每年度）向甲方提交酒店经营报告、财务报表等文件。*应保守酒店的商业秘密和甲方的隐私信息。*应确保酒店的经营活动符合国家及地方的法律法规，避免发生违法违规行为。*如涉及使用乙方品牌，应维护乙方品牌形象和声誉。*法律、法规及本合同约定的其他义务。六、品牌使用与知识产权1.品牌使用：*（如使用乙方品牌）甲方同意在本合同期限内，授权酒店使用乙方提供的[品牌名称]品牌及相关标识。乙方应提供品牌使用规范及支持。甲方应按双方约定支付品牌使用费（如有），具体方式及金额另行协商。*（如使用甲方自有品牌）乙方应协助甲方提升品牌形象，维护品牌声誉。2.知识产权：乙方在管理过程中形成的管理方法、操作流程、营销方案等知识产权归乙方所有。甲方在本合同期限内，仅可在酒店内部为实现本合同目的而使用。合同终止后，甲方不得继续使用。甲方的原有知识产权仍归甲方所有。七、保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息、技术资料等）承担保密义务。2.除非法律规定或政府要求，或为履行本合同之必要，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。3.本保密义务在本合同终止后[具体年限，如：三年]内持续有效。八、违约责任1.甲方违约：*若甲方未按时支付管理费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停部分或全部管理服务，直至费用付清。*若甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约：*若乙方未能勤勉尽责履行管理义务，导致酒店经营业绩显著低于约定目标或发生重大服务质量事故、安全责任事故，甲方有权要求乙方限期整改。若整改不力，甲方有权酌情扣减管理费用，并可根据损失情况要求乙方承担赔偿责任。*若乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.任何一方的违约行为，另一方均有权要求其采取补救措施，并赔偿因此造成的直接经济损失。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[具体时间，如：三个月]书面通知对方，并承担相应的违约责任。3.出现以下情况，守约方有权书面通知违约方解除合同：*一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。*一方进入破产、清算或解散程序的。4.合同终止或解除后，乙方应在[具体天数]日内完成与甲方的各项交接工作，包括但不限于财务资料、经营档案、资产清单、客户信息等。甲方应结清应付乙方的管理费用。十一、争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向[酒店所在地/甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。十三、其他约定1.本合同构成双方关于本合同标的事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。2.本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（委托方）：（